Glosario de Trminos

Administracin: puede ser entendida como la disciplina que se encarga de

realizar una gestin de los recursos (ya sean materiales o humanos) en base a
criterios cientficos y orientada a satisfacer un objetivo concreto.
Direccin: Es la aplicacin de los conocimientos en la toma de decisiones. Dirigir
implica mandar, influir y motivar a los empleados para que realicen tareas
esenciales.
Estructura: Conjunto de relaciones que mantienen entre s las partes de un todo.
Es la distribucin y el orden de los componentes o las partes de una obra de
ingenio.
Conflictos: es una situacin que implica un problema, una dificultad y puede
suscitar posteriores enfrentamientos, generalmente, entre dos partes o pueden ser
ms tambin, cuyos intereses, valores y pensamientos observan posiciones
absolutamente dismiles y contrapuestas.
Gerencia: se utiliza para denominar al conjunto de empleados de alta calificacin
que se encarga de dirigir y gestionar los asuntos de una empresa.
Norma: Bajo el ttulo de norma se denomina a toda aquella ley o regla que se
establece para ser cumplida por un sujeto especfico en un espacio y lugar
tambin especfico.
Percepcin: es el acto de recibir, interpretar y comprender a travs de la psiquis
las seales sensoriales que provienen de los cinco sentidos orgnicos.
Rol: El papel que despliega un individuo o un grupo en una actividad determinada
se denominar como rol.
Cambio: Se denomina cambio al proceso mediante el que un determinado estado
de las cosas se sucede a otro estado.
Competencias: son las capacidades con diferentes conocimientos, habilidades,
pensamientos, carcter y valores de manera integral en las diferentes
interacciones que tienen los seres humanos para la vida en el mbito personal,
social y laboral.
Empresa: es una unidad econmico-social, integrada por elementos humanos,
materiales y tcnicos, que tiene el objetivo de obtener utilidades a travs de su
participacin en el mercado de bienes y servicios.
Estrs: es aquel que en un animal (incluido el ser humano) supera el potencial de
homeostasis o equilibrio del organismo causndole fatiga, mayores niveles de
ansiedad, de irritabilidad y de ira.

Jerarqua: es la forma de organizacin que se le asignar a diversos elementos

de un mismo sistema, que pueden ser indistintamente personas, animales o
cosas, ascendente o descendente, por criterios de clase, poder, oficio, autoridad.
Mentor: se designa a aquella persona que ejerce la funcin de aconsejar o guiar a
otro en algn aspecto y que se encuentra en condiciones de hacerlo porque la
experiencia o bien sus conocimientos al respecto lo avalan y ponen en ese lugar
superior y de gua.
Motivacin: es uno de los sentimientos ms vitales que existen porque nos
aportan una gran energa. Este sentimiento surge como consecuencia de un alto
grado de implicacin en la consecucin de una meta que nos estimula de verdad.
Facilitador: es la persona que ayuda a un grupo a entender los objetivos
comunes y contribuye a crear un plan para alcanzarlos sin tomar partido, utilizando
herramientas que permitan al grupo alcanzar un consenso en los desacuerdos
preexistentes o que surjan en el transcurso del mismo.
Grupo: conjunto ms o menos determinado de personas que se unen en ciertas
situaciones en las que comparten diversos elementos, experiencias, pensamientos
o sensaciones.
Misin: el objeto de esta accin puede ser una orden o encargo o bien puede
tratarse del cometido o deber moral que ya sea una persona, una colectividad o
agrupacin consideran necesario que s o s se lleve a cabo porque la misma
puede reportar importantsimos beneficios a una comunidad o sociedad.
Procedimiento: es el modo de proceder o el mtodo que se implementa para
llevar a cabo ciertas cosas, tareas o ejecutar determinadas acciones.
Retroalimentacin: es un fenmeno de la comunicacin. Se podra definir como
aquella informacin de vuelta en una comunicacin efectiva.
Sinergia: a la participacin activa y convenida de varios rganos del cuerpo para
llevar a cabo una determinada funcin.
Flexibilidad: facilidad que demuestra una persona a la hora de acomodarse a una
situacin o propuesta que alguien le presenta.
Equipo: es un grupo de personas que se unen en funcin de la consecucin de un
objetivo en comn.
Coordinacin: accin de coordinar, de poner a trabajar en conjunto diferentes
elementos en pos de obtener un resultado especfico para una accin conjunta.
Disociacin: es la accin por la cual se separan dos aspectos o elementos que
han permanecido unidos.
Comportamiento: es la manera en la cual se porta o acta un individuo.

Lder: es aquella persona que se desempea como gua o jefe de un grupo.

Resistencia: as como sucede con otros conceptos no tiene una definicin
universal ya que el trmino es utilizado y aplicado para describir distintas
situaciones y por diversas disciplinas.
Cultura: es el conjunto de formas y expresiones que caracterizarn en el tiempo a
una sociedad determinada.
Conducta: humana es la manifestacin del comportamiento, es decir, lo que
hacemos.
Control: puede ser tanto una tecla como una aplicacin o dispositivo en un
sistema tecnolgico que permite efectuar distintas operaciones y poner en marcha
diversas funcionalidades.
Evaluacin: al proceso dinmico a travs del cual, e indistintamente, una
empresa, organizacin o institucin acadmica puede conocer sus propios
rendimientos, especialmente sus logros y flaquezas y as reorientar propuestas o
bien focalizarse en aquellos resultados positivos para hacerlos an ms
rendidores.
Evolucin: es utilizado en la mayora de los casos en relacin con procesos
biolgicos, genticos y fsicos, aunque tambin puede recurrirse a l para describir
fenmenos sociales e individuales.
Liderazgo: implica influir en las creencias, valores y acciones de los otros y
tambin apoyarlos para que trabajen con entusiasmo en el logro de los objetivos
comunes del grupo al cual pertenecen.
Planificacin: se refiere a la accin o resultado de planificar alguna cuestin,
tarea o actividad que lleva a cabo un ser humano.
Personalidad: es el conjunto de caractersticas fsicas, genticas y sociales que
rene un individuo, y que lo hacen diferente y nico respecto del resto de los
individuos.
Organizacin: se utiliza para referirse a la accin o resultado de organizar u
organizarse.
Visin: se designa a aquella comprensin inmediata y directa de las cosas, pero
que se produce de una manera sobrenatural, es decir, cuando alguien puede ver
un hecho que se suceder en tiempo futuro.
Confrontacin: es decir, la contrastacin de una fuente de informacin.