Repblica Bolivariana de Venezuela

Ministerio del Poder Popular para la Educacin Superior

I.U.T. Jos Mara Carreo
Administracin de Empresa
V Semestre

ESTRATEGIAS APLICADAS
A LA GERENCIA

Profesora

Integrantes:

Julio Abad

Lismary Gonzlez
Salazar Rosangela
Aliso Yuleiny

Ca, Mayo de 2015

INTRODUCCIN

El presente trabajo se ha realizado con la finalidad de dar informacin y hallazgo

referente a la Gerencia Estratgica en la pequea y mediana industria, donde puede
definirse como la formulacin, ejecucin y evaluacin de acciones que permiten que
una organizacin logre sus objetivos. La formulacin de estrategias incluye la
identificacin de las debilidades y fortalezas internas de una organizacin, la
determinacin de sus amenazas y oportunidades externas la formulacin de la misin
de la compaa, la fijacin de objetivos, el desarrollo de estrategias alternativas, el
anlisis de dichas alternativas y la decisin de cules escoger.
La gerencia estratgica abarca toda la empresa, va ms all de las operaciones,
problemas y crisis cotidianas, centrndose en el crecimiento y desarrollo globales de
la organizacin. Las decisiones estratgicas incluyen establecer los negocios a que se
va a dedicar la firma; los negocios que se deben abandonar; la forma de asignar
recursos; si es necesario ampliar o diversificar; las operaciones, la entrada en otros
mercados geogrficos.
La complejidad cada da ms exigente en el mundo empresarial ha trado como
consecuencia que en muchas ocasiones se presentan al directivo una situacin en el
que una visin funcional de la operatividad de la empresa no es suficiente. Cuando se
promueve a cualquier gerente de los niveles tcticos-funcionales (relaciones
industriales, finanzas, mercadeo, produccin, etc.) a los estratgicos, frecuentemente
tiene poco conocimientos y por supuesto no domina las principales teoras, las
tcnicas y las herramientas adecuadas para la administracin total de la empresa.
Debe aumentar sus conocimientos de la simple administracin de personal, financiera
o comercial a otra forma de gestin: la conduccin estratgica de la organizacin.

QU ES LA GERENCIA ESTRATGICA?

Es un proceso apasionante que permite a una organizacin ser proactiva en vez de

reactiva en la formulacin de su futuro.
Es la formulacin, ejecucin y evaluacin de acciones que permiten que una
organizacin logre sus objetivos. La formulacin de estrategias incluye la
identificacin de las debilidades y fortalezas internas de una organizacin, la
determinacin de las amenazas y oportunidades externas de una firma, el
establecimiento de misiones de la industria, la fijacin de los objetivos, el desarrollo
de las estrategias alternativas, el anlisis de dichas alternativas y la decisin de cules
escoger. La ejecucin de estrategias requiere que la firma establezca metas, disee
polticas, motive a sus empleados y asigne recursos de tal manera que las estrategias
formuladas puedan ser llevadas a cabo en forma exitosa. La evaluacin de estrategias
comprueba los resultados de la ejecucin y formulacin.
De acuerdo con T. Strickland la estrategia de una empresa se puede definir de la
siguiente manera: es el plan de accin que tiene la administracin para posicionar a
la compaa en la arena de su mercado, competir con xito, satisfacer a los clientes y
lograr un buen desempeo del negocio.
Tomando en cuenta esta acertada definicin, la estrategia representa una gama de
acciones competitivas y una nueva misin organizacional que deben implantar los

directivos, tendente a la administracin exitosa de la compaa. Sin lugar a dudas que

este nuevo enfoque estratgico requiere de un proceso profundo de adopcin de
decisiones, por cuanto se debe seleccionar el destino por medio de un rumbo seguro.
Esta decisin no es fcil debido a que identificar y seleccionar un curso estratgico
entre todas las opciones presentes es muy complejo y justificar que entre todas las
trayectorias y acciones que se pudieron haber elegido, se decidi seguir la direccin
escogida y confiar que es el mejor camino para posicionar a la compaa, no es nada
fcil. En consecuencia la seleccin e implantacin de un proceso de gerencia
estratgica conlleva a decisiones gerenciales entre muchsimas opciones e indica
el compromiso empresarial con sectores del mercado muy determinados, rumbos
competitivos y estilo de actuacin.

CLAVES PARA EL ESTUDIO DE LA GERENCIA ESTRATGICA

En la administracin estratgica es importante considerar los siete trminos clave

que son: estrategas, declaracin de la misin, amenazas y oportunidades externas,
fuerzas y debilidades internas, polticas y, objetivos anuales y a largo plazo.

ESTRATEGAS:
Son individuos claves responsables del xito o fracaso de una empresa o industria.
Ellos tienen diferentes ttulos como: ejecutivos, jefes, presidentes, propietario,
decano, empresarios, etc.
Debido a que los estrategas son seres humanos ellos difieren en sus actitudes,
valores, sentido de tica, preocupacin por la rentabilidad, preocupacin por el corto
plazo contra la preocupacin por el largo plazo y estilo gerencial.

Formulacin de la misin:
Es la que identifica el alcance de las operaciones de una empresa de otras
parecidas, en los aspectos del producto y del mercado. Incorpora la filosofa de los
estrategas de una organizacin. Revela el concepto de una organizacin, su principal
producto o servicio y las necesidades principales del cliente que la firma se propone
satisfacer.

Formular una visin

Estrategia de lo que ser la estructura de la organizacin y hacia donde debe
dirigirse. Con la finalidad de identificar los mejores escenarios y proporcionar un
camino a largo plazo, identificar en qu clase de empresa quiere transformarse y
estimular internamente una visin compartida, con el objetivo de reafirmar el
verdadero propsito estratgico. Tratando de ayudar a la formulacin de esta visin
estratgica, los directivos deben responder a la siguiente inquietud: cul es la visin
para la organizacin, hacia dnde se debe dirigir, qu clase de empresa se est
tratando de desarrollar y cul debe ser su futura arquitectura de negocio? La respuesta
a esta interrogante debe reafirmar que una visin estratgica es un mapa de caminos
hacia el futuro de la empresa, del destino que lleva, de la posicin que pretende
ocupar y de las competencias que desea desplegar;

Objetivos:
Resultados a largo plazo que una organizacin aspira a lograr a travs de su misin
bsica. Los objetivos deben ser: medibles, razonables, claros, coherentes y
estimulantes.

Por ejemplo: Una industria de costura anunci que desde el ao 2012-2013 tiene el
plan de reducir sus negocios militares en un 50% tienen la intencin de hacer elevar
los ingresos a un 38% del total de las ventas de la empresa; llevndolos de un nivel
del 18% en que se encontraba en el ao 2006.

Estrategias:
Son los medios por los cuales se lograrn los objetivos. Incluyen expansin
geogrfica, diversificacin, adquisicin de competidores, obtencin del control de
proveedores, penetracin en el mercado.
Por ejemplo: Una industria de costura de telas, sigui una estrategia de cambio y de
reduccin. Su plan estratgico consisti en eliminar operaciones de gastos, generar
efectivo en produccin con crecimiento lento y acelerar la expansin en produccin
de crecimiento ms rpido.
Esta industria se ha visti obstaculizada por el decaimiento de la moral de los
empleados, por clculos errados con respecto al mercado y por prcticas gerenciales
obsoletas. Como debilidades internas de la compaa; existe el deseo de dar mayor
poder y libertad a los gerentes de lnea y los gerentes operativos recientemente se ha
obtenido mayor control sobre su presupuesto, planes operativos, planes de gastos de
capital y la administracin de salario. Se tom en cuenta estrategias de adiestramiento
y administracin de capital y personal.
Metas:
Son puntos de referencia o aspiraciones que las organizaciones deben lograra, con
el objeto de alcanzar en el futuro objetivo a un plazo ms largo. Deben ser medibles,
cuantitativos, realistas, estimulantes, coherentes y prioritarias. Deben ser fijadas a
niveles empresariales, divisionales y funcionales en una organizacin. Deben

formularse en trminos de logro de gerencia, mercadeo, finanzas, produccin e

investigacin y desarrollo.
Por ejemplo: Una de las metas ms importantes que la industria textilera se emprende
es el aumento de la produccin en un 75% antes del 2011 para obtener an ms
ventas durante el ao. Y con las ventas apertura una nueva sucursal a mediados del
ao 2013.

Polticas:
Forma por medio de la cual las metas fijadas van a lograrse, o las pautas
establecidas para respaldar esfuerzos con el objeto de lograr las metas ya definidas.
Son guas para la toma de decisiones y se establecen para situaciones repetitivas o
recurrentes en la vida de una estrategia. Las polticas se pueden fijar a nivel
empresarial y aplicarse a toda la organizacin, o se pueden establecer a nivel de
divisiones y aplicarse solamente a ciertos departamentos o actividades operativas.
Por ejemplo: La industria textil TOCOME, su poltica de entrega de mercanca
consiste en despachar dentro de las cincos horas siguientes al recibo de un pedido.

MATRIZ DOFA

Fortalezas Internas:
Son actividades internas de una organizacin que se lleva a cabo especialmente
bien. Las funciones de gerencia, mercadeo, finanzas, produccin, investigacin y
desarrollo de un negocio deben auditarse o examinarse con el objeto de identificar y
evaluar fortalezas internas en especial importancia.

Debilidades Internas:
Se refiere a las actividades internas de gerencia, mercadeo, finanzas, produccin,
investigacin y desarrollo que limitan o inhiben el xito general de una organizacin.
Una industria debe tratar de seguir estrategias que efectivamente mejoren las reas
con debilidades internas.

Oportunidades Externas:
Son tendencias econmicas, sociales, polticas, tecnolgicas y competitivas, as a
hechos que podran de forma significativa beneficiar a una organizacin en el futuro.
La resolucin de los computadores, la biotecnologa, los cambios en la poblacin,
cambios valores y actitudes con respecto al trabajo, la tecnologa espacial, as como la
cada vez mayor competencia de las empresas extranjeras son algunos de los cambios
ms importantes.
Por ejemplo: Una oportunidad externa que afronta la compaa textilera La Dorada es
el hecho de que el mercado aeroespacial se espera que se ample cuatro veces entre
2013 y 2013. Como consecuencia de ello, las mquinas de coser estn siendo
relegadas a un segundo plano en la Singer, est ahora concentrado en los mayores
recursos de la empresa en el rea aeroespacial.

Amenazas Externas:

Consisten en tendencias econmicas, sociales, polticas, tecnolgicas y competitivas,

as como hechos que son potencialmente dainos para la posicin competitiva
presente o futura de una organizacin.
Por ejemplo: reas especficas en donde los competidores son especialmente fuertes,
disturbios en el medio oriente, tasas de inters en alza, etc.

ETAPAS EN EL PROCESO DE GERENCIA ESTRATGICA

a) Formulacin de estrategias:
Es el proceso conducente a la fijacin de la misin de la firma, llevando a cabo una
investigacin con el objeto de establecer las debilidades, fortalezas, oportunidades y
amenazas externas, realizando anlisis que comparen factores internos, y externos y
fijando objetivos y estrategias para la industria.
Las estrategias seleccionadas deben aprovechar de forma efectiva las fortalezas de
una industria, tratando de vencer sus debilidades, sacando provecho de sus
oportunidades externas claras y evitando las amenazas externas. Se requieren, tres
actividades importantes; investigacin, anlisis y toma de decisiones.
La investigacin debe ser interna como externa. Se pueden desarrollar encuestas y
adminstralas para examinar factores internos, tales como: el estado de nimo de los
empleados, la eficiencia de la produccin, etc.
El anlisis requiere en la formulacin de una estrategia. Tcnicas analticas como la
matriz de posicin, estrategia y evaluacin de accin, etc.
En la toma de decisiones es la formulacin de estrategias, realizar decisiones con
respecto a los objetivos por fijar y las estrategias por seguir.

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b) Ejecucin de estrategias:
Significa la movilizacin tanto de empleados como de gerentes, para llevar a cabo
las estrategias ya formuladas, consiste en: fijacin de metas, de polticas y asignacin
de recursos. Es el paso ms difcil en el proceso de la direccin estratgica, debido al
hecho de que requiere disciplina personal, sacrificio y concentracin.
Es posible que la ejecucin de las estrategias gire alrededor de la capacidad gerencial
para motivar a los empleados, y la motivacin con frecuencia se considera ms un
arte que una ciencia.

c) Evaluacin de estrategias:
Se debe analizar los factores internos y externos que representan las bases de sus
estrategias actuales. Las preguntas que se hacen: Siguen siendo fortalezas internas
las fortalezas? ; Siguen siendo debilidades internas todava debilidades? ; Son las
oportunidades externas todava oportunidades?
Una industria debe medir el desempeo de la organizacin. Los estrategas deben
comparar el progreso real con el progreso previamente planificado de la industria, con
respecto al logro de las metas y objetivos previamente establecidos. En esta
evaluacin los factores internos como externos sufren cambios.

Modelo de la gerencia estratgica:

Establecer los objetivos, estrategias y la misin actual.
Realizar investigaciones externas con el objeto de identificar amenazas y
oportunidades.

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 Realizar investigacin interna con el objeto de identificar fortalezas y

debilidades de la empresa.
Fijar la misin de la industria.
Llevar a cabo anlisis de formulacin de estrategias con el objeto de generar y
evaluar alternativas factibles.
Fijar objetivos.
Fijar estrategias.
Fijar metas.
Fijar polticas.
Asignar recursos.
Analizar bases internas y externas para estrategias actuales.
Medir los resultados y tomar las medidas correctivas del caso.

La Gerencia estratgica permite que una organizacin utilice efectivamente sus

fortalezas con el objeto de aprovecharse de las oportunidades externas y reducir a un
mnimo el impacto de las amenazas externas. Las actividades de formulacin, de
ejecucin y evaluacin de estrategia hacen posible que una organizacin desarrolle
estrategias tanto ofensivas como defensivas.

LA GERENCIA ESTRATGICA APLICADA A LAS EMPRESAS PEQUEAS

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La gerencia estratgica es de vital importancia en las empresas grandes, pero

cul es su importancia en las empresas pequeas?. El proceso de gerencia estratgica
se aplica de igual forma tanto a empresas grandes como pequeas. Desde el momento
de su concepcin, toda organizacin posee una estrategia, aunque ella tenga origen
nicamente en las operaciones cotidianas.
Otros problemas que a menudo se aportan al aplicar los conceptos de gerencia
estratgica a las pequeas industrias son: falta de capital suficiente para explotar las
oportunidades ambientales y un marco de referencia cognoscitivo cotidiano. Las
investigaciones recientes sacan en conclusin que:
El proceso de gerencia estratgica en las empresas pequeas es ms informal que
en las empresas grandes.
Las empresas pequeas que realizan planificacin estratgica tienen un mejor
desempeo que las que no lo hacen.

Beneficios de la gerencia estratgica:

Permite que una organizacin est en capacidad de influir en su medio, en vez de
reaccionar a l, ejerciendo de este modo algn control sobre su destino.
Los conceptos de gerencia estratgica dan una base objetiva para la asignacin de
recursos y la reduccin de conflictos internos que pudieren surgir cuando es
solamente la subjetividad la base para decisiones importantes.
Permiten a una organizacin aprovechar oportunidades claves en el medio
ambiente, minimizar el impacto de las amenazas externas, utilizar las fortalezas
internas y vencer las amenazas internas.

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 Las organizaciones que llevan a cabo la gerencia estratgica son ms rentables y

exitosas que aquellas que no los usan.
Evitan las disminuciones en ingresos y utilidades y an las quiebras.
Evitan la defuncin de una empresa, incluye una mayor conciencia de las
amenazas ambientales, mayor comprensin de las estrategias de los
competidores, mayor productividad del personal, menor resistencia al cambio y
una visin ms clara de las relaciones desempeo / recompensa.
La gerencia estratgica incluye una mayor conciencia de las amenazas
ambientales, mayor comprensin de las capacidades de una empresa en cuanto a
prevencin de problemas, debido a que ellas enfatizan la interaccin entre los
gerentes de la industria a todos los niveles.
Llevan orden y disciplina a toda la empresa. Es el comienzo de un sistema de
gerencia eficiente y efectivo.

EJEMPLO GERENCIA ESTRATGICA APLICADA AL SUPERMERCADO

MIS TRES TESOROS

Situacin Actual de la empresa

Misin. Captacin de Clientes a travs de la venta de productos alimenticios en la
zona de Caracas, para satisfacer las necesidades de la poblacin.
Objetivos. Incrementar las ventas de alimentos en un 10% durante el Segundo
semestre del ao 2015

Reduccin de los costos administrativos en 15%, en vista de para el ao 2016

estos se incrementaron en un 20%.

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Metas.

Aumento de las ventas en un 20% antes de finalizar el ao 2015.

Disear una nueva estrategia y su respectiva implementacin, con la finalidad de

cambiar la imagen y la estructura del supermercado Mis tres tesoros y de esta
manera lograr incrementar las ventas en el ao 2016.

Polticas.
Recibir mercanca de un solo distribuidor a cualquier hora del da.
El horario laboral para todos los empleados es de 9 a.m. a 5pm.
Los anticipos de prestaciones sociales se harn en cualquier mes del ao y las
veces que desee el empleado.
Las compras solo podrn ser canceladas en efectivo, cheque conformable, tarjeta
de dbito y crdito
Matriz DOFA
Gerencia Estratgica Propuesta para Supermercado Mis tres tesoros

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Asignacin de Recursos.
Recursos Financieros.

Utilizando parte de los recursos provenientes del incremento de capital se

realizarn inversiones en el sistema bancario financiero como colocaciones en
mesa de dinero y depsitos a plazo fijo.

Recursos Humanos.

Para tener un recurso humano capacitado necesario para cumplir con los
objetivos planteados, se contratar mano de obra de especializada para las
diferentes reas y personal con las capacidades requeridas y de esta manera
obtener alta calidad de atencin al cliente.

Recursos Materiales.

Equipos de computacin.

Equipos de Puntos de venta.

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Estanteras.

Locales para las nuevas sedes y su acondicionamiento.

Equipos de aire acondicionado.

Neveras industriales.

Sistemas de circuito cerrado.

Sistemas contra incendios.

Equipos de oficina.

Artculos de oficina.

Evaluar Resultados
El proceso de evaluacin est conformado por tres actividades esenciales las
cuales detallamos a continuacin:
Las actividades para evaluar las estrategias se realizaran para resolver los
problemas potenciales internos y externos, para esto se debe evaluar si las fortalezas /
debilidades internas y las amenazas / oportunidades externas, actuales siguen siendo
las mismas que se identificaron antes de proponer las estrategias de la empresa
Para ello se deben formular y responder las siguientes preguntas:

Siguen existiendo nuestras fortalezas internas?

Han surgido otras fortalezas internas? Si es afirmativo Cules son?

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Continan existiendo nuestras debilidades internas?

Tenemos otras debilidades internas? En caso afirmativo Cules son?

Continan existiendo nuestras oportunidades externas?

Existen ahora otras oportunidades externas? En caso afirmativo Cules son?

Siguen existiendo nuestras amenazas externas?

Existen

ahora otras amenazas externas? En caso afirmativo Cules son?

La Segunda actividad de evaluacin de estrategias consiste en medir el desempeo

organizativo. Esta actividad incluye la comparacin de resultados esperados con los
resultados reales de los esfuerzos de ejecucin de estrategias, la investigacin de los
planes, la evaluacin de los desempeos individuales y el anlisis de los progresos
alcanzados para lograr las metas y los objetivos propuestos.
Para ello se utilizara el informe que se presentar a la junta directiva al finalizar el
ao, el cual ser producto del anlisis de los estados financieros y los estados de
ganancias y prdidas de la empresa.
La tercera actividad de evaluacin de estrategias, es la ejecucin de las medidas
correctivas, en caso de que se requiera, luego de haber evaluado podran surgir
cambios en las metas de ventas para el prximo ao, cambios en la estructura de la
organizacin como reemplazar a quienes no hayan ejecutado bien sus funciones,
fijacin de nuevas metas y objetivos, diseo de nuevas polticas, etc.

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CONCLUSIN

La culminacin de esta investigacin tiene un importante reto de impulsar el

conocimiento a fin de hacer frente a los cambios de la sociedad actual, lo cual exige
una labor constante en materia de gestin social del conocimiento, donde las
funciones gerenciales trazan el camino de la investigacin hacia su desarrollo,

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haciendo viables sus metas, estructurando y organizando cada una de sus fases,
facilitando su cumplimiento ptimo y el mximo aprovechamiento de los recursos
disponibles.
Este tema sobre la gerencia estratgica para la pequea y mediana industria es
importante porque es un proceso o una etapa apasionante que permite a una
determinada organizacin sea proactiva en vez de reactiva en la formulacin de su
futuro; Adems que se produce formulacin, ejecucin y evaluacin de acciones que
permiten que las industrias logren sus objetivos. La misma es de gran importancia ya
que permite a una industria o una organizacin a que establezcan metas, disee
polticas, recursos disponibles para llevarlos a cabo.

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BIBLIOGRAFIA

DAVID, Fred R. LA GERENCIA ESTRATEGICA. Colombia, Junio, 1994.

Editorial Serie Empresarial. Novena Reimpresin. Pg. 371.
Guas De Asistencia Tcnica. Programa De Formacin Empresarial. Pg.
11CORPOINDUSTRIA.

http://planificaciondeunagerenciaefectiva.blogspot.com/2011/04/funciones-de-lagerencia-estrategica
https://juliangiraldo.wordpress.com/gerencia/gerenciaestrategica/

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INDICE
Pg.
Introduccin________________________________________________________ 03
Qu es la gerencia estratgica?_________________________________________04
Claves para el estudio de la gerencia estratgica____________________________ 05
Estrategas__________________________________________________________ 05
Formulacin de la misin______________________________________________05
Formular una visin__________________________________________________ 05
Objetivos___________________________________________________________06
Estrategias__________________________________________________________06
Metas______________________________________________________________07
Polticas____________________________________________________________07
Matriz DOFA_______________________________________________________07
Etapas en el proceso de gerencia estratgica_______________________________ 08
La gerencia estratgica aplicada a las empresas pequeas_____________________10
Ejemplo de gerencia estrategia aplicada al supermercado mis tres tesoros________12
Conclusin_________________________________________________________ 16
Bibliografa_________________________________________________________17
Anexos____________________________________________________________18

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