26/10/2016

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Los objetivos de una empresa

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Los objetivos de una empresa son resultados, situaciones o estados que una empresa pretende
alcanzar o a los que pretende llegar, en un periodo de tiempo y a travs del uso de los recursos con

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los que dispone o planea disponer.

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Establecer objetivos es esencial para el xito de una empresa pues stos establecen un curso a
seguir y sirven como fuente de motivacin para los miembros de la misma.
Pero adems de ello, otras ventajas de establecer objetivos para una empresa son:
permiten enfocar esfuerzos hacia una misma direccin.
sirven de gua para la formulacin de estrategias.
sirven de gua para la asignacin de recursos.
sirven de base para la realizacin de tareas o actividades.
permiten evaluar resultados al comparar los resultados obtenidos con los objetivos propuestos
y, de ese modo, medir la ecacia o productividad de la empresa, de cada rea, de cada grupo o
de cada trabajador.
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generan coordinacin, organizacin y control.

generan participacin, compromiso y motivacin y, al alcanzarlos, generan satisfaccin.
revelan prioridades.
producen sinergia.
disminuyen la incertidumbre.

Caractersticas de los
objetivos
Para que los objetivos de una empresa permitan
obtener los benecios descritos anteriormente,
deben contar con las siguientes caractersticas:

Medibles
Deben ser mensurables, es decir, ser cuantitativos y estar ligados a un lmite de tiempo. Por
ejemplo, a diferencia del objetivo aumentar las ventas, un objetivo medible sera aumentar las
ventas en un 20% para el prximo mes. Sin embargo, es posible utilizar objetivos generales como el
de aumentar las ventas, pero siempre y cuando stos estn acompaados de objetivos medibles
que en conjunto permitan alcanzar los generales.

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Claros
Deben tener una denicin clara, entendible y precisa. No deben prestarse a confusiones ni dejar
demasiados mrgenes de interpretacin.

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Alcanzables
Deben ser factibles. Deben estar dentro de las posibilidades de la empresa, teniendo en cuenta la
capacidad y los recursos (humanos, nancieros, tecnolgicos, etc.) con los que cuenta, as como la
disponibilidad del tiempo necesario para cumplirlos.

Desaantes
Deben ser retadores (aunque realistas). No deben ser algo que de todas maneras suceder, sino
algo que signique un desafo o un reto. Objetivos poco ambiciosos no son de mucha utilidad ni
proporcionan mayor motivacin, aunque objetivos fciles al principio pueden servir de estmulo
para no abandonar el camino apenas ste se haya iniciado.

Realistas
Deben ser realistas y razonables. Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del
entorno en donde se pretenden cumplir, as como la capacidad y los recursos de la empresa. Por
ejemplo, a diferencia del objetivo aumentar de 10 a 1000 empleados en un mes, un objetivo
realista sera aumentar de 10 a 20 empleados en un mes.

Coherentes
Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos y con la visin, la misin, las polticas, la
cultura y los valores de la empresa.

Tipos de objetivos
Existen diferentes tipos de objetivos en una empresa, los cuales pueden ser clasicados de acuerdo
a su naturaleza, jerarqua y alcance de tiempo.

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De acuerdo a su naturaleza, los objetivos se clasican en:

a. Objetivos generales
Tambin conocidos como objetivos genricos, son objetivos basados en expresiones generales o
genricas. Algunos ejemplos de objetivos generales o genricos son:
ser la empresa lder del mercado.
incrementar las ventas.
aumentar los ingresos.
generar mayores utilidades.
obtener una mayor rentabilidad.
lograr una mayor participacin en el mercado.
ser una marca lder en el mercado.
ser una marca reconocida en el mercado.
aumentar el nmero de vendedores.
aumentar el nmero de activos.
crecer.
sobrevivir.
Dentro de los objetivos generales se encuentra la visin de la empresa, la cual es el principal
objetivo general que persigue una empresa.

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b. Objetivos especcos
Son objetivos concretos expresados en trminos de cantidad y tiempo. Los objetivos especcos son
necesarios para alcanzar los objetivos generales. Algunos ejemplos de objetivos especcos son:
incrementar las ventas mensuales en un 20%.
vender 10 000 productos antes de nalizar el ao.
generar utilidades mayores a US$20 000 para el prximo periodo.
obtener una rentabilidad anual del 25%.
lograr una participacin de mercado del 20% para el segundo semestre del ao.
producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversin.
aumentar la eciencia de la produccin en un 20% para el prximo ao.
triplicar la produccin antes de acabar el periodo.
aumentar el nmero de trabajadores de 10 a 12 en un mes.
reducir el nivel de ausentismo de los trabajadores en un 5% antes de nalizar el ao.
adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre.
abrir 3 nuevos locales comerciales para el primer trimestre del prximo ao.
En ocasiones, a los objetivos especcos se les conoce como metas.
De acuerdo a su jerarqua, los objetivos se clasican en:

a. Objetivos estratgicos
Tambin conocidos como objetivos organizacionales, son objetivos que consideran a la empresa
como un todo y que sirven para denir el rumbo de sta. Son formulados por los dueos o los altos
directivos de la empresa. Normalmente son generales y de largo plazo. Cada objetivo estratgico
requiere una serie de objetivos tcticos.

b. Objetivos tcticos
Tambin conocidos como objetivos departamentales, son objetivos que se dan a nivel de reas o
departamentos. Son formulados por los directivos o los gerentes de la empresa. Normalmente son
de mediano plazo. Se establecen en funcin de los objetivos estratgicos. Cada objetivo tctico
requiere una serie de objetivos operacionales.

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c. Objetivos operacionales
Son objetivos que se dan a nivel de operaciones. Comprenden las tareas o actividades de cada rea.
Son formulados por los gerentes de reas o los administradores. Normalmente son especcos y de
corto plazo. Se establecen en funcin de los objetivos tcticos.
De acuerdo a su alcance de tiempo, los objetivos se clasican en:

a. Objetivos de largo plazo

Se formulan generalmente para un periodo de cinco aos y tres como mnimo.

b. Objetivos de mediano plazo

Se formulan generalmente para un periodo de uno a tres aos.

c. Objetivos de corto plazo

Se formulan generalmente para un plazo no mayor de un ao.

Recomendaciones sobre el uso de objetivos

Para nalizar veamos algunos consejos relacionados con el uso de objetivos:
se deben establecer objetivos generales, pero siempre y cuando stos sirvan de referencia para
establecer objetivos especcos. Establecer solamente objetivos generales puede generar
confusin y falta de conciencia de hacia dnde realmente se quiere ir. Siempre es necesario
acompaarlos con objetivos especcos.
es necesario establecer objetivos para la empresa en general, para cada rea o departamento,
y para cada equipo de trabajo. Los objetivos para cada equipo se establecen en funcin de los
objetivos de cada rea, y los objetivos de cada rea se formulan en funcin de los objetivos de
la empresa.
los objetivos de un rea o departamento deben ser coherentes con los objetivos de otras reas
o departamentos. Por ejemplo, no sera coherente que produccin establezca como objetivo
aumentar el nmero de productos fabricados si marketing no cuenta con los recursos
necesarios para vender los productos adicionales.
los objetivos deben ser comunicados en todos los niveles de la empresa. Se les debe comunicar
y hacrseles recordar permanentemente a quienes corresponda.

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siempre se deben establecer prioridades al momento de cumplir los objetivos. Se deben

cumplir primero los objetivos ms importantes, relevantes o urgentes, y dar prioridad a los
objetivos estratgicos antes que los tcticos, y a los tcticos antes que a los operacionales.
los objetivos no deben ser estticos. Se debe tener la suciente exibilidad como para
adaptarlos a los cambios inesperados que podran suceder en el entorno como, por ejemplo,
los cambios repentinos en los gustos o preferencias de los consumidores como producto de
nuevas modas.
una vez establecidos, los objetivos deben ser revisados peridicamente para asegurarse de que
an sigan siendo los resultados que pretende alcanzar la empresa o sigan siendo acordes a las
condiciones del entorno, y cambiarlos o modicarlos en caso de ser necesario.

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502 Comentarios para Los objetivos de una empresa

Ma. Hortensia
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7/10

26/10/2016

Losobjetivosdeunaempresa

8 junio 2016

Fue de gran ayuda su informacin. Clara y puntual gracias por compartir.

Responder

Sonia Carmen ALPALA SANCHEZ

20 septiembre 2015

muchas gracias me dio muchas ideas para mi proyecto, y a tener claro los objetivos
Responder

scar R. Saavedra T.
10 septiembre 2015

Bastante puntual, me sirvi mucho. Podra darnos ejemplos especcos de objetivos

estratgicos de una empresa.
Responder

EDUARDO
20 agosto 2015

Gracias por toda esa buena informacin, me ayudo a ubicarme en mi proyecto

Responder

karina de los santos

10 junio 2015

muy bueno
Responder

aidelis
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8/10

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13 mayo 2015

me encanta este articulo es muy bueno

Responder

Mallely
20 marzo 2015

Muy buena informacin, me ayudo mucho,, gracias por compartir.

Responder

CESAR
28 noviembre 2014

bastante claro y muy recomendable para quienes estn empezando a disear objetivos en
sus empresas. Gracias!
Responder

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