You are on page 1of 4

Cum ne putem da seama cit de serios si profesionist este un sondaj?

*
*Fragment din Ghidul ESOMAR/WAPOR al Sondajelor de Opinie i Codul Internaional ESOMAR cu
Privire la Practica Publicrii Rezultatelor Sondajelor de Opinie Public. Traducere din limba engleza
realizata de CURS; textul integral in limba engleza al acestui ghid poate fi accesat pe
http://www.esomar.org/uploads/pdf/ESOMAR_Codes&Guidelines_OpinionPolling_v5.pdf

Pentru a va da seama de seriozitatea si profesionalismul unui sondaj, verificai


urmtoarele lucruri:
a) Cine a efectuat sondajul?
Sondajul a fost realizat de un institut respectat i independent sau nu? Dac nu, fii
rezervai n ceea ce privete rezultatele sale. Dac nu avei prea multe informaii
referitoare la reputaia i independena institutului, atunci le putei evalua funcie de
disponibilitatea institutului de a rspunde unor ntrebri precum cele menionate mai
jos. Institutele de sondare a opiniei publice respectabile v vor furniza informaiile de
care avei nevoie pentru a evalua un sondaj.
b) Cine a pltit sondajul i n ce scop a fost realizat?
Dac a fost realizat pentru o instituie media respectabil sau pentru cercettori
independeni, sunt mari anse ca sondajul sa fie imparial. Dac sondajul a fost
realizat pentru un client suspectat de partizanat (de ex., firma comercial, grupuri de
presiune sau partid politic), sunt sanse ca sondajul sa fie totusi bun.
Cititorii/asculttorii/telespectatorii trebuie ns informai cine a fost clientul pentru
care s-a realizat sondajul.
Validitatea unui sondaj mai depinde de o serie de ali factori cum ar fi:
1) dac a fost (sau nu) realizat de un institut care a folosit metode tiinifice de
eantionare i elaborare a chestionarului;
2) dac a folosit (sau nu) ntrebri impariale;
3) dac a furnizat (sau nu) toate informaiile despre ntrebrile din chestionar i
rezultatele cercetrii.
Dac sunt furnizate informaii precum cele de mai sus, atunci calitatea sondajului este
influenat exclusiv de meritele intrinseci ale acestuia. Oricare ar fi situaia, fii ateni
la ntrebrile incorect formulate care ar fi putut induce anumite rspunsuri i la
eventuala prezentare trunchiat a rezultatelor sondajului. Astfel de strategii i
sondajele care le folosesc doresc s promoveze i impun punctul de vedere al
clientului i nicidecum nu sunt interesate n prezentarea obiectiv a opiniilor
publicului larg.
c) Ci oameni au fost intervievai n sondaj?
Cu ct mai muli respondeni, cu att mai bine - dei un sondaj pe un eantion mic,
selectat tiinific, este NTOTDEAUNA de preferat unui sondaj pe un eantion mare
alctuit netiinific. Avei ns n vedere ca volumul total al eantionului nu este
singurul criteriu relevant. Spre exemplu, n sondaje pre-electorale, inteniile de vot
sunt prezentate excluzndu-i pe nehotri, pe cei ce refuz s rspund i pe cei care

nu sunt siguri c vor merge la vot. Prin excluderea acestor grupuri, sondajul prezint
doar opiunile grupului cel mai relevant alctuit din votani probabili. n acelai
timp, calcularea inteniilor de vot va fi raportat la un eantion cu un volum
seminifcativ mai redus dect eantionul total. Riscul erorii de eantionare va fi,
aadar, mai mare.
De asemenea, manifestai pruden n compararea sub-grupurilor spre exemplu,
brbai i femei. Eroarea de eantionare pentru fiecare sub-grup ar putea s fie
seminificativ mai mare dect cea calculat pentru intregul eantion. Dac eantionul
total este de 500 i el este alctuit din dou grupuri egale de brbai i femei, marja de
eroare pentru fiecare sub-grup (lund n considerare numai erorile de eantionare i
lsnd la o parte erorile sistematice) va fi de aproximativ 6 procente.
d) Cum au fost selectai respondenii?
Este specificat n termeni clari cine a fost inclus n eantion i cine nu? Dac sondajul
pretinde c reprezint publicul n ansamblu (sau o parte seminifcativ a acestuia), a
utilizat institutul de cercetare una din metodele precizate anterior la punctele 2, 3 si 4?
Dac eantionul a fost realizat pe baza metodei de auto-selectare incluznd numai
cititorii unui ziar sau reviste ori telespectatorii unei emisiuni care telefoneaz/scriu
realizatorilor emisiunii atunci sondajul nu trebuie NICIODAT prezentat drept
sondaj reprezentativ. Dac sondajul a fost realizat numai n anumite locuri (ex. doar
n orae nu i n mediul rural) atunci aceast informaie trebuie fcut public n orice
raport de cercetare.
e) In ce perioad a fost efectuat sondajul?
Anumite evenimente au un impact dramatic asupra rezultatelor sondajelor.
Interpretarea rezultatelor unui sondaj trebuie fcut n funcie de evenimentele care au
avut loc n perioada realizrii sondajului. Chiar i rezultatele celui mai recent sondaj
pot fi date peste cap de anumite evenimente. Rezultatele unor sondaje care au fost
realizate cu sptmni sau luni n urm pot fi perfect valide i actuale dac se refer la
atitudini i pattern-uri culturale i mai puin la evenimente. n orice caz, data la care sa realizat sondajul dat care poate diferi de data publicrii sondajului trebuie
ntotdeauna precizat n raportul de cercetare. Data realizrii unei cercetri este
important n special pentru sondajele pre-electorale ntruct inteniile de vot pot s se
schimbe pn n ziua alegerilor.
f) Ce ntrebri le-au fost puse subiecilor?
ncercai s intrai n posesia unei copii a ntregului chestionar i nu doar a ntrebrilor
date publicitii. Un institut cu reputaie va publica ntergul chestionar pe web site-ul
sau l va pune, la cerere, la dispoziia celor interesai. Evaluai msura n care
ntrebrile au fost formulate corect din punct de vedere metodologic i fii
circumpseci fa de o cercetare al crei ghid de interviu a fost astfel structurat nct
s induc o anumit reacie din partea subiecilor.

g) Sunt rezultatele acestui sondaj consistente cu cele ale altor sondaje?


Dac avei posibilitatea, uitai-v i peste rezultatele altor sondaje de opinie public
pentru a vedea ct sunt de asemntoare sau diferite. Sondajele realizate pe o aceeai
tema ar trebui s conduc la concluzii similare. Dac sondajele pe aceeai tem difer
foarte mult, raiunile pentru care se ntmpl acest lucru ar putea fi descoperite prin
examinarea chestionarului i a metodei de eantionare.
h) A fost sau nu un sondaj facut doar din dorina de a manipula (push poll)?
Scopul unor astfel de sondaje este de a prolifera zvonuri denigratoare i afirmaii
mincinoase despre adversarii politici. Acestea nu sunt sondaje ci manipulri politice
ce ncearc s se ascund n spatele perdelei de fum a sondajelor de opinie. ntr-un
sondaj de tipul push poll un numr mare de respondeni sunt apelai telefonic i
rugai s participe la realizarea unui sondaj de opinie. Intrebrile din sondaj sunt
realitate acuzaii mai mult sau mai puin voalate la adresa unui adversar politic sau
zvonuri referitoare la viaa profesional sau personal a unui candidat. Astfel de
sondaje sunt mai puin interesate n aflarea opiniilor respondenilor. Sondajele de
tipul push poll sunt interesate n primul rnd ca respondenii s aud i rein
acuzaiile din ntrebrile de sondaj. Astfel de sondaje nu au nicio legtur cu
sondajele de opinie tiinifice. Cea mai bun modalitate de a ne apra mpotriva
acestor sondaje este de a afla cine a realizat sondajul. Institutele de sondare cu
prestigiu i renume nu au nimic de a face cu astfel de sondaje de manipulare un
fenomen ce a cptat amploare n ultimii ani n anumite ri.
j) A fost un exit-poll valid?
ntrebarea se aplic numai n cazul alegerilor. Sondajele la ieirea de la urne realizate
profesionist constituie o excelent surs de informaii despre votani. Aceste sondaje
reprezint singura ocazie n care pot fi studiai de facto votanii (i numai acetia).
Exit poll-urile sunt realizate imediat dup ce oamenii i exprim votul i de aceea
sunt (teoretic) capabile s furnizeze informaii asupra comportamentelor efective ale
indivizilor. Sondajele pre-eloectorale, chiar i acelea realizate cu o zi naintea
alegerilor, nu pot evita n ntregime pericolul ca unii alegtorii s-i schimbe, n
ultimul moment, opiniile n legtur cu prezena la vot sau s i schimbe preferinele
de vot.
Cnd sunt realizate profesionist, sondajele la ieirea de la urne reprezint o surs
excelent de informaii despre cei ce se prezint la vot. Astfel de sondaje rspund nu
numai la ntrebarea Cine a citigat? ci i la ntrebri precum : Cine a votat pentru
candidatul nvingtor i de ce a ctigat un anumit candidat sau partid? Exit pollurile folosesc metode de eantionare complexe i n cadrul lor sunt intervievai un
numar mult mai mare de respondeni dect n sondajele pre-electorale. De obieci,
acest numr se ridic la zeci de mii, iar n unele ri la sute de mii, de subieci.

Sondajele de la ieirea la urne au patru surse de eroare:


a) Susintorii unui anumit candidat sau partid nu sunt dispui s declare operatorilor
de interviu cu cine au votat (spirala tcerii);
b) Unii respondeni cred i declar sincer ca au votat pentru un anumit
candidat/partid dei au votat din greeal pentru un altul sau au completat greit
buletinele de vot (ori, n cazul n care se voteaz cu ajutorul mainilor de vot, nu
au respectat exact intruciunile de folosire ale acestora);
c) Exit poll-urile nu au fost realizate pe un eantion reprezentativ al seciilor de
votare. Chiar dac eantionul total este foarte mare de cca. 5000 sau mai muli
de indivizi acesta poate fi distorsionat de aa-numitul efect de grupare
(clustering effect). Bunoar, dac sunt selectate 50 de secii de votare i n
cadrul fiecrei secii sunt intervievai 100 de votani, estimrile pot fi incorecte
dac balana opiunilor de vot n aceste 50 de secii nclin, ctui de puin, ntr-o
anumit direcie.
d) n ncercarea de a alctui un eantion corect, pot fi ntmpinate o serie de
dificulti. Acest lucru se poate datora fie interveniei membrilor biroului electoral
al seciei de votare fie datorit restriciilor legale cu privire la perimetrul ori
distana fa de secia de votare unde se pot realiza interviurile.
Institutele de sondare profesioniste depun eforturi susinute pentru a evita astfel de erori.
Alte institute ns efectueaz sondaje la ieirea de la urne ntr-un numr minim de secii
de votare i folosesc intervievatori care nu au experien sau nu au fost pregtii special
pentru asftel de sondaje.
NOTA NOASTRA:
Alte (re)surse si reguli (similare) pentru evaluarea sondajelor de opinie sunt disponibile
pe urmatoarele pagini de internet:
American Association for Public Opinion Research (AAPOR): Poll & Survey FAQs
http://aapor.org/poll
Public Agenda Research Organization: 20 Questions Journalists Should Ask About Poll
Results http://www.publicagenda.org/polling/polling_20q.cfm
Roper Center: http://www.ropercenter.uconn.edu/education/polling_fundamentals.html
Despre push polls: National Council on Public Polls: http://www.ncpp.org/?q=node/41