UNIVERSIDAD CATLICA LOS NGELES DE

CHIMBOTE
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES,
FINANCIERAS Y ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

Gestin de capacitacin y de la Rentabilidad en las Mypes del sector
comercio rubro: Distribuidora de tiles de oficina del Distrito Tumbes
periodo 2015

.
TESIS PARA OPTAR EL GRADO DE BACHILLER
PROFESIONAL EN ADMINISTRACIN
AUTOR:
MARIA ESTHER ULLOA DIAZ
ASESOR:
CRISTHIAN SOSA ORELLANA
TUMBES PER

2015

INFORME I DE LA INVESTIGACION CIENTIFICA EN EL

CONTEXTO DE FORMACION UNIVERCITARIA

Se sugieren y explican los principales criterios que a juicio del autor

deberan orientar una poltica de formacin en investigacin del alumno en
la universidad.
Por andar muchas veces de rbol en rbol, los currculos y los docentes
pierden de vista el bosque de una formacin cardinal que corresponde a la
esencia de la institucin universitaria; as, por ejemplo, las muy socorridas
ctedras de metodologa de la investigacin terminan por ser tentativas
aisladas, espordicas y aburridas, con poco o nulo impacto formativo en los
estudiantes. Cmo propiciar ms bien esfuerzos pertinentes y
estructurados? Cmo preparar de modo pertinente para tiempos nuevos
de insospechados desafos? Cmo lograr que la formacin en
investigacin y la investigacin formativa (que no son la misma cosa)
constituyan las dos caras de una misma moneda? Cmo se podr llegar a
una necesaria simbiosis entre maestro y discpulo? En el fondo, son estas
las reflexiones que se quisiera suscitar.
educational programs? How to proceed in order that research can enable
future professionals to come to grips with new times complex challenges?
How can we bring together research education and formative research, so
that they constitute the two faces of the same coin? How research
education activities could integrate students and teachers in a productive
equation?

PALABRAS CLAVES
Aprendizaje; Conocimiento; Cultura; Investigacin; Formacin; Futuro;
Pensamiento; Polticas; Procesos; Revolucin cientfica.
Para comenzar, es necesario evitar algo tan perverso como las empirias en
la vida acadmica. Por eso, el fin esencial de la institucin universitaria de
formar en investigacin debe articularse mediante esfuerzos organizados,
2

lgicos y eficaces. Primero, para contribuir a moldear seres humanos

integrales, es decir, ticos, pensantes, conscientes y consecuentes. Y,
luego, para preparar debidamente profesionales en competencias cruciales
para moverse en los combativos y retadores tiempos que corren.
Por lo anterior, se ha considerado oportuno llamar la atencin sobre la
necesidad de articular polticas de formacin en investigacin de los
alumnos, o sea decisiones y planteamientos deliberados y coherentes que
principalmente articulen objetivos, proyecten acciones, unan esfuerzos,
combinen recursos, definan metas y planteen resultados esperados, bajo
condiciones de control y verificacin.
Todo este trabajo debe soportarse entonces en unos criterios que resulten
explcitos, concisos y claros. Con los que luego se sugieren se intenta
contribuir a la discusin de cmo debe la universidad sealar rutas de
formacin investigativa para sus estudiantes.
PRIMERO: Simplicidad.
La investigacin es antes que todo una actitud del espritu y una manera
sencilla de pensar y actuar. En su etimologa, <in-vestigium-ire>, el
investigador es como un detective que rastrea algn vestigio importante 1.
Una pregunta, unos datos por observacin, una mnima reflexin (todo lo
cual se encuentra siempre en cualesquiera actividad humana) constituyen la
esencia de la investigacin. Hay que aprender a dominar estos bsicos.
SEGUNDO: Afecto.
Cualquier esfuerzo de formacin resultar inocuo (cuando no
contraproducente) si no parte del principio de que se le debe transmitir al
iniciado un verdadero gusto por la aventura del conocimiento2. Todo
proceso de investigacin que comienza con una bsqueda o descubrimiento
sencillo (ojal en el mbito de la naturaleza) debe resultar cautivador para el
joven. Alguien debe llevarlo de la mano en este empeo.
TERCERO: Pedagoga.
Pocos conceptos tienen un significado ms profundo y bello que ste. Lo
primero que aparece en l es la figura de quien orienta o gua, es decir el
maestro, pieza insustituible de cualquier engranaje de formacin
investigativa. Hay que tomar en serio la nocin pedaggica. Ella expresa el
conducir, el persuadir, el corregir (pero con delicadeza!). Pedagogo es quien
introduce de su mano al alumno (a su discpulo) en un mundo nuevo de
saberes y verdades; le ensea a dudar y buscar; le transmite la cultura; se
1
2

convierte en un estructurador de valores y rasgos humanos desde su propia

vivencia; es ejemplo y autoridad personal; sabe recibir y cumplir una misin.
Sin este tipo humano del maestro no hay formacin posible, menos en la
investigacin.
CUARTO : Fundamentacin.
En 1820, don Andrs Bello sentenci que las artes de leer y escribir son
como los cimientos sobre los que descansa todo el edificio de la literatura y
de las ciencias. Hoy, casi doscientos aos despus, ello resulta ser la ms
orientadora verdad.
No en el leer y escribir, sino en el arte (artesanal y duramente aprendido y
practicado) del buen leer y el buen escribir, es que se forma y se erige todo
buen cientfico, como tambin todo buen literato.
Al mismo tiempo, existen otros bsicos sobre los cuales apoyar un proceso
de formacin investigativa. Entre ellos se encuentran condiciones del
intelecto (percepcin, razonamiento) y naturalmente valores del espritu
(conciencia, sentido de trascendencia, imaginacin, sueos e ideales).
Como en Pitgoras, no debera serle permitido entrar al templo formativo de
la investigacin a quien no sea capaz de geometrizar (entendido el trmino
en la acepcin amplia, aqu propuesta, de contar con mnimos fundamentos
y aptitudes). Sentar dichos bsicos de la investigacin, debe ser uno de los
primeros esfuerzos de cualesquiera proceso formativo.
QUINTO : Pensamiento.
Aprender a investigar es en buena medida aprender a pensar.
Adems de adquirir o afianzar habilidades tales como el ingenio, la
curiosidad, el sentido de observacin y la crtica, el <joven investigador>
debe aprender a conceptuar, a desarrollar posturas escpticas y a moverse
de manera metdica y reflexiva. A la institucin universitaria corresponde la
educacin superior, es decir es funcin esencial de dicha institucin
favorecer y orientar procesos superiores de pensamiento. Preguntarse
cmo formar en o para la investigacin, equivale a asumir la cuestin
esencial de aprender y saber pensar. Esta es una tarea lenta que exige
continuidad y persistencia, y que debe adems confundirse con el esfuerzo
de largo aliento de una preparacin humana y profesional que imparta la
Universidad. No caben aqu tentativas aisladas, fugaces o fraccionadas.

.SEXTO : Aprendizaje.
Si se acepta como premisa que el quehacer universitario debe centrarse en
el alumno, ste tendr que ser el protagonista de su propia educacin. As,
entonces, formarse (en este caso en la investigacin), supone aprender a
aprender; los estudiantes aprenden con la conduccin y orientacin de sus
maestros. Al alumno no se le debiera ensear como sujeto pasivo, sino
ms bien brindarle los medios para que l construya (a travs de procesos
idneos) tanto el conocimiento, como sus valores, habilidades y otras
competencias humanas y acadmicas3. Esta es la esencia de la formacin
o lo formativo. Y esto es tambin lo que le confiere autonoma al alumno .
No es fcil poner en prctica lo anterior, porque hay que replantear un
modelo pedaggico en voga, cual es el de la enseanza expositiva o por
recepcin4.
El desafo es tambin entender que I = P + A, en donde (I) hace por
investigacin, (P) por pensamiento y (A) por aprendizaje. Por supuesto que
esta es una ecuacin incremental.
SPTIMO: Actualidad.
Gracias a varias revoluciones, una de ellas la ciberntica, la manera de ver
o hacer ciencia ha sufrido grandes transformaciones. Solamente dos
rpidos comentarios sirven para ilustrar esta afirmacin: (A) a partir de la
crtica que formul Ludwig Von Bertalanffy al denominado Mtodo Cientfico
de Descartes, la mayor parte de las teoras cientficas modernas (o
postmodernas?) ven la necesidad de introducir al observador explcitamente
como elemento constituyente de un fenmeno o hallazgo de ciencia; as las
cosas, propiedades de la materia, por ejemplo, son designadas como
emergentes, por cuanto (v.gr. la temperatura) estn subordinadas a la
observacin, es decir no existen estrictamente como algo independiente del
observador; caen as viejas nociones sobre la objetividad5. (B) Los
cientficos hoy ya no pretenden alcanzar una verdad ltima, nica, absoluta,
objetiva e inmutable; las cosas se mueven, ms bien, a travs de
explicaciones transitorias, en funcin del contexto en que se aplican6.
Alguien ilustraba grficamente lo anterior diciendo que ahora un paradigma
no es otra cosa que una tregua entre dos preguntas o dos tentativas de
explicacin cientfica.
El consecuente y reciente auge de las denominadas ciencias cognoscitivas
est conduciendo a que el lugar central en el mbito cientfico lo ocupen
quien conoce (el sujeto que aprende, que construye conocimiento) y los
3
4
5
6

aprenderes, perdiendo preponderancia por tanto lo conocido (y lo que se

ensea) y los saberes. Lo cognitivo versus (estrictamente) lo
epistemolgico.
Una palabra final para mencionar la importancia creciente que encierran los
procesos de investigacin e innovacin tecnolgica (especialmente
alrededor de las nuevas tecnologas de la informacin y la comunicacin o
TICs). Se sabe que la Internet, por ejemplo, est transformando por
completo la manera como la gente se expresa, se relaciona, estudia,
aprende, etc. Mirando hacia delante, resulta impensable trabajar con
seriedad en asuntos como por ejemplo la creatividad que es adems de la
esencia de la investigacin- o desempeos colaborativos sin acudir a las
TICs.
Podrn entonces estar ausentes los estudiantes de maana de estas
nuevas formas de comprender y hacer ciencia e investigacin?

OCTAVO: Unidad.
Aqu debiera existir una obsesin doble: De una parte, alcanzar la
coherencia y armona (complementacin, coordinacin, cooperacin) entre
diferentes modalidades o vertientes de formacin humana y profesional del
alumno en la Universidad; el currculo, entendido en su acepcin amplia,
que naturalmente rebasa los contornos de un plan de estudios y se asemeja
ms a esas hojas de ruta tan de moda hoy, debe ser el elemento
aglutinador por excelencia para buscar vinculacin y concordancia de
elementos y fases del proceso educativo.
En segundo lugar, y desde otro ngulo, el criterio de lo unitario aboga por
la idea de ir haciendo compatible o proporcional a la investigacin con la
realidad de los fenmenos y problemas del mundo natural y social. Si algo
testimonia el sorprendente avance de la ciencia y el conocimiento en el
mundo es que la realidad es eminentemente compleja y no puede
aproximarse con mente o modelos mentales incapaces de aprehenderla en
su verdadero carcter7. Este hecho ya haba sido reconocido antes,
aceptndose que una sola disciplina o rama del conocimiento resultaba por
lo general insuficiente para conocer y comprender la mayor parte de los
fenmenos reales8. Hoy, con el descubrimiento de potentes nociones
cognoscitivas y epistemolgicas, se avanza hacia estadios superiores de
coordinacin entre campos del saber, como es por ejemplo la idea de la
transdisciplinariedad.
7
8

En una poca como sta en la que se prospecta que las competencias

bsicas de un profesional debern estar orientadas hacia la resolucin de
problemas (cada vez ms complejos), no sera plausible adelantar con los
estudiantes un esfuerzo serio de formacin en investigacin sin acercarlos a
conceptos y destrezas como las mencionadas.
NOVENO: Discernimiento.
En sentido filosfico, el discernimiento viene a ser la hiptesis, el concepto o
la cadena de conceptos, as como la teora desde la cual se va a discernir, a
comprender, a interpretar un hecho, acontecimiento o fenmeno9. Por ello,
sin raciocinio habr empiria, pero no accin lcida y organizada, es decir
cientfica10.
Con la ayuda de estas ideas se comienza entonces a abordar el famoso
tema de la metodologa de la investigacin, slo que en contexto (y tambin
en su verdadera esencia). Mtodo significa camino y modo de obrar o
discurrir; es en s fundamentalmente medio (el ms sencillo y seguro) para
alcanzar un fin. Los mtodos del conocimiento son algo ms complejo, sin
embargo, lo importante es que el alumno sea capaz, primero, de entender y
delimitar bien estos conceptos fundamentales11.
De otro lado, el diccionario establece que mtodo es la manera de decir o
hacer algo con razn y orden. Es (tambin segn el diccionario) arreglo u
ordenamiento de los elementos de una ciencia o un arte.
As las cosas, el mtodo cientfico corresponde en sus bsicos a un modo
ordenado, organizado y estructurado de establecer un resultado, formular
una verdad o sistematizar unos conocimientos. O sea, la misma nocin de
criterio explicada antes. Probablemente convenga que de estas
consideraciones surja la direccin para formar al alumno en metodologas
de investigacin. Por lo pronto, puede decirse que difcilmente esto es algo
que se ensea. Son, ms bien, elementos del pensar y el conocer que hay
que saber inscribir y ordenar en una mente suficientemente estructurada y
dispuesta. En esto ltimo radica un buen desafo para formacin
investigativa de los estudiantes.
DCIMO: Disciplina.
No por ser el ltimo, es ste el criterio menos importante.
Todo lo contrario. Complementa o refuerza el que se ha visto antes. Es
cierto que disciplina significa conocimiento o conjunto de saberes, y que
9
10
11

puede tambin asimilarse, grosso-modo, a ciencia o arte. Sin embargo, en

su otra acepcin, disciplina est referida a mtodo, sistema, formacin; es o
implica un modo de vida, un proceder organizado y riguroso, adems de
persistencia (tesn y constancia), paciencia, firmeza y voluntad.