Esta lectura trata sobre la empresa familiar FireArts, cuyo CEO era Jack Derry.

Esta
compaa, fabricaba productos relacionados con el cristal, como ceniceros y copas. Al
principio, esta empresa funcionaba muy bien y tena muchas ganancias, pero
repentinamente empez a decaer. EL CEO contrata a Eric Holt como director de
estrategia para que vea cmo solucionar este problema. Su misin era formar un
equipo compuestos por los siete directores top de la compaa, y en un plazo de seis
meses, revertir la mala situacin.
Uno de los directores, Randy Louderback (de Ventas), era extremadamente pesado
en las reuniones. Nunca pona atencin y siempre haca comentarios de mal gusto. El
problema era que Randy era uno de los favoritos del CEO, ya que el antiguamente era
muy pobre y fue capaz de formar su propia empresa, que ms tarde debido a una
recesin cerr.
El clima lleg a un punto tal en una reunin, que Eric le pregunt a Randy por qu
tena tan mala actitud. El responde que era porque no crea en el trabajo de los
grupos, funcionando individualmente se era ms eficiente. Las mejores ideas
provenan de individuos, no del grupo. Al decir esto, las demas personas se fueron,
seguir formando parte del equipo no tena sentido, Eric haba fracasado.
A continuacin algunos psiclogos dan su interpretacin a esta situacin:
1) Se debe definir las reglas del camino, un equipo puede tener las mejores
personas, pero ellas no saben de que forma deben contribuir o trabajar juntos.

Existe una diferencia entre equipo y grupo de trabajo: En un grupo de trabajo,

las personas de antemano tienen una preparacin y las tareas estn bien definidas.
En un equipo, no existe tanta formalidad como en el caso anterior.

El grupo de Eric gastaba tiempo en criticarse unos a otros en vez de ponerse a

trabajar.

El grupo de Eric buscaba consenso en vez de logros.

2)
Hacer que los miembros se den cuenta que el logro o producto final que
desean hacer, se puede hacer slo por medio de un equipo.

Hacer que los miembros puedan reconocerse mutuamente los logros obtenidos,
esto ayuda a mejorar la relacin entre las personas.

Disear una forma disciplinada de hacer el trabajo. El lder debe asegurarse que
los integrantes trabajen igual o ms de lo que hacan cuando estaban solos. Destaca
que hay personas que no son capaces de trabajar en grupo, el jefe debe ser capaz de
reconocerlos y evaluar la situacin.

3)

Cuando existe una personal antisocial, hay tres posibilidad:

Hacer que trabajen solas, alejadas del grupo. Pero el problema es que el grupo,
no se va a poder enterar de las habilidades e ideal que el tenga.

2, se los puede hacer trabar en equipo, siempre y cuando existe un lder fuerte
que lo mantenga bajo control, que no afecte el bienestar del grupo.

Lo mejor es una mezcla de estas dos alternativas, que el trabajo slo pero que
el grupo est informado de lo que l est haciendo.
4)

Si desean saber que tan bien est el equipo, hganse las 3 siguientes preguntas:
El resultado del equipo, satisface las demandas de los clientes?

El equipo, Se est volviendo cada vez ms capaz, cmo unidad operativa a

travs del tiempo?

La membresa en el equipo Ayuda a las dems personas sentirse a gusto y

saber que estn adquiriendo nuevos conocimientos de esto?
5)
-Uno de los principales problemas del grupo, fue no saber hacer un anlisis completo
para determinar las causas que producan que la empresa estuviera decayendo.

Randy, a pesar de ser desagradable, el ser jefe de ventas, saba exactamente

porqu la empresa perda clientes. Eric debera haber sido capaz de haber
aprovechado su potencial, pero le falt liderazgo.

Randy debera haber tenido dos conceptos en mente: Dar directivas al equipo
para trabajara y ser capaz de haber mantenido a Randy involucrado en el grupo. El
trabajo de Eric hubiera sido ms complicado si Randy renunciaba y se iba a trabjar a
la competencia.
6) Uno de los problemas de los grupos es la fusin: que es cuando la persona no
es capaz de alejar sus emociones, de las criticas de los dems. Cuando Randy
criticaba al grupo, todos se dejaron pasar a llevar y el equipo se destruyo.

Eric deberia haber sido capaz de hacer que Randy afrontara la realidad, la
empresa iba de mal en peor a menos que el grupo hiciera algo.

Eric debera haberle parado el carro a Randy justo en la primera reunin

cuando se quej, as hubiera evitado todos los problemas posteriores.

7) Eric, debera haber sido capaz de motivar a su gente, inspirandolos a cumplir la

meta propuesta.

Para que Eric fuera capaz de lograr sus objetivos le recomendara: Hablar con el
CEO, l debera haber formado parte del equipo de trabajo.

Haber neutralizado a Randy, dndole a entender que sus afirmaciones eran

incorrectas.
8) Eric debera haber soluciones entre cruzando departamentos, es decir, que los
artistas hablaron con los que arman las obras, para que puedan saber cuales son ms
baratas de construir.
Los equipos funcionan mejor cuando sus integrantes se respetan entre ellos,
cuando se sienten que son nicos y que pueden contribuir con algo importante.