THE GREATNESS GUIDE, BOOK 2

Copyright 2007 by Robin S. Sharma

All rights reserved.
Xut bn theo tha thun vi HarperCollins Publishers Ltd, Toronto, Canada
Bn ting Vit NXB Tr, 2014

BIU GHI BIN MC TRC XUT BN DO TH VIN KHTH TP.HCM THC HIN
General Sciences Library Cataloging-in-Publication Data
Sharma, Robin S. (Robin Shilp), 1964i ngn ng ng di. T.2 / Robin Sharma ; Phm Anh Tun dch. - T.P. H Ch Minh :
Tr, 2014.
228tr. ; 21 cm.
Nguyn bn : The greatness guide.
1. Thnh cng -- Kha cnh tm l. 2. Thnh cng trong kinh doanh -- Kha cnh tm l.
I. Phm Anh Tun. II. Ts: Greatness guide.
158.1 -- dc 22
S531

Cuc i chng ta bt u kt thc vo ci ngy m ta

th vi nhng iu quan trng.

Martin Luther King, Jr.

Hy l

chnh mnh

arren Buffet tng ni: Khng bao gi

c ai ging bn. Mt tng rt thm
thy. Mt con ngi khn ngoan. Khng bao gi c ai
ging nh ti. V khng bao gi c ai ging nh bn. S
c ngi c gng bt chc cch bn suy t, ni nng,
hnh ng. Nhng d c gng ht sc h cng ch ng
hng th hai m thi. V bn l duy nht. Mt bn th
duy nht tn ti hm nay. Gia hng t ngi khc. Hy
dng li v ngh v iu ny. Bn cht nhn ra mnh
c bit. Khng, rt c bit mi ng. V khng th
c ai tranh ginh c.

i ngn, ng ng di

Th chp nhn ri ro

phi gnh chu mt na

nhng chuyn xu
m ta tng d on trc,
cn hn gi mi

s v danh
hn nht

v s nhng iu
c th xy ra.

Th th hm nay, bn lm g khi bc vo th gii cn

nhng con ngi th hin vt tri trong cuc sng t
trc n gi? Bn bc l ht mi kh nng tim n
cha? Bn tit l con ngi chn tht ca mnh cha?
Bn c l chnh mnh? Hy t hi. Bi v khng cn lc
no th hin chnh mnh tt hn lc ny. V nu khng
phi by gi, th khi no? Ti nh n li ca trit gia
Herodotus: Th chp nhn ri ro phi gnh chu mt
na nhng chuyn xu m ta tng d on trc, cn
hn gi mi s v danh hn nht v s nhng iu c
th xy ra. Mt li ni tuyt p.

i ngn, ng ng di

Ro cn

v hnh

i ang ngi ti phi trng Los Angeles.

Ti n y din thuyt trc tp
th cc nhn vin y tim nng ca cng ty General
Electric. V vai tr lnh o khng cn chc danh. V
th gii vic lm. V s vt tri trong bt c cng
vic no.
Sau bui ni chuyn, ti hi tng li ti sao rt nhiu
ngi trong chng ta li thch ng vai tr nh b
cc lnh vc ct li trong cuc sng. Ti sao h trnh
n s thay i? Ti sao h khng i mi v bc l ti
nng sng to ang ng yn trong mi con ngi? Ti
sao nhiu ngi c tnh khng mun ni bt. Ti rt
ra cu tr li: nhng ro cn v hnh.
i ngn, ng ng di

Ti mun k chuyn ny: Tun trc ti li xe v min

qu. ht th. lm ti mi. suy t. Ti thy
mt bng hiu ca mt cng ty hun luyn ch. Bng
hiu ni v mt hng ro v hnh, chnh l h thng
nhng gii hn v hnh m con ch khng th vt qua.
Cui cng ngi ta to ra nhng phn x c iu
kin d hng ro khng cn na th con ch vn
khng dm vt qua gii hn. N hnh thnh gii hn
trong u xc nh thc ti ca n. Chng ta cng
ging nh vy. Khi trng thnh, ta chp nhn nhng
nim tin tiu cc, nhng gi nh sai lm, nhng ni
s ang ph hoi th gii quanh ta. Chng tr thnh
ro cn v hnh. Chng ta tin rng ro cn c thc. Khi
i u vi nhng ro cn trong cng vic, trong i
sng, ta thoi lui. Ta tin rng gii hn l c tht. V th
ta li bc trc tt c nhng g mnh ng tr thnh,
ng lm, ng c.
Khi trng thnh,
ta chp nhn nhng nim tin tiu cc,
nhng gi nh sai lm,
nhng ni s ang ph hoi
th gii quanh ta.
Chng tr thnh

ro cn v hnh.

10

i ngn, ng ng di

o tng dng nh qu tht, nhng vn ch l o

tng. Xin hy nh iu ny. Th nn ti mong bn
t hi v ro cn v hnh ca mnh. thc v chng.
Quan st chng. Thch thc chng. khi mt
trong s i u vi bn, thay v chy mt, bn s
dng sc mnh ch v nhit huyt ca tri tim
lao qua n. Tin v min ti sng m cuc i bn
ng c hng. Nhng g bn mi chu ng s c
dai dng hoi, nhng vi nhng g bn bit kt thn
v tn dng, bn s vt hn chng.

i ngn, ng ng di

11

Sc mnh

ca s n gin

i hc hi ni cc con rt nhiu. Cc con

ti khng nhng l ngi hng m cn l
ngi thy gii. Chng gip ti bit sng vi hin ti,
gip ti thy cuc i l mt cuc phiu lu v dy ti
cch m lng ra. Chng cn cho ti nhiu bi hc v sc
mnh ca s n gin. Lc ny mi iu ti theo ui
u n gin mt thng ip n gin v t tng:
mi ngi u l lnh o d h lm g hoc chc
v no; mt tng v cng c n gin gip ngi
khc xy dng s nghip; mt cuc sng n gin hn
(v thc ra, ti l ngi sng rt n gin). i vi
ti, n gin rt mnh m. Nh ng sng lp Google
Sergey Brin nhn mnh iu ny khi ni rng cng
ty ng thnh cng n t s n gin.
12

i ngn, ng ng di

iu khin ti nh n cu con trai Colby ca

mnh. Chng ti n thnh ph New York cch y
vi thng, cng nhau chia s mt tri nghim m c
hai ln k hoch t lu: n mng sinh nht ln th
13 ( nh du con ti tr thnh mt thiu nin,
ch c mt ln trong i). Chng ti n ti nh hng
Soho. i siu th mua chi. Gh ca hng Lotteria
a thch ca con. Cng xem b phim 3D mi nht.
Mt ngy cui tun y nhng nim vui qu gi v
nhng k nim khng th no qun. Gia cha v con.

Thnh cng

n t s n gin.

Ti Ch nht trn ng tr v nh, ti hi: Th con

thch nht iu g trong ngy cui tun va qua?. N
ngi thinh lng. Suy ngh trm t. Ri n mm ci
ni: B cn nh ci bnh hot dog mnh n trn h
ph hm qua khng? Con thch n nht y. ng
l Sc mnh ca s n gin.

i ngn, ng ng di

13

Hoc gii

hoc ra ra

in vin hi Steve Martin khuyn cc

ti nng tr: Hy gii n mc ngi
ta khng th ng l bn. Cu ni tht ngha. Cuc
sng u i nhng ai tn lc. Bn cng cho i, cuc i
cng gi li. Nu bn thc hin bt c cng vic no mt
cch tuyt vi, lun lun tm kim s vt tri, lun
v tr xut sc, bn khng th vut mt chin thng cui
cng. Nh vn Jerry Garcia vi tc phm The Greatful
Dead tng ni: Bn khng ch mun tr thnh ngi
gii nht. Bn cn mun c thin h cng nhn l
ngi duy nht thc hin iu .
i khi tht vng s n. iu ny xy ra cho tt c
mi ngi. Ta c gng ht sc, trung thnh vi gic
14

i ngn, ng ng di

m v theo ui l tng. Th m chng c g xy ra.

Hoc dng nh l vy. Nhng mi la chn u gi
tr. Mi bc i u quan trng. Cuc sng vn din
ra theo cch ca n, khng phi theo cch ca ta. Hy
kin nhn. Tin tng. Hy ging nh ngi th ct ,
u n tng nhp, ngy qua ngy. Cui cng, mt nht
ct duy nht s ph v tng v l ra vin kim cng.
Ngi trn y nhit huyt v tn tm vi vic mnh
lm khng bao gi b chi b. S tht l th.
Steve Martin cho ti mt tng su sc. Hy gii
n mc ngi ta khng th ng l bn. Chuyn gia
qun tr Peter Drucker cng nhn xt gn nh vy khi
cho rng: Hoc gii hoc ra ra. Hy p dng trit l
ny trong cng vic. Trong gia nh. Trong cng ng.
Trong th gii ca bn. Hy can m trnh din nng
khiu chng mang li nhng phn thng tuyt vi.
Cui cng cuc sng

lun cng bng.

Hy tin n.

i ngn, ng ng di

15

Nguyn tc m rng

thnh cng

y l mt tng mnh m c th cch

mng ha cuc sng v s nghip nu
bn bm vo tn gc r ca n: cuc sng rng ra hoc
co li ty vo ch mun tin thng vo ni s ca
mnh. Hy thc hin nhng g bn s, bn s ta sng.
Chy trn ni s khin bn cng li xa s vt tri.
iu nhc ti nh li Frank Herbert vit trong
tc phm X ct: Ti khng c quyn s. S hi l
k hy dit tm tr. S hi l ci cht s dn dn ta n
ch hon ton tiu vong. Ti phi i mt ni s. Ti
s cho php n i qua i mnh. V khi n i qua, tm
tr ti s quay li nhn chng ng ca n. Ni ni s
i qua s khng c g. Ch mnh ti cn li.

16

i ngn, ng ng di

Khi dm i mt vi hon cnh no khin bn cm

thy bt an, s hi, kt qu t c s rt ng khch
l. Thay v chy n cnh ca thot him no , bn
vn ng vng v thc hin iu bn bit mnh nn
lm. Trc ht, bn s thy ni s chng qua ch l o
gic. Th n, bn nhn c phn thng cho lng
can m, bi v bn kia cnh ca ca bt c ni s no
cng u c sn nhng mn qu lng ly, mn qu ca
s trng thnh nhn cch, lng t tin, s khn ngoan.
Ti vn nhiu ln chng kin iu ny trong cuc i.
Ti tin l qui lut ca cuc sng. Vy hy hng n
ni s. Ch cn khi u tng bc nh thi, nhng
trong cc cuc ua, chm m chc s lun chin thng.
Hy chng kin thnh cng bn ng c hng ang
dn hin ra. Vo ng lc bn cn n nht.

Bn kia cnh ca ca

bt c ni s no
cng u c sn
nhng mn qu

lng ly.

i ngn, ng ng di

17

Gi i giy

bng lng

t nhin, khng cn giy phi bng th

bn mi tr thnh nh lnh o tuyt
vi. V xin nh rng vai tr lnh o khng ty thuc
chc v, m ty thuc cch sng lnh o khng
cn chc danh, chnh xc l vy. Kh nng lnh o l
kh nng gi mnh chun mc trong th gii cng vic,
nhn lnh trch nhim (tri ngc vi vic tr thnh
nn nhn), vt tri trong tm nh hng ca mnh,
xy dng cc quan h tt p v nng cao ngi khc
qua gng mu ca mnh. Trong bi ny ti ch mun
th hin mt quan im n gin: Cch bn thc hin
nhng vic nh b s tit l rt nhiu v cch bn thc
hin nhng vic ln lao. T t mnh vo s tm thng
18

i ngn, ng ng di

Mt quan im n gin:

Cch bn thc hin

nhng vic nh b s tit l rt nhiu v
cch bn thc hin
nhng vic ln lao.
vi nhng mc tiu vn vt s khin bn cng tr nn
tm thng trong nhng chuyn ln lao.
Nu mt sn vn, mt cn nh ngn np, th ti dm
c rng cuc sng bn cng rt ngn np. Nu bn
n nhng tiu tit nh ghi nh sinh nht bn b hoc
gi li nhn cm n sau cc bui gp g, ti chc rng
bn cng n nhng tiu tit trong cc d n ln,
trong nhng c hi v i. V nu ni lm vic ca bn
rt tinh tm, nhiu kh nng cng l cch bn lm
vic rt tn tm vi khch hng mi s hon ho.
(Ti c th on bit v mt cng ty no qua s sch
s ca nh v sinh. Nh v sinh thm tho nh mun ni
to rng: Chng ti chm sc bn!, v s chm sc y
mang ngha l phc v tn tnh.)
Vy hy ch n tiu tit. Tp trung vo iu nh
nht. Tn tm vi iu gi l: TTT thch tiu tit.
Ngi v i v cc cng ty thnh cng u nh vy.
Bi v iu nh nht thc ra li l iu ln lao.

i ngn, ng ng di

19

Lng nghe

y c cu ni thm thy ca nh thit k

ni ting Bruce Mau m ti mun chia s
vi bn: Mi cng tc vin khi bc vo qu o ca
chng ti u mang theo mt th gii k l v phc
tp hn bt c nhng g chng ti mong i v tng
tng. Khi lng nghe chi tit, nhu cu, c mun, hoi
bo rt m h ca h, chng ti ang ha nhp th gii
ca h vo th gii ca mnh. V c hai s khng cn
ging nh xa.
Ta hnh thnh nhn cch qua cc cuc ni chuyn.
Ta b nh hng bi tng mnh nghe c v bi
ngi ang ni chuyn. ( tng ln: Mi ngi bn
tip xc u bit t nht mt th m bn khng bit.

20

i ngn, ng ng di

ng h ra i m cha hc c iu g.) Lng

nghe l k nng ch o hon thin c nhn cng
nh s nghip. Nh lnh o lng nghe. V nghe rt
gii. Bruce Mau hon ton ng: khi tp trung lng
nghe ngi mnh ang giao tip, khi cho php h chia
s iu h bit, ta c c hi nhn su vo tr tu y
hc hi, pht trin v tin ha ln mc cao nht v gii
nht. V nu may mn ni chuyn vi mt ngi khn
ngoan ng dp th cuc tr chuyn duy nht y
c th l th s thay i cch bn suy ngh, cm xc,
hnh x mi mi. H mi gia bn v bin i bn
vi nhng iu tt p.

Mi ngi bn tip xc

u bit t nht mt th
m bn khng bit.
ng h ra i

m cha hc
c iu g.

i ngn, ng ng di

21

c m
nh David

mt ngi m ti mong bn gp
mt. H gii thiu anh khi ti n
Mexico City trnh by trc lnh o cc cng ty
v chnh quyn. Cu chuyn ca anh khin ti rt cm
ng. Ti cm thy mnh tht nh b trc lng can
m ca anh.
David Mejia sinh ra khng c tai. Bc s tin on
anh s b ic sut thi th u v kh lng sng trn
vn khi trng thnh. Ln ln anh tri qua ht cuc gii
phu ny n cuc gii phu khc, au n tn cng,
chu bao s nhc v m bn trong lp chc gho dng
v b ngoi ca mnh. Nhng anh rt kin nh. S v
i, bng nhiu hnh thc, hnh thnh qua vic bn c
22

i ngn, ng ng di

kin nh vt qua tht bi hay l chng nut chng

mnh. David c m. tin tng. V anh bit mnh
s lm c nhng iu ln lao.
Tht ra David Mejia l ngi c phc. Anh c mt b
c mnh m. Mt tri tim rng m. Mt tinh thn vng
vng. Mt ngi cha v ngi m tuyt vi, hu nh
ngy no cng ni vi con iu ct li rng nu anh
khao kht chn thin m ca cuc i, anh s tm thy.
H ng vin anh khng bao gi chu ng vai nn
nhn. H dy anh bit thy c hi gia bao th thch.
V anh lm nh vy. Tht n tng.
Nhn vt m ti gp Mexico City ny l mt nh
lnh o. Mt ngi hng. Mt ngun cm hng. Ti
sao? Bi v anh n nhn nhng g cuc i mang n,
v bin i th m chng ta hn s than khc ngy
m tr thnh vng ngc. Gi y anh c mt i

Nhiu ngi d chng c g

phi than phin,

nhng li dng phn ln thi gian

ku ca v nhng chuyn

vt vnh.

i ngn, ng ng di

23

Bn c nguyn ra bng m,
hoc cng c th thp ln nh nn
v th hin mnh

nh mt ngi lnh o.
tai gi. Khe mnh v trn y sc sng. Anh thnh
cng rc r trong s nghip. Anh tm c tnh yu v
nim vui. Anh c nhiu bn b hn mi ngi khc.
Anh rt lc quan trong mt th gii m nhiu ngi
d chng c g phi than phin, nhng li dng phn
ln thi gian ku ca v nhng chuyn vt vnh.
Bn c nguyn ra bng m, hoc cng c th thp
ln nh nn v th hin mnh nh mt ngi lnh o.
Cuc i l nhng la chn ty thuc vo bn. Nhng
la chn hng ngy s khc ha nh mnh mi ngi.
Tng ngy. Tng tun. Tng thng. Tng nm. David
Mejia bit cch la chn n nh cao cuc sng. V
bn cng s lm nh vy.

24

i ngn, ng ng di

Hy

lm ngay

ng nay ti thc dy vi nhng li trong

mt bi ht ca ca s Mick Jagger: y
m chng ch g, chuyn tri qua nhanh lm. ng nh
th. Cuc i thc s ang tri nhanh lm.
Sao li tr hon nhng vic c th lm hm nay cho
nhng lc rnh ri trong tng lai xa xi no ? Sao
khng ng vai mt con ngi vt tri by gi m li
dnh iu vo mt thi im khc mai sau? Sao li
chn ch th hng nhng gi pht tuyt vi v ch
n khi v gi? Mt ngy n ti c cun sch v mt
ph n tr suy t v k hoch dnh tin hu. C
ni: Ti mun bo m mnh s dnh tht nhiu
tin nh vy ti mi c th vui sng vo cui i. Ti
i ngn, ng ng di

25

khng ngh vy. Ti sao phi ch n gi mi hng

th cuc sng?
Ti khng c ni rng bn nn b qua tm quan
trng ca vic ln k hoch cho tng lai. Hy bit
nhn xa v chun b cho sut cuc i. l s qun
bnh. Hy ln k hoch. dnh tin cho tui hu.
Hy d tr. Nhng ng thi cng cn bit sng
cho giy pht ny. Sng tht y . Chp nhn ri
ro hng ngy. V khn ngoan. Hng hng khng
Emirates c cu qung co nh sau: Ln cui cng
bn thc hin mt iu g ln u tin l khi no?.
Mt cu hi khn ngoan.
Vy hy ong y ngy thng vi nhiu hot ng. Sn
tm nhng g l tt nht cho hm nay. Ci nhiu ln.
Yu nhiu hn. c m thm. Nu c hi xy n trong
nhng gi ti bn v ti u bit s nh th hy
chp ly. Bi v thng ngy ang qua i. Rt nhanh.
Sao li chn ch th hng
nhng gi pht tuyt vi
v ch n khi v gi?

26

i ngn, ng ng di

Hy

t t

i mun hi bn: Ti sao khng thy

yu cu ng vin phi t t trong
cc tiu chun tuyn ngi cho mt chc v no ?
C hng trm tiu chun v nhng iu cn thit phi
lm mi ngy, nhng dng nh t t ch l phn
ph. Mt tiu chun th cp. Mt chuyn sau ny. Ti
khng cho l vy.
Ti tin rng t t, di nhiu hnh thc, chnh l mu
huyt ca th gii kinh doanh. T t vi ng nghip
(v th h thch i lm mi ngy), bn s thu ht v
gi li nhiu ti nng cho cng ty. T t vi nh cung
cp (v th h ht lng vi bn) l iu s gip cng
vic tri chy. T t vi khch hng (v th h lun tr
li) l cch hay nht pht trin cng ng nhng
i ngn, ng ng di

27

ai trung thnh v mong mun i theo bn. Mt v d

in hnh:
Hm qua ti n mt ca hng thc phm gn nh.
Ti cn nng lng v rau xanh cho ba tra, tm
b cho c c th v tr no. Ti quyt nh mua mt
phn g ty cng vi mn rau trn. C nhn vin sau
quy hng mm ci tr li: Theo qui nh g ty ch
bn nguyn con, nhng ti xem c ct ra bn cho
anh c khng nh. Mt pht sau, ti mua c mt
phn g ty. C nheo mt ni thm: Ti ct phn ngon
nht cho anh rt ngon y. Chuyn xy ra nh th.
Tht ng cm kch v ngc nhin. Rt t t vi ti.
Mt tri nghim tuyt vi v phong cch phc v. C
nhn vin rt d thng.
Cn ba tra hm nay? Ti tr li ca hng , bi v
nh bao ngi khc, ti lun cng tc vi ngi i x
tt vi mnh. Ai m khng mun gip ngi t t thnh
cng ch? S t t thu ht lng trung thnh v khin
ti tr li. Trong nhng t chc hng u th gii, t
t rt quan trng. Vy nn hy t ra t t, mi ngy.

T t, di nhiu hnh thc,

chnh l mu huyt
ca th gii kinh doanh.

28

i ngn, ng ng di