FUERZADEVENTAS.

Eselpersonalexternoalaempresaopropiodestaquesededicaala
comercializacindesusproductososervicios,aunquehaytambinotros
colaboradoresqueparticipaneneldesarrollodelasventasyensentidoamplio
soncomponentesdeestafuerza.
ELVENDEDOR.
Eselprofesionistaqueejercelacienciayelartedelaventacon
dedicacinexclusivaypermanente,interpretandolasexigenciasdelos
prospectosyaplicandosuculturageneralyconocimientostcnicos
permanentementerenovados,asatisfacerlasnecesidadesdelos
consumidoresatravsdelcorrectoempleodelossatisfactoresconfines
debiencomn.
Definicin de ventas

El trmino ventas tiene mltiples definiciones, dependiendo del contexto en el que se

maneje. Una definicin general es cambio de productos y servicios por dinero. Desde el
punto de vista legal, se trata de la transferencia del derecho de posesin de un bien, a
cambio de dinero. Desde el punto de vista contable y financiero, la venta es el monto
total cobrado por productos o servicios prestados.
En cualquier caso, las ventas son el corazn de cualquier negocio, es la actividad
fundamental de cualquier aventura comercial. Se trata de reunir a compradores y
vendedores, y el trabajo de toda la organizacin es hacer lo necesario para que esta
reunin sea exitosa.
Para algunos, la venta es una especie de arte basada en la persuasin. Para otros es ms
una ciencia, basada en un enfoque metodolgico, en el cual se siguen una serie de pasos
hasta lograr que el cliente potencial se convenza de que el producto o servicio que se le
ofrece le llevar a lograr sus objetivos en una forma econmica.
Una venta involucra al menos tres actividades: 1) cultivar un comprador potencial, 2)
hacerle entender las caractersticas y ventajas del producto o servicio y 3) cerrar la
venta, es decir, acordar los trminos y el precio. Segn el producto, el mercado, y otros
aspectos, el proceso podr variar o hacer mayor nfasis en una de las actividades.

administracin de ventas como un proceso personal o interpersonal que pretende

ayudar o tambin persuadir a un cliente potencial para que ste adquiera un producto
o un servicio o bien que ejerza una actitud a favor de vendedor para ayudarle a
concretar la venta.

Definicin de mercadeo
Mercadeo es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento que se concibe la idea,
hasta el momento que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular. Las
palabras claves en esta definicin son todo y base regular.

Leer ms: http://www.monografias.com/trabajos82/mercadeo-definicion/mercadeodefinicion.shtml#ixzz4NrjcaXFG

La publicidad es una forma de comunicacin que intenta incrementar el consumo de

un producto o servicio, insertar una nuevamarca o producto dentro del mercado de
consumo, mejorar la imagen de una marca o reposicionar (o mantener mediante la
recordacin) un producto o marca en la mente de un consumidor. Esto se lleva a cabo a
travs de campaas publicitarias que se difunden en los medios de comunicacin
siguiendo un plan de comunicacin preestablecido.
A travs de la investigacin, el anlisis y estudio de numerosas disciplinas, tales como
la psicologa, la neuroeconoma, la sociologa, la antropologa, la estadstica, y
la economa, que son halladas en el estudio de mercado, se podr, desde el punto de vista
del vendedor, desarrollar un mensaje adecuado para una porcin del pblico de un medio.
Esta porcin de personas, que se encuentra detalladamente delimitada, se conoce
como pblico objetivo o target.

Publicidad
La publicidad tiene como finalidad el fomentar el deseo por los bienes
de consumo, para esto se vale de diversos mtodos que van desde el
uso de imagenes y dems elementos multimedia; hasta frases
sugestivas.

Diferencias clave entre publicidad y propaganda

La publicidad se enfoca en los negocios y la desarrollan

las empresas, mientras que la propaganda a menudo es
ejercida por grupos sociales.

La propaganda tiene el propsito de cambiar actitudes,

creenciasmientras que la publicidad tiene como
propsito el vender productos y servicios.

La propaganda tiene efectos ms duraderos que la

publicidad.

Contol de ventas Es la ltima funcin del proceso de administracin de

ventas, consiste en evaluar y controlar a la fuerza de ventas. Es en este
punto que se evala a los vendedores respecto a si cumplieron los objetivos
de venta y siguieron las polticas de administracin de cuentas.
el gerente de ventas es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar un cuerpo o
departamento de ventas.
el buen gerente de ventas debe agrupar todas las cualidades de un verdadero lder, como son la
honestidad, ser catalizador, tomar decisiones, ejecutarlas, en fin un gerente deber ser muchas
cosas, para muchas personas.
NATURALEZA DE LA PLANEACIN DE LAS VENTAS
En ventas la planeacin anual implica objetivos, planes y pronsticos ms especficos.
Mientras ms corto sea el perodo de planeado ms precisos sern los resultados.

Organizacin de ventas es la estructuracin de las relaciones que deben existir entre las
funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y vendedores de un organismo
social, con el fin de lograr su mxima eficiencia dentro de los planes de ventas y objetivos
sealados

por

la

organizacin.

En este sentido, la estructuraorganizacional es ordenar las actividades de un grupo de

personas. La meta es dividir y coordinar las actividades de modo que el grupo pueda alcanzar
los objetivos comunes mejor si sus elementos actual como grupo a individualmente. El punto de
partida de la organizacin es determinar las metas y objetivos que se pretenden conseguir y
que

estn

especificadas

en

el

plan

de

marketing

de

la

empresa.

Acontinuacin la empresa divide las actividades entre los integrantes de la fuerza de ventas.

Consumidor es la palabra con la que en el campo de la economa y

el mercadeo se describe a aquel individuo que se beneficia de los
servicios prestados por una compaa o adquiere los productos de esta a
travs de los diferentes mecanismos de intercambio de
pagos ybienes disponibles en la sociedad (compra venta). Un
consumidor es aquel que consume, aquellas compaas destinadas a
producir eso que el cliente adquiere tienen la tarea de crear estrategias
para que dicho consumidor sea permanentemente fiel a la marca y variedad
de opciones que presentan en productos y servicios. Los consumidores
son el principal inters en las empresas que producen a mayor escala,
la ganancia de estas dependen de un constante numero de clientes
consumidores los cuales siempre aportaran nmeros positivos a la causa,
con el fin de generar mas produccin y estabilidad en la empresa.
producto a aquello que ha sido fabricado (es decir, producido). Esta definicin del
trmino es bastante amplia y permite que objetos muy diversos se engloben dentro del
concepto genrico de producto. De esta manera, una mesa, un libro y

una computadora, por ejemplo, son productos.

Lee todo en: Definicin de producto - Qu es, Significado y
Concepto http://definicion.de/producto/#ixzz4Nro1LBde
Supervisor de Ventas.
Perfil
El supervisor de Ventas es el encargado de mantener informada a la Gerencia de Ventas sobre
el desempeo de los vendedores de la empresa. Su liderazgo le permite transmitir de la mejor
manera a la fuerza de ventas los objetivos a cumplir mes a mes as como los resultados
obtenidos. Tiene la tarea de mantener motivados a los colaboradores a su mando, siendo esta
unacaracterstica muy importante en su desempeo.
Funciones y Responsabilidades del Supervisor de Ventas.
Planificar
* Fijar metas de acuerdo a los objetivos y visin de la Empresa.
* Establecer planes de accin que logren las metas.
* Comunicar las metas y planes al equipo.
Organizar
* Determinar qu personas y recursos son necesarios para ejecutar el plan.
* Designar tareasy responsabilidades.
* Distribuir la carga de trabajo y los recursos segn las necesidades.
* Establecer estndares de desempeo.
Controlar
* Observar el desempeo de las personas y del equipo.
* Revisar la ejecucin de los procesos de trabajo.
* Evaluar los resultados obtenidos.
* Analizar el desempeo con las personas y el equipo.
* Dar reconocimiento y corregir eldesempeo.
Motivar
* Construir confianza, compromiso e identidad con las personas y el equipo.
* Estimular el inters y la motivacin por el trabajo.
* Desarrollar las capacidades necesarias en las personas y el equipo.
Coordinar
* Favorecer la coordinacin y cooperacin entre reas.
* Resolver conflictos y dificultades de la operacin.
* Representar al rea o equipo enla gerencia.

En Economa el precio se conoce como la cantidad de dinero que la

sociedad debe dar a cambio de un bien o servicio. Es tambin el monto
de dinero asignado a un producto o servicio, o la suma de los valores que
los compradores intercambian por los beneficios de tener o usar o
disfrutar un bien o un servicio.
El precio corresponde al valor monetario (en Moneda) asignado a un bien
o servicio que representa elementos como trabajo, Materia prima,
esfuerzo, atencin, tiempo, utilidad, etc.