REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA.

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIN UNIVERSITARIA

CIENCIA Y TECNOLOGA.
UNIVERSIDAD TERRITORIAL DELTAICA FRANCISCO TAMAYO.
PROGRAMA NACIONAL DE FORMACION EN TURISMO.
TUCUPITA, ESTADO DELTA AMACURO.

Ventas y
estrategias para un
producto turstico.
.
Facilitador:

Participantes:

Ins Figueroa

Leidimarian Beria
Vadillo Dayana

TUCUPITA, JULIO DE 2016

INDICE.
Pg.
INTRODUCCION. 3
La Venta..4
Vendedor....4
Importancia de Ventas y estrategias para un Producto Turstico.4-5
CONCLUSIN...6
BIBLIOGRAFA........................................................................................................7

INTRODUCCION.

Un producto turstico es un conjunto de componentes tangibles e intangibles que

incluyen recursos y atractivos, equipamiento e infraestructuras, servicios y actividades
recreativas e imgenes y valores simblicos. Todo esto ofrece una gran variedad de
servicios para atraer a un determinado nmero de consumidores y en la aceptacin
del mercado.
Las ventas tienen como objetivo principal favorecer el intercambio entre dos partes de
modo que ambas resulten beneficiadas. Podramos decir que es el intercambio como el
hecho de obtener un producto deseado de otra persona, ofrecindole algo a cambio. Las
ventas se caracterizan por tener una oferta y demanda para as ofrecer el producto deseado,
y satisfacer las necesidades de los clientes, por medio de un vendedor el cual debe ser una
persona capacitada y con estrategias para que llame la atencin al mayor nmero de
personas, adems deben ser productos y servicios de calidad adaptados a cualquiera que sea
el segmento de mercado ya sean jvenes, adultos, familias, nios parejas entre otros.

 La Venta.
Es una de las actividades ms pretendidas por empresas, organizaciones o personas que
ofrecen algo (productos, servicios u otros) en su mercado meta, debido a que su xito
depende directamente de la cantidad de veces que realicen sta actividad, de lo bien que lo
hagan y de cun rentable les resulte hacerlo.
Vendedor.

Es aquella persona que tiene encomendada la venta o comercializacin de productos o

servicios de una compaa. Un vendedor es el que vende, es una persona (fsica o
jurdica) que pone a disposicin del comprador productos o servicios para su consumo final
a cambio de un precio cierto.
Por definicin el vendedor es junto con el comprador una de las dos partes que tienen
los mercados: la oferta, por oposicin a la demanda, compuesta por los compradores.
Importancia de ventas y estrategias de ventas para un producto turstico.

Las ventas son importantes ya que son la actividad que se realizan en todos los sectores
que se estn optando por el tipo de venta indirecta ya que todo se est basando en la
tecnologa, teniendo en sus manos los consumidores el poder de elegir la mejor oferta que
puede beneficiar las dos partes tanto del vendedor como del consumidor.
De igual manera las ventas en la mercadotecnia han podido incrementar las utilidades,
ayudando a las grandes empresas a saber en qu lugares son los mejores estratgicamente
para vender ya sea por el trnsito de personas o por los costos.
Es decir las ventas se realizan con dos personajes principales un vendedor y un
consumidor que intercambia un producto del mismo valor ya sean las ventas directas,
indirectas, y las ventas industriales, ya que en la actualidad las empresas se basan en la
tecnologa teniendo una venta indirecta.

Las estrategias de un producto en el caso de los productos tursticos, debe desarrollarse

de forma que cubra las necesidades de los consumidores de los segmentos de mercado
seleccionados (jvenes, jubilados, familias, parejas, entre otros).

La estrategia a seguir en el diseo del producto es determinar primero cules son los
atributos fundamentales para el consumidor del producto en cuestin. El anlisis
multiatributo, bien en base a una intensiva investigacin cuantitativa o bien en base solo a
estimaciones cualitativas, debe ser el inicio del diseo del producto. Por ejemplo, al
proyectar un hotel en una ciudad para turismo de negocios de nivel medio (3 estrellas),
deberemos antes conocer cules son los atributos o factores clave de xito en este mercado
y su valoracin relativa en Qu considera el cliente potencial ms importante? El minibar,
la televisin en color, el checkout rpido, conexin wifi, comodidad de la cama, entre otros.
La correcta y priorizada seleccin de estos atributos nos permitir disear correctamente el
producto a ofrecer, y a la vez nos dar orientaciones inapreciables para realizar nuestra
poltica de comunicacin posterior.

La realizacin de un estudio completo multifactorial puede ser difcil y caro en

determinados casos; sin embargo, esto no significa que no se pueda realizar de forma
sencilla y menos costosa por mtodos cuantitativos sencillos (entrevistas en profundidad,
reuniones de grupo, encuestas, entre otros.).

Un segundo aspecto a tener en cuenta de las estrategias para el producto turstico

es ponerle marca. Existe la opcin de la estrategia paraguas (bajo la cual se cobijan marcas
mayores), y la de desarrollo individualizado de marcas tursticas compactas, con entidad,
identificables claramente en sus mercados preferentes.

El tercer factor es el de calidad, la cual es muy importante en un producto intangible

sometido a un proceso racional de evaluacin. Sea cual sea la perspectiva desde la que se
analice la implantacin de la calidad de servicio en el sector turstico (competitiva, de
mercado, de rentabilidad), todas las acciones deben centrar su atencin en el consumidor.
Lograr calidad es lograr satisfaccin.

CONCLUSION.

Las ventas desde el punto de vista turstico, busca ofrecer productos y servicios con el
fin de que sea rentable, y tanto el vendedor como el consumidor sean beneficiados, es decir,
que sea rentable y accesible. Ya que hay factores que influyen de manera negativa en la
demanda de productos y servicios como lo es la competencia.

Los destinos tursticos pueden ser de zona a zona o de pas en pas, las actividades por
consiguientes no son las mismas, es por eso que se ocupan diferentes servicios para los
turistas, el mercado turstico ha evolucionado mucho en los ltimos aos, los turistas se
hacen ms exigentes y quieren una mejor calidad en el servicio o el producto es por ello
que se debe enfocar en las necesidades de los turistas ya que los turistas siempre van a tener
gustos y necesidades diferentes. Los mercados tursticos son muy competitivos, hay que
estar a la vanguardia con lo que se ofrezca ya que la segmentacin cambia constantemente.
Es por ello que se deben utilizar estrategias para que ese producto o servicio perduren en el
tiempo, y no decline.

BIBLIOGRAFIA.

www.promonegocios.net/mercadotecnia/definicion-concepto-venta
www.monografias.comTurismo
www.eoi.es/wiki/index.php/Productos_tursticos_en_Turismo