LAS REAS FUNCIONALES Y SUS PRINCIPALES ACTIVIDADES

LAS REAS BSICAS DE LA ORGANIZACIN Y SUS PRINCIPALES OBJETIVOS

Gerencia.

Objetivo principal: crear y mantener las condiciones organizativas necesarias

para que la empresa sea capaz de detectar los cambios del entorno y
adaptarse a ellos, como el disponer de la capacidad para aprovechar sus
recursos y capacidades y emprender aquellos cambios que favorezcan a la
empresa, todo lo cual para garantizar la consecucin de una posicin
competitiva y sostenible para la organizacin.

Mercadeo.

Objetivo principal: satisfacer las necesidades y deseos de los clientes de la

organizacin (tanto a nivel nacional como internacional).

Produccin.

Objetivo principal: Generar los bienes y servicios requeridos por los clientes en
la calidad, cantidad, Costos y tiempos requeridos.

Gestin Humana.

Objetivo principal: dotar, desarrollar y retener el recurso humano clave y

suficiente para desarrollar el trabajo de la organizacin, as como satisfacer sus
necesidades y deseos y cumplir las normativas legales laborales.

Finanzas.

Objetivo principal: maximizar el valor de la empresa (maximizar y satisfacer las

necesidades de los socios o accionistas de la organizacin) permitiendo que las
dems reas tomen las mejores decisiones para garantizar el sostenimiento
(liquidez) y crecimiento (rentabilidad) de la organizacin.
LAS ACTIVIDADES BSICAS DE LAS REAS DE LA ORGANIZACIN.
ACTIVIDADES BSICAS DE LA GERENCIA.
Entre otras mltiples, algunas de sus actividades principales son: revisin y
actualizacin de los objetivos de largo, mediano y corto plazo de la
organizacin, anlisis externo e interno de la organizacin, formulacin de
estrategias comerciales y corporativas, coordinacin de las actividades
llevadas a cabo por las dems reas o procesos de la empresa, diseo de la
estructura global de la organizacin, seleccionar y aplicar los enfoques
directivos, control global de la gestin, actualizacin y mejoramiento de
procesos generales, manejo de relaciones externas y legales, transformacin

de la cultura organizacional o ideologa de la empresa para el bienestar de la

misma.
ACTIVIDADES BSICAS DE MERCADEO.
o

Identificacin y medicin de la demanda.

Es la identificar el conjunto de compradores presentes y en potencia (personas

que tienen el inters, el ingreso y el acceso) para los bienes y servicios que
ofrece la organizacin, y medir su tamao, el cual es igual a la cantidad de
dichos compradores.
o

Segmentacin de la demanda.

Es la divisin de un mercado total en grupos de clientes con caractersticas,

necesidades y comportamientos diferentes y que requieren programas de
marketing diferentes; el resultado de una segmentacin del mercado es
obtener los perfiles de todos los tipos de clientes que existen en un mercado.
o

Seleccin del segmento meta.

Es seleccionar el o los segmentos de mercados meta ms atractivos y que la

organizacin est en capacidad de atender.
o

Investigacin de los segmentos meta.

Proceso que vincula al consumidor, al cliente y al pblico con el rea de

marketing de la empresa por medio de la informacin, la cual se usa para
identificar problemas y oportunidades de mercado, planear estrategias de
marketing y para vigilar la accin del rea.
o

Definicin de estrategias de posicionamiento.

Es la seleccin de la diferenciacin o valor agregado que la empresa brindar al

cliente, la cual deber ser superior a la ofrecida por la competencia. (Esta
estrategia se encuentra ntimamente relacionada con las estrategias de
diferenciacin del negocio medular o estrategias competitivas).
o

Definicin de la estrategia de producto.

Es la seleccin de un paquete de beneficios que acompaan al deseo para

satisfacer una necesidad del cliente, por tanto puede ser un bien, un servicio,
una idea, una persona, un momento, un evento, etc.
o

Definicin de la estrategia de precios.

Es la seleccin de la cantidad de dinero o valores que se canjea en un proceso

de intercambio o que se cobra por un bien o servicio, es importante resaltar

que es la nica variable que representa ingresos a la organizacin y es una de

las ms analizadas por los clientes para decidir una compra.

Definicin de la estrategia de distribucin.

Es la seleccin del conjunto de organizaciones (puntos de venta) que se

involucran con el proceso de las organizaciones productoras para lograr que el
cliente final obtenga los productos que necesita y desea.
o

Definicin de la estrategia de promocin

No basta con desarrollar un buen producto, ponerle un precio ptimo y ponerlo

a disposicin de los clientes, tambin es necesario comunicarse con ellos, por
tanto esta estrategia hace referencia a tomar las decisiones bsicas de cmo
comunicarse con los clientes (publicidad, relaciones pblicas, promociones de
venta o ventas personales) y cunto invertir en ello.
ACTIVIDADES BSICAS DE PRODUCCIN.
o

Identificacin tcnica de los productos a generar.

Esto hace referencia a realizar un anlisis tcnico del producto a generar, es

decir una descomposicin del bien o servicio para determinar cada una de las
piezas o elementos individuales que lo conforman y posteriormente establecer
qu recursos y servicios exige.
o

Determinar la capacidad de produccin ptima.

Es la seleccin de la cantidad de productos que se pueden obtener en un

sistema productivo durante un periodo de trabajo (o de tiempo).
o

Determinar los procesos de produccin y tecnologa ptimos.

Es la seleccin del conjunto de actividades y tecnologas inter relacionadas que

desarrollan una o varias personas (participantes) bajo algunos parmetros
establecidos (controles), para transformar y agregar valor a unos elementos de
entrada (insumos) y convertirlos en resultados (salidas) que se dirigen a un
destinatario (cliente).
o

Determinar la localizacin ptima de la planta de produccin.

Es la seleccin del lugar donde operar la planta de produccin de la empresa

para promover su eficiencia, calidad y agilidad. La localizacin se divide
bsicamente en dos tipos de decisiones,
Macro localizacin: decisin sobre la zona general en donde se instalar la
empresa.

Micro localizacin: decisin sobre el punto preciso de donde se ubicar la

empresa.
o

Determinar la distribucin ptima de la planta de produccin.

Es la ordenacin fsica de los factores industriales para promover la eficiencia

en la produccin (equipos, materiales, almacenamiento, movimientos de las
personas y dems relacionadas con la produccin).
o

Generar la planeacin agregada de la produccin.

Es la determinacin de un plan de produccin para todos los productos que

fabrica la empresa, generalmente para un ao, proporcionando as un
panorama general sobre los niveles de inventarios, los rangos de produccin y
los estimados de la mano de obra, de forma mensual durante los 12 meses del
ao.
o

Generar el programa maestro de la produccin.

Es la determinacin de un plan de produccin operacional derivado del plan

agregado y que se presenta producto a producto, dependiendo el nmero de
modelos de artculos que tenga cada producto, esto se hace por da o por
semana durante un mes de produccin, muestra tambin un panorama
desagregado de los niveles necesarios de inventarios y de mano de obra.
o

Determinar el plan de requerimiento de materiales (PRM).

Luego de que cada producto se ha especificado y determinado, entonces

mediante esta actividad se entra a analizar que tantos materiales y
componentes se requieren para su produccin (teniendo en cuenta los clculos
de factores de produccin y los inventarios existentes). La informacin que
brinda el MRP sirve para fines de planear las compras, los inventarios y las
prioridades.
o

Determinar las estrategias de manejo y control de calidad.

Se trata de definir los procedimientos necesarios para garantizar el

cumplimiento de las especificaciones del producto que ofrece la organizacin
para la satisfaccin y/o fascinacin de sus clientes.
o

Determinar las estrategias de manejo y control de inventarios.

Dado que los inventarios aseguran la continuidad del proceso productivo,

entonces estos se deben mantener para poder satisfacer a tiempo la demanda
de artculos, esta estrategia se trata entonces de satisfacer tal demanda de
insumos al proceso productivo pero al menor costo posible.
o

Determinar las estrategias de manejo y control de compras y

logstica.

Es la planeacin, implementacin y control del flujo y almacenamiento eficiente

de materias primas, inventarios de productos en proceso, productos
terminados e informacin relacionada, desde su punto de origen hasta su
punto de consumo final con el fin de satisfacer los requerimientos de los
clientes.
o

Determinar las estrategias de manejo y control del mantenimiento

y la seguridad industrial.

Se trata de definir las medidas necesarias para disminuir el costo de la

detencin de la produccin, los montos invertidos en maquinaria y equipo y sus
remplazos, el incremento de la seguridad y productividad de los empleados y
de la planta de produccin.
ACTIVIDADES BSICAS DE GESTIN HUMANA
o

Anlisis y diseo de cargos.

Es el proceso central de la gestin humana, mediante el cual se definen la

descripcin de todos los puestos de trabajo (fines, labores, actividades, normas
y condiciones del puesto) y la especificacin de sus requisitos (conocimientos,
habilidades y aptitudes necesarias para desempear con xito el trabajo), para
determinar la forma de cmo se ejecutar la estrategia organizacional,
mediante los aportes del talento humano.
o

Planeacin del talento humano de la organizacin.

Es el proceso que prev y determina los lineamientos para cubrir las

necesidades cualitativas (tipo de personas) y cuantitativas (nmero de
personas) de recursos humanos tanto para la formulacin como para la
implementacin y control de las estrategias organizacionales, en el horizonte
temporal definido mediante el plan estratgico, teniendo en cuenta los
recursos humanos internos y externos de la organizacin.
o

Definir las estrategias de reclutamiento del talento humano.

Es el proceso mediante el cual se busca y se detecta un nmero suficiente de

empleados potenciales competentes, que quieran, que sirvan y a su vez
encajen en la organizacin, el proceso se inicia cuando las reas funcionales
presentan sus requerimientos de personal al rea de gestin humana.
o

Definir las estrategias de seleccin, contratacin e induccin del

talento humano.

La seleccin es el proceso que recopila la informacin proporcionada por el

reclutamiento sobre candidatos potenciales, para determinar quin deber
contratarse, teniendo en cuenta tanto los intereses de la organizacin como de
los individuos.

Es un proceso conjunto, es llevado a cabo por el departamento de recursos

humanos, que se dedica a los temas especializados y normativos sobre
dotacin de personal, y por las dems reas de la organizacin, que
determinan las necesidades de personal a reclutar, seleccionar, contratar e
inducir.
Por su parte la contratacin, es el proceso formal mediante el cual una persona
natural (trabajador) se obliga a prestar un servicio directo y personal a otra
persona natural o jurdica (empleador), bajo continuada dependencia o
subordinacin de la segunda y mediante remuneracin (salario).
Y finalmente la induccin, es el proceso mediante el cual se introduce a los
nuevos empleados en la organizacin (en su normatividad y cultura), en su
puesto y se presentan a sus compaeros de trabajo, se hace seguimiento de
las primeras actuaciones del empleado, entendindolos y apoyndolos en sus
casos de xito y fracaso, esto sirve para que el desempeo, la motivacin y el
rol del empleado sea mejor.
o

Definir las estrategias de formacin y desarrollo del talento

humano.

Es el proceso mediante el cual se incrementa el rendimiento presente

(formacin) y futuro (desarrollo) del talento humano, potenciando sus
habilidades, conocimientos, aptitudes y competencias, para adaptar el recurso
humano a los objetivos y estrategias aplicadas por la organizacin.
o

Realizar la evaluacin del desempeo o gestin del rendimiento

del talento humano.

Es el proceso que sirve para medir, evaluar e influir en las actuales y futuras
habilidades, conocimientos, aptitudes y competencias del talento humano y
por tanto ayuda a mejorar continuamente a los individuos.
o

Disear los planes de carrera profesional del talento humano.

Es el proceso mediante el cual se determinan las oportunidades que se brindan

a las personas, en cuanto a trabajos, roles y cargos, para beneficio de la
persona como de la organizacin (programas de asenso).
o

Disear las estrategias de compensacin del talento humano.

Es el proceso mediante el cual se define un conjunto de ingresos financieros,

bienes y servicios que reciben los empleados como contraprestacin de su
servicio en la empresa.
o

Disear los planes de salud ocupacional y seguridad industrial del

talento humano.

Es el proceso mediante el cual se diagnostica, planea, organiza, dirige y

controla, las actividades que mantienen estables las condiciones fsicas y

psicolgicas de los empleados, las cuales se afectan dado un

trabajo proporcionado por la organizacin.

ambiente de

ACTIVIDADES BSICAS DEL REA FINANCIERA

o

Tomar decisiones sobre las inversiones que debe hacer la

organizacin.

Las decisiones de inversin se refieren a los activos de la organizacin, es decir

al tamao de la misma, en tanto que se determina el volumen total de activos
con el que se operar de manera eficiente, rentable y generando valor.
En otras palabras es el proceso mediante el cual se evala la viabilidad las
decisiones de las otras reas de la organizacin, las cuales demandan recursos
y representan los activos de la organizacin. Para tal evaluacin se requieren
cifran histricas y proyectadas (presupuestos), anlisis de costos y datos
contables en general, para lo cual se requiere una labor vital del contador
pblico en las organizaciones.

Tomar decisiones sobre la estructura de financiacin que soporta

las inversiones de la organizacin.

Las decisiones de financiacin se refieren a los pasivos y patrimonios de la

organizacin, es decir la estructura de financiacin de la misma, en tanto que
se determina el volumen ptimo y total de pasivos y patrimonio que se utilizar
para financiar el volumen de activos e inversiones de la organizacin.
o

Tomar decisiones sobre el reparto de utilidades que debe realizar

la organizacin a sus socios.

Estas decisiones tienen que ver con la porcin de utilidades que se repartirn
los socios propietarios de la empresa.