GESTO DE ATIVOS DE TI

Cresce a importncia de um bom IT Asset Management

A administrao dos ativos de TI vai receber cada vez mais ateno das empresas. Isso porque h ainda a necessidade de
controlar os custos e porque agora as companhias comeam a enfrentar um aumento considervel nas regulamentaes
governamentais, que vo ditar como as companhias devem conduzir os negcios e proteger os dados pessoais que coletam
de seus clientes, funcionrios e parceiros comerciais. Surge, portanto, a necessidade de implementar programas slidos de
IT Asset Management que combinem pessoas, processos e ferramentas.
Por F. O'Brien, J. Heine, A. Park, F. DeSalvo, J. Mein, J. Disbrow
A maioria das empresas implementou programas de administrao de ativos da TI (IT Asset Management), com graus
variados de sucesso. O Gartner estima que pouco menos de 25% das empresas no mundo todo tm um programa de
administrao de ativo para o ciclo de vida de toda a empresa que possa, pr ativamente, enderear o risco, minimizar os
custos e melhorar a eficincia operacional de seus ambientes. Isso significa que pelo menos 75% das empresas esto
altamente expostas ao risco, gastando demais com os ativos da TI e no otimizando suas operaes da TI. Em muitos
casos, as empresas usam a menos os ativos e os mantm improdutivos. Por causa disso, a ITAM, embora seja uma prtica
comercial obrigatria, tambm deveria ser vista como um investimento de longo prazo que acrescentar valor significativo
para a empresa.
Previso
At 2010, as empresas que comprometerem um mnimo de 3% de seus oramentos operacionais anuais para os programas
de IT Asset Management e ferramentas podem esperar uma reduo no seu custo total de propriedade (probabilidade de
0,8).
Achados Importantes
A pesquisa do Gartner mostra que menos de 10% da sua base de clientes est atualmente envolvida nos programas de
administrao de ativos de software (Software Asset Management - SAM) a um nvel otimizado.
Se sua empresa ainda no se comprometeu com o SAM, h uma oportunidade significativa para concentrar os recursos
nessa rea e alcanar um benefcio desproporcional. Embora uma reduo de 25% no custo total da propriedade no seja
periodicamente sustentvel, essa ter um impacto notvel no resultado final durante o perodo de implementao de cinco a
sete anos. E, tambm, porque nenhum dinheiro economizado por meio de um programa SAM economizado pela durao
do comprometimento contratual, as empresas que no comearem a administrar esses custos agora no sero competitivas
no futuro, porque elas estaro elaborando seus oramentos a partir de uma base de custo muito mais alta.
Recomendao
Usurios
Devem construir a base para um programa eficaz de administrao de ativos mediante a obteno de suporte da
administrao e estabelecer nveis de autoridade de aquisio, criando uma equipe de negociao com representao de
muitos departamentos, incluindo membros das reas tcnicas, contbeis, financeira, legal e de aquisio. Estabelecer
controles centralizados do oramento operacional; desenvolvendo processos repetitivos para aquisio, distribuio,
rastreamento e retirada dos ativos de software com a colaborao do departamento de contabilidade, desenvolvendo um
sistema de medida que ir monitorar seu sucesso de negociao. Iniciar uma biblioteca da linguagem preferida de contratos
da sua organizao para os termos e condies "precisa ter" e " bom ter". Ao concentrar os recursos e esforos nos
principais 20%de seus fornecedores, voc conseguir administrar aproximadamente 85% a 90% do total de gasto.
Fornecedores
Devem reconhecer que os clientes estaro cada vez mais concentrados nas questes do SAM. O esforo deve ser mediante
a proviso de ferramentas de rastreamento de software que possam ser embaladas como um valor adicional para sua oferta
de produto.
Previso
At 2007, os requerimentos de conformidade sero o critrio principal para os programas do ITAM (probabilidade de 0,8).