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TEMA I, punto 2
Las fuerzas controlables son las debilidades y fortalezas, pues estn dentro del mbito de control de la
organizacin.
Las fuerzas no controlables son las oportunidades y amenazas, escapan de la injerencia de la empresa.
TEMA I, punto 7 : Objetivo y forma de redactarlo.
Forma de redactar un objetivo: recuerda que el objetivo se debe redactar con un sencillo esquema:
Verbo en infinitivo + objeto + condicin + horizonte de tiempo.
Ejemplo: Incrementar (verbo) las ventas (objeto) en un 30 % (condicin) en el primer semestre del ao
2017 (tiempo)
TEMA I, punto 8.
Los componentes de la misin son 9:
1. Clientes.
2. Productos o servicios.
3. Mercados.
4. Tecnologa.
5. Preocupacin por la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad.
6. Filosofa.
7. Autoconcepto.
8. Imagen pblica.
9. Preocupacin por los empleados.
TEMA IV.
Objetivos financieros y estratgicos: no se desarroll conforme el esquema para
redactar objetivos.