HABILIDADES DE UN PMP O DIRECTOR DE PROYECTOS

EN RELACIN A LA INVESTIGACIN DE OPERACIONES

INTRODUCCIN

La funcin del Director de Proyectos tiene su razn de ser tanto por la complejidad
de las organizaciones actuales, estructuradas en unidades funcionales al modo
tradicional, como por la propia complejidad y tamao de muchos de los proyectos
que frecuentemente se desarrollan. Esta funcin suele encomendarse a una
persona, a un individuo, que segn las caractersticas de la organizacin a que
pertenezca, puede recibir denominaciones distintas como son Lder del proyecto,
PMP, Administrador del proyecto u otro.

El Director de Proyecto puede definirse como la persona que ha de integrar los

esfuerzos internos, y de fuera de la organizacin, para dirigirlos hacia la ejecucin,
con xito, del proyecto. Su responsabilidad fundamental es muy clara, crear un
producto final, completando con xito el proyecto.

Por su lado la investigacin de operaciones permite observar los efectos de

acciones fuera del rea de localizacin del problema, lo que puede permitir resolver
el problema verdadero y no slo sus sntomas. incluye una base cuantitativa o
modelo para la toma de decisin en la solucin del problema o satisfaccin de una
necesidad identificada a travs de un proyecto.

En el presente ensayo se examina como la investigacin de operaciones

proporciona la oportunidad de que sus resultados se utilicen en la toma de
decisiones a todos niveles y que el Director de Proyectos o PMP a travs de su
experiencia, las futuras condiciones del negocio y los resultados de un modelo
matemtico forme la mejor combinacin para la planeacin, organizacin, direccin
y control de las actividades del proyecto a desarrollar,

DESARROLLO

El origen de la Investigacin de operaciones puede considerarse como anterior a la

Revolucin Industrial, aunque fue durante este perodo que comienzan a originarse
los problemas tipo que la Investigacin Operativa trata de resolver. A partir de la
Revolucin Industrial y a travs de los aos se origina una segmentacin funcional
y geogrfica de la administracin, lo que da origen a la funcin ejecutiva o de
integracin de la administracin para servir a los intereses del sistema como un
todo.

La investigacin de operaciones es la utilizacin del mtodo cientfico aplicado a la

teora de sistemas en problemas que comprenden el control y gestin de procesos
organizados establecidos por hombre y mquina; con el objetivo de encontrar
soluciones que sirvan mejor a los propsitos del sistema u organizacin como un
todo, enmarcados en procesos de toma de decisiones.

De esto podemos entender que todo planteamiento definido en el marco de gestin

de recursos a utilizar en una empresa o sector econmico el fin ser la toma de
decisiones con informacin lo ms apegada a la realidad logrando generar las
soluciones optimas y que puedan permitir utilizar la lgica y el sentido comn; as
como la experiencia de los involucrados.

Es por ello que para esto se debe de poseer equipos interdisciplinarios que se
denominen como expertos en la gestin que cada uno desarrolla. La toma de
decisiones puede determinarse sobre situaciones de incertidumbre, adversas o
aleatorias; estas situaciones deben de modelarse sobre un esquema similar al tipo
de situacin, se utilizan variables controladas y no contraladas determinando
algunos limites que la situacin real del problema establece siendo algunos costos
tiempo, insumos u otros. y lo que se busca es encontrar la mayor certeza posible
para que se pueda tomar la decisin que resuelva el sistema de forma ptima.

El conocimiento de los diversos temas de investigacin de operaciones es de mucha

aplicacin para el tema de proyectos. Ya que se puede definir un proyecto como la
solucin a los problemas o necesidades planteados a un grupo o segmento de la
poblacin, y aqu es donde se le puede colocar el calificativo de solucin ptima a
dichas necesidades o problemas. Ya que la investigacin de operaciones nos
ayuda a plantear soluciones en el estudio tcnico que puedan maximizar los
beneficios o minimizar los costos. Los proyectos pueden estar orientados en dos
aspectos sectores empresariales o productivos como se les conoce y tambin
proyectos sociales; como se describi al inicio los proyectos en su mayora deben
de estar constituidos por equipos multidisciplinarios los cuales tienen como funcin
principal aportan en base a sus competencias y expertise tcnico de cada uno de
los integrantes; es decir que cada integrante en base a su campo de accin
generar un anlisis funcional basndose a la metodologa de proyectos propuesta
en un marco lgico,

aportando

su conocimiento,

identificando posibles

contingencias, generando respuestas a las interrogantes planteadas

desarrollando aplicaciones y soluciones de forma ptima desde su mbito de

trabajo.

Todo el equipo aporta ideas, anlisis, formas, metodologas, procesos, recursos

entre otros. Dentro de un proyecto se define la temporalidad y dentro de ello se
puede establecer que se requieren formar equipos de alto desempeo; dicho en
otros trminos personas que se caracterizan por un alto nivel de ejecucin en el
campo o rea para el que se definen.

Por ejemplo, si se establece que se desarrollar un proyecto de seguridad

alimentaria para una regin especifica del corredor seco de Guatemala. Se tendr
que contemplar un grupo de expertos de diversas capacidades que puedan dar
soluciones a las necesidades de la poblacin. Sera el caso de tener profesionales
en distintas reas como lo son Ingenieros agrnomos, economistas, especialistas
en reas sociales y urbanas, entre otros.

Cada vez que se genera un proyecto tambin dentro del mismo se establece una
estructura que rena los aspectos administrativos y tcnicos que soporten la buena
formulacin, ejecucin y evaluacin de dicho proyecto; es por ello que se establece
un lder de proyecto tambin conocido como PMP o Director de Proyectos esta
figura es nada menos que la responsable de la gestin de los recursos, el control
de los gastos y el liderazgo de equipos orientados hacia la satisfaccin de una meta,
planteada en el alcance de proyecto, que debe ser completada en un plazo
determinado, contando con un presupuesto limitado y en funcin de los recursos
disponibles. Para lograrlo, el Director de Proyectos aporta sus conocimientos y
habilidades y se apoya en el uso de mtodos, herramientas y tecnologa que le
permiten alcanzar sus objetivos ofreciendo resultados de calidad.

El director del proyecto, como gestor, es responsable de asegurar que todos los
integrantes del equipo conocen su rol y saben ejecutarlo, cuentan con los medios
disponibles para hacerlo y con la informacin necesaria para comprender el alcance
y limitaciones de cada tarea y actividad en la que intervendrn de forma activa. Es,
adems, bastante conveniente que quien est en el cargo de la Direccin de
Proyecto cuente con un perfil tcnico que le permita ostentar un mejor entendimiento
de los procesos, que garantice una respuesta ms eficiente cuando los
planteamientos exijan una solucin inmediata. Las funciones especficas que entran
dentro de lo que es la Direccin de Proyectos o PMP pueden variar dependiendo de
la industria, el tamao de la empresa, su madurez tecnolgica y la cultura
organizacional, sin embargo, hay ciertas responsabilidades que son comunes a
todos los directores de proyecto y que, de forma general podran definirse.

Entre ellas se encuentran desarrollar el plan del proyecto, establecer prioridades,

coordinar las distintas actividades que involucran el proyecto a nivel directa o
indirectamente, debe actuar como interlocutor ante promotores, accionistas, cliente
y tambin ante los equipos de trabajo y participantes en el proyecto por lo cual es
importante que dicho personaje tenga las competencias de comunicacin que se

requieren para que pueda ser asertivo y de igual forma mercadear los objetivos
como los alcances del mismo.

Tambin debe propiciar la comunicacin y velar por el mantenimiento de los canales

de comunicacin. La gestin de equipos es una actividad que requiere de mucho
liderazgo ya que en su rol esta persona empodera a cada miembro del equipo y
motiva a que cada uno de lo mejor de s mismo para que los aportes de los
individuos sean significativos para el proyecto y se logre alcanzar los objetivos. Algo
que es de cierta forma operativa pero que es de vital importancia es la gestin de
las compras y la evaluacin de los proveedores con los que tendr relacin para la
adquisicin de mercaderas o equipos que sean parte de la solucin que estn
proyectando al problema a resolver por medio del proyecto.

El riesgo es un tema que el PMP debe de tener considerado y por tanto le asigna
una medida a dicho riesgo para poder trabajar con ello y definir las variables que
apoyaran a disminuirlo en un periodo de tiempo a definir, es parte de sus funciones.
Confeccionar, actualizar y monitorizar el plan de proyecto es una atribucin
importante ya que para realizarlo debe de tener un conocimiento amplio del accionar
en dicho campo para que desde la planificacin y ejecucin de actividades o tareas
el proyecto sea exitoso. Medir los resultados tambin es algo que est dentro de
sus labores para ello de apoya de registros y metodologas de evaluacin de
proyectos para que al finalizar se obtengan datos objetivos al respecto de la calidad
de la ejecucin del mismo.

Gestionar el presupuesto del proyecto es una labor que no puede estar apartada de
sus actividades ya que todo proyecto genera un proceso de inversin y para ello se
requiere que se tengan las habilidades y conocimientos en la administracin de
presupuestos.
Gestin los conflictos que se puedan presentar. Si bien es cierto que se define una
planificacin los conflictos son parte de un accionar diferente al que comnmente
se est acostumbrado en trminos de personas, tiempos y capital, sin embargo, es

una labor que absorber un buen tiempo del PMP ya que constantemente se genera
problemtica de cualquier ndole en los proyectos y este debe de prepararse para
resolverlos.

Realiza un seguimiento del desarrollo de proyecto en su fase de ejecucin, esto

con el fin de poder asegurar que las bases de actuacin se han establecido
correctamente. Si bien es cierto que el Director de Proyectos no es un psiclogo o
facilitador est claro que en su quehacer est el de motivar a los equipos o miembros
a la accin y que se establezcan acciones proactivas y fortalecedoras de un buen
clima de trabajo.

Tambin de la misma forma que planifica, verifica la ejecucin y evala debe de

ejecutar acciones correctivas cuando sea necesario, siendo estas vitales para
cumplir con base a los trminos establecidos del proyecto manteniendo la ptima
ejecucin del presupuesto y guardando los tiempos establecidos.

Un enfoque ms especfico, permite estructurar por fases las funciones del PMP
para obtener una perspectiva ms realista de lo que es Direccin de Proyectos: En
el Inicio del proyecto define el proyecto creando documento donde se recojan el
alcance del proyecto, cronograma y presupuesto; obtiene la aprobacin del
patrocinador del proyecto, identifica a los interesados en el proyecto, sus funciones
y responsabilidades, realiza un anlisis de la viabilidad del proyecto.

En la planificacin de la estrategia desarrolla, evala y selecciona la estrategia

adecuada para el proyecto, teniendo en cuenta el rendimiento, costos, tiempo y
limitaciones de alcance.

En la implementacin del plan de proyecto debe crear el cronograma del proyecto

sobre la base de alguna de las metodologas para la gestin de proyectos,
desarrollar el plan de comunicacin, elaborar el plan de gestin del riesgo entre
otros.

Cuando se realiza la ejecucin y control de proyecto el PMP dirige el plan, ejecuta

acciones necesarias para su puesta en marcha, hace un seguimiento del progreso
del proyecto, monitorea tiempos, costos, calidad y riesgos.

La entrega de proyecto es la ltima pero no menos importante ya que procede a la

finalizacin y entrega del proyecto y recopila lecciones aprendidas las cuales debe
sistematizar para un mejor aprovechamiento de dicho conocimiento.

Como se ha descrito anteriormente los Directores de proyectos deben de poseer

ciertas habilidades tcnicas a desarrollar y en tema de investigacin de operaciones
es de carcter obligatorio para que pueda estructurar modelos que sirvan para
establecer situaciones reales, que se analizan e incluso se preparan en un
determinado proyecto y que es necesario tomar decisiones al respecto y con ello
disminuir el nivel de incertidumbre que se pueda tener de acuerdo a los productos
o servicios a desarrollar o generar en el proyecto.

Ejemplificando lo dicho se puede mencionar que un director de proyectos por

ejemplo debe de tener amplio conocimiento en trminos de CPM PERT para
orientar las actividades planteadas con base a una ruta crtica que puede definir
para la optimizacin del tiempo y administrar las holguras que pueda o no presentar
dicho proyecto.

En trminos de administracin de recursos inventarios y presupuesto es necesario

conocer acerca de programacin lineal que apoya la decisin que minimiza los
costos y maximiza los beneficios. Utilizando variables no conocidas, pero
generando restricciones las cuales son con los insumos que contamos y de ello
depender una adecuada ejecucin presupuestaria o de recursos materiales.

Otro elemento vital de la investigacin de operaciones aplicada a las competencias

que debe poseer el PMP es el tema de las simulaciones y Definimos como

simulacin de sistemas a la exploracin de mundos posibles y al estudio del

desarrollo en el tiempo de esos mundos.

Desde una perspectiva ldica se

conceptualiza que se desarrollaran distintos modelos en los cuales podrn

manipularse o jugar con las variables objeto y con ello simular los diferentes
escenarios que ayuden disminuir el riesgo en la toma de decisiones con informacin
errnea ante la gestin de un proyecto.

CONCLUSIONES:

Entre las conclusiones que se generan en el presente ensayo estn las siguientes:

El conocimiento de la investigacin de operaciones permite al Director de Proyectos

optimizar las actividades que debe realizar de forma que generan un valor agregado
a su gestin y pueda con ello lograr niveles ptimos de ejecucin. Este
apalancamiento que le proporciona la investigacin de operaciones a un PMP es
hasta cierto punto una ventaja competitiva ya que podr desarrollar su funcin
diferenciada de otros profesionales.

El Director de Proyectos para poder evaluar una solucin ptima podr utilizar
diferentes mtodos que establece la investigacin de operaciones en trminos del
producto o servicio que se genera para dar respuesta a la problemtica o necesidad
planteada.

La investigacin de operaciones apoya al PMP en trminos de poder mitigar y

administrar los riesgos que establece un proyecto, as como darle el debido
seguimiento; por lo cual se define como una competencia fundamental para su
adecuado actuar en el campo de proyectos.

BIBLIOGRAFA

Hillier, F.S. y Liebermann, G.J. 2001. Introduccin a la Investigacin de

Operaciones. Ed. McGraw-Hill.

Winston Wayne L, (cuarta edicin, 2005) Investigacin de Operaciones

Aplicaciones y algoritmos Ed. Thomson.

Taha, Hamdy. Investigacin de Operaciones. Ed. Alfa Omega .

Anderson, Sweeney, Williams. 1993. Introduccin a los modelos cuantitativos

para administracin, Ed. Iberoamericana.

Nez N, Alfonso E. Project Manangment Institute Colombia. (2016) Las Diez

principales competencias de un Director de Proyectos. Recuperado:
http://www.pmicolombia.org/2014/07/las-10-principales-competencias-de-undirector-de-proyectos/

OBS Business School. (2016). Que es la Direccin de Proyectos y cules son

sus principales funciones. Recuperado de: http://www.obs-edu.com/int/blogproject-management/administracion-de-proyectos/que-es-la-direccion-deproyectos-y-cuales-sus-principales-funciones

UNIVERSIDAD AUTNOMA DE BAJA CALIFORNIA, CALIFORNIA SUR,

(2014) investigacin de Operaciones. Recuperado de:
http://uabcs.mx/dsc/dmdocuments/ICC505%20INVESTIGACION%20DE%20O
PERACIONES.pdf