Polticas Generales

Para el cumplimiento de las expectativas que se tienen previstas en la

empresa y as mantener el crecimiento productivo de sta.

La empresa cumplir los requisitos y convenios establecidos con

los clientes para la realizacin satisfactoria de la obra.
La empresa ofrecer un trato digno, especializado, justo y nico a
todos los clientes en todas las formas de comunicacin que se
tengan con los clientes, porque el fin de la empresa es servir a la
comunidad.
El comportamiento de todos los empleados tendr que ser
adecuado y en un ambiente de cordialidad para que se desarrolle
una atencin de calidad.
Antes de la contratacin de un individuo deber que asistir a
talleres de capacitacin y especializacin de su rea.
La empresa est comprometida, tanto con sus empleados como
con sus clientes a lograr la plena satisfaccin de los trabajos, de
caso contrario se har una remuneracin econmica por parte de
la empresa para llegar a una conciliacin de las partes
interesadas.
Es obligatorio el cumplimiento de los estndares de calidad de los
servicios y/o productos brindados por la empresa.
Un representante de la empresa deber de presentarse con el
cliente para una experiencia ms cercana, que denote inters por
los clientes.
Los datos personales de los clientes no se utilizarn con otro fin
que no sea laboral por parte de la empresa, al igual que por
ningn motivo sern proporcionados a menos de que se trate de
un proceso legal.

Polticas particulares
La empresa est constituida por 4 departamentos:

Contadura y finanzas
o Las facturas de contado se finiquitar el pago en el
momento de la entrega del producto o finalizacin del
trabajo.
o El plazo para el pago podr considerarse vencido a partir del
primer da despus de la fecha de vencimiento especificada
en la factura.

o Las declaraciones de impuestos se tendrn listas 2 semanas

antes de la fecha para presentarlas ante las dependencias y
realizar los pagos correspondientes.

Construccin
o Los trabajos se terminarn en la fecha convenida en el
contrato, evitando as tener retrasos.
o Todos los proyectos realizados por parte de la empresa
deber de demostrarse que cumplen con todos los
estndares de calidad.
o No se escatimar en calidad ni presentacin, para beneficio
de la imagen de la empresa.
Jurdico-Legal
o Los datos personales proporcionados por los clientes no se
utilizarn con otro fin que no sea laboral
o Los contratos de no ser cumplidos por alguna de las dos
partes, se buscar llegar a una conciliacin antes de un
proceso legal (juicio), para satisfaccin de ambas partes en
cuanto a la imagen de ellas mismas.
o Analizar la factibilidad en la prestacin de cualquier servicio,
antes de la realizacin.
o Siempre se cumplirn con todos los requisitos que se hayan
acordado con los clientes.
Compras
o Las facturas de contado se finiquitar el pago en el
momento de la entrega del producto o finalizacin del
trabajo.
o El departamento buscar en el mercado los productos que
ms convengan a la empresa, la calidad es ms importante
que el valor monetario.
o Demostrar la factibilidad de adquisicin de los productos y/o
servicios externos a la empresa para su beneficio.

Objetivos particulares
Departamento de Contadura y finanzas
Suministrar la informacin de la situacin econmica y financiera de la
empresa, para los cuales es necesario conocer el patrimonio de las
mismas y ejercer un control sobre ellas. La empresa buscar
posicionarse como una de las mejores en el mbito de la construccin a
nivel regional y estatal, y en un futuro no muy lejano a nivel nacional.

Medir los recursos.

Reflejar los derechos de las partes.
Medir los cambios de los recursos y/o de los derechos.
Determinar los periodos especficos de dichos cambios.

Tener la informacin utilizando la unidad monetaria como comn

denominador.
Controlar los bienes de la entidad (empresa).
Programar el uso que se le d al recurso monetario.
Departamento de Construccin

Lograr el reconocimiento de la calidad y profesionalidad de los trabajos

y/o productos que ofrece la empresa, para que como consecuencia la
empresa siga teniendo campo de accin.

Calidad en el trabajo y/o producto.

Trato preferencial al cliente.
Puntualidad en los plazos que se establezcan en el contrato.
Ajustarse a las necesidades de cada proyecto, pero por ningn
motivo bajar los estndares de calidad de la empresa.
Buscar el crecimiento de la empresa, incrementar la capacidad de
produccin y realizacin.
Departamento Jurdico-Legal

Representar legalmente a la empresa en todos los casos en los cuales

sea necesaria la intervencin; interpretar y definir la normatividad
aplicable. Dictaminar jurdicamente la procedencia o improcedencia
legal de los casos.

Garantizar la certidumbre jurdica a travs de instrumentos donde

se precisen los derechos y obligaciones de la empresa.
Cumplimiento de las relaciones contractuales en los cuales se est
implicada la empresa, para evitar sanciones.
Departamento de Compras

Minimizar costos de entrada aumenta la productividad y permite la

rentabilidad de las operaciones. Contar con un suministro continuo de
materias primas, componentes, equipo y herramientas. Mantener un
mnimo en la relacin con el volumen de ventas.

Establecer y mantener buenas relaciones con los proveedores.

Hacer uso de materiales, proveedores y equipos al menor costo
posible.
Asegurar el flujo continuo de produccin.
Desarrollar una fuente alternativa de produccin.
Aumentar la rotacin de activos.

Funciones Particulares

Departamento de Contadura y finanzas

Programar, organizar, dirigir y controlar las actividades contables

de la empresa.
Supervisar y conciliar la ejecucin de los estados financieros.
Aplicar el control interno previo y concurrente sobre los
devengamientos, gastos y desembolsos.
Suscribir balances contables y estados financieros.
Cuadre, liquidacin y declaracin, pago y registros de IVA,
retenciones en la fuente e impuesto a la renta en relacin de
dependencia mensual.
Registros y ajuste en el sistema
Departamento de Construccin

El diseo de las obras sea el correcto y cumpla con las normas

vigentes en la entidad.
Los materiales utilizados sean los mejores para cada caso en
especfico.
Calidad del producto y/o servicio prestado al final sea la mejor.
Supervisar las obras y a los trabajadores para que se realice de
manera adecuada.
Departamento Jurdico-Legal

Vigilar la correcta aplicacin de las polticas y lineamientos que

regulan las actividades inherentes a la evaluacin y suscripcin de
contratos y convenios.
Recopilar, difundir y vigilar la aplicacin de las normas, polticas y
procedimientos jurdicos para la elaboracin de contratos.
Vigilar la correcta aplicacin de las polticas y lineamientos que
regulan y norman la actividad de la unidad administrativa bajo su
adscripcin.
Representar legalmente a la empresa en los procedimientos
administrativos y jurisdiccionales relativos a delitos del orden
federal o comn que involucren a la empresa.
Presentar previo acuerdo con la Direccin General las demandas o
querellas que deban interponerse al Ministerio Pblico, que
proceda, as como rendir los informes correspondientes de las
comisiones de Derechos Humanos y la Procuradura Social.
Coordinar la emisin de dictmenes jurdicos respecto de la
capacidad jurdica de las empresas, supervisoras, de diseo y
control de calidad de materiales.
Departamento de Compras

Minimizar los costos.

Integrarse con otros departamentos de la empresa.
Formar y desarrollar al personal.
Mantener registros de datos y presentar informes de gestin.