Nombre:

Blgica Roldania Rosario Cruz

Matricula:
12-2319

Materia:
Seminario de Gestin Humana

Tema:
Administracin de RH a escala global y tica y trato justo en la administracin de RH

Facilitadora:
Bernab Jackelin Hawa

Bonao, Monseor Nouel

8 de Agosto del 2016

Tarea V
Lectura obligatoria del tema en el libro de texto "Administracin de Recursos
Humanos, un enfoque latinoamericano" de los autores Gary Dessler y Ricardo
Varela.
1- Realizacin de un Diario de Doble Entrada, colocando en la columna de la
izquierda las ideas centrales del texto y en la Columna de la derecha una
reflexin crtica sobre las mismas.

Administracin de RH a escala global

Mejoramiento de las asignaciones
internacionales mediante seleccin:
Los primeros elementos tienen que se
debe tomar en cuenta a la hora de
seleccin de personal es:
Presiones familiares:
Estos problemas llegan a afectar mucho
al trabajador, uno de los principales
problema que tiene los trabajadores
expatriados es que muchas veces no se
llegan a adaptar los cnyuges y esta es
la causa por la cual renuncian.
Personalidad:
Es muy importante porque un trabajador
que tiene una personalidad seria y es
tolerante con los dems y es
emocionalmente estable es ms seguro
en su trabajo que un trabajador
emocionalmente inestable. Tambin
conocer esto ayuda a que puedan ser
candidatos a ser asignados hacia el
extranjero.
El problema:
El verdadero problema por el que el
trabajador expatriado pasa es por las
dificultades familiares y personales y
tambin a la falta de habilidades

Este tema es de gran importancia ya que

como futura psicloga industrial puedo
observar los diferentes puntos de vista a la
hora de contratar un personal
internacional.
Los aspectos ms relevantes dentro de
este es que podemos esperar con la
contratacin del personal internacional,
cuales beneficios obtendremos y lo ms
importante cual es el costo que tendr
dicha contratacin.
Para poder averiguar esto se debe hacer
la prueba y ver los puntos ante
mencionados y de ah concluir y tomar las
decisiones correctas.
Dentro del marco internacional y para
establecer relaciones internacionales esto
es un punto de partida porque cuando se
concentra el trabajo en empleados
internacionales se pueden obtener
mejoras que empresas del exterior
tomaran en cuenta y quizs inviertan.

culturales que no haya sido parte del

problema. Como ya habamos
mencionado anterior mente que esa es
una de las principales causas, ni siquiera
las fallas tcnicas sino como anda l en
el hogar o personalmente.
Dentro del marco empresarial se ven
muchos puntos de vista como lo es el
costo.
Sale mucho ms barato contratar a
alguien del mismo pas que un trabajador
expatriado porque suele salir mucho ms
caro mantener a un expatriado durante
un ao que contratar a uno local.

Para poder contratar personal

internacional se debe contar con el capital
suficiente porque en realidad depende de
la condicin del empleado y la posicin en
la cual vaya a ocupar.
Tambin se debera tomar en cuenta que
capacidad poseen esos empleados
internacionales en cuanto as los
empleados nacionales pueden tambin
cumplir esas funciones as ya no se
tendra que invertir mas dinero en la
contratacin del personal.

tica y cdigo de conducta

Estos son muy importantes para poder
hacer que una empresa funcione en otros
pases pero muchos empleadores no lo
ven as y ellos ms que apegarse a
manuales se apegan a cdigos de
conducta.

2- Entrevista a dos gerentes o encargados de Gestin Humana sobre las

polticas de sus empresas sobre la contratacin de empleados
internacionales y sus prcticas de gestin humana para la capacitacin y
retencin de estos empleados y luego, redacte un informe sobre los
hallazgos al realizar estas entrevistas.

Informe sobre la entrevista realizada a gerentes encargados de gestin humana.

Segn las dos personas entrevistadas el primer gerente el Lic. Antonio Hiciano dice en
general que lo importante dentro de una organizacin es la globalizacin en cuanto a
negocios y empleados ya que si personas de otros pases aplican los conocimientos
dentro de la compaa puede hacer que estas crezcan y que sean tomadas en cuenta
en todo el mundo.
Solo se debe tomar en cuenta que cada proceso de seleccin ya sean de personas
extranjeras tiene que ser considerado de la forma adecuada para ver si esas personas
que vienen del extranjero quieren el crecimiento de la organizacin y no solo el propio.
Cuando entran empleados de todo el mundo se aprende. Y aprender forma parte de la
cultura de la empresa. Por ello, se fomenta que los empleados de todos los niveles
valoren cmo ampliar sus conocimientos y habilidades.
Se tiene que guiar a los empleados y tratar de hacer que estos se integren de forma
eficiente y que la comunicacin entre los empleados internacionales con los nacionales
sea lo mejor posible.
Por otro lado la Lic. Mario Acosta basa sus expectativas en la contratacin de personal
en su pas puesto que dice que se tiene que fomentar el crecimiento de los empleados
dentro del pas para que se cree una estabilidad y que la falta de empleo disminuya.
Este dice que de ser necesario si contratara empleados internacionales para que estos
silban de apoyo a la empresa y puedan ayudar a su desarrollo.
Adems tambin este opina que los costo son ms elevados al traer empleados
internacionales por lo cual no lo considera rentable en su totalidad.

Tarea VI
En esta Asignacin se realizar lo siguiente:

1- Investigacin en la Web de los Cdigos de tica o Credos de dos

corporaciones globales.
Elaborar un cuadro comparativo sobre las similitudes y diferencias de estas
declaraciones ticas de las corporaciones investigadas.
Similitudes y diferencias de estas declaraciones ticas de las corporaciones
Corporacin LAM

Corporacin Telmex

Pas de Origen: Chile

Sector: Aerolneas

Pas de Origen: Mxico

Sector: Telecomunicaciones

Las normas contenidas en este Cdigo

aplican a todos y cada uno de los
miembros de la organizacin, sin
excepcin alguna, sean empleados,
ejecutivos, vicepresidentes o directores.
Se espera tambin que aquellos que se
relacionan con la compaa, cumplan
fielmente con las normas contenidas en
este documento.

Para esta compaa la conducta tica,

adems
de
valores,
implica
el
cumplimiento del marco legal que nos rige
como personas y, supone el uso del libre
albedro para decidir una respuesta
adecuada en momentos de conflicto. Una
situacin que demande una solucin tica
deber ser analizada tomando en cuenta
nuestra misin, nuestros valores y
nuestros principios, tanto empresariales
como de conducta. Nuestros principios de
conducta, manifiestan nuestro inters y
compromiso en tratar a clientes,
proveedores, empleados, accionistas y
competidores de manera respetuosa y
profesional, en busca de la armona entre
individuo y Empresa.

En esta corporacin se cumplen ciertos

lineamientos. Como miembro de LAN, se
tiene la responsabilidad personal de
presentarse a su puesto de trabajo libre
de la influencia del alcohol o drogas. Debe
hacerlo por respeto a usted mismo, sus
colegas y a los clientes.
Las conductas
corporacin son:

generales

de

La seguridad, un valor personal.

esta Se diferencia de la otra en que esta se

basa ms en lo que son sus clientes la
conducta hacia ellos la otra se preocupa
mas por el comportamiento interno.

Apoye siempre el compromiso de la En esa empresa se cumplen

compaa de ofrecer a todos sus principios de conducta:
trabajadores condiciones de trabajo e
a. Apego a las Normas Establecidas
instalaciones seguras y saludables.

tres

Nada justifica el riesgo sin control.

Siempre tenga en mente que en LAN no

hay meta operacional o de resultado que
justifique exponer a los trabajadores, o a
terceros, a riesgos sin control. Por lo tanto,
todas las decisiones que usted tome,
individualmente o en conjunto, dentro de
la organizacin, deben considerar como
variable fundamental la vida y salud de las
personas. Conductas generales

Mejora
continua:
compartida.

responsabilidad

Usted puede hacer mucho para lograr que

su entorno laboral sea seguro y saludable:
proponga ideas de mejora, notifique a su
jefatura
las
irregularidades
o
incumplimientos y ajuste sus propias
conductas irregulares con rapidez.

b. No Discriminacin
c. Integridad
Todos los empleados deben tomar en
cuenta que toda la informacin generada y
desarrollada por los empleados de la
Empresa como resultado de sus
actividades, es propiedad de TELMEX y,
por lo tanto, privada y confidencial.
nicamente deber ser utilizada para
propsitos internos y conforme a las
polticas y procedimientos de seguridad
establecidos. Como cualquier otro recurso
valioso, debe ser protegida, ya que su
difusin puede dar ventajas a terceros,
exponiendo a la Empresa a daos y
perjuicios, y poner en riesgo la privacidad
de las Telecomunicaciones y de las
Tecnologas de la Informacin.

Como similitud podemos encontrar la

Cumplimiento
de
la
legislacin, bsqueda de mejorar y mantener el
reglamentacin y de las polticas comportamiento de los empleados.
vigentes.

La similitud entre estas es que cada uno

busca la seguridad de sus empleados.

2- Realizacin del anlisis del caso: Agentes de Allstate que desaparecen;

presentado en captulo 8 del libro de texto "Administracin de Recursos
Humanos, un enfoque latinoamericano" de los autores Gary Dessler y
Ricardo Varela.
Anlisis del caso, Agentes de Allstate que desaparecen:
1. Reducir el nmero de empleados en una organizacin en si mismo nes
algo carente de tica? Por qu?
Entiendo que s, porque la organizacin enfrentara muchos retos y se enfrenta a
mucha presin en el desempeo que deben obtener los empleados en lo que es el
trabajo. Para lograr una buena tica dentro de la organizacin se debe sobre llevar el
manejo de las capacidades para poder ofrecer y dar el mejor servicio a la sociedad sin
que se tenga que reducir el personal. Lo que se debe de hacer en vez de reducir el
personal es fomentar sus habilidades y desarrollar sus competencias laborales.
2. Si decidi que por lo general era tico? Qu tendra que hacer la
compaa para que los despidos de trabajadores fueran carente de tica?
No era tico hacer esos despido, solo se debe capacitar y fomentar las competencias
de los empleados.
3. Qu responsabilidad
trabajadores?

tiene

una

compaa

ALLSTATE

hacia

sus

Contribuir con el compromiso y darle a conocer a los empleados que como

organizacin contratista tiene una gran visin para poder ser reales y justo con sus
empleados y que si deben proponer estrategias para que esta organizacin se
mantenga en el mercado de forma productiva para que as esta incremente las mejoras
y que puedan continuar con su estabilidad.
Adems si se reduce el personal estos deben ser compensados de la forma correcta y
remunerados segn las leyes del cdigo de trabajo.
4. Hay alguna dimensin moral en cuestin de comercializar los seguros
ALLSTATE a travs de internet? si es as, cul es?
El anunci de reduccin de costo, este le dio a entender que se podra obtener mejor
beneficio, ya que generaba muchas preocupaciones y que saba que la organizacin
estaba cayendo por lo que all no se estableci.