Guia SIMO

RESUELVA SUS DUDAS SOBRE EL FUNCIONAMIENTO
DEL SISTEMA DE APOYO PARA LA IGUALDAD, EL

MRITO Y LA OPORTUNIDAD SIMO.
La Comisin Nacional del Servicio Civil - CNSC ha dispuesto para la administracin de los
Concursos Pblicos de Mritos, el Sistema de apoyo para la Igualdad, el Mrito y la
Oportunidad SIMO, con el fin de que el ciudadano cree y administre su perfil, de acuerdo
con la Oferta Pblica de Empleos de Carrera OPEC- de su inters, y realice su inscripcin,
registro y participacin en el proceso de convocatoria.
El aspirante debe registrarse en el SIMO, en la opcin Ciudadano, diligenciar todos
los datos solicitados por el Sistema, ingresar una direccin de correo electrnico, campo
obligatorio que solo ser modificable a peticin directa del aspirante ante la CNSC.
Culminado este trmite el aspirante verificar su registro a travs de la direccin de correo
electrnico suministrada.
Una vez registrado, debe ingresar a la pgina web www.cnscc.gov.co enlace SIMO, opcin
Ciudadano, con su usuario y contrasea, completar los datos bsicos y adjuntar todos los
documentos relacionados con su formacin acadmica, experiencia, produccin intelectual,
y los dems que considere necesarios, los cuales le servirn para el cumplimiento de los
requisitos mnimos y para la prueba de valoracin de antecedentes en el presente concurso
de mritos.
Igualmente, en SIMO, los ciudadanos registrados pueden anexar los soportes de su
informacin bsica, como la cdula de ciudadana, tarjeta o matricula profesional, licencia
de conduccin, as como los certificados acadmicos y experiencia laboral en formato pdf
y realizar correcciones en cuanto a los datos registrados o archivos anexados en caso de
que as lo requieran.
El sistema SIMO facilita la bsqueda de empleos de los ciudadanos en diferentes
Convocatorias a la vez. De manera adicional se han refinado los parmetros de bsqueda
de los empleos, incluyendo variables que pueden utilizarse de manera individual o
combinada, y se ha dispuesto de ayudas como la marca "favoritos" para que al realizar
elecciones de empleos, stos queden relacionados en el panel de control de la cuenta del
ciudadano.
Dnde encuentro el material de apoyo para administrar el sistema SIMO?
Sede principal: Carrera 16 N 96 - 64, Piso 7 Bogot D.C., Colombia

Registro Pblico de Carrera - Provisin de Empleo Pblico: Carrera 22 A N 85 A - 33 | SuperCADE CAD: Carrera 30 N 25 - 90, Zona C, Mdulo 120
Chat | PBX: 57 (1) 3259700 | Fax: 3259713 | Lnea nacional CNSC: 01900 3311011
atencionalciudadano@cnsc.gov.co | www.cnsc.gov.co
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En el Sistema de apoyo para la Igualdad, el Mrito y la Oportunidad SIMO, se han

dispuesto una serie de ayudas electrnicas (Videos tutoriales y manual en lnea) para que
el ciudadano realice su registro, busque y seleccione el empleo de su inters, cargue los
documentos exigidos para concursar, efectu el pago de derechos de participacin y
finalmente se inscriba. Estas ayudas estn disponibles en la parte superior derecha de cada
una de las pginas del SIMO y se pueden identificar con los conos de cmara de video
para los videos tutoriales y signo de interrogacin para el manual en lnea.
Esta informacin podr ser consultada en los siguientes enlaces:
http://simo.cnsc.gov.co/cnscwiki/doku.php?id=simo:documentos:manual_ciudadano
https://www.cnsc.gov.co/index.php/informacion-y-capacitaciones/tutoriales
https://www.youtube.com/watch?v=0HigwY4MPIY&feature=youtu.be&list=PLBWm_k3tSdAShviTHq40_QK4T3cSNjoB
Dnde est el Acuerdo de Convocatoria?
El Acuerdo, que es la norma que regula un concurso de mritos de cada convocatoria,
puede ser consultada en la pgina principal de la Comisin www.cnsc.gov.co, link
https://www.cnsc.gov.co/index.php/convocatorias/en-desarrollo, sin necesidad de estar
registrado en SIMO y tambin se encuentra registrada en la parte inferior izquierda de la
pgina de acceso a SIMO debajo del texto etiquetado como "Empleos por Convocatoria".
Dnde encuentro la Oferta Pblica de Empleos de Carrera OPEC o los empleos en
SIMO ?
Actualmente se encuentran disponibles las Ofertas Pblicas de Empleos de Carrera para
las Convocatorias cercanas o en proceso de inscripcin, las cuales pueden ser consultadas
desde la pgina principal de SIMO mediante el buscador dispuesto, desde el portal del
ciudadano, o accediendo a su cuenta y haciendo clic en el men lateral izquierdo etiquetado
como "Oferta Pblica de Empleos de Carrera - (OPEC)".
Se puede realizar la consulta utilizando en el buscador un conjunto de parmetros que
facilita la ubicacin de los empleos que cumplan con las expectativas del usuario.
Palabra Clave. Si se desea filtrar por este campo, se debe ingresar el texto a buscar,
con el cual el sistema verificar si se encuentra en: la descripcin del empleo o en
los Requerimientos del mismo.
Convocatoria. Si se desea filtrar por este parmetro, se debe seleccionar de la lista
de convocatorias.
Departamento. Si se desea filtrar por este parmetro, se debe seleccionar de la
lista de departamentos.
Ciudad. Si se desea filtrar por este parmetro, se debe seleccionar de la lista de
ciudades asociadas al Departamento previamente seleccionado.
Rango. Si se desea filtrar por este parmetro, se debe seleccionar de la lista de
Rango Salarial.

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Entidad. Si se desea filtrar por este parmetro, se debe seleccionar de la lista de

entidades.
Cdigo OPEC. Si se desea filtrar por este parmetro, se debe ingresar el cdigo
OPEC del empleo.
Estos filtros son opcionales sino se registra o selecciona alguno, el sistema despliega todos
los Empleos de las Convocatorias vigentes. Sin embargo, y en caso de no desear la
utilizacin de uno o varios de estos parmetros; los interesados pueden escribir un criterio
de bsqueda en el cuadro "Palabra clave" relacionada con su profesin u oficio.
Cmo funciona el campo Palabra clave?
Con relacin al campo "Palabra clave", SIMO actualmente recibe los criterios solicitados en
este campo y buscara, dentro de los empleos disponibles, las posibles coincidencias de la
palabra o las palabras digitadas, ya sean estas coincidencias exactas o por similitud. Es as
como en la pantalla del usuario aparecern los resultados de la bsqueda organizados en
orden de relevancia, presentando primero las coincidencias exactas y posteriormente por
similitud.
En definitiva, en cada uno de los registros desplegados se muestran los datos completos
del empleo, como su denominacin, nivel jerrquico y grado, entre otros, as como el
propsito, funciones, requisitos y vacantes.
Estoy realizando el registro en SIMO pero no ha llegado el correo de activacin.
Verifique que haya escrito correctamente su correo electrnico en el formulario de registro
de SIMO. Una vez est corroborado el correo, identifique que el mensaje que le enva el
Sistema haya llegado a su bandeja de entrada del correo digitado, si an no encuentra el
mensaje, por favor verifique su bandeja de correo no deseado.
Estoy realizando mi registro en SIMO pero el sistema indica que mi nmero de
documento ya existe Qu debo hacer?
Es probable que usted ya se haya registrado con anterioridad en SIMO. Le recomendamos
utilizar la herramienta de recuperacin de contrasea ubicada en la parte superior derecha
de su pantalla y etiquetada como "Olvid su contrasea?" para que SIMO le envi un
mensaje al correo electrnico registrado, con su nombre de usuario y pueda restablecer su
clave para el acceso e interaccin con el sistema. Es importante que verifique en su bandeja
de entrada de correo o en la bandeja de mensajes no deseados, en caso de no encontrar
el mensaje en la primera bandeja.
Si usted no ha realizado nunca un registro en SIMO, por favor comunquese con la CNSC
mediante registro de solicitud en el sistema PQR, describiendo su situacin y adjuntando
copia de su documento de identificacin.
Cuntas cuentas de usuario tengo permitidas registrar en SIMO?

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Solo se permite la creacin de una cuenta por cada ciudadano. Recuerde que en el
momento del registro en SIMO, usted debe asociar su nmero de identificacin, el cual no
se repite en el Sistema.
Puedo realizar un registro en SIMO con un nmero de cdula diferente al mo?
No. Recuerde que el nmero de identificacin en SIMO no es modificable por parte de los
usuarios. Si usted se registra con un nmero de identificacin diferente al suyo, todas las
transacciones que realice en el sistema estarn asociadas a ese nmero de documento,
incluyendo las inscripciones. De manera adicional si la persona duea de ese nmero de
identificacin intenta registrarse en SIMO no podr hacerlo, lo cual conlleva implicaciones
de orden legal.
Al realizar el registro comet un error en la digitacin del correo electrnico y por eso
no ha podido validar mi cuenta. Cul es el trmite para realizar el cambio?
Para el cambio de correo electrnico es necesario realizar radicacin de una solicitud ante
la CNSC, expresando en ella la direccin exacta de correo electrnico que desea que quede
registrada en SIMO, sus nombres y apellidos completos, su nmero de identificacin y una
copia de su documento de identidad.
Al realizar el registro comet un error en el nmero de cdula. Cul es el trmite para
realizar el cambio?
Para el cambio de nmero de identificacin es necesario realizar radicacin de una solicitud
ante la CNSC, expresando en ella el nmero de documento errado y el nmero de
documento correcto para el cambio en SIMO, sus nombres y apellidos completos, el correo
electrnico con el que realiz el registro y una copia de su documento de identidad.
Por qu piden copia de documento para cambios?
En la CNSC realizamos el manejo de nuestros usuarios registrados en SIMO con total
confidencialidad y seguridad en aras de garantizar la proteccin de datos personales. En
este marco es necesario que para realizar cambios directos en nuestra base de datos
podamos identificar plenamente al solicitante, a fin de minimizar riesgos de suplantaciones
de identidad.
Puedo realizar el registro con una cuenta de correo que no me pertenece?
Para el registro en SIMO se requiere comprobacin de la cuenta de correo electrnico. Si
usted no tiene acceso a la cuenta que diligencia en el formulario, el sistema no le permitir
culminar la inscripcin. Por otra parte si usted solicita ayuda de un tercero para el registro
y tienen acceso a la cuenta de correo que no es de su propiedad, el sistema le permitir
registrarse. Sin embargo tenga en cuenta que todas las notificaciones que enva el sistema
llegarn a esa cuenta de correo y es probable que la informacin prioritaria de su inters no
llegue a sus manos de manera oportuna.

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Asimismo, se pueden presentar conflictos en la accin de recuperar contrasea. Por lo

anterior le recomendamos realizar el registro de su cuenta con un correo electrnico de su
propiedad y sobre el cual tenga pleno control.
En SIMO aparece un error de activacin. Qu debo hacer?
El aspirante debe verificar en su bandeja de correo electrnico (de entrada y de correos no
deseados) que SIMO le haya enviado un mensaje de activacin y siga el enlace que all se
entrega. En caso de que no encuentre el mensaje o lo haya borrado, le recomendamos
utilizar la herramienta de recuperacin de contrasea ubicada en la parte superior derecha
de su pantalla y etiquetada como "Olvid su contrasea?" para que SIMO le envi un
mensaje al correo electrnico registrado, con su nombre de usuario y pueda restablecer su
clave para el acceso e interaccin con el sistema. Al realizar esta accin, su usuario quedar
activado. Es importante que verifique en su bandeja de entrada de correo o en la bandeja
de mensajes no deseados, en caso de no encontrar el mensaje en la primera bandeja.
Una vez diligenciados cada una de los componentes previos a la PREINSCRIPCIN
y seguidamente, paso a realizar la INSCRIPCION, aparece un candado que no permite
continuar.
La etapa de PREINSCRIPCIN, en la cual el aspirante carga los documentos con los que
concursar en la convocatoria y elige la ciudad para la presentacin de pruebas es un paso
requerido previo a oficializar su inscripcin en la convocatoria y se deben tener las
siguientes consideraciones.
Para que la opcin de preinscripcin (icono nube azul) se habilite el usuario debe
autenticarse con su cuenta en el sistema. Si en lugar de la nube aparece un icono con
forma de candado puede obedecer a que el empleo en el que se est registrando pertenece
a una convocatoria que no tiene una etapa de pre-inscripcin o inscripcin vigente o a que
existe un conflicto con la memoria del navegador que est usando. Para lo cual se
recomienda limpiar los datos de navegacin o borrar la memoria cache.
Los navegadores recomendados son google Chrome o Mozilla Firefox
Luego la interfaz carga una ventana en donde se puede ver en detalle la informacin con
la que el aspirante va a participar, cuando el usuario este seguro que estos son los datos
y los documentos con los que desea registrarse a la convocatoria, puede hacer clic en el
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botn (Guardar Seleccionados) ubicado en la parte inferior de la pantalla.

Inmediatamente, se habilitarn los botones para pago virtual PSE o sucursal bancaria
El siguiente paso es efectuar el pago por concepto de derechos de participacin para el

empleo que selecciono. En este punto es importante que el aspirante valide que el recibo
que se genera corresponde al empleo y la convocatoria por el que desea participar, as
como con su nombre y especialmente con su nmero de documento ya que si efecta un
pago con datos que no le corresponden su inscripcin no ser vlida.
Tampoco debe olvidar que cuando el sistema registre que el pago fue exitoso debe
oficializar su inscripcin en la nube azul de la seccin mis empleos en el panel de control.
Finalmente debe realizar el procedimiento completo para INSCRIPCIN.

Estoy anexando mis soportes de formacin pero la (universidad, institucin) donde
realic mis estudios no aparece en el listado / El programa de formacin no aparece.
Por qu? Qu debo hacer?
En SIMO contamos con la base de datos de instituciones de educacin superior entregada
por el SNIES del Ministerio de Educacin; sin embargo sabemos que pueden existir
instituciones que no se encuentren relacionadas en esta base de datos. Es por lo anterior
que en el formulario de asociacin de formacin, debajo de los campos "Institucin" y
"Programa" se encuentra una casilla de verificacin etiquetada como "Otro"; si usted marca
esa casilla podr digitar el nombre de la institucin de educacin superior que requiere, as
como el programa de formacin que ha cursado.
Cmo realizo la inscripcin a un empleo?
Al seleccionar un empleo de su inters, previo acceso a su cuenta en SIMO, usted
encontrar un cono en forma de nube. Esta opcin se dispone para pre inscribirse a ese
empleo.

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Al realizar la pre inscripcin en el empleo en el que desea inscribirse, en la parte inferior del
empleo usted encontrar la opcin de pago por PSE o "Consignacin en banco".
Consignacin en Banco:
Para realizar el pago de forma presencial en la Entidad bancaria, se debe ingresar por el
icono de Consignacin en Banco. El sistema genera la factura de pago con cdigo de
barras para que el usuario pueda imprimirla como documento soporte en el Banco dispuesto
por la CNSC y adquirir el derecho de participacin. Solamente cuando el pago ingrese a
nuestro sistema podr proceder a inscribirse, generalmente toma dos (2) das hbiles
para que el Banco lo reporte a la CNSC
Pago en lnea PSE.:
Para acceder al pago por medio de PSE, usted debe pre inscribirse al empleo de su inters
y de clic en el icono PSE, el sistema activa una ventana con la informacin bsica del
empleo para el cual desea adquirir el derecho de participacin.
En cada empleo disponible para inscripcin, encontrar un cono con forma de nube. Al
hacer clic en l, acceder al formulario de pre inscripcin, donde se mostrar la informacin
que usted tiene disponible en SIMO. Sus datos bsicos y de contacto, su formacin y
experiencia, producciones intelectuales y otros documentos. Esta es la informacin con la
que participar en la convocatoria al momento de inscribirse. Verifquela y actualcela de
ser necesario.
Debe habilitar las ventanas emergentes, ya que el pago se realiza en una ventana diferente
que enva el Banco. Dependiendo de cada navegador se mostrara la opcin de habilitar las
ventanas en la parte superior o inferior segn corresponda.
Finalice su pre inscripcin, haciendo clic en el botn guardar seleccionados. Realizando
esta accin se habilitarn las opciones para pago de derechos de participacin. Si usted
desea pagar en lnea, haga clic en el botn PSE y siga las instrucciones correspondientes
para adquirir su derecho de participacin. Luego de realizado el pago podr inscribirse en
el empleo.
Una vez PSE confirme el pago informa a la Comisin Nacional del Servicio Civil CNS, al
dar clic en el botn Retornar al comercio, el sistema despliega el reporte de la transaccin.
El sistema enva un mensaje informativo al usuario indicando que el pago se realiz con
xito y recordando que debe proceder a realizar la inscripcin.
Para mayor informacin le invitamos a conocer nuestros tutoriales electrnicos disponibles
en la siguiente direccin web:
https://www.cnsc.gov.co/index.php/informacion-y-capacitaciones/tutoriales
Por qu no puedo completar el pago electrnico PSE?
Una vez guardada la informacin y documentos con los que el usuario desea preinscribir al
empleo de su inters se debe dar clic en el botn Guardar Seleccionados, en la parte
inferior de la pgina se habilitaran las opciones de pago de derechos de inscripcin

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electrnico PSE y consignacin en banco. Si decide efectuar el pago PSE, el sistema

mostrara un panel con los detalles pago. (PAGAR)
Al hacer clic en pago se abrir una ventana emergente, por este motivo es importante que
habilite la opcin permitir ventana emergentes de su navegador.
Si pasados 10 minutos usted no efecta el pago la transaccin quedar fallida y deber
esperar 10 minutos ms para que los botones se vuelvan a activar.
La CNSC le recomienda los navegadores recomendados Mozilla Firefox, Google Croome.
Una vez que se realice el pago y este se evidencie en el sistema, formalice su
inscripcin haciendo clic en el botn Inscripcin dentro del empleo que ha elegido.
Tengo dos pre inscripciones para una Convocatoria Puedo inscribirme a los dos
empleos?
No. Aunque est permitida la pre inscripcin a ms de un empleo por Concurso de Mritos,
a fin de facilitar la bsqueda y decisin por parte de los aspirantes, solo est permitida una
inscripcin a un empleo por Concurso. Usted debe elegir el empleo de su inters e
inscribirse. Le recomendamos leer y tener en cuenta las reglas establecidas en el Acuerdo
de la Convocatoria.
Ya realic el pago mediante sucursal bancaria Debo realizar pago en lnea mediante
PSE?
No. Si usted ya cancel los derechos de participacin para un empleo no debe cancelar de
nuevo. Por favor espere a que el pago ingrese a nuestro sistema para formalizar su
inscripcin.
Imprim el recibo para pagar en banco pero no pagu el mismo da y ya no lo reciben
en el banco por que la fecha del recibo caduc Qu debo hacer?
Usted puede ingresar nuevamente al empleo y realizar una nueva impresin del recibo para
pago en sucursal bancaria, siempre que se encuentre dentro del plazo para pago en banco
de derechos de participacin.
Cuando voy a formalizar la inscripcin a un empleo no aparece el botn Inscripcin
pese a que ya he realizado el pago Por qu?
Verifique que la etapa de inscripcin a empleos de ese Concurso de Mritos no haya
finalizado. Si la etapa an se encuentra en desarrollo, verifique que usted no se haya inscrito
a otro empleo del mismo Concurso. Por cualquiera de estas dos razones el sistema le
impedir realizar una inscripcin.
Cmo cancelo mi pre inscripciones?
En el sistema SIMO, usted puede pre inscribirse a cuantos empleos considere que puede
aplicar. Esto no significa que deba pagar derechos de participacin por cada uno, ya que
solo est permitida la inscripcin a un empleo por Concurso de Mritos. Por lo anterior, no

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es necesaria la cancelacin del proceso de pre inscripcin del empleo que relaciona si
quiere aplicar a otro.
Cuando voy a formalizar la inscripcin solo aparecen 10 registros Dnde estn los
dems?
La presentacin de la experiencia en la inscripcin se encuentra paginada, es decir que se
muestran diez registros por pgina. Le agradecemos verificar si existe ms de una pgina
en el formulario que se despliega para que pueda verificar que estn seleccionados los
registros con los que desea participar.


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Entidad. Si se desea filtrar por este parmetro, se debe seleccionar de la lista de

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Asimismo, se pueden presentar conflictos en la accin de recuperar contrasea. Por lo

botn (Guardar Seleccionados) ubicado en la parte inferior de la pantalla.

El siguiente paso es efectuar el pago por concepto de derechos de participacin para el

Finalmente debe realizar el procedimiento completo para INSCRIPCIN.

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electrnico PSE y consignacin en banco. Si decide efectuar el pago PSE, el sistema

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