FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

CIENCIAS ECONMICAS
UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA

AGENDAS D MATERNITY
PROYECTO DE MARKETING

PROFESORA: MG. BERENICE CAJAVILCA GONZLES

CICLO: IV

AULA: 303C

SECCION: B
ALUMNOS:
VARGAS AYAY, GREICY

 CHVEZ REYNA, ERICK

JIMENEZ TARAZONA, MARY
PALOMINO DELGADO, ROSA

2015

PROYECTO DE MARKETING:
EMPRESA: GREIMS
PRODUCTO: AGENDAS D MATERNITY

INDICE
CAPTULO I: MICROENTORNO y MACROENTORNO
1.1 Antecedentes de la empresa. Misin y Visin de la Empresa
1.1.1 Historia de la empresa (Direccin, RUC de la empresa)
1.1.2 Visin de la empresa.
1.1.3 Misin de la empresa
1.2 Producto o servicio: Nombre, caractersticas principales.
1.2.1 Productos que comercializa la empresa
1.2.2 Producto elegido.
1.2.3 Caractersticas del producto elegido.
1.3 Estudio de mercado (necesidades, deseos o demandas tipo de demanda)
1.3.1 Necesidades que satisface el producto.
1.3.2 Qu tipo de deseo satisface este producto.
1.3.3 Tipos de demandas a las que se enfrenta el producto.
1.3.4 Tipo de cliente al que est dirigido el producto.
1.3.5 Estrategia genrica de Porter
1.4 Anlisis del micro-entorno y macro-entorno (en el producto o servicio)
1.4.1 Variables del micro-entorno que benefician al producto.
1.4.2 Variables del micro-entorno que perjudica al producto.
1.4.3 Variables del macro-entorno que beneficia al producto.
1.4.4 Variables del macro-entorno que perjudica al producto.
1.4.5 Anlisis FODA
CAPTULO 2: ESTRATEGIAS DE MARKETING
2.1 Investigacin de mercado y resultados de la misma efectuadas (del producto o
servicio).
2.1.1 Enfoques de investigacin que utiliza la empresa para el producto.
2.1.2 Herramientas de investigacin que utiliza la empresa para el producto.
2.1.2.1 Focus Group
2.1.2.2 Encuestas
2.1.3 Mtodo de contacto que utiliza la empresa para el producto.
2.1.4 Plan de muestreo.
2.2 Comportamiento del consumidor
2.2.1 Caractersticas que afectan el comportamiento
a) Factores culturales que influyen en la decisin de compra.
b) Factores sociales que influyen en la decisin de compra.
c) Factores personales que influyen en la decisin de compra.
d) Factores psicolgicos que influyen en la decisin de compra.
2.2.2 Proceso de decisin de compra
a) Reconocimiento de la necesidad
b) Bsqueda de la informacin.
c) Evaluacin de las alternativas.
d) Decisin de compra

e) Post compra
e1) Disonancia cognoscitiva.
2.3 Segmentacin de mercado
2.3.1 Proceso de segmentacin
2.3.2 Niveles de segmentacin
2.3.3 Estrategias de segmentacin.
2.4 Marketing Mix
2.4.1 Producto
2.4.1.1 Nivel de producto
2.4.1.2 Clase de producto de consumo.
2.4.1.3 Atributos del producto
a) Calidad
b) Caractersticas
c) Estilo
d) Diseo
2.4.1.4 Marca del producto
a) Estrategia de marca
2.4.1.5 Empaque del producto
a) Descripcin del empaque
2.4.1.6 Etiqueta del producto
a) Descripcin de la etiqueta
2.4.1.7 Servicios adicionales
a) Descripcin de los servicios
2.4.2 Precio
2.4.2.1 Factores internos que influyen en la fijacin de precios.
2.4.2.2 Factores externos que influyen en la fijacin de precios.
2.4.2.3 Enfoque de fijacin de precios.
2.4.3 Plaza
2.4.3.1 Etapas de los canales de distribucin
2.4.3.2 Funciones de los canales de distribucin.
2.4.3.3 Tipos de distribucin
2.4.4 Promocin
2.4.4.1 Publicidad
a) Objetivos publicitarios
b) Decisiones de mensaje.
c) Decisiones de medio
d) Evaluacin de la campaa
2.4.4.2 Promocin de ventas
a) Herramientas de promocin para consumidores.
2.4.4.3 Marketing directo
a) Formas de marketing directo.

INTRODUCCION
Nuestra idea surge al analizar nuestro entorno inmediato. Hemos decidido crear una
agenda para mujeres gestantes

debido a que cubre una necesidad social

importante, es decir, no existe empresas que hayan incursionado en este mercado

aunque existe una demanda importante. Lo que pretendemos, es crear un producto
comn que permita el pleno desarrollo de las potencialidades de las mujeres
gestantes , incursionando en el mundo de la mujer de hoy que no solo se dedica al
hogar sino que tambin es profesional , ejecutiva, sensual, elegante, juvenil en pocas
palabras es talentosa en todos los mbitos ; esto no significa dejar de lado el la
autorrealizacin de la mujer como el de ser madre por el ello la empresa GREMS ha
podido hacer posible de toda mujer poder fusionar estos dos mundos en una agenda
donde la mujer de hoy podr organizarse de tal forma que descuidara ninguno de sus
dos mundos que la apasiona
GREMS proporciona a nuestros clientes la confianza, tranquilidad y les facilita un
Producto innovador pensado en la mujer de hoy.

CAPITULO 1: MICRO ENTORNO Y MACRO ENTORNO

1.1 ANTECEDENTES DE LA EMPRESA. MISION Y VISION DE LA
EMPRESA.
1.1.1 HISTORIA DE LA EMPRESA
GREMS es una empresa peruana

constituida en el ao 2015 por un grupo de

estudiantes de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega de la facultad de Ciencias

Econmicas y Ciencias Administrativas, que cursaban el cuarto ciclo de la carrera
universitaria de administracin el cual para desarrollar con xito el curso de
marketing decidieron desarrollar

un producto innovador para la mujer moderna,

ejecutiva, casual, seductora, elegante y juvenil; con deseos de

realizarse como

profesional y como madre; sin descuidar ambos mundos.

GREIMS teniendo en su mayora socios mujeres apostaron por este producto

agendas para madres gestantes.

Su fbrica central se encuentra en lima, en la calle Los claveles 789 San Isidro con
ruc: 20107523230

1.1.2 VISIN DE LA EMPRESA

Convertirnos en uno de los principales fabricantes en la regin de agendas de
maternidad, adems de ser reconocidos a nivel nacional por nuestra alta calidad e
innovacin constante; promotora del empleo y desarrollo sostenible, generando
beneficios a la familia, a la empresa y al pas.

1.1.3 MISIN DE LA EMPRESA

Crear y comercializar una gua de maternidad que promuevan la relacin armoniosa
y agradable entre la mujer moderna y la parte maternal, conduciendo con eficiencia y
responsabilidad el proceso gestacional y del parto.

1.2. PRODUCTO O SERVICIO: NOMBRE, CARACTERISTICAS

PRINCIPALES
1.2.1. PRODUCTOS QUE COMERCIALIZA LA EMPRESA
AGENDA MOOM JUVENIL
Materiales
Cuerina
Cartn
Espuma
Hilo
Terokal
Block de hojas
Instrumentos
Cuchilla
Chisguete
Puntero
Tijera
Cortador
Lapicero
Brocha
Bandeja Para Cola

1
1
1
1
1
1
1
1

Maquinarias
Cosedora
Computadora Para Diseo
Repujadora
Desbastadoras
Proceso de elaboracin
1.- Se elige el color y modelo de la agenda (cuero en forma de jean).
2.- Se trae el cuero con el que se va a hacer la tapa para la agenda
3.- Se corta la pieza de cuero con el molde para realizar la tapa en este caso en
forma de un pantaln jean
4.- Se prepara la tapa para la agenda pegar las partes con terokal

5.- Una vez hecha la tapa se cose alrededor dando la forma de una silueta de un
pantaln jean.
6.- Se encola la tapa para pegarlo con el taco
7.- Se prensa la agenda para que quede bien hecho, as como tambin ligeros
golpes con el martillo para afianzar la tapa con el block
8.- Lo limpias si es que hay alguna mancha del proceso de fabricacin
AGENDA EJECUTIVA RELAX
Materiales
Cuerina
Cartn
Espuma
Hilo
Terokal
Block de hojas
Instrumentos
1 Cuchilla
1 Chisguete
1 Puntero
1 Tijera
1 Cortador
1 Lapicero
1 Brocha
1 Bandeja Para Cola
Maquinarias
Cosedora
Computadora Para Diseo
Repujadora
Desbastadoras

Proceso de elaboracin
1.- Se elige el color y modelo de la agenda (azul esperanza)
2.- Se trae el cuero con el que se va a hacer la tapa para la agenda los dos cortes
con una tira horizontal de color celeste)
3.- Se corta la pieza de cuero con el molde para realizar la tapa
4.- Se prepara la tapa para la agenda

5.- Una vez hecha la tapa se lleva a costura para unir las partes despus se cortan y
se queman los hilos.
6.- Se encola la tapa para pegarlo con el taco
7.- Se prensa la agenda para que quede bien hecho
8.- Lo limpias si es que hay alguna mancha del proceso de fabricacin

AGENDA SEDUCCION CON AMOR

Materiales
Cuerina
Cartn
Espuma
Hilo
Terokal
Block de hojas
Instrumentos
1 Cuchilla
1 Chisguete
1 Puntero
1 Tijera
1 Cortador
1 Lapicero
1 Brocha
1 Bandeja Para Cola
Maquinarias
Cosedora
Computadora Para Diseo
Repujadora
Desbastadoras

Proceso de elaboracin
1.- Se elige el color y modelo de la agenda (rojo seductor)
2.- Se trae el cuero con el que se va a hacer la tapa para la agenda
3.- Se corta la pieza de cuero con el molde para realizar la tapa

4.- Se prepara la tapa para la agenda

5.- Una vez hecha la tapa se cose alrededor
6.- Se encola la tapa para pegarlo con el taco colocar una cinta distintiva.
7.- Se prensa la agenda para que quede bien hecho
8.- Lo limpias si es que hay alguna mancha del proceso de fabricacin

AGENDA ANGELICAL
Materiales
Cuerina
Cartn
Espuma
Hilo
Terokal
Block de hojas
Instrumentos
1 Cuchilla
1 Chisguete
1 Puntero
1 Tijera
1 Cortador
1 Lapicero
1 Brocha
1 Bandeja Para Cola
Maquinarias
Cosedora
Computadora Para Diseo
Repujadora
Desbastadoras

Proceso de elaboracin
1.- Se elige el color y modelo de la agenda (marfil casual)
2.- Se trae el cuero con el que se va a hacer la tapa para la agenda
3.- Se corta la pieza de cuero con el molde para realizar la tapa

4.- Se prepara la tapa para la agenda

5.- Una vez hecha la tapa se prensa debido a que no lleva costura al borde.
6.- Se encola la tapa para pegarlo con el taco
7.- Se prensa la agenda para que quede bien hecho
8.- Lo limpias si es que hay alguna mancha del proceso de fabricacin

AGENDA MARAVILLA ELEGANT

Materiales
Cuerina
Cartn
Espuma
Hilo
Terokal
Block de hojas
Instrumentos
1 Cuchilla
1 Chisguete
1 Puntero
1 Tijera
1 Cortador
1 Lapicero
1 Brocha
1 Bandeja Para Cola
Maquinarias
Cosedora
Computadora Para Diseo
Repujadora
Desbastadoras
Prensadora
Proceso de elaboracin
1.- Se elige el color y modelo de la agenda (champagne elegante)

2.- Se trae el cuero con el que se va a hacer la tapa para la agenda

3.- Se corta la pieza de cuero con el molde para realizar la tapa
4.- Se prepara la tapa para la agenda
5.- Una vez hecha la tapa se prensa debido a que no tiene costura al borde
6.- Se encola la tapa para pegarlo con el taco
7.- Se prensa la agenda para que quede bien hecho
8.- Lo limpias si es que hay alguna mancha del proceso de fabricacin

AGENDA BOM BOM

Materiales
Cuerina
Cartn
Espuma
Hilo
Terokal
Block de hojas
Instrumentos
1 Cuchilla
1 Chisguete
1 Puntero
1 Tijera
1 Cortador
1 Lapicero
1 Brocha
1 Bandeja Para Cola
Maquinarias
Cosedora
Computadora Para Diseo
Repujadora
Desbastadoras

Proceso de elaboracin
1.- Se elige el color y modelo de la agenda (rojo chicle)
2.- Se trae el cuero con el que se va a hacer la tapa para la agenda
3.- Se corta la pieza de cuero con el molde para realizar la tapa. Dos cortes de color
rojo y el horizontal de color negro.
4.- Se prepara la tapa para la agenda cosiendo las 3 partes
5.- Una vez hecha la tapa se cose alrededor
6.- Se encola la tapa para pegarlo con el taco
7.- Se prensa la agenda para que quede bien hecho
8.- Lo limpias si es que hay alguna mancha del proceso de fabricacin

AGENDA TERNURITA DE AMOR

Materiales

Cuerina
Cartn
Espuma
Hilo
Terokal
Block de hojas
Instrumentos
1 Cuchilla
1 Chisguete
1 Puntero
1 Tijera
1 Cortador
1 Lapicero
1 Brocha
1 Bandeja Para Cola
Maquinarias
Cosedora
Computadora Para Diseo
Repujadora
Desbastadora

Proceso de elaboracin
1.- Se elige el color y modelo de la agenda (rojo amor)
2.- Se trae el cuero con el que se va a hacer la tapa para la agenda. Dos partes en
rojo y la franja anaranjada horizontal.
3.- Se corta la pieza de cuero con el molde para realizar la tapa
4.- Se prepara la tapa para la agenda, se manda a costura para unir las partes
5.- Una vez hecha la tapa se prensa.
6.- Se encola la tapa para pegarlo con el taco
7.- Se prensa la agenda para que quede bien hecho
8.- Lo limpias si es que hay alguna mancha del proceso de fabricacin

AGENDA BENDICION DE DIOS

Materiales
Cuerina
Cartn
Espuma
Hilo
Terokal
Block de hojas
Instrumentos
1 Cuchilla
1 Chisguete
1 Puntero
1 Tijera
1 Cortador
1 Lapicero
1 Brocha
1 Bandeja Para Cola
Maquinarias
Cosedora
Computadora Para Diseo
Repujadora
Desbastadoras

Proceso de elaboracin
1.- Se elige el color y modelo de la agenda (violeta religioso)
2.- Se trae el cuero con el que se va a hacer la tapa para la agenda
3.- Se corta la pieza de cuero con el molde para realizar la tapa
4.- Se prepara la tapa para la agenda
5.- Una vez hecha la tapa se cose alrededor
6.- Se encola la tapa para pegarlo con el taco
7.- Se prensa la agenda para que quede bien hecho
8.- Lo limpias si es que hay alguna mancha del proceso de fabricacin

 AGENDA MSTICA
Materiales
Cuerina
Cartn
Espuma
Hilo
Terokal
Block de hojas
Instrumentos
1 Cuchilla
1 Chisguete
1 Puntero
1 Tijera
1 Cortador
1 Lapicero
1 Brocha
1 Bandeja Para Cola
Maquinarias
Cosedora
Computadora Para Diseo
Repujadora
Desbastadoras
Proceso de elaboracin
1.- Se elige el color y modelo de la agenda (negro con guinda mstico)
2.- Se trae el cuero con el que se va a hacer la tapa para la agenda una parte de
color guinda (parte principal) y el reverso de color negro.
3.- Se corta la pieza de cuero con el molde para realizar la tapa. Se hecha terokal a
las partes y se une
4.- Se prepara la tapa, se manda a costura para unir las partes con el diseo de
doble lnea de costura.
5.- Una vez hecha la tapa se prensa
6.- Se encola la tapa para pegarlo con el taco
7.- Se prensa la agenda para que quede bien hecho
8.- Lo limpias si es que hay alguna mancha del proceso de fabricacin

 AGENDA EJECUTIVA CASUAL

Materiales
Cuerina
Cartn
Espuma
Hilo
Terokal
Block de hojas
Instrumentos
1 Cuchilla
1 Chisguete
1 Puntero
1 Tijera
1 Cortador
1 Lapicero
1 Brocha
1 Bandeja Para Cola
Maquinarias
Cosedora
Computadora Para Diseo
Repujadora
Desbastadoras
Proceso de elaboracin
1.- Se elige el color y modelo de la agenda (negro ejecutivo)
2.- Se trae el cuero con el que se va a hacer la tapa para la agenda
3.- Se corta la pieza de cuero con el molde para realizar la tapa
4.- Se prepara la tapa para la agenda
5.- Una vez hecha la tapa se cose alrededor
6.- Se encola la tapa para pegarlo con el taco
7.- Se prensa la agenda para que quede bien hecho
8.- Lo limpias si es que hay alguna mancha del proceso de fabricacin

1.2.2 Producto elegido * Producto:

- Agendas para madre gestantes.
* Beneficios:
- Nos permite estar organizada tanto en lo personal como en su vida laboral.
- Poder recordar fechas importantes como los controles del bebe y que pasado o
transcurrido los das ver cmo va desarrollando su bebe.
1.2.3. Caracteristicas del Producto Elegido
Es un cuaderno con su parte principal originalmente en blanco, pero que con su uso
se ir rellenando con las anotaciones que mes a mes una madre gestante ira
registrando eventos y sucesos de su embarazo y planificar los diversos controles que
seale el mdico para tener tiempo de ocio o ejercicio profesional y los asuntos
pendientes de hacer. Por su tamao, pueden ser de bolsillo, de cartera, o de
sobremesa. Pueden contar con una pgina por mes, para recordatorios elementales,
algunas ms para programaciones semanales, o con una pgina completa para cada
da, que permitan registrar las diversas actividades ms detalladamente, suele estar
precedida por unas pginas para anotar esos datos personales que siempre deben
estar a mano sobre nuestro vehculo, seguros, mdicos, bancos, etc., pero se
pueden encontrar ediciones especficas sobre los cambios fsicos y psicolgicos que
pasara mes a mes la gestante, secciones complementarias que incluyen

particularidades desde como respirar en el momento del parto hasta como baar y
cargar a un bebe; tambin incluyen mltiples datos y accesorios como los pasos para
realizar un babyshower, direcciones tiles y telfonos de establecimientos de
hostelera, aeropuertos, hospitales, embajadas, instituciones diversas

1.3. ESTUDIO DE MERCADO (NECESIDADES, DESEOS O

DEMANDAS TIPO DE DEMANDA)
1.3.1. Necesidades que satisface el producto
En el presente trabajo la necesidad que se encontr fue la
siguiente:
-Necesidad de estima:
A qu se debe esta necesidad?
Como bien sabemos muchas mujeres gestantes desean un
orden alimenticio como un periodo de calidad en el cual se sientan a gusto en la
espera de su primognito. Por lo cual este producto satisfacer esa necesidad de
estima en el que la mujer estar ms organizada siguiendo ciertos pasos para un
buen proceso de gestacin.
1.3.2. Qu tipo de deseo satisface este producto
Este producto satisfacer el deseo de adquisicin de una agenda para gestantes, en
el cual se especifican ciertas recomendaciones como alimentos a seguir durante el
periodo de embarazo.

1.3.3. Tipos de demandas a los que se enfrenta el producto

DEMANDA LATENTE

Ya que en

este tipo

de

demanda

muchos

consumidores podran compartir una necesidad que

ningn producto existente puede satisfacer o
reemplazar, ya que este producto (agenda para
gestantes) es muy poco visto en el mercado, por lo
que la segmentacin de mercado seria dirigido
hacia mujeres gestantes.

DEMANDA PLENA
Plena porque se est satisfecho con el volumen de ventas que se esperara tener, lo
cual no habra competencia alguna por la misma razn y/o hecho de que no existe
competidor o competidores alguno en relacin a este producto. Lo que hace el
marketing en este vaso es mantener el volumen de demanda actual.
1.3.4. Tipo de cliente al que est dirigido el producto
La segmentacin de mercado de este producto vendra ser el siguiente:
Segmentacin de mercado:
a) Geogrfica:
Mujeres gestantes de toda ciudad, distrito, pas, etc.
b) Demogrfica:
Mujeres de cualquier edad con la excepcin de estar en un proceso gestante.
c) Psicogrfica:

Mujeres gestantes de cualquier clase ya sea baja, media o alta.

d) Conductual:
Mujeres gestantes en general.
MERCADO POTENCIAL DE GREMS
CONCEPTO

NUMERO

Mujeres gestantes que viven en los distritos de Lince, Surco y Jess Mara

65,896

Mujeres gestantes que viven en los distritos arriba mencionados y que pertenecen a
los niveles socioeconmicos medio-alto.

59,254

Personas que viven en los distritos arriba mencionados, que pertenecen a los niveles
socioeconmicos medio-alto y que trabajan en empresas.

41,236

1.3.5. Estrategia genrica de Porter

En este caso se enfoca en la Estrategia de Enfoque

Nos enfocamos en esta estrategia ya que consiste en concentrarse en un segmento
especfico del mercado; es decir, concentrar los esfuerzos en producir o vender

productos que satisfagan las necesidades o preferencias de un determinado grupo

de consumidores dentro del mercado total que existe para los productos.

1.4. ANLISIS DEL MICRO-ENTORNO Y MACRO-ENTORNO (EN EL

PRODUCTO O SERVICIO)

1.4.1 VARIABLES DEL MICRO-ENTORNO QUE BENEFICIAN AL PRODUCTO

ANLISIS DEL MICROENTORNO
Para analizar el microentorno nos centraremos en las cinco fuerzas competitivas de
Porter:
1. El producto sustituto actual no existe, ya que no hay ninguna empresa de agendas
para gestante prxima en la zona.
2. En cuanto a los competidores potenciales, vamos a crear barreras de entrada
puesto que seremos pioneros e intentaremos ofrecer un producto diferentes y de
gran calidad.
3. Respecto del poder de negociacin de los clientes podemos establecer los precios
que ms nos convengan y beneficien, ya que no hay competencia y los clientes no
podrn adquirir otro producto igual.
4. El poder de negociacin de proveedores ser considerable debido a que hay una
diversidad de proveedores de los insumos.

1.4.2. VARIABLES DEL MICRO-ENTORNO QUE PERJUDICAN AL PRODUCTO

Clientes: Los clientes compran a la competencia

por que cuentan con

publicidad y estn posicionados en puntos de venta de recurrencia masiva, la

moda y porque ltimamente se ha convertido las agendas en materiales de
trabajo. Tambin por los precios bajos que ellos ofrecen.
Proveedores: Porque no dan crdito a largo plazo.
Trabajadores: Presentan personal nuevo con poca capacitacin y poca
experiencia.
Competencia: poseen alta participacin de mercado, prestigio y alta calidad.

1.4.3. VARIABLES DEL MACRO-ENTORNO QUE BENEFICIAN AL PRODUCTO

En lo demogrfico: el alto crecimiento de natalidad
En lo social: el crecimiento del ndice de desarrollo profesional de las mujeres
En lo econmico: el crecimiento de la demanda de agendas.
Otros: la globalizacin .

1.4.4. VARIABLES DEL MACRO-ENTORNO QUE PERJUDICAN AL PRODUCTO

 Factores econmicos: Aunque en este momento nos encontramos en una

situacin de crisis, podemos decir que Peru se est recuperando, ya que los
ndices de PIB son

positivos. Por tanto, podemos preveer una ligera

recuperacin de la economa. Un factor econmico significativo que puede

influir de forma negativa a la demanda del producto, es el poder adquisitivo
de los jvenes por tanto, a la hora de fijar nuestros precios tendremos en
cuenta estas variables.
Factores socioculturales :Debido a los cambios sociales que estn
surgiendo a causa de la crisis tanto en el terreno laboral, como en el familiar,
se cree que el negocio se perjudicara debido a la inseguridad ciudadana
debido al aumento de la tasa de robos, asaltos, extorsiones y cobro de cupos
en las empresas peruanas hoy en da.
Factores tecnolgicos: Un perjuicio seria que como somos una empresa
nueva no tendremos una

maquinaria equipa al ciento por ciento

solo

instalaremos por ejemplo, i ordenadores con impresoras, altavoces, cmaras

Web,

emplearemos

solo

equipos

rudimentarios

como

cosedoras,

repujadoras ,prensadoras que son manuales.

Poltico-legales: La poca informacin sobre la inversin pblica y privada

que genera la leyes inconstitucionales en el mbito empresarial que genera
inestabilidad en la inversin empresarial.

Demogrficos: El factor edad jugara un perjuicio debido que son mujeres

con bajo poder adquisitivo.

1.4.5. ANLISIS FODA

Debilidades

Oportunidades

Empresa De Agendas Nueva.

Competencia Fuerte Para Dar A Conocer
La Marca Y Su Posicionamiento.
Incertidumbre Financiera Debido A La
Toma Correcta De Decisin.

Aumento De Las Ventas Del Sector

Imprenta.
Ingresar Al Mercado Un Producto Nuevo.
Productos Atractivos Para Mujeres
Gestantes.

Amenaza

Fortaleza

Vulnerabilidad Antes Grandes

Competidores.
Bajo Presupuesto De Inversin.
Trayectoria De Otras Imprentas.

Alto Grado De Calidad Del Nuevo

Producto.
Creatividad A La Hora De Crear Los
Diseos De Empaste.
Disponibilidad De Entrega Rpida.
Innovacin En El Producto Producido.

CAPITULO 2: ESTRATEGIAS DE MARKETING

2.1. INVESTIGACION DE MERCADO Y RESULTADOS DE LA MISMA
EFECTUADAS (DEL PRODUCTO O SERVICIO)
2.1.1. Enfoques de investigacin que utiliza la empresa para el producto
Nos enfocamos primordialmente en nuestro pblico objetivo (damas), indagando e
investigando acerca de ellos, como a su vez analizando sus preferencias y gustos.
2.1.2. Herramientas de investigacin que utiliza la empresa para el producto
2.1.2.1. Focus Group
A continuacin en la siguiente pgina se presentar el focus group que se lleg a
realizar, entrevistando asimismo a ciertas personas en las cuales se les agradece por
su participacin como a su vez su colaboracin y tiempo dedicado para este trabajo.

UNIVERSIDAD INCA GARCILASO DE LA VEGA

MARKETING
Docente: Berenice Cajavilca Gonzales
INVESTIGACION DE MERCADOS
Producto: Agenda para embarazadas
Marca: DMathernity
1. Mercado Objetivo
Nivel Socioeconmico: Alta-Media, A-B
Edad: 18-40 aos
Sexo: Femenino
Ocupacin: Mujeres gestantes
Distritos: San Juan de Lurigancho, Lince, Miraflores, San Isidro, San Miguel,
San Borja, Chorrillos, Surco.
Beneficios esperados: Brindar adecuadamente una etapa gestante.
2. Problemas de investigacin
El producto de agendas para embarazas que se lanzar al mercado,
generalmente, no es adquirida ni muy difundida en los sectores
socioeconmicos por el cual se ha mencionado tanto A como B. Por ende,

esto crea una disyuntiva con relacin a la aceptacin de dicho producto por el
pblico objetivo.
Qu factores se deben tomar en cuenta para determinar si el producto a
lanzar ser aceptado por el pblico objetivo?
Exposicin del problema de investigacin de mercados
Determinar las preferencias del pblico objetivo y saber si es factible lanar una
nueva presentacin de la agenda para gestantes que se asemeje a otros
modelos que se encuentren en otros mercados.

3. Diseo de investigacin
3.1.

Investigacin Cualitativa

Objetivo General
Conocer la percepcin del pblico objetivo acerca del producto
Objetivos Especficos

Determinar la reaccin de las personas ante la presentacin de

producto.

Averiguar si el pblico objetivo ha adquirido alguna vez algn tipo de producto

como este.

Determinar el rango de edades en el cual las mujeres salen embarazadas, ya

sea temprana edad y ver a que edad es que mas adquieren dichos productos.

Analizar cmo est compuesta la oferta de agendas para embarazadas en el

Per

Averiguar la frecuencia de adquisicin del producto

nuestro

Averiguar como adquieren dichos productos agendas para embarazadas

Determinar si el consumidor conoce los beneficios de este producto.

Averiguar cuanto estn dispuesto a pagar los consumidores por el producto.

Grupos de enfoque
En la presente investigacin se realiz un focus group para medir la percepcin de
los participantes hacia la presentacin que realizamos del producto asi como sus
opiniones, sugerencias, etc..; y de esta forma, poder responder el problema de
investigacin planteado. Se entrevistaron a personas de 15 a 69 aos de edad.

Muestra
Se trabaj con mujeres y hombres del sector socioeconmico A y B, dentro del
rango de edades de 15 a 69 aos de edad.
Participantes

Edad

N.S.E

#FG

Mujer

65

Mujer

44

Mujer

15

Mujer

29

Hombre

69

Hombre

15

Hombre

20

TOTAL

Control de calidad de la muestra

La muestra se ajust a la calificacin socio econmico buscado y que se
acomoden al perfil de personas que pertenecen a nuestro pblico objetivo.

Se control que las personas asistentes no hayan participado en el ltimo ao

en un Focus Group.

Toda la informacin recopilada en el Focus fue grabada con la intencin de

poder tener acceso las veces que sean necesarias a puntos especficos que
probablemente puedan ser pasados por alto al moderador.

Focus Group
El da 06 de diciembre del presente ao se realiz un Focus Group, con la
intencin de conocer los hbitos de adquisicin de agendas para embarazadas y
conocer si estaran dispuestos a adquirir una agenda nueva y distinta. El focus se
realiz con la presencia de siete participantes, entre 15 y 69 aos, pertenecientes
al nivel socioeconmico A y B. En dicho focus se realizaron las siguientes
preguntas:

HABITOS EN GENERAL

1. Al preguntarle a los participantes del focus, que tipo de personalidad tienen

nos mencionaron que son extrovertidos, transparentes, activos, amigueros,
sociables, alegres y comunicativos.
2. Al preguntarles que actividades realizan en sus ratos libres nos mencionaron
lo siguiente: arreglar el hogar, pasear, hacer deporte, visitar a los amigos,
practicar longboard, hacer chocolates y escuchar msica.
3. Asimismo, cuando les preguntamos si son personas organizadas nos dijeron
unos que otros maso menos y depende la ocasin.

AGENDAS EN GENERAL

1. Al preguntarles si es necesario el uso de agendas para una buena

organizacin nos respondieron que si es importante su uso.
2. Por otro lado al preguntarles en qu fecha importante comprara este producto
agendas para embarazadas nos dijeron para regalar, en diciembre o fines de
diciembre.
3. Como tercera pregunta de esta seccin, se pidi dar la opinin en orden de
preferencia los tipos de diseo de agenda de ms consumo, el cual nos
mencionaron los siguientes:
Participante 1: Cuero
Participante 2: Tela
Participante 3: Tela
Participante 4: Cuero
Participante 5: Tela
Participante 6: Tela
Participante 7: Tela
Concluimos en esta parte que hay una preferencia de agendas hacia el diseo de
tela, ya que la mayora de los participantes mencionaron este diseo en ms de
una ocasin.

SOBRE AGENDAS Y ARTICULOS DE MATERNIDAD

1. Como primera pregunta en esta seccin se les consult sobre qu tipos de

productos para organizarse que venden en el mercado se considera necesario en
una gestante el cual las respuestas de los participantes coincidieron en el los
artculos sobre las agendas ya que se sigue un control. Por otro lado se nos
mencionaron tambin el de los calendarios ya que se puede anotar las citas y
notas.
2. Adicionalmente, les preguntamos donde suelen comprar artculos para gestantes
el cual nos dijeron: tiendas, farmacias, supermercados, boticas.

3. Luego, quisimos saber en qu circunstancias compraban estos productos, el cual

nos dijeron todos en general en la misma etapa de gestacin o semanas antes de
saber que se tendr al primognito.

4. Cuando les preguntamos con qu frecuencia compran estos productos nos dijeron
en la misma etapa de embarazo.
5. Como quinta pregunta les consultamos que en orden de preferencia nos nombren
algunos productos de organizacin para mam que hayan consumido el cual nos
mencionaron como por ejemplo: vitaminas y ropa.
SOBRE LA ADQUISICION DE AGENDAS PARA GESTANTES

1. Como ltima seccin, la primera pregunta que formulamos fue la de si alguna vez
han comprado alguna agenda para gestantes el cual todos en general nos
respondieron que nunca antes haban comprado alguna agenda.
2. Como segunda pregunta, les consultamos en que circunstancia lo compraron, el
cual como pudimos observar en la primera pregunta nos respondieron todos en
general que nunca haban adquirido una agenda por el cual esta pregunta vendra
ser obvia el de no haberlo adquirido.
3. Luego se pidi la opinin sobre estos productos en este caso las agendas para
embarazadas el cual nos dijeron todos que es importante ya que se anota todo lo
que ocurre en la etapa y se tiene un mejor control.
4. Despus se procedi a preguntar con qu frecuencia lo compran y en qu tamao
el cual nos dijeron que la frecuencia misma seria en el entorno que exista segn el
nmero de gestantes y cuando se inicia el periodo de gestacin; y por otro lado en
cuanto al tamao nos respondieron el de un tamao pequeo.
5. Como quinta pregunta procedimos a consultar si conocan algunos de los
beneficios que ofreca este producto el cual nos mencionaron que si es
beneficioso ya que se anota todo el control de la etapa gestante.

6. A continuacin se pregunt si estaran dispuestos a comprar agendas para

gestantes en una presentacin diferente el cual todos nos confirmaron que si.
7. Como sptima pregunta se dijo por qu la consumiran y por qu razn no el cual
nos mencionaron como por ejemplo para un regalo u obsequio: familia, hijos, etc.
8. Como octava pregunta se les consult sobre que atributos debera tener este
producto en cuanto a diseo, presentacin, tamao, etc., para que se est
dispuesto a comprarlo el cual como respuestas nos dieron las siguientes:

Didctico y de buen contenido

Pequeo (portable)

9. Como penltima pregunta se les formulo sobre en qu momento piensan que se

comprara el cual nos dijeron en el momento que se enteran de que la persona a
la cual van a regalar u obsequiar se encuentre embarazada, en cualquier
momento u oportunidad (no necesariamente si se encuentra en una etapa de
embarazo).
10. Como ltima pregunta se les consulto en cuanto al precio, sobre cuanto estaran
dispuestos a pagar por dicho producto, en este caso las agendas para
embarazadas el cual las propuestas fueron las siguientes:

Participante 1: S/. 30 - 35 nuevos soles

Participante 2: S/. 50 nuevos soles

Participante 3: S/. 40 - 50 nuevos soles

Participante 4: S/. 35 nuevos soles

Participante 5: S/. 35 - 40 nuevos soles

Participante 6: S/. 50 nuevos soles

Participante 7: S/. 50 nuevos soles

TECNICA PROYECTIVA

Al trmino del focus se utiliz una tcnica proyectiva con la finalidad de descubrir
cules son las percepciones, preferencias y las primeras impresiones o motivaciones
que tienen los participantes al momento de escoger la bebida de su agrado. Para tal
efecto, se les presento diversas bebidas mencionadas anteriormente. Asimismo, se
observaron las preferencias del pblico objetivo y mediante sus gestos, expresiones
y comentarios se podr deducir si el producto a lanzar podra ser el adecuado para
este sector.
En primer lugar se les ofreci la agenda Renzo
Costa, la audiencia estuvo de acuerdo con su
presentacin, sin embargo notaron que su
modalidad estaba dirigida para personas
ejecutivas, empresarios, etc.
Indicando que no estaran dispuestos a adquirirla.

Luego, se les
mostro
la
agenda
Michelle Belau,
donde la opinin estuvo dividida en un 30% ya
que , les llamaba la atencin el singular brillo , sin
embargo el otro 70%, no estuvo de acuerdo,
puesto que ,no podran sentirse cmodas debido
a la formalidad que implicaba.

Despus, se mostr la agenda Alda, mostrando una

reaccin diversa, debido, a que se notaba la
incomodidad del pblico por el ancho de la agenda,
mencionando que no se les seria cmodo llevarlas y
por ende no las compraran.
Por ltimo, se les mostro la agenda para personas
gestantes, mostrando una reaccin favorable, puesto
que les llamaba la atencin, la portada de la agenda
y su contenido. Mencionaron que era la mejor
solucin para una mama primeriza, debido a que
sera ms organizada con sus actividades rutinarias
y controles mdicos.
3.2 Investigacin Cuantitativa

Objetivo General
Conocer la realidad del mercado para determinar si es factible o no lanzar una
nueva agenda que contenga un nuevo contenido.
Objetivos Especficos
Conocer que tan importante es el tema de la utilizacin de agendas para
gestantes, para nuestro pblico objetivo.

Determinar si el pblico utiliza agendas.

Determinar qu tipo y marcas de agendas utilizan.

Averiguar si el pblico objetivo utilizo una agenda en el transcurso de su vida.

Averiguar la frecuencia de consumo.

Determinar el grado de aceptacin que tendra la agenda para gestantes.

Averiguar qu caractersticas, de agendas, son las ms apreciadas por el

pblico objetivo.

Definir el precio que el consumidor est dispuesto a pagar por el producto.

Poblacin Investigada
El pblico objetivo est compuesto por las personas del sector socioeconmico A y B
de la capital que tengan entre 18 a 35 aos de edad y que gusten la utilizacin de la
agenda.
Anlisis por objetivo planteado
OBJETIVO 1: SABER LA IMPORTANCIA DE UNA AGENDA EN LA ETAPA
GESTANTE
1.- Cree usted que es importante utilizar una agenda en el estado de la
gestacin para una mejor organizacin?
Importancia al utilizar una agenda en el estado de gestacin.
Muy
importante
19

Importante
20

Regular
10

Poco
importante
1

Para nada
importante
0

SI
NO

36
14

Grado de importancia al utilizar una agenda en el estado de gestacion

19

20

10

1
0

Resultado:
En el grafico mostrado nos indica que 20 que es el 40% de las personas, del total de
la muestra respondi que si cree que la utilizacin de las agendas es importante.
Por otro lado, encontramos que 19 personas que es el 38% indicaron que era muy
importante. Con dicha pregunta realizada queremos llegar a saber la importancia de
las agendas para nuestro pblico en objetivo. De manera que podamos tener un
indicio si la agenda pueda ser utilizada por ellos. Brindndonos como conclusin, la
aceptacin del producto.

Compra alguna agenda

OBJETIVO 2: CONOCER SI UTILIZAN

ALGUNA AGENDA
2.- Compra usted alguna agenda?

Compra usted alguna agenda?

NO; 28%

SI; 72%

Resultado:
36 personas del total de 50 respondi que si compra agenda. El resultado se
encuentra en relacin con el nmero de personas que cree que es importante la
utilizacin de agendas. Con esta pregunta, podemos saber qu porcentaje de
nuestro pblico podra utilizar nuestra agenda.

OBJETIVO 3: SABER QUE TIPO DE AGENDA COMPRAN

3.- Qu tipo de agenda compra?
Agenda que compra normalmente
Manager
De bolsillo
Block

3
Omiten esta
7
pregunta
12
personas
8

Diario

15

Semanal

Tipo de agenda que compra normalmente

Manager

De bolsillo

13%

Block

Diario

Semanal

8%
18%

39%

21%

Resultado:
De las 36 personas que respondieron que si utilizan agendas. Un 40% respondi que
si utiliza agendas. Esta es otra ventaja que tenemos, ya que nuestro pblico utiliza
agendas y podra, ser muy beneficioso para nosotros. Con esta pregunta queremos
saber que agendas consumen nuestros clientes objetivos. Puesto que podemos
saber que agenda podra ser sustituto o competencia

OBJETIVO 4: SABER QUE MARCAS DE AGENDAS SE CONOCE EN EL

MERCADO
4.- Qu marcas de agendas conoce en el mercado?

Marcas de agendas
25
20
15
10
5
0

michelle bealu

renzo costa

alda

Serie 1

Como podemos observar en el siguiente cuadro, se entrevistaron a 50 personas en

las cuales los resultados fueron los siguientes referentes al grafico estadstico
mostrado:

Michelle bealu: 18 usan esta agenda

Renzo costa: 21 personas usan esta agenda

Alda: 11 personas usan esta agenda

Por lo que se concluye en este punto que la marca Michelle bealu es la ms usada o
est posicionada mejor en la mente de nuestros entrevistados.

OBJETIVO 5: DAR A CONOCER SI SE HA COMPRADO ANTES ALGUNA

AGENDA PARA GESTANTE
5.- Usted alguna vez ha comprado agendas para gestante?

Usted alguna vez ha comprado agendas para gestante?

SI

NO
52%

48%

Resultado:
De las 50 personas encuestadas, un 52% nos indica que no han comprado una
agenda para gestantes, sin embargo un 48% nos indicaron que s. Llegando como
conclusin que es gran ventaja, puesto que, que es un producto novedoso para el
pblico y menos vulnerable para la competencia.

OBJETIVO 6: SABER SI ES NECESARIO LA UTILIZACION DE UNA AGENDA

6.- Cree usted que es necesario su utilizacin?
Su utilizacin es necesaria
Muy
Necesario
necesario
10
10

Poco
necesario
5

Irrelevante

Absurdo

Omiten esta pregunta 23 personas

Frecuencia de utilizacion.
10

10

Muy necesario

Necesario

Poco necesario

Irrelevante

0
Absurdo

Res
ultado:

05 personas nos respondieron que es poco necesario la utilizacin de agendas.

Consideramos poco necesario como una vez cada ao. Por lo que necesitamos
crear publicidad por todos los medios para generar incentivo en la utilizacin de
agendas. El pblico objetivo conoce acerca de agendas, pero la utilizacin no es
habitual. Es ah donde crearemos estrategias para incentivas frecuentemente por
parte de nuestro pblico objetivo.

OBJETIVO 7: CONOCER EN QUE LUGAR ADQUIEREN LAS AGENDAS

7.- En qu lugar usted normalmente compra agendas para gestantes?
Lugar de compra de agendas para gestantes
Farmacias
Hospitales
0
1
Omiten esta pregunta 24 personas

Libreras
26

Lugar de compra
Farmacias

Hospitales

Libreras

4%

96%

Resultado:
Del 48% que nos indicaron que si haban utilizado agendas para gestantes nos
indicaron que un 96% de personas encuestadas lo adquiere en libreras, mientras
que en hospitales un 4%, y en farmacias un 0%. Dndonos como resultado el reto,
de variar la tradicin de compra, y poder adquirirlo en otros centros.

OBJETIVO 8: DAR A CONOCER LOS BENEFICIOS DE ORGANIZACIN DE LAS

AGENDAS PARA GESTANTES
8.- Usted conoce sobre los beneficios de organizacin de las agendas para
gestantes?
Conocimiento sobre los
beneficios

SI
NO

Omiten esta pregunta 17

26
personas
7

Conocimiento sobre los beneficios

omiten esta pregunta; 34%

SI; 52%
NO; 14%

Resultado:
Del 48% de personas que nos indicaron que si haban adquirido agendas para
gestantes, 26 personas mencionaron que si saban sobre los beneficios de las
agendas. Y 7 personas no saban de sus propiedades. Con estas respuestas
podemos llegar a la conclusin de que los consumidores valoran mucho los
beneficios del producto. Por tal motivo, nos podemos enfocar en este tema, al
momento de lanzar nuestro producto al mercado

OBJETIVO 9: SABER LOS BENEFICIOS EN EL AMBITO LABORAL Y PERSONAL

9.- Considera usted sus beneficios en el mbito laboral como en el personal?
Considera usted sus beneficios en el mbito laboral como en el personal?
SI
34
NO
15

Consideracion en el ambito laboral

35
30
25
20
15
10
5
0

SI

NO

Respuesta:
La gran mayora de personas es decir 34 personas, respondieron que consideran los
beneficios de las agendas y solo 15 personas que no los considera. Con esta
respuesta llegamos a la conclusin que nuestro pblico objetivo valora mucho los
beneficios que una agenda puede ofrecerles.

OBJETIVO 10: DETERMINAR EL GRADO DE IMPORTANCIA EN BASE A

BENEFICIOS PERSONALES Y PROFESIONALES
10.- Qu grado de importancia le otorga usted a los beneficios personales y
profesionales teniendo en cuenta la organizacin?
Grado de importancia que se le otorga a los beneficios perdnales y

profesionales
Excelente
14

Bueno
24

Me da igual
9

Malo
3

Psimo
0

Grado de importancia sobre los beneficios personales y profesionales

25
20
15
10
5
0

Excelente

Bueno

Me da igual

Malo

Psimo

Resultado:
24 personas respondieron que le daban un buen grado de importancia a los
beneficios personales y profesionales
que les brinda una agenda. Muchos
respondieron que la agenda les brindaba muchos beneficios sea este personal o
profesional. Con esta respuesta podemos estar ms seguros de la importancia que le
da nuestro pblico a las agendas.

OBJETIVO 11: CONOCER QUE TAN ATRACTIVO ES ESTA NUEVA IDEA DE

PRODUCTO
11.- Qu tan atractiva le parece la idea de lanzar al mercado este tipo de
productos?

Aceptacin de la nueva presentacin

Muy atractiva
Atractiva
24
18

Poco atractiva
8

Nada atractiva
0

Aceptacion de la nueva presentacion

24

18

Muy atractiva

Atractiva

Poco atractiva

0
Nada atractiva

Resultado:
Al preguntar a los encuestados, si aceptaban nuestra presentacin de la agenda para
gestantes, 18 personas indicaron que les pareca atractiva, 8 personas respondieron
que les pareca poco atractiva. Con esta respuesta podemos saber cuntos podran
comprar nuestro producto.

OBJETIVO 12: CONOCER QUE DISEO PREFERIRIAN SOBRE EL PRODUCTO

12.- En qu diseo le gustara comprarla?
Diseo de agendas

Tela
10

Cuero
18

Cuerina
13

Brillante
9

Estilo Urbano
0

Tipos de diseo

Brillante; 18%

Tela; 20%

Cuerina; 26%
Cuero; 36%

Resultado:
En esta pregunta, muchos respondieron que preferan una presentacin de cuero.
Seguido de cuerina. Con esta respuesta podemos llegar a la conclusin de que el
pblico objetivo prefiere el cuero, por lo que tendramos que lanzar un producto de
dicho material

OBJETIVO 13: CONOCER EL PRECIO DEL PRODUCTO

13.- Cunto estara usted dispuesto a pagar por un diseo exclusivo?
Cunto estara usted dispuesto a pagar por un diseo exclusivo?

Entre S/. 25 S/. 30

Entre S/. 30 S/. 35
Entre S/. 35 S/. 40
Entre S/. 40 S/. 45

11
18
14
7

Cuanto estaria dispuesto a pagar?

18
14
11
7

Resultado:
De todos los encuestados 18 personas nos indicaron que estaran dispuestos por un
diseo exclusivo pagar entre s/ 30 a 35 nuevos soles. Por tal motivo, debemos tomar
en cuenta nuestros costos y gastos para poder saber a qu precio exactamente
podemos vender nuestro producto.

2.1.2.2. Encuestas
ENCUESTA

Hola, somos alumnos de la Universidad Inca Garcilaso de la Vega de la Facultad de

Administracin y estamos desarrollando un plan de negocios para el cual su opinin
es muy importante responder esta encuesta solo te tomara un par de minutos. Te
agradecemos el tiempo y la sinceridad en tus respuestas.
EDAD:
DISTRITO:
1.- Cree usted que es importante utilizar una agenda en el estado de la
gestacin para una mejor organizacin?
a) Muy importante
b) Importante
c) Regular
d) Poco Importante
e) Para nada Importante
2.- Compra usted alguna agenda S No
Si respondi No pasar a la pregunta 4.
3.- Qu tipo de agenda consume?
a) Manager
b) De bolsillo
c) Block
d) Diario
e) Semanal
4.- Qu marcas de agendas conoce usted en el mercado?
Del 1 al 3 (Donde 1 es la marca ms conocida y 3 la menos conocida)
_ Michell Belau
_ Renzo Costa
_ Alda
5.- Usted alguna vez ha comprado agendas para gestante? S No
Si respondi No pasar a la pregunta 9.
6.- Cree usted que es necesario su utilizacin?
a) Muy necesario
b) Necesario
c) Poco necesario
d) Irrelevante
e) Absurdo

7.- En qu lugar usted normalmente compra agendas para gestantes?

a) Farmacias
b) Hospitales
c) Libreras
8.- Usted conoce sobre los beneficios de organizacin de las agendas para
gestantes? S No
Cules?..................................................................................................................
(Si respondi Si pasara a la pregunta 10).
9.- Considera usted sus beneficios en el mbito laboral como en el personal?
S No
10.- Qu grado de importancia le otorga usted a los beneficios personales y
profesionales teniendo en cuenta la organizacin?
a) Excelente
b) Bueno
c) Me da igual
d) Malo
e) Psimo
11.- Qu tan atractiva le parece la idea de lanzar al mercado este tipo de
productos?
a) Muy atractiva
b) Atractiva
c) Poco atractiva
d) Nada atractiva
12.- En qu diseo le gustara comprarla?
a) Tela
b) Cuero
c) Cuerina
d) Brillante
e) Estilo Urbano
13.- Cunto estara usted dispuesto a pagar por un diseo exclusivo?
a) Entre S/. 25 S/. 30

b) Entre S/. 30 S/. 35

c) Entre S/. 35 S/. 40
d) Entre S/. 40 S/. 45
2.1.3. Mtodo de contacto que utiliza la empresa para el producto
El mtodo que utilizamos para el producto fue el de realizar un focus group, en el
cual se puede visualizar y contactar el mismo producto para asi luego analizarlo y
verificarlo
2.1.4. Plan de muestreo
El plan de muestreo fue el de realizar una gua de indagacin por el cual pudimos
planificarnos mejor y comenzar con las preguntas y muestras referentes al producto
que en esta ocasin llegamos a realizar agendas para embarazadas.
GUIA DE INDAGACION
I) INTRODUCCION
Presentacin y establecimiento de las normas
Buenos das (buenas tardes) mi nombre es_________________, ante todo
agradecerles su presencia aqu y quisiera que todos se sientan en confianza y libres
de expresar lo que realmente opinan acerca del tema que vamos a tratar. Para
empezar, me gustara saber sus edades y el lugar donde viven.
Nos encontramos reunidos para hablar de un tema del cual todos ustedes conocen y
podrn brindarnos informacin valiosa y necesaria. El tema a tratar es sobre el
consumo de bebidas naturales.
Es importante que ustedes sepan que no existen respuestas correctas ni incorrectas
y que todas son igualmente vlidas. Nos ser de mucha ayuda conocer sus sinceras
opiniones.
Tambin, quisiera solicitarles autorizacin para grabar esta sesin, ya que sus
opiniones son tan importantes y la memoria tan frgil que se podra obviar
informacin relevante de parte de ustedes.
II) CALENTAMIENTO
HBITOS EN GENERAL
1.- Quisiera saber primero con qu tipo de personalidad se identifica usted?
2.- Qu actividades realiza usted en sus ratos libres?
3.- Considera usted ser una persona organizada?
AGENDAS EN GENERAL

1.- Consideras necesario el uso de agendas para una buena organizacin?

2.- En qu fecha importante comprara usted este producto?
3.- En orden de preferencia nmbreme tipos de diseo de agenda de ms
consumo?
III) ESTUDIO EN PROFUNDIDAD
SOBRE AGENDAS Y ARTCULOS DE MATERNIDAD
1.- Qu tipos de productos para organizarse que venden en el mercado considera
usted necesario en una gestante?
2.- Donde suele usted comprar artculos para gestantes?
3.- En qu circunstancia comprara usted estos artculos?
4.- Con qu frecuencia suele comprar usted estos productos?
5.- En orden de preferencia nmbreme usted productos de organizacin para mam
que haya consumido
SOBRE EL CONSUMO DE AGENTAS PARA GESTANTE
1.- Ahora cunteme, alguna vez ha comprado alguna agenda para gestantes?
2.- En qu circunstancia lo compro?
3.- Que opina de este producto?
4.- Con que frecuencia lo compra y en qu tamao?
5.- Conoce usted los beneficios de este producto?
6.- Estara dispuesto usted comprar agendas para gestantes en una presentacin
diferente?
7.- Por qu la consumira y por qu razn no?
8.- Que atributos cree usted debera tener este producto en cuanto a diseo,
presentacin, tamao, etc., para que usted est dispuesto a comprarlo?
9.- En qu momento piensa usted que lo comprara?
10.- Cunto estara dispuesto usted a pagar por este producto?

2.2. COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

2.2.1. Caractersticas que afectan el comportamiento

a) Factores culturales que influyen en la decisin de compra

Cultura:

Destinada a las mujeres en que siguen un proceso de buen cuidado y proteccin en

el periodo de su embarazo.
b) Factores Sociales

Familia:

Se incluye la familia porque influye mucho en la decisin de compra del consumidor

en este caso cuando una mujer se encuentra en estado de gestacin.
c) Factores Personales

Etapa y ciclo de vida:

En este caso ser la etapa en que se encuentra la madre gestante que es la etapa
de espera de un bebe, el cual influir en la toma de decisin de compra de este
producto que hemos elaborado.
d) Factores Psicolgicos

Motivacin:

El deseo de tener un bebe ser la motivacin misma de cuidar de este, protegiendo

su etapa de gestacin y espera de este ser. En este aspecto influye mucho en la
decisin de compra de la madre gestante.

2.2.2. Proceso de decisin de compra

a)Reconocim i
ento de la
necesidad
N ecesida d
de
segu rid ad
Com p rar
un a agenda
para
gestantes.

b) B usque da
de la
inform acion
Localizar
p recios
b ajos y
com odos
Lu gares
com o
su perm erca
d os: m e tro,
tottus se
p ued e
en contrar
d ich o
p rod ucto.

c) Evaluacion
de las
alternativas
N o se
pu ed e
e ncon trar
m uch a
varie dad d e
m arca s
sobre este
produ cto
por lo tanto
no hab ria
co m paraci
n alg u na

d) Decision de
com pra
Definitivam e
nte el
com prar
nuestro
producto
sera
beneficioso
ya que no
hay m ucha
com petencia
en el
m ercado

e) Post com pra

Se logr
cum plir con
las
expectativas
del
producto,
nos gust y
hasta
incluso
super el
punto de
vista

e.1) Nuestras ideas fueron

buenas, por lo que las emociones de igual manera ya que satisfacen las
necesidades.

2.3. SEGMENTACION DE MERCADO

2.3.1. Proceso de segmentacin

Identificar las
bases para
segm entar el
m ercado
Las
caracterisitcas
y/o razgos del
publico serian el
de m ujeres que
esten con la
necesidad de
aquirir un
cuidado y paso
para una buena
etapa de
gestacin.

Crear perfiles de
los segm entos
D irigido a toda
m ujer que se
encuentre en un
proceso de
gestacion.

Dentro de la creacin de perfiles de segmento, estn los factores geogrficos,

demogrficos, psicolgicos, socio cultural y comportamiento. Dentro del cual de estas

se destac el psicolgico; ya que por la misma razn es que conlleva el estilo de vida
que tienen las mujeres en la etapa de gestacin.

Factor Psicolgico:
El estilo de vida que
conlleva la mujer
gestante hace de esta
causa una consecuencia
de compra hacia el
producto.

2.3.2. Niveles de Segmentacin

Entre los niveles de segmentacin de mercado encontramos:

-Marketing Masivo
-Marketing de Segmento
-Marketing de nicho
-Micro Marketing
Dentro del cual de todos estos se destac el de Marketing de nicho

Marketing de segmento:

Este nivel reconocer que los compradores

difieren

en

sus

necesidades

comportamientos de compra y as los

divide en grupos amplios, en este caso
dirigido a los grupos de madres gestantes.

2.3.3. Estrategias de Segmentacin

Dentro de las estrategias de segmentacin encontramos:

-Estrategia de concentracin
-Estrategia de expansin a varios segmentos
-Estrategia de expansin de la lnea de productos
-Estrategia de diferenciacin

Este producto se enfoca en la estrategia de

concentracin. Por qu? A continuacin se
proceder a explicar dicha interrogante.

Estrategia de concentracin

Ya que se concentra en un nico productomercado. El objetivo de esta empresa se dirige

a un segmento (mujeres gestantes) con un

producto. Ya que esta estrategia se caracteriza en el enfoque hacia pequeas

empresas especialistas con recursos limitados como el de nosotros.

2.4. MARKETING MIX

2.4.1. Producto

2.4.1.1. Nivel de Producto

a) Producto Bsico

Este producto cubrir la necesidad bsica del consumidor. En este caso la necesidad
de seguridad. Por qu? Por la misma razn que las mujeres gestantes buscaran
proteccin y un buen cuidado en su etapa de gestacin para que as no exista algn
inconveniente despus y como consecuencia el del nacimiento en buenas
condiciones de su primognito.

b) Producto Esperado

Analizando la situacin social de hoy, muchas empresas no cuentan con este

producto por lo que los consumidores esperan aun tener ciertos atributos en los que
satisfazan sus necesidades.

El presente producto brindar atributos como:

-Control del embarazo

-Alimentos a consumir en el proceso de gestacin
-Alimentos de no consumir en el proceso gestante
-Cuidado de la mujer para evitar posibles lesiones
-Entre otras.
El cliente estar satisfecho y a gusto ya que cumplir con sus expectativas que ha
estado deseando desde un comienzo e inicio.

c) Producto Aumentado

En esta seccin el producto sobrepasa las expectativas de los consumidores debido

a las mejoras que se le hizo cuando se propuso a crear el producto. De otra parte es
un buen punto ya que los competidores tendrn que buscar otras caractersticas y
beneficios para sus ofertas.

Otra razn es el precio que se le atribuy al producto el cual es un costo asociado a

las expectativas de los consumidores.

Otro punto es el buen diseo que conlleva y se le atribuye y colores exactos que
realzan la mirada fija de estos consumidores hacia el producto.

d) Producto Potencial

Se tiene planeado mejorar:

-El tipo de papel que conlleva dichas informaciones

-Aumento de informacin acerca de los controles y cuidado
-Introducir quizs en un futuro otra lnea de productos de esta misma categora
relacionado al cuidado madre e hijo

2.4.1.2. Clase de Producto de consumo

En esta seccin la clasificacin de producto de consumo son 4 variables, los cuales

son:

-Productos o bienes de conveniencia

-Productos de comparacin o bienes de compra comparada
-Productos o bienes de especialidad
-Productos o bienes no buscados

Nuestro producto en s se especific en productos no buscados ya que cuya

existencia no es conocida por el consumidor o que, conocindola, no desea comprar.
Pero en si luego de conocer dicho producto en este caso las agendas para

embarazadas desearan comprarlos ya que conocen y tienen conocimiento alguno

sobre este producto.

2.4.1.3. Atributos del Producto

a) Calidad

El producto agenda para embarazadas ofrece calidad debido a sus consejos que
brinda, formulaciones de control a seguir, alimentos por el cual se debe de consumir
y el de no consumir. Dietas, beneficios y ayudas en las que la mujer gestante espera
tener, lo encontrara en este producto ya que su calidad de ofrecimiento hacia el
pblico es buena y garantizada.

b) Caractersticas

Es un cuaderno con su parte principal originalmente en blanco, pero que con su uso
se ir rellenando con las anotaciones que mes a mes una madre gestante ira
registrando eventos y sucesos de su embarazo y planificar los diversos controles que
seale el mdico para tener tiempo de ocio o ejercicio profesional y los asuntos
pendientes de hacer. Por su tamao, pueden ser de bolsillo, de cartera, o de
sobremesa. Pueden contar con una pgina por mes, para recordatorios elementales,

algunas ms para programaciones semanales, o con una pgina completa para cada
da, que permitan registrar las diversas actividades ms detalladamente, suele estar
precedida por unas pginas para anotar esos datos personales que siempre deben
estar a mano sobre nuestro vehculo, seguros, mdicos, bancos, etc., pero se
pueden encontrar ediciones especficas sobre los cambios fsicos y psicolgicos que
pasara mes a mes la gestante, secciones complementarias que incluyen
particularidades desde como respirar en el momento del parto hasta como baar y
cargar a un bebe; tambin incluyen mltiples datos y accesorios como los pasos para
realizar un babyshower, direcciones tiles y telfonos de establecimientos de
hostelera, aeropuertos, hospitales, embajadas, instituciones diversas

c) Estilo

Aqu tenemos los diferentes estilos que usaremos ofreciendo gran variedad para los
diferentes gustos de las mujeres embarazadas, tales como:

Mom Juvenil
Ejecutiva Relax
Angelical
Seduccion de amor
Maravilla Elegant

Bom Bom
Ternurita de Amor
Bendicion de Dios
Mistica

Ejecutiva Casual

d) Diseo

Hechos de diferentes tipos de cueros, tela de jeans, cuerina, gamuza, entre otros
tipos atendiendo tambin a diseos personalizados de acuerdo al gusto del cliente.

2.4.1.4. Marca del Producto

a) Estrategia de marca

De todas las estrategias de marca como ya lo son: La marca nica, la marca

mltiple, segundas marcas y alianzas de marca; nuestro producto se enfoc en la
marca nica. Por esta razn:
Marca nica ya que consistiremos en poner la misma marca a todos los productos
de la empresa, aunque sean muy distintos entre s, es muy importante sobre todo si
la imagen de marca es positiva.

En el caso que empleemos el lanzamiento de un nuevo producto, hablaramos

de extensin de marca, y en este caso el producto aparece en el mercado con un
conocimiento y prestigios ya dados, que reduce los gastos de promocin. Por tal
motivo a nuestro producto anadearamos un valor al nuevo producto, o ya que
podra dar un resultado negativo.

2.4.1.5. Empaque del Producto

a) Descripcin del empaque

Las agendas pueden ser empaquetadas en bolsas de papel, cajas selladas,

envueltas en papel de regalo o de acuerdo a como el cliente desee que su pedido
sea enviado.

2.4.1.6. Etiqueta del Producto

a) Descripcin de la etiqueta

En la etiqueta ira el logo de nuestras agendas, el nombre (DMaternity), el nombre

del producto y el precio con el cdigo de barra.

2.4.2 Precio

2.4.2.1 Factores internos que influyen en la fijacin de precios

A) objetivos de mercadotecnia
* Liderazgo: por la calidad del producto: este objetivo es el que decidimos porque
proponemos que el producto que brindamos sea el de ms alta calidad en el
mercado. Innovando siempre con nuevos modelos del producto.
B) Estrategia de la mezcla de mercadotecnia
*costos: nosotros como buena empresa que brinda calidad en las agendas
utilizamos la forma de costos fijos porque no variamos con el nivel de produccin o
de ventas, de manera que independiente de la variedad que produzca, tendremos
que pagar la renta, intereses y sueldos de los trabajadores.

2.4.2.2 Factores externos que influyen en la fijacin de precios

A) El mercado y la demanda

*Fijacin de precios en diferentes mercados: aproximadamente

-En hospitales:
-En supermercados:
-En Navarrete:
-En tay loy:
-En libreras:

B) Percepcin del precio y el valor por parte de los consumidores

Tomamos en consideracin la manera en que el consumidor percibe el precio y como

estas percepciones influyen en la decisin de compra del consumidor es por eso que
el precio y la calidad de nuestro producto van de la mano de forma relativa,
brindando una mayor seguridad del consumidor.
C) Precios y ofertas de los competidores

Son los precios y caractersticas de la competencia lo que el consumidor siempre es

de comparar, por ello nosotros conocemos los precios y la calidad que ofrece cada
competidor y lo utilizamos como una informacin necesaria. Los precios de la
competencia son los siguientes:

2.4.2.3 Enfoque de fijacin de precios

2.4.3 Plaza
2.4.3.1 Etapas de los canales de distribucin

CANAL

RECORRIDO

DIRECT

FABRICANTE

CONSUMIDOR

Como empresa nos enfocamos en el canal de distribucin de manera directa sin

algn intermediario como en los siguientes lugares:

Directo: hospitales, supermercados, Tay Loy, Navarrete, libreras

2.4.3.2 Funciones de los canales de distribucin.

Los canales de distribucin son el puente entre los productores y los consumidores,
tratando de ser eficiente en sus costos y multiplicando las oportunidades de venta a
travs de redes de intermediarios (venta al por mayor y venta al consumidor). De los
cuales son los siguientes:

Informacin

Recogemos y distribuimos estudios de estrategias e

informacin sobre el entorno en el cual nos dirigimos.

Promocin

Desarrollamos y difundimos comunicaciones persuasivas para

Contacto

una oferta.
Buscamos y nos comunicamos con compradores potenciales.

Ajuste-oferta

Compramos y ajustamos la oferta a las necesidades del

Distribucin

comprador.
Transportamos y almacenamos nuestros productos con el mejor

fsica
Financiacin

cuidado.
Adquirimos y utilizamos los fondos para cubrir los gastos de

Asuncin de

funcionamiento del canal.

Asumimos los riesgos financieros que se puedan presentar.

riesgos

2.4.3.3 Tipos de distribucin

A) Distribucin intensiva: como empresa nosotros aplicamos esta distribucin porque
nosotros distribuimos nuestro producto en puntos de una rama comercial equivalente
con el fin de que nuestro producto adquiera reconocimiento, salida y repercusin
entre los consumidores.

2.4.4. Promocin
2.4.4.1. Publicidad

a) Objetivos Publicitarios
GREMS est formado por un grupo de jvenes universitarios, que cuentan con
objetivos en comn, que procederemos a relatar en las siguientes lneas a mostrar:
Mostrar un fuerte impacto en el mercado contando solo un ao en este.
Generar nuestras 50 primeras agendas vendidas.
Lucrar de forma eficiente y eficaz en el mercado peruano.
Posicionarnos en las mentes de nuestros clientes y/o consumidores.
Crear relaciones redituables con nuestros clientes.

b) Decisin del Mensaje

El mensaje que anhelamos trasmitir a todas esas mujeres proactivas es el siguiente:

No se sientan estresadas o presionadas por cmo no saber manejar su tiempo, y
como separar citas importantes de las secundarias. Encontraras en nosotros la gua
esencial para poder distribuir bien tus actividades.
El producto que te ofrecemos es una agenda que te brinda detalladamente como
distribuir tus tiempos, adjuntando informacin necesaria en el rubro de, alimentacin,
manejo de estrs, ejercicios respiratorios, entre otros, que sern plasmados en una
hoja, como Max. Dos. Distribuidas de forma correcta a pasar de las hojas.
Y esto se har notar en nuestro slogan: No busques ms, la gua lo tienes aqu

c) Decisin de Medio
El medio que utilizaremos son los siguientes:

 Medios visuales
o Tutoriales: Mostrando su forma de uso a detalle
o Imgenes: Daremos a conocer los distintos
modelos que existen.

Redes Sociales
Se crear una pgina donde brindaremos la
informacin exacta, con la finalidad de que
nuestro cliente se informe de lo que les
estamos ofreciendo, y asa poder crear confianza en ellos.

Recomendacin
Esta es una herramienta primordial y fundamental, debido a que tendremos a nuestro
favor la confiabilidad de nuestros clientes y por ende a nuestros posibles
compradores.
Son nuestras fuentes principales que sacaremos su mayor jugo, debido a que no
podemos proyectarnos aun a elaborar, anuncios televisivos, ya que es un gasto, que
an no se podr cubrir.

d) Evaluacin de Campaa

Nuestra campaa ser consecuente mas no

hostigarte, que quiere decir con esto; que
brindaremos informacin, actualizaciones en
nuestros

medios,

pero

este

no

ser

aglomerado (exagerado), ya que no queremos

generar incomodidad entre nuestros usuarios
y el producto.

2.4.4.2 Promocin De Ventas

a) Herramientas de promocin para consumidores.

Las herramientas que utilizaremos son las siguientes:
Muestras Gratis: Nuestra primera tanda, y esta ser pequea, consiste en
regalar nuestras agendas a un pblico en especfico, con la finalidad de que
este, se d a conocer y sea mayor visualizado.
Precio especial en el Paquete: Consiste de incluir una serie de productos de
uso comn vendidos en un mismo paquete.
Cupones Tradicionales: Su funcionamiento es sencillo, por medio de un
pedazo de papel el cliente obtiene un precio reducido al realizar una compra
por un producto o servicio
Premios: Son pequeos productos que se regalan o venden a un precio muy
bajo que sirven como incentivo para promover la venta de un cierto producto.
Descuentos: Esta es una herramienta promocional bsica para cualquier
marca, es preciso mencionarla porque implica una reduccin en el precio de
un producto durante un cierto periodo de tiempo

2.4.4.3 Marketing Directo

Nuestro trato a clientes estrellas, ser muy distinto, debido a su fidelidad y

confiabilidad. Estaremos brindndoles promociones, descuentos, de manera interna.
Estaremos ms cerca de ellos, sin que ellos lo puedan notar, como, por ejemplo,
brindndoles correos, de motivacin, saludos por cumpleaos y dems.
Este punto es principal, por que conseguimos mayor confiabilidad y recomendacin,
ya que se sentirn augustos con nosotros.

CONCLUSIONES

 Para el lanzamiento de un producto, se debe realizar un estudio de mercado,

en este caso, lo realizamos por segmentacin (A Y B).
Es de suma importancia, observar la reaccin del pblico ante nuestro
producto.
Segn las encuestas realizadas, el pblico considera beneficioso la utilizacin
de las agendas.
Contamos con una ventaja, debido a que es un producto nuevo en la mente
de nuestro pblico objetivo.

ANEXOS
ANEXO N1 PAG 7
Agenda Renzo Costa

Fuente: https://www.google.com.pe/search?
q=agenda+alda&espv=2&biw=1527&bih=863&site=webhp&source=lnms&tbm=isch&sa=X
&ved=0ahUKEwjc_f_GhM7JAhXLlR4KHYM_AosQ_AUIBigB#tbm=isch&q=agenda+renz
o+costa&imgrc=Iv23Tu5OHxpl5M%3A (Internet)
ANEXO N2 PAG.7
Agenda Michelle Belau

Fuente: https://www.google.com.pe/search?
q=agenda+alda&espv=2&biw=1527&bih=863&site=webhp&source=lnms&tbm=isch&sa=X
&ved=0ahUKEwjc_f_GhM7JAhXLlR4KHYM_AosQ_AUIBigB#tbm=isch&q=agenda+MIC
HELLE+BELAU&imgrc=Eb1CxBwc4FOuNM%3A (Internet)
ANEXO N3 PAG.8

Agenda Alda

Fuente: https://www.google.com.pe/search?
q=agenda+alda&espv=2&biw=1527&bih=863&site=webhp&source=lnms&tbm=isch&sa=X
&ved=0ahUKEwjc_f_GhM7JAhXLlR4KHYM_AosQ_AUIBigB#imgrc=PzcxYvAelPVrvM
%3A (Internet)

BIBLIOGRAFIA

Estudiantes Universitarios (2015) Investigacin de Mercados ; Universidad

Inca Garcilaso de la Vega

https://www.academia.edu/7115984/FACTORES_QUE_INFLUYEN_EN_EL_C
OMPORTAMIENTO_DE_COMPRA_Factores_Psicol%C3%B3gicos_Percepci
%C3%B3n_Motivos_Aprendizaje_Actitudes_Personalidad_Auto_concepto_Fa
ctores_sociales

http://soda.ustadistancia.edu.co/enlinea/2momento_admoncomercialymercade
o/estrategias_de_segmentacin.html

http://www.todomktblog.com/2013/09/niveles-producto.html

http://www.promonegocios.net/producto/tipos-productos.html

http://es.slideshare.net/LuciaFrieros/estrategias-de-producto-marca-y-envase16422243

http://www.elergonomista.com/marketing/estrategia.html