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DESARROLLO Y CONCLUSIONES DE LOS CORRILLOS QUE ABORDAN LOS

TEMAS DE LA UNIDAD 3

PARTICIPANTES:

Alameda Eligio Husam


Garca Garca Jess Alberto
Valdez Gonzlez Ral
Ruiz Reyes Antonio

Corrillo 1: Sobre la segmentacin de mercado


Alameda Eligio Husam:
El mundo y su amplitud sugiere que las sociedades no solo se han vuelto ms
grandes sino tambin mucho ms difciles de estudiar, puesto que la globalizacin
ha impuesto fenmenos transculturales que inciden de manera total dentro del
pensamiento de las poblaciones y por tanto en su manera de pensar.
Estos supuestos nos llevan a una clara necesidad de segmentar los mercados,
puesto que la realidad es tan grande que en muchos casos abordarla de forma
total nos puede hacer caer en ambigedades. Tambin lo que me parece muy
adecuado es que las segmentacin se hagan de acuerdo con ciertas cualidades
de la poblacin, es decir, hablamos de abstraer la realidad lo ms que se pueda
para un anlisis que vaya de lo general a lo particular. Y es que si lo pensamos de
una manera prctica, no se puede hacer de otra manera.
Garca Garca Jess Alberto:
Creo que el hecho de que los productos no sean para todas las personas nos
hace pensar que debemos dividir el mercado, para establecer metas. Los
consumidores tienen su propia forma de pensar y de actuar pero en un punto
todos obedecen a ciertas generalidades dado que tienen cosas en comn
dependiendo de las poblaciones o grupos de personas a los que pertenezcan. La
segmentacin de mercado me parece una herramienta importante dentro de los
procesos de la mercadotecnia. Sin embargo creo que Husam se est yendo por
trminos un poco mas socio econmicos al introducir trminos como la
globalizacin, aunque es verdad que este factor es determinante, no debemos
descuidar los aspectos importantes por irnos a lo macro. Hay que ver los
segmentos de mercado como sujetos ajenos al mundo exterior, en primera
instancia para despus proceder a insertarlos en un contexto mundial. A lo que voy
es que Husam se est adelantando.

Ruiz Reyes Antonio


La segmentacin de mercados debe tomar en cuenta a la poblacin en general, si
es verdad que a todos nos afectan los mensajes que recibimos de las potencias
que tienen en su poder los medios de informacin pero sobre todo que son los
mximos generadores de la cultura mundial. Finalmente esta segmentacin viene
de ah, de cmo poder diferenciarnos a nosotros como consumidores para poder
influenciarnos a comprar determinados productos. Tambin hay que tomar en
cuenta que, como consumidores, podemos formar parte de diferentes segmentos,
por ejemplo, a mi me puede gustar la fotografa y montar en bicicletas, pertenezco
a dos segmentos, podr haber gente que le guste montar en bicicleta pero no la
fotografa, sino por ejemplo el crossfit, entonces ya pertenece a otro segmento. Es
muy complicado entender todo esto, debemos irnos desde una base psicolgica
tambin, no solo social.
Valdez Gonzlez Ral
Claro que la segmentacin de mercado no es sencilla, pero en la manera en la
que funcione podemos decir que es general, hasta cierto punto, es decir que no se
trata de abarcar por completo al publico meta, sino lo ms posible, porque como
bien dice Antonio, cada consumidor es diferente e incluso si nos metemos en
temas psicolgicos tambin tenemos ms cosas. Creo que ms all de todo esto,
la segmentacin se basa en generalidades que tengan un porcentaje considerable
como para influir dentro del consumismo. Hablo de que sean muestras
representativas, es verdad que habr casos en su mayora aislados, pero es
importante establecer segmentaciones para tener clara la meta.

CONCLUSION GENERAL
Tenemos diversos puntos de vista sobre la razn de ser de la segmentacin y su
funcionalidad, abarcamos desde aspectos econmicos hasta algunos comentarios
sobre cuestiones psicolgicas, es decir, desde lo colectivo hasta lo individual, pero
lo importante de esta discusin fue el hecho de que la segmentacin de mercados
nos hace ms fcil el entendimiento del mercado, independiente mente de las
caractersticas social y psicolgicas que se puedan llegar a presentar.

Corrillo 2: Sobre el posicionamiento


Alameda Eligio Husam:
Tengo muchos relojes, marca Casio, si me preguntan para que los ocupo, creo
que en realidad para nada, solo los tengo ah, por acumularlos y cuando me los
pongo, a decir verdad solo lo hago porque me gusta como se ven en mi mueca,
como tipo ornato. Les comento esto porque el posicionamiento de un producto
juega con las representaciones mentales de nosotros los consumidores, si bien los
relojes casio han sido posicionados por su uso, puesto que son contra el agua,
traen alarmas, cronmetros, incluso algunos contienen calculadora o control
remoto para pantallas, tambin es cierto que poseen una esttica llamativa y en
los aos 90s eran smbolos de cierto estatus, hoy en da son completamente
ignorados.
Garca Garca Jess Alberto:
Yo llegu a usar ese tipo de relojes, son buenos pero a m al menos no me
parecen llamativos, son casuales pero tambin depende de cmo te consideres, o
la imagen o concepto que tengas de ti mismo. Porque es verdad que en ese
aspecto hay relojes para todo tipo de personalidades, estn los de cuarzo, los de
eslabones, los deportivos y algunos muy elegantes cuyo precio oscila entre los
miles de pesos. De esto va el posicionamiento, como investigamos y encontramos
que el producto es una cosa pero la marca es otra, la marca esta en la mente de
los consumidores, no es lo mismo una etiqueta de Rolex a una de citizen pero esta
desigualdad no est en la realidad sino en la percepcin de los compradores.

Ruiz Reyes Antonio


Si lo entendemos as, tiene razn Jess, depende mucho de cmo haya recibido
el mensaje el consumidor, para unos un Rolex puede significar estatus para otros
solo un desperdicio de dinero, por eso es importante saber como se va a
posicionar la marca, si es por problemas, por uso etc.. recordemos que no todos
los consumidores tienen las mismas necesidades ni las mismas caractersticas
psicolgicas, si se le puede llamar as.

Valdez Gonzlez Ral


Tengo un reloj tipo Oro que siempre uso, lo uso por como s eve, creo que muy rara
vez lo ocupo para ver la hora. Tambin es una cuestin ya de costumbre, los
relojes son de ornato, eso es lo que pienso, entonces el posicionamiento de una
marca tambin va a cambiar, a como yo lo veo, generacin tras generacin puede
brincar de un tipo a otro. Por ejemplo ya que estamos hablando de relojes, estos
hoy en da pasaron del posicionamiento de uso a posicionamiento por estilo de
vida.
CONCLUSIN GENERAL
El posicionamiento es importante para el xito de la marca, debemos recordar que
la marca y el producto como tal no son lo mismo. El xito de una marca depende
de cmo se posicione, sin embargo conforme cambia la realidad y las sociedades
un producto puede cambiar de un posicionamiento a otro.

Corrillo 3: Sobre el sistema de informacin de mercadotecnia


Alameda Eligio Husam:
Es difcil poder llevar a cabo cualquier mtodo y tcnica sin la informacin
correspondiente, en el caso de la mercadotecnia y como ya vimos en
segmentacin y posicionamiento, es muy importante dejar precedentes, dejar
informacin no solo para nosotros sino para futuras investigaciones. La
informacin debe ser veraz, estar a la mano pero sobre todo debe ser confiable,
creo que esto asegurar el xito de todo procedimiento de mercadotecnia.
Garca Garca Jess Alberto:
Es importante, como en todo, obtener informacin, pero sobre todo sistematizarla,
es decir, no solo buscarla por buscarla, obtenerla por obtenerla, sino que debe ser
parte o venir de toda una estructura que no solo la haga fcil de buscar sino que le
de confianza.
Ruiz Reyes Antonio:
Peor por otro lado, es informacin algo codiciada, ya que puede ser de vital
importancia para sacar ventaja. Creo que en este mundo de libre mercado la
informacin es poder, por lo que tambin alguna es confidencial.

Valdez Gonzlez Ral:


Debemos tener en cuenta dos cuestiones: la informacin que esta al alcance no
debe ser tan importante como la que te ocultan las grandes empresas, pero de
cierta manera el sistema de informacin de mercadotecnia es importante, ya que
nos da un amplio conocimiento sobre ciertas cuestiones que son tiles, a lo que
voy es que puede no ser informacin estratgica pero si nos puede llevar a ese
conocimiento.
CONCLUSION GENERAL
El sistema de informacin de mercadotecnia es solo un referente para ampliar
nuestro conocimiento sobre fenmenos de mercado, en ningn momento se nos
va a proporcionar informacin que nos resulte ventajosa pero es mucho del
mercadlogo utilizar esta informacin para general conocimiento ms all del que
se nos presenta.

Corrillo 4: sobre la investigacin mercadolgica


Alameda Eligio Husam:
Tiene como tres meses que estaba en una plaza, cuando se me acercaron dos
personas a invitarme a un estudio de mercado, que era de un chocolate. Me
pasaron a unas pequeas oficinas con una computadora y me comenzaron a
mostrar imgenes de envolturas de chocolates. Cada que pasaba una me
preguntaban que si se me hacia llamativa y porque. Traigo esto al tema porque los
estudios de mercado, como ya lo investigamos, sirven para obtener informacin
tanto del mercado como de los consumidores. Este proceso no es fcil, ya que las
respuestas que si no deban caer en ambigedades, esto me sugiere que todo es
objeto de anlisis. Es un procedimiento largo y muy cansado, no solo para los
participantes.
Garca Garca Jess Alberto:
Son investigaciones que llevan todo un protocolo, objetivos claros y por supuesto
requiere gran capacidad de anlisis e interpretacin, pero por su parte resuklta de
gran importancia para los conceptos que ya vimos anteriormente. Espor eso que
cada procedimiento lo hace cualquier persona pero en conjunto, el anlisis y todo
lo deben hacer los mercadologos. Hay que tomar en cuenta que como ya vimos,
este tipo de investigaciones no solo es para los productos, sino tambin para el
ambiente y todos estas cuestiones externas.

Ruiz Reyes Antonio:


Entonces tenemos que la investigacin mercadolgica es muy importante para el
posicionamiento y segmentacin del producto y se vale mucho del sistema de
informacin de mercadotecnia. Todo es imprescindible, cada paso cuenta para el
logro de objetivos, esa es su razn de ser.
Valdez Gonzlez Ral:
Ese tipo de investigaciones requieren cantidades grandes de presupuesto, sobre
todo en cuanto a las encuestas, los encuestadores de campo a pesar de ganar
poco, implican grandes gastos y ni hablar de algunos estudios que quieren abarcar
poblaciones enteras. Pero algo nos dice este inmenso gasto: que los beneficios
son mas, de ah la importancia de estas investigaciones de mercados, producen
mayores utilidades, es el uso de la informacin.
CONCLUSION GENERAL
La investigacin mercadolgica es un tipo de investigacin que tiene como
objetivo obtener conocimiento nuevo sobre todo lo que involucra el mercado.
Requiere de gran presupuesto pero tambin los beneficios que trae son grandes,
es por lo que las empresas gastan sumas considerables por este tipo de
investigaciones.