FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

RECURSOS HUMANOS
ASIGNATURA
NORMAS INTERNACIONALES DE CALIDAD

Docente
Alberto Miguel Ruiz Almeida

Presentado por:

Garcia Salas Liliana Almendra

LIMA - PERU
2016

ndice

Introduccin
Captulo I: Descripcin de la empresa
1.1 Nombre/razn social de la empresa
1.2 Productos y/o servicios
1.3 Evolucin comercial
1.4 Poltica de la calidad
1.5 Objetivos y metas de la calidad
Captulo II: Evolucin de la calidad
2.1 Control de calidad
2.2 Aseguramiento de la calidad
2.3 Gestin de la calidad
Anexo
Fuente Informacin

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Introduccin

Coca-Cola es la mayor compaa multinacional de bebidas en el mundo .Adems,

est considerada como una de las mayores corporaciones estadounidenses. A
travs de 500 marcas de bebidas con y sin gas, y del sistema de distribucin de
bebidas ms grande del mundo, consumidores de ms de 200 pases disfrutan de
casi 1.600 consumiciones al da. A escala mundial, son el primer proveedor de
bebidas carbonatadas, zumos y bebidas a base de zumo, as como de ts y cafs
listos para tomar.
Marcas manejadas por coca-cola company: Coca-Cola , Aquarius, Aqua
Bona,Nordic,Powerade,Bitter Rosso,TAB,Fanta,Nestea,Sprite,Frut Valle, Ciel
,Santa Clara, Krystal,Schuss,Vilas y Mundet.
Su misin es refrescar al mundo en cuerpo, mente y alma, inspirar momentos de
optimismo a travs de las diferentes marcas y acciones, para crear valor y dejar
huella en cada lugar en donde operan.
Su visin en la parte de sus trabajadores, buscan ser un excelente lugar para
trabajar, en donde su personal de lo mejor de si. En la parte del planeta, lo que
buscan ser responsable, ser un ciudadano global y hacer aportes para un mundo
mejor.
Finalmente, para concluir el texto introductorio en este trabajo detallaremos el
control de calidad que tiene coco-cola company en varios mbitos de su
manufactura, tambin tocaremos el aseguramiento de la calidad, en lo que
abordaremos en procesos y actividades para la obtencin de productos conforme a
sus especificaciones. Tambin abordaremos la aplicacin de la inspeccin, el cual
tocaremos deteccin de problemas mediante el proceso y los mtodos de solucin.

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Captulo I
Descripcin de la empresa
1.1 Nombre/razn social de la empresa

Nombre Comercial: Dinet

Razn Social: DINETPERU S.A
RUC: 20515351541
Pgina Web: http://www.dinet.com.pe
Tipo Empresa: Sociedad Annima
Condicin: Activo
Actividad Comercial: Almacenamiento y Deposito
Ubicacin: LIMA / LIMA / SAN BORJA
Direccin: JR. DOMENICO MORELLI NRO. 110 INT. 601 (PISO 6 C.C. LA RAMBLA - TORRE 1)

1.2 Productos y/o servicios

DINET, es un Operador Logstico perteneciente al Grupo Sandoval,
especializado en ofrecer a sus clientes servicios de tercerizacin de sus
operaciones logsticas, brindndoles la oportunidad de que a travs de un
solo operador se administran en forma integrada y eficiente toda su
cadena de abastecimiento. Los servicios que ofrece son:

Comercio Exterior
Dinet brinda el soporte y servicios necesarios para sus
importaciones o exportaciones, es decir, desde que su mercadera
arriba al puerto/aeropuerto del Per hasta que pueda disponer de la
misma, en el caso de las importaciones; o el soporte y servicios que
requiera para despachar sus mercaderas desde sus almacenes
con destino al extranjero, a travs de un puerto o aeropuerto del
Per.

Almacenaje
Dinet brinda el servicio de almacenaje de su mercadera
involucrando en ello todas las actividades necesarias para la
recepcin, manejo de inventarios y despacho de la misma,
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soportado con una moderna infraestructura y una tecnologa de

punta.

Cross Docking
Dinet brinda este servicio a los clientes que requieren un trnsito
fluido de sus mercaderas, como es el caso de los productos
frescos o de grandes distribuidores. Lo logramos mediante un
acuerdo con los proveedores acerca de la preparacin de la
mercadera, reduciendo costos de recepcin, almacenaje y
preparacin, y la eliminacin del costo de almacenamiento.

Transporte y Distribucin
Dinet ofrece un servicio de Transporte y Distribucin, tanto local
como nacional, en funcin a los requerimientos de los clientes;
asegurando un seguimiento a lo largo de todo el proceso, mediante
el uso de tecnologa de punta, e informacin permanente con el
cliente.
Cuenta con una flota de camiones acorde con los requerimientos y
necesidades operativas de cada cliente, esto implica diferentes
tipos de unidades, entre furgones, camiones plataformas y furgones
especialmente acondicionados para cada operacin. Todas
nuestras unidades cuentan con un sistema de comunicacin y un
sistema GPS para el seguimiento y control.

Packing Center
Brinda el servicio de Packing Center como parte del servicio de
valor agregado que requieren los clientes, basados en su
necesidad de entregar en el mercado la mercadera cumpliendo
con los requisitos legales y de marketing que as lo ameritan.
Esta actividad comprende la elaboracin y desarrollo de servicios
manuales de sus productos para su comercializacin en el lugar de
venta. Los servicios que desarrollamos los hacemos in house (en
nuestro almacn) out house (en el local del Cliente).

1.3 Evolucin comercial

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1.4

Poltica de la calidad

1.5 Objetivos y metas de la calidad

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