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TESIS
LA TERCERIZACIN DE SERVICIOS Y LA AFECTACIN NEGATIVA
A LA FUNCIONALIDAD DE LOS DERECHOS LABORALES EN LA
EMPRESA ADECCO S. A. DE LA CIUDAD DE CHICLAYO EN EL
AO 2015.
Autor:
Bach. GASTELO SANTA CRUZ ANIBAL
.
Abg. Rojas Medina, Roco Magaly
Asesor Especialista
.
Abg. Carmona Brenis, Marco Antonio
Presidente de Jurado
.
Abg. Ojeda Arriaran, Dora Mara
Secretario de Jurado
.
Abg. Rojas Medina, Roco Magaly
Vocal de Jurado
Pimentel, 2016
CAPTULO I: PLANTEAMIENTO METODOLGICO.
1.1.
PROBLEMA DE INVESTIGACION.
igualdad
de
trato,
pues
mediante
esta
forma
de
problema.
Su solucin contribuir a resolver otros problemas.
Este problema afecta negativamente la del pas.
En su solucin estuvieron interesados los responsables de
dos o ms reas.
A. NIVEL INTERNACIONAL.
Gonzales S., Marcos F. (2003), en la tesis titulada
Anlisis del Clima Laboral de la Tesorera General de
la Benemrita Universidad Autnoma de Puebla, En
la siguiente Tesis analiza el clima laboral en la Tesorera
General de la Benemrita Universidad Autnoma de
Puebla y nos resalta la falta de comunicacin laboral
entre sus miembros, lo cual crea un clima laboral poco
agradable. Esta tesis analiza a la comunicacin como
fundamento para la comprensin del trabajador en su
entorno de trabajo, y de esta forma se detectan los
puntos dbiles para tomar medidas correctivas y se
establezca un clima laboral ptimo dentro de la
organizacin.
Gnther.(2006),
en
la
tesis
Anlisis
madurez
institucional.
Universidad
Cd.
Delicias
Chihuahua
concluyendo
que
la
la
labor
realizada
por
los
lderes
de
farmacutico
corporacin
Infarmasa
los
empleados
Corporacin
representativo,
del
Infarmasa
utilizaron
laboratorio
S.A.
por
farmacutico
ser
encuestas
el
ms
aplicando
Administrativas
es
que
el
adecuado
bajo
un
enfoque
basado
en
competencias.
Identifica el clima organizacional, sus dimensiones, su
importancia, caractersticas, sus puntos dbiles para
poder aplicar estmulos que puedan mejorarlo. La
importancia de la investigacin es que estudia el clima
organizacional y su posible variacin al aplicar los
estmulos.
Castro Pulcha, Bernardo Elas (2007), en la tesis La
calidad del servicio tercerizado en la banda ancha de
Telefnica del Per SAA, Universidad Mayor de San
Marcos tuvo como objetivo principal investigar la calidad
de servicio que brinda el personal tcnico de las
Empresas Colaboradoras de Telefnica
del
Per,
la
falta
de
conocimiento
tcnico,
de
del
Hospital
Flix
Mayorca
Soto,
distribuidos
Utiliz
el
en
diversos
Inventario
del
grupos
Cociente
10
11
de
los
trabajadores
de
empresas
por
parte
de
los
estamentos
estatales
sindicales
efectos
de
promover
una
12
1.2. OBJETIVOS.
1.2.1. Objetivo General.
Conocer la razn que la tercerizacin de servicios afecta de
forma negativa en la funcionalidad de los derechos individuales
y colectivos de los trabajadores de las empresas tercerizadoras
en la ciudad de Chiclayo.
el
tratamiento
legal
de
la
Tercerizacin
1.3. HIPTESIS.
13
de
la
14
16
necesidades comunes
de
planteamientos
terico-cientficos,
como
aplicativos.
(Caballero,
A.
Guas
17
Clasificaciones
Variables
Por la relacin
causal
A= De la Realidad
Interviniente
Interviniente
Interviniente
A2= Comunidad
Jurdica.
-B1= Conceptos
Bsicos
Cantidad
Discreta
Cantidad
Discreta
Por la jerarqua
4
__
__
__
__
__
__
__
__
__
__
__
__
__
__
__
NA
PA
MA
TA
__
__
__
__
__
T
Ap
MAp
Ap
P
Ap
N
Ap
__
__
__
__
__
__
__
__
__
__
Cantidad
Discreta
A3=Responsables.
B= Del Marco
Referencial
Por la
cantidad
Independiente
Independiente
Independiente
-B2= Disposiciones
Normativas.
No
cantidad
Cantidad
Discreta
No
cantidad
-B3= Legislacin
Extranjera.
-X= Del Problema
-X1= Empirismos
Aplicativos
Dependiente
Dependiente
Cantidad
Discreta
Cantidad
Discreta
-X2= Incumplimientos
Leyenda:
18
T = Totalmente
Ex= Exitosas
M= Muy
A = Aplicables
P = Poco
C= Cumplidos
N = Nada
Ap = Aprovechables
PLAN
COMO
19
utilizando
como
20
1.6.3.2. Muestra.
Tomaremos la muestra de algunos Trabajadores de
la empresa Adecco de nuestro departamento,
conformados por un promedio de 120 personas, se
les aplicarn las encuestas a todos ellos.
1.6.4. Forma de Tratamiento de los Datos.
Los datos que se obtuvieron mediante la aplicacin de las
tcnicas e instrumentos antes indicados, recurriendo a los
informantes o fuentes tambin ya indicados; fueron
incorporados o ingresados al programa computarizado
Microsoft Excel; y con l se hicieron cuando menos, los
cruces
que
consideran
las
sub-hiptesis;
y,
con
cronolgico,
fueron
presentados
como
cuadros,
grficos,
etc.
Se
formular
apreciaciones objetivas.
Las apreciaciones correspondientes a informaciones del
dominio de variables que fueron cruzadas en una
determinada sub-hiptesis, fueron como premisas para
contrastar esa sub-hiptesis.
21
Tercerizacin
de
servicios
es
un
fenmeno
22
descentralizacin
productiva,
el
cual
ha
ido
habindose
laboral
acuado
precarizacin
trminos
del
como
trabajo,
en
bien,
ocupndonos
ya
en
estricto
de
la
dos
empresas;
la
principal
usuaria
que
que
con
capital,
personal
recursos
propios
23
estructura
productiva
suficiente
autnoma,
da
es
ms
importante
que
las
empresas
24
exclusiva
subordinacin.
Constituyen
elementos
25
26
de
empleo,
actividad
que
debe
ser
brinda
dos
importantes
definiciones
para
la
27
28
seran
los
elementos
caractersticos
de
la
29
para
efectos
didcticos,
es
importante
una
empresa
distinta,
denominada
de
temporalidad,
complementariedad
de
servicios
de
las
cooperativas
de
trabajadores.
Es importante asimismo, dejar indicado que en el caso de la
tercerizacin los trabajadores se encuentran bajo la
exclusiva subordinacin de la tercerizadoras mas no de la
principal quien mantiene solo un contrato civil o comercial
con la tercerizadoras, mientras que en el caso de la
30
por
empresas
constituidas
como
personas
laboral,
es
decir,
se
excluye
como
La
tercerizacin
de
Servicios
en
el
Derecho
Comparado:
Segn se ha venido desarrollado, la tercerizacin en
nuestro pas data recin del ao 2008, por lo cual ante esta
incipiente regulacin se hace necesario recurrir a la
doctrina y legislacin comparada a efectos de establecer
de mejor manera, cul es el tratamiento que se le viene
31
que
deber
librar
inexcusablemente
dicha
este
plazo,
quedar
exonerado
de
principal
respecto
de
las
obligaciones
de
32
(se
entiende
del
gremio
sindical),
principal,
e)
Medidas
previstas
para
la
suerte
de
obligacin
empresarial
que
se
ha
33
El
lugar
donde
se
ejecutarn
las
actividades
empresa
desplazados,
tercerizadora
as
como
las
de
los
actividades
trabajadores
que
stos
34
35
nivel,
se
tengan
que
realizar
determinadas
coordinaciones.
En este sentido, como se advierte la tercerizacin por su
amplitud permite diversos escenarios, unos ms complejos
y sensibles que otros. As lo ha manifestado el Dr. Julio
Snchez
Fierro,
quien
en
una
ponencia
sobre
sentenci:
()
Por
consiguiente,
la
sin
precarizar
los
derechos
de
los
36
secundarias,
accesorias
de
apoyo
37
establecer
la
posibilidad
de
tercerizar
actividades
que
si
es
posible
tercerizar
actividades
los
cambios
tecnolgicos
relativizaron
tal
actividades
permanentes
neurlgicas
sean
Pl
al
referirnos
que:
inicialmente
se
38
39
cules
el
rgimen
de
subcontratacin
se
40
que
responsabilidad
la
legislacin
nicamente
Chilena
por
el
reconoce
tiempo
que
tal
los
decir,
solamente
pueden
ser
exigidas
en
su
sobre
las
posibles
opciones
de
41
no
resulta
clara,
desencadenando
42
43
deban
obligatoriamente
inscribirse
si
de
sus
trabajadores
en
la
planilla
44
artculo,
contratacin
hace
referencia
individual
de
principalmente
trabajadores
para
la
ser
tercerizacin
propiamente
dicha
se
encuentra
45
cedan
total
parcialmente
otros
el
de
alguno
de
los
requisitos
har
46
de
los
cesionarios,
contratistas
ECUADOR
En la regin, sin lugar a dudas una regulacin sobre la
subcontratacin que resalta por su naturaleza protectora es
la Ecuatoriana, esta difiere categricamente de la del resto
de pases hasta el momento analizados y fija desde su
constitucin una postura clara al respecto, proscribiendo
cualquier forma de precarizacin del trabajo, dentro de la
47
el
mandato
Constituyente
08
prohbe
48
legalmente
se
proscribe
la
subordinacin
de
los
49
contratacin
para
la
prestacin
de
servicios
entre
los
prestadores
de
actividades
su
tiempo
anual
de
servicios
participarn
50
51
permitindole
enfocarse
en
su
actividad
es
contratada
para
desarrollar
una
52
claridad
continuacin
empresa
requiere
para
completar
funciones
externo
cuyo
proceso
consiste
en
que
han
creado
muchos
sistemas
redundantes.
Para Chase y Alilano, (2005) la subcontratacin es la
accin de mover algunas de las actividades internas y
responsabilidades de decisin de la compaa a otros
proveedores externos. La subcontratacin implica ms
que los contratos comunes de compra y consulta, ya que
no solo se transfieren las actividades sino tambin los
recursos que permiten llevar a cabo dichas actividades,
incluyendo personal, instalaciones, equipo, tecnologa y
otros
activos.
As
mismo
se
transfieren
las
53
un
valioso
el
cual
tambin
es
motivo
para
la
54
estos
puedan
ser
reportados
la
actividades
tradicionalmente
ejecutadas
por
55
56
de
la
Ley
de
Tercerizacin
varias
disposiciones.
2.4.2. Necesidad de una normatividad efectiva de los
Derechos laborales.
En nuestro pas, dentro de los variados sistemas jurdicos
que imperan en el mundo, se ha optado por el Romano
Germnico. En este ocupa un lugar preponderante la ley,
considerada por esta importancia como la fuente principal
por sobre la jurisprudencia que es la principal en el
Sistema Anglosajn, la doctrina, la costumbre jurdica y
los principios generales del derecho.
No obstante, la importancia de la ley en nuestro
ordenamiento jurdico, en la prctica se evidencia muchos
casos en los cuales no es posible aplicarla eficientemente
para salvaguardar los derechos o intereses en ella
prescritos. Nos encontramos entonces ante una suerte de
derechos simblicos, esto es, que estn recogidos en
determinado ordenamiento legal, pero que por diversas
razones no pueden ser ejercitados eficientemente,
57
58
que
haya
sido
producida
siguiendo
los
las
normas
de
inferior
jerarqua,
as
59
correctamente
emitidas-
se
incorporen
60
que
la
ley
de
tercerizacin
reconozca
se
deben
analizar
los
requisitos
que
intermediadoras).
se
les
Otro
hacen
aspecto
las
empresas
importante
para
62
competente
mediante
el
procedimiento
siguiendo
la
teora
de
la
63
64
podemos
sostener
que
resulta
muy
65
permitiendo
generar mayores
ingresos
en
concepto
de
los
proveedores
exportadores
se
sienten
con
66
67
68
Fuente
extraida
de:
(http://www.el19digital.com/articulos/ver/titulo:14399-nicaraguaasciende-en-la-tercerizacion-de-servicios).
3. CRONOGRAMA
DE
EJECUCIN
DEL
DESARROLLO DEL PROYECTO DE TESIS.
PLAN
COMO
TIEMPO
JUNIO.2016
ACTIVIDADES
JULIO.2016
SEMANAS
SEMANAS
SEMAN
A 01
SEMAN
A 02
SEMAN
A 03
SEMAN
A 04
3 Recoleccin de datos.
AGOSTO.2
4 Tratamiento de datos.
SEMANA
SEMAN
A 01
SEMAN
A 02
SEMAN
A 03
SEMAN
A 04
SEMAN
A 01
SEMAN
A 02
X
X
X
X
X
X
X
X
5 Anlisis de Informacin.
Contrastacin de hiptesis y
6 formulacin de conclusiones.
Formulacin de propuesta de
7 solucin.
SEM
A
1 Presentacin.
0
1 Revisin de la Tesis.
1
1 Sustentacin.
2
4. PRESUPUESTO DE LA INVESTIGACIN
A. Bienes:
BIEN
CANTI
DAD
UNIDA
D
PRECIO
UNITARI
O
SUBTOTA
L
69
PAPEL
LAPICE
ROS
TINTA
DE
IMPRES
ORA
TOTAL
3
1
MILLA
R
DOCEN
A
UNIDA
DES
23
10
55
S/.69
S/.10
S/.16
5
S/.24
4
B. Servicios:
C. Consolidado.
BIENES S/.244
SERVIC
IOS
S/.870
70
S/.111
TOTAL
4
71
Pg.
11-12,
http://www.socgastro.org.pe/biblioteca/monografias/50anosdelRebagliat
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la
pgina:
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definicin
de
tercerizacin.
72
Seguridad
Social.
25
de
febrero
de
2010.
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73
Afecta
Negativamente a la
seguridad jurdica
d)
Social.
En su solucin estn
interesados los
responsables de dos o
ms sector
c)
NO
zacin de servicios y la
egativa a la funcionalidad
rechos laborales en la
ecco s. A. De la ciudad de
ayo en el ao 2015".
SI
erminantes de la tenencia
en los juzgados de familia
ao 2015:La primaca del
s superior del nio
Su solucin
Contribuira a
solucin de
otros
problemas
b)
SI
SI
SI
SI
SI
SI
SI
PROBLEMTICA:
ANEXO N 01
e)
CRITERIOS DE IDENTIFICACIN
DE
SI LAS PARTES DEL PROBLEMA
SI
SELECCIONADO
SI
PT = R.?
SI X
SI
NO
(Empirismos aplicativos?)
SI
SI
2
PT(A) = PT(B): R.?
La Tercerizacin de
SI
NO X
servicios y la
(Discrepancias tericas?)
afectacin negativa
a la funcionalidad ANEXO N 2
de los derechos
Identificacin del nmero de partes de un problema
laborales en la
empresa Adecco s.
A. De la ciudad de
Chiclayo en el ao
PT = N.?
2015".
3
SI
NO X
(Empirismos normativos?)
N = RO p?
4
74 NO
SI X
(Incumplimientos?)
DAR EL NMERO
TO
DE CR
C
ANEXO N 3
ANEXO N 3
Priorizacin de las partes de un problema
75
Prioridad
Criterios de seleccin usados como criterios de priorizacin
de las
Suma
partes del
parcial
Criterios de
Se
Su solucin
Es uno
Afecta
En su solucin
identificacin con
tiene
Contribuira
de los
Negativa-
estn
acceso
a solucin
que
Mente la
interesados los
problema
a los
de otros
ms se
imagen de
responsables
datos
problemas
repite.
la sociedad
de dos o ms
problema
reas
PT = R
Empirismos aplicativos
N = RO p
Incumplimientos
10
76
ANEXO N 04
Matriz para Plantear las Sub-hiptesis y la Hiptesis Global
Problema Factor X
Realidad Factor A
Empirismos aplicativos
e Incumplimientos
-X2 = Incumplimientos
Leyenda:
Planteamientos Tericos:
- B1= Conceptos bsicos.
Normas
- B2
X
Normas:
Legislacin:
- B2= Constitucin Poltica del Per;
- Legislacin Comparada
Ley N 29245, Ley de Tercerizacin.
- Uruguay.
-
ANEXO N 5
EL MEN DE TCNICAS, INSTRUMENTOS, INFORMANTES O
FUENTES Y SUS PRINCIPALES VENTAJAS Y DESVENTAJAS
77
Mxico.
Espaa.
Chile.
Argentina.
Ecuador.
Le
Ex
TCNICAS
Document
al
INFORMANTE O FUENTE
INSTRUMENT QUE CORRESPONDE AL
OS
INSTRUMENTO DE CADA
TCNICA
VENTAJAS
Fichaje
Registra
informacin
Acumula Datos
Subrayado
Resalta aspectos
importantes
Resumen
analtico
Permite obtener
sntesis Desarrolla
habilidad para
sintetizar y analizar
Informantes: personas
Recopilacin de
Cuestionario implicadas en el tema de
informacin
estudio
Informantes: personas Adquirir informacin
Entrevista implicadas en el tema de acerca de lo que se
estudio
investiga
Encuesta
Informantes: personas
implicadas en el tema de
estudio
Test
Informantes: personas
implicadas en el tema de
estudio
Ficha de
Observacin
Informantes: lugar y
personas implicadas en
el tema de estudio
Adquisicin de
informacin de
inters Estructura
lgica y rgida
De Campo
Se ajustan a la
necesidad u
objetivos del
investigador
Permite diferenciar
las caractersticas y
comportamiento
dentro del medio en
donde se
desenvuelven
DESVENTAJAS
Se subrayan ms
palabras de las
necesarias
La falta de
sinceridad en las
respuestas
Es aplicada a
pocas personas
No se garantiza la
aplicacin porque
requieres de la
intervencin de
muchas personas
Aplicadas ms en
Ciencias Sociales
Objetividad de lo
observado
ANEXO N 06
78
Frmulas de
Sub-hiptesis
Nombre de las
Variables
consideradas en
cada frmula (sin
repeticin y slo
las de A y B)
Tcnicas de
Recoleccin
con ms
ventajas y
menos
desventajas
para cada
variable
Instrumento de
Recoleccin con
ms ventajas y
menos ventajas
para cada
variable.
A1= Operadores
del Derecho
Encuesta
Cuestionario
Informantes:
Responsables
Abogados
Anlisis
Documental
Fichas Textuales
Fichas resumen
Fuente: Libros y
textos
Fichas Textuales
Fichas resumen
Fuente: Libros y
textos
Encuesta
Cuestionario
Informantes:
Magistrado,
Abogados
Anlisis
Documental
Fichas Textuales
Fichas resumen
Encuesta
Cuestionario
Informante:
Funcionaros Pblicos
Anlisis
Documental
Fichas Textuales
Fichas resumen
Fuente: Libros y
textos
B3= Legislacin
Comparada
A2= Comunidad
Jurdica
Anlisis
Documental
Informante o Fuente
que corresponde al
instrumento de cada
tcnica
B2= Normas
Fuente: Libros y
textos
79