UNIVERSIDAD GALILEO

FACULTAD DE INGENIERA DE SISTEMAS, INFORMTICA

Y CIENCIAS DE LA COMPUTACIN
INSTITUTO DE EDUCACION ABIERTA
FISICC-IDEA

Base de Datos 1

Nombre del Proyecto

Proyecto Final Base de Datos 1

PRESENTADO POR:
Lusvin Noe Samayoa Valenzuela
Carn IDE: 15005614

Previo a optar el grado acadmico de:

LICENCIATURA EN TECNOLOGIA Y ADMINISTRACION

Guatemala, 21 de Agosto de 2016

Tabla de contenido

TALLER TECNO SERVI S.A................................................................................. 3

POLITICAS........................................................................................................... 3
VALIDACIONES................................................................................................. 4
Tablas............................................................................................................... 4
FORMULARIOS Y SUBFORMULARIOS................................................................4
CONSULTAS...................................................................................................... 5
INFORMES........................................................................................................ 5
CONCLUSIONES:.................................................................................................. 6
RECOMENDACIONES........................................................................................... 6
ANEXOS............................................................................................................... 7

TALLER TECNO SERVI S.A

El gerente General del taller de Servicio llamado TECNO SERVI solicita la

creacin de una base de datos para la generacin de Ordenes de servicio del
taller, con el objetivo de darle un mejor servicio al cliente con los tiempos de
respuesta con respecto a las reparaciones de todo aparato que ingrese al taller,
tambin ayudara a un mejor control.
La base de datos tendra la capacidad de hacer consultas por cliente o por orden
de servicio, as como tambin se requiere que se tenga acceso a generar informes
detallados de las ordenes de servicio por fecha, el estatus, cuantos das lleva en
taller, si esta reparado o est pendiente por repuesto.
Ya que se ha estado trabajando manualmente y se ha tenido mucho desorden, no
se puede saber con datos exactos de los ingresos al taller, as como la demanda
de trabajo que se genera por mes
Se realiza la entidad de relacin con la siguiente informacin:

POLITICAS
A continuacin de hace la base de datos en donde se pueden hacer lo siguiente
a) un cliente puede tener varios Servicios
b) un articulo puede tener otros ingresos
c) un tcnico puede tener varias Ordenes Asignadas
d) Para cada Aparato se le puede ingresar varias Fallas
e) Una Garanta Puede Cubrir varios Aparatos

VALIDACIONES
a) las rdenes de Servicio deben tener en fecha de Ingreso, la fecha
predeterminada del sistema.
b) Los nmeros de rdenes de Servicio tendrn un rango de 100 a 1000
c) La fecha de Compra por aparato debe ser menos a la fecha predeterminada del
sistema
d) El Nmero de Garanta debe tener rangos de 50 a 500
e) Todos lo Nmeros de Ordenes deben ser Numricos
f) La fecha de Compra en la tabla de garanta de tener mascara entrada.

Tablas

Clientes
Orden de servicio
Garanta
Tcnico
Articulo
Falla

FORMULARIOS Y SUBFORMULARIOS
Clientes
Orden de servicio
Garanta
Tcnico
Articulo
Falla con subformularios

CONSULTAS
Descripcin de Articulo
Estatus de orden de servicio
Existencia de garanta
Garanta por cliente
Informacin tcnica
Observacin de falla
Ordenes de servicio por fecha
Tcnico con letra inicial A

INFORMES

Descripcin de articulo
Informe sobre ordenes de servicio por mes
MENUS

Men de consultas
Men de informes
Men de formularios
Men principal

CONCLUSIONES:

Generar una base de datos bien detalla para cualquier empresa, es bien
importante para su desarrollo y crecimiento, ya que esta es una herramienta que
se utiliza para los controles internos as como externo de la organizacin, con este
mtodo tenemos muchas ventajas, eficiencia, eficacia, objetivos, metas,
estadsticas etc.
Con Access podemos llevar una base de datos de alta calidad, con todas sus
opciones que posee, como generar informes, consulta, hacer formularios, guardar
registros, hacer histricos de cliente es un gran gama de funciones que si se
aplican son de mucho bien para cualquier organizacin.

RECOMENDACIONES
Se recomienda tener mucho cuidado con los datos ingresados a este tipo de
programas ya que si no se tiene conociendo de como ingresarlos en programa no
funcionara correctamente, se recomiendo informase lo suficiente para generar
base de datos con este tipo de programas.

ANEXOS

Todos los procesos, lineamientos, polticas informacin registros estn basadas

por el taller llamado TECNO REFRI es un taller de reparaciones tanto de
electrnica como lnea blanca.