UNIDAD 1

Ensayo: Segmentacion, eleccin de metas y

posicionamiento en el mercado.

Materia: Mercadotecnia
Maestro: Ricarte
Alumno: Mendez Ortiz Kibsaim Alberto
Carrera: Ingeniera en Gestin Empresarial
Grupo: C

Segmentacin, eleccin de metas y

posicionamiento en el mercado
Las diferentes personas buscan diferentes mezclas de beneficios en los diferentes
productos que compran. Este autor toma como ejemplo los detergentes de ropa. La
gente los usa para limpiar la ropa, pero tambin busca otras cosas en ellos: economa,
poder blanqueador, suavizante, etc. Todos queremos encontrar alguno de estos
beneficios en el detergente que utilizamos, pero tenemos diferentes prioridades. Para
algunos el poder blanqueador y limpiador es lo ms importante; para otros los principal
es el suavizante. Asi que existen grupos o segmentos- de compradores de
detergentes de ropa y cada uno de ellos busca una combinacin particular de
beneficios.
Kotler habla sobre el termino mercado que ha ido adquiriendo muchos significados a lo
largo de los aos. Originalmente se trataba de un lugar donde se reunan compradores
y vendedores para intercambiar bienes y servicios. Para un economista, un mercado
esta compuesto de todos los vendedores y compradores que realizan transacciones
con algn bien o servicio. Por ejemplo, el mercado de los refrescos est formado por
los principales vendedores como, Coca-Cola, Pepsi-cola y Seven-up, y todos aquellos
que compran refrescos. Para un mercadlogo, un mercado es el conjunto de todos los
compradores reales y potenciales de un producto.
Las organizaciones que se dedican a vender en los mercados de consumo e
industriales saben que no pueden atraer a todos los compradores, o al menos, no a
todos en la misma forma. Los clientes son demasiado numerosos, estn demasiado
dispersos y sus necesidades y costumbres adquisitivas son demasiado diversas.
Tambin las diferentes compaas difieren en cuanto a su capacidad para atender los
diferentes segmentos del mercado. As, cada una de ellas tiene que identificar las
partes que puede atender mejor. Las ideas de los vendedores han pasado por tres
etapas diferentes:

Mercadotecnia masiva: En esta forma de mercadeo el vendedor produce,

distribuye y promueve de manera masiva un solo producto para todos los
clientes. El argumento a favor a la mercadotecnia masiva dice que esta debe
bajar los costos, precios y crear el mayor mercado potencial.
Mercadotecnia de producto diferenciado: En este caso, el vendedor produce
dos o mas productos con diferentes caractersticas, estilos, calidades, tamaos

etc. Estos estaban diseados para ofrecer cierta variedad al cliente, mas que
para atraer a los diferentes segmentos del mercado.
Mercadotecnia de seleccin del mercado meta: Aqu, el vendedor identifica
los segmentos del mercado, selecciona uno o varios y desarrolla productos y
mezclas de mercadotecnia adaptados a cada uno de ellos.

Para la mercadotecnia la seleccin del mercado meta son necesarias tres etapas
importantes:

Segementacion del mercado: La divisin de un mercado en grupos distintos de

clientes que pueden requerir diferentes productos o mezclas de mercadotecnia.
Seleccin del mercado meta: El proceso de evaluar el inters de cada
segmento del mercado y seleccionar uno o mas donde penetrar.
Posicionamiento en el mercado: El hecho de formar un posicionamiento
competitivo para un producto, as como una mezcla de mercadotecnia detallada.

En la segmentacin del mercado, los mercados estn formados por compradores y

estos difieren de una o varias maneras. Quiz se distinguen por sus necesidades,
recursos, ubicaciones, o actitudes de compra a costumbres adquisitivas. Cualquiera de
estas variables puede utilizarse para segmentar el mercado.
Como segmentar el mercado