Nestl Brasil

A Nestl est no Brasil desde 1921. Por meio de uma administrao robusta e focada no
consumidor, baseia seu crescimento igualmente nos desempenhos econmico, social e
ambiental do Pas.
A Nestl investe em capacitao contnua e em aes que proporcionem mais
qualidade de vida, oferecendo uma srie de benefcios em um ambiente de trabalho
saudvel, seguro e justo.

Gesto de pessoas
O sucesso a longo prazo da Companhia depende da sua capacidade para atrair, reter e
desenvolver Colaboradores capazes de garantir a continuidade e o crescimento
sustentvel.
Enquanto Companhia de Nutrio, Sade e Bem-estar, a Nestl compromete-se a
garantir a todos os Colaboradores boas condies de trabalho, um ambiente seguro e
saudvel e Polticas de flexibilidade que permitam um melhor equilbrio trabalhofamlia. Como tal, disponibilizam condies de trabalho flexveis sempre que possvel e
incentivam os Colaboradores a ter interesses externos, especialmente junto da
comunidade.

Planejamento estratgico
A poltica da Nestl passa por contratar Colaboradores com atitudes pessoais e
competncias profissionais, que lhes permitam um desenvolvimento a longo prazo na
Empresa. Neste sentido, fundamental garantir que existe um forte alinhamento entre
os valores do candidato e a cultura Nestl.

Processo de recrutamento e seleo

Candidaturas:
As vagas e cargos disponveis so divulgados em uma Plataforma de Recrutamento
Online. O candidato pode acessar plataforma do site da empresa e candidatar-se s
oportunidades de empregos.

Processo de seleo:
Aps o recebimento do cadastro online, o Curriculum do candidato analisado para a
confirmao do possvel enquadramento de cada candidato nos requisitos da funo
em aberto.
No caso de adequao ao perfil pretendido, os candidatos podero ser contactados
pela equipe de recrutamento.
No processo de seleo, podem ser utilizadas tcnicas de avaliao como testes
psicotcnicos, estudos de caso, dinmicas de grupo, entrevistas de competncias,
entre outros.
O processo de seleo de responsabilidade da equipe de Recursos Humanos e
Managers. Ao longo de todo o processo, a Nestl valoriza o potencial de ajustamento
do candidato com a cultura organizacional da empresa e explora o seu percurso
profissional e suas motivaes.
Acolhimento
A Nestl mantm um plano de acolhimento que inclui boas vindas empresa, ao
departamento, apresentao geral aos vrios negcios da Nestl e uma introduo s
caractersticas da funo a desempenhar e respectivos objetivos.
Desde este momento os colaboradores tm todo o suporte e ajuda que necessitam
para serem bem sucedidos.

Remunerao
A Nestl, contempla a remunerao fixa, a remunerao varivel, os benefcios, o
crescimento e o desenvolvimento pessoal e o equilbrio trabalho-famlia como os
elementos-chave que definem a remunerao. Numa empresa em que se pretende
desenvolver uma cultura de alto rendimento, esses elementos devem estar alinhados
com o que valorizado pelos Colaboradores, demonstrando o compromisso da Nestl
em proporcionar a cada um a oportunidade de crescer, evoluir e contribuir.

Formao e aprendizagem
Todos os Colaboradores so constantemente encorajados a atualizar os seus
conhecimentos e a consolidar competncias. A Companhia determina as prioridades de
formao e desenvolvimento. A responsabilidade de as transformar em aes
partilhada entre os Colaboradores, Chefias e Recursos Humanos. A experincia e a
formao no posto de trabalho so as ferramentas de aprendizagem principais. As
Chefias so responsveis por orientar e fazerem coaching aos Colaboradores, de
forma a que estes possam ter sucesso nas suas funes. Na Nestl reconhece-se a
importncia da melhoria contnua, assim como a partilha de conhecimentos e ideias. A

Nestl oferece uma vasta gama de atividades de formao e metodologias para apoiar
a aprendizagem e o crescimento de todos. Participar num programa no deve ser
considerado como uma recompensa, mas como um componente de desenvolvimento.

Gesto de talento, do desenvolvimento e do desempenho

Na Nestl, uma cultura de alto rendimento suportada por recompensas diferenciadas
e pelo desenvolvimento dos Colaboradores. As Chefias e os Colaboradores trabalham
em conjunto para assegurar que so definidos objetivos desafiantes e que estes so
avaliados ao longo do ano, permitindo s Chefias, por um lado, reconhecer e
recompensar os Colaboradores e, por outro lado, garantir que o baixo desempenho
gerido com integridade.
Os Colaboradores recebem regularmente feedback relativamente ao seu desempenho
e aos objetivos de carreira atravs de uma variedade de ferramentas e processos, tais
como o processo de Avaliao de Desempenho (PE), o Progress and Development
Guide (PDG) e a avaliao 360. Cada Colaborador, apoiado pela sua chefia,
responsvel pelo seu prprio desenvolvimento profissional. Todos so encorajados a
expressar os seus objetivos de carreira e as suas expetativas num dilogo aberto. O
objetivo reter e motivar os Colaboradores, oferecendo mudanas de carreira
atraentes, mas realistas, permitindo-lhes desenvolver as suas competncias a longo
prazo.
Dada a importncia que a Nestl coloca na diversidade cultural, e para os
Colaboradores interessados em misses internacionais, existe a oportunidade de
trabalhar em diferentes pases. A dimenso internacional do Grupo utilizada como
uma vantagem competitiva para reter e desenvolver talentos. Na Nestl, as promoes
so

baseadas

no

desempenho,

sendo

este

sustentado

pelos

resultados,

comportamentos e potencial. A Companhia compromete-se a desenvolver planos de

sucesso rigorosos em todos os nveis da organizao para garantir que existe um
forte conjunto de sucessores prontos para dar resposta s necessidades futuras.
Existem trs fatores que influenciam o desenvolvimento de carreira na Nestl:
- Fatores Chave No so negociveis; referem-se s caractersticas que dever
possuir para aproveitar ao mximo as oportunidades que so oferecidas. Incluem o seu
desempenho sustentado, conhecimento e competncias relativos sua funo e
negcio, para alm das competncias de liderana e experincia adquirida.
- Aceleradores Caractersticas determinantes da velocidade de progresso e
desenvolvimento de cada colaborador. Isto inclui a flexibilidade para se mover entre
funes e departamentos, capacidade para estabelecer network, abertura a novas
experincias e mobilidade.

- Oportunidades Fatores mais dependentes das circunstncias e atividades externas

aos negcios. As oportunidades podem surgir de novas responsabilidades, novas
funes e novos projetos internacionais.
Revelao de potencial
A Nestl acredita que para delinear planos de desenvolvimento de elevada qualidade
crucial ter em conta atividades baseadas na experincia, na relao (tal como o
feedback ou coaching) e na formao. Com base nesta premissa, aplica-se uma ampla
variedade de abordagens de aprendizagem para desenvolver o mximo potencial de
cada colaborador.

Responsabilidade social
"As pessoas tm orgulho de pertencer a uma organizao humana".
Oportunidade de crescimento profissional
"Na Nestl, reconhecemos que o conhecimento est na cabea das pessoas e fazemos o
possvel para que elas cresam com a empresa e continuem trabalhando conosco".
Remunerao adequada
"Queremos ter os melhores colaboradores na nossa rea de atuao. Para isso, preciso
oferecer salrios competitivos".
Joo Dornellas, diretor de recursos humanos da Nestl.

Breve trecho de entrevista do site Ricardo Xavier Recursos Humanos com Joo Dornellas:
Ricardo Xavier RH A Nestl j pratica e-learning. Os resultados so bons? possvel que ele
substitua o treinamento presencial?
Dornellas - H muito tempo temos aes de e-learning. Os resultados so os esperados. Elearning algo diferente de um treinamento presencial. Voc tem um apelo diferente; utilizamos
essa ferramenta como uma prvia para outros cursos. Os dois se complementam. Mas um de
nossos interesses, por exemplo, que o nosso colaborador conhea sobre nutrio. No nosso
posicionamento como empresa global, somos lderes em nutrio, sade e bem-estar.
Gostaramos que todos os colaboradores conhecessem o que uma protena, sacarose, caloria.
Criamos um curso de nutrio via e-learning e mais da metade de nossos colaboradores j
passaram por ele. muito interessante e realmente funciona.
Ricardo Xavier RH A Nestl faz job-rotation?
Dornellas - Fazemos sempre e sou um exemplo disso. Temos um job post interno e todas as
vagas, exceto as muito confidenciais, circulam e so colocadas na intranet. Elas ficam por 15
dias na intranet antes da gente iniciar um processo de busca no mercado, at para dar chance a
todos os colaboradores se candidatarem aos postos que eles acham que podem desempenhar.

Ricardo Xavier RH - E se o colaborador cumpre o perfil para pleitear determinado posto, faz o
movimento e, depois, por qualquer motivo, se arrepende?
Dornellas - muito difcil. Esses so movimentos de carreira para cima ou laterais; a pessoa
percebe que est galgando um conhecimento importante, que permitir que ela cresa mais
rpido. realmente muito difcil, atpico, esse caso. Quando o colaborador se candidata, difcil
que ele se arrependa porque a gente d todas as ferramentas para que ele se adapte na nova
funo. No questo de paternalismo, mas de necessidade da empresa.
Ricardo Xavier Recursos Humanos
Por Wagner Belmonte

Referncias
12345-

http://www.ricardoxavier.com.br/index.php?
acao=entrevistas&subacao=ler&i=48 acessado em 30 de setembro de
2016.
http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Nestl%C3%A9-Gest%C3%A3oDe-Pessoas/44157076.html acessado em 30 de setembro de 2016.
http://www.administradores.com.br/noticias/negocios/elas-sao-oexemplo/2095/ acessado em 30 de setembro de 2016.
http://corporativo.nestle.com.br/carreiras/trabalhenanestle acessado
em 30 de setembro de 2016.
https://empresa.nestle.pt/conhecaanestle/documents/politica%20de
%20recursos%20humanos%20da%20nestle.pdf acessado em 30 de
setembro de 2016.

Estratgias de recrutamento e seleo

A Nestl possui um job post interno e todas as vagas, exceto as muito confidenciais,
circulam e so colocadas na intranet. Elas ficam por 15 dias na intranet antes de iniciar
um processo de busca no mercado, que para dar chance a todos os colaboradores de
se candidatarem aos postos que eles acham que podem desempenhar.
H tambm o recrutamento online, onde as vagas so divulgadas em uma plataforma
de recrutamento. O candidato pode acessar a plataforma e candidatar s vagas e
cargos disponveis. O Curriculum do candidato analisado e no caso de e encaixarem
no perfil da vaga, eles passam por um processo de seleo onde podem ser utilizadas
tcnicas de avaliao como testes psicotcnicos, dinmicas de grupo, entrevistas,
entre outros.

Na questo do desenvolvimento, a nestl oferece muitas atividades de formao e

metodologias para apoiar a aprendizagem e o crescimento. A formao in company
complementar e a Nestl sempre apostou nisso. H 10 anos, a Nestl decidiu no aceita ter pessoas com menos do
que o 2 grau em todas as unidades, ento disponibilizou cursos , no para trocar a fora de trabalho - colaboradores
que j tinham anos de casa mas para dar a eles condies para concluir o 2 grau atravs de convnios com
instituies de ensino.

Existem programas de liderana corporativa, as Chefias por exemplo tm a

oportunidade de participar em cursos de formao internacionais, como um Centro de
Formao na Sua.
Ela desenvolve um extenso programa de treinamento e incentivo aos estudos para todos
os colaboradores, inclusive jovens talentos, como MBA, idiomas e cursos para
desenvolvimento de competncias.
Tem tbm recentemente, um programa de treinamento onde os profissionais so
preparados para as posies que ocuparo futuramente, antecipando o desenvolvimento
das competncias necessrias aos novos desafios. Por exemplo, um colaborador com
potencial de se tornar Gestor passa a iniciar seus treinamentos e preparao para o
novo desafio cerca de 2 anos antes de efetivar sua movimentao.

Estratgias de reteno
Um fator importante que torna a Nestl uma empresa atrativa o fato de que ela
consegue corresponder s expectativas das pessoas na questo do desenvolvimento
profissional. Ela oferece e promove crescimento profissional em um ambiente de
trabalho que considera inspirador, com desafios e oportunidades, oferecendo qualidade
de vida e benefcios adequados, diferenciados e competitivos. A companhia procura
sempre estruturar polticas bem definidas para os colaboradores em relao a pacote de
benefcios e plano de carreira. A possibilidade de carreira internacional e inovao
tambm so grandes atrativos para o jovem.

Para a Nestl, Atualmente a reteno e atrao de talentos depende diretamente da

capacidade que a empresa possui em perceber tendncias, estudar as preferncias dos
melhores profissionais e rapidamente adaptar suas prticas, possuindo por exemplo,
benefcios e prticas atrativas para todas as diferentes geraes que trabalham juntas.
Quanto a remunerao, para a Nestl, no se resume somente a remunerao e
beneficios do colaborador, outros aspetos so igualmente importantes: como a confiana que
os Colaboradores colocam no nome Nestl, as relaes estabelecidas com as Chefias e os
colegas de trabalho, o reconhecimento e a experincia particular de se trabalhar para uma
empresa global e diversificada e as oportunidades de aprendizagem e crescimento. Isto o
que a Nestl chama de Remunerao Total, onde contempla a remunerao fixa, a
remunerao varivel, os benefcios, o crescimento e o desenvolvimento pessoal e o equilbrio
trabalho-famlia como sendo os elementos-chave que definem a remunerao.

um treinamento diferenciado que vem sendo adotado, h cerca de dois anos, pelos participantes do projeto
regional GLOBE Center Amricas, para a implementao de melhores prticas de negcios, processos e sistemas
nos mercados da Nestl, no Continente Americano. Conhecida como Cooking Class essa ferramenta auxilia a
organizao a trabalhar, com seus colaboradores, questes inerentres a qualquer empresa como foco em
resultados, orientao ao cliente, gerenciamento de recursos, negociao, liderana, integrao, trabalho em
equipe, gesto de mudana, do tempo e da informao", Trabalhando o lado experiencial dos participantes e
utilizando o conceito de "Learning-by-Doing" (aprender fazendo), cada equipe, responsvel por realizar um
jantar.
Os recursos oferecidos aos participantes so escassos (tempo, utenslios, infra-estrutura e ingredientes) e as
equipes precisam trabalhar de maneira integrada internamente e entre elas, a fim de que possam adequar seus
planejamentos e dividir os recursos disponveis.
Aps o preparo dos pratos, os prprios participantes integram-se para usufruir do jantar que eles mesmos
realizaram. "Logo aps o jantar, segue-se finalizao do treinamento atravs de um debriefing com os
participantes. Nesse momento, os facilitadores exploram os aprendizados por eles observados durante a
apresentao, bem como os mencionados pelos participantes e principalmente as relaes com a realidade
profissional em que vivem. O mtodo participativo e o envolvimento dos diretores e dos gerentes de
destaque da organizao contribuem para a ligitimidade das experincias e comprometimentos com a
implementao de novas maneiras de trabalhar",

Resultados - O Cooking Class permite que os colaboradores da Nestl vivenciem as dificuldades e os desafios de
preparar um jantar e consigam internalizar, em seus conscientes, quais so os fatores de xito, bem como os
comportamentos que no contribuem para o atingimento dos resultados esperados. Essa anlise, segundo
diretores e gerentes, facilmente transportada para a vida profissional e proporciona uma reflexo bastante
interessante sobre o que pode ser melhorado no dia-a-dia da empresa, atravs da adoo de atitudes simples.
De acordo com o gerente de treinamento da Nestl, depois que essa ferramenta foi adotada percebeu-se uma
evoluo na integrao das reas e entre as relaes interpessoais. "O Cooking Class acabou por produzir um
idioma comum em nossa organizao e que serve como referncia para a discusso de temas do nosso cotidiano
profissional", finaliza Custodio.

Mas um de nossos interesses, por exemplo, que o nosso colaborador conhea sobre nutrio. No nosso
posicionamento como empresa global, somos lderes em nutrio, sade e bem-estar. Gostaramos que todos os

colaboradores conhecessem o que uma protena, sacarose, caloria. Criamos um curso de nutrio via elearning e mais da metade de nossos colaboradores j passaram por ele. muito interessante e realmente
funciona.

http://www.mundorh.com.br/luiz-fruet-diretor-de-rhda-nestle-aponta-a-estrategia-da-empresa-paracontinuar-sendo-uma-empresa-referencia-emgestao-de-pessoas-e-incentivo-aos-estudos-paratodos-os-colaboradores/