PLAN DE NEGOCIOS

Profesor:
Daniel Valera Olivares

NCR:
2840

Integrantes:
Elizabeth Gonzales
Janice Alava Chavez
Martin Pajuelo Vergara
Andree Garcia Delgado
Joel Torres Robles
Sally Montero

Tema:
Trabajo Final

2016

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BIKE ON!
1. RESUMEN EJECUTIVO
2. OPORTUNIDAD DE NEGOCIO
2.1. DESCRIPCIN DEL NEGOCIO
La idea de negocio que hemos planteado es un dispositivo adherido a una bicicleta, el
cual permite cargar tu dispositivo USB mientras manejas bicicleta.
Consiste en un ligero dnamo conectado a la rueda frontal, que genera la energa para
cargar celulares, reproductores de MP3, GPS o cualquier otra cosa usando un puerto
USB. Si no conectas nada, la energa se puede usar para encender la luz de la bici.
Gracias a la compatibilidad USB de esta moderna dinamo para bicicletas, podremos
rodar durante kilmetros y kilmetros haciendo uso de nuestro mvil o GPS para
bicicletas sin tener que preocuparnos por la duracin de la batera, gracias al
movimiento rotatorio de nuestra rueda delantera que se encargar de generar la
energa necesaria para mantener nuestros dispositivos elctricos en perfecto estado.

2.2. MERCADO META

Variable demogrfica
Edad: 18 a 30
Gnero: Hombres y mujeres
Variables Psicolgicas
Sector: A y B
Estilo de vida: Jvenes conscientes del impacto ambiental y que lleven un estilo
de vida saludable.
Personalidad: Aventurera

2.3. ATRIBUTOS DE VALOR

Color y modelo personalizado
Dispositivo liviano
Fcil de usar
2.4. VENTAJAS COMPETITIVAS
Cargador USB que se integra a la bicicleta.
Ecolgico
Porttil
3. INVESTIGACIN DE MERCADO
3.1. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN DE MERCADO
- Investigar si hay ms tiendas en lnea o fsicas.
- Que personas compran ms accesorios.
- Investigar si el producto sera til para las personas que utilizan bicicleta.
- Conocer la rentabilidad del negocio.
- Saber cunto estn dispuestos a pagar por el producto.
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Conocer cmo se fabrica el producto.

Conocer las debilidades del producto.
Investigar las ventajas del producto.
Costo de produccin.
Evaluar la aceptacin o rechazo de la idea de negocio del presente proyecto.
3.2. PLAN DE INVESTIGACIN
Ficha de observacin
Observador:
_________________________________________________________________
Rubro del negocio:
__________________________________________________________________
__________
Fecha: 14/ 09 /2016
Criterios de
Evaluacin
WEB
Carrito de Compras
Excelente Usabilidad
Seguridad

Puntuacin(De 1 a 5)

Observacin

PRODUCTO
Variedad de Colores
Durabilidad
Ergonmico
SERVICIO
Informacin y
Orientacin
Post Venta
Garanta

Gua de pautas para entrevistas a profundidad

Entrevistado: Carlos Snchez Gerente de tienda de RadioShack

Rubro del negocio: Tecnologa
Fecha: 14/ 09 /2016
1. Considera la presencia de algn grupo de empresas o empresa lder en el
negocio y cules son las razones por las que lo considera como un lder?

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Si existen un grupo de marcas lderes en este rubro del negocio que

es la tecnologa, los consideramos lideres por el nmero de ventas
con respecto a las otras y por la estabilidad de marca

2. Las ventas presentan alguna estacionalidad?

Definitivamente las ventas suben en fines de mes, festividades, como

navidad, ao nuevo.

3. Considera que los clientes son muy sensibles a variaciones en los precios?

En este tipo de negocio, los clientes mayormente aceptan el precio del

proveedor.

4. Cunto est dispuesto a pagar el cliente?

a. 75 soles

b. 80 soles

c. 100 soles a ms

5. Existen una gran diversidad de proveedores? Son empresas grandes o

pequeas?

Si tenemos una gran diversidad de proveedores, ya que tenemos

diferentes tipos de productos, nuestros proveedores son empresas
grandes.

6. Qu tan demandantes son sus productos sustitutos?

Tienen gran demanda porque si un producto no est al alcance del

cliente tenemos varias alternativas cmodas como nuestra marca
blanca.

7. Cules son las tendencias que observa que las empresas del sector estn
empezando a replicar?

Las tendencias son hacer ventas cruzadas, productos y sus

respectivos accesorios.

8. Qu caractersticas deberan aadir, quitar, cambiar para que la propuesta

pueda ser interesante? Considera que existe alguna otra empresa en el
mercado que ofrece un servicio similar al mencionado en la propuesta?
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No existe un producto igual, pero los cargadores power bank es un

producto sustituto que muy bien puede suplir las necesidades del otro.

9. En su opinin sera conveniente tener una propia tienda o vender

virtualmente?

Podra estar en tiendas de tecnologa como esta, y venderlas tambin

virtualmente.

10. Usted cree que nuestro producto tendr acogida en el mercado?

Considero que si puede tener acogida para las personas que utilizan
bicicletas.

11. Dnde podra situar mi negocio?

En internet y en tiendas especializadas,

12. Cunto tiempo cree usted que deber ser la duracin del producto?

Considero unos 3 aos.

Seccin 2: Presentacin del nuevo producto

A continuacin, presentaremos una nueva propuesta. Nos gustara que lo lea y de

acuerdo a ello conteste a las preguntas propuestas:
La idea de negocio que hemos planteado es un dispositivo adherido a una
bicicleta, que te permite conectar cualquier aparato USB mientras
manejas.
Consiste en un ligero dispositivo conectado a la rueda frontal, que genera
la energa para cargar celulares, reproductores de MP3, GPS o cualquier
otro aparato usando un puerto USB. Gracias a este producto podremos
movilizarnos sin preocuparnos por la duracin de la batera.

En la escala del 1 al 5, donde 1 es la menor calificacin y 5 la mayor calificacin,

responda las siguientes preguntas (UNA SOLA RESPUESTA):
1 Con cuanto calificara al concepto? Respuesta nica

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No me gusta
1

Me gusta muy
poco
2

Me gusta
regular
4

Me gusta
3

Me gusta
mucho
5

2 Qu tan claro o fcil de entender cree Usted que es este concepto? Dira
que es?
Nada fcil de
entender
1

Poco fcil de
entender
2

Algo fcil de
entender
3

Muy fcil de
entender
4

Extremadamente
fcil de entender
5

3 Le parece que este concepto es nico o parecido a alguno?

Es igual a los
dems
1

Casi no hay
diferencia a las
dems
2

Algo nuevo y
diferente a los
dems
3

Muy nuevo y
diferente a
los dems
4

Completamente
nuevo y diferente a
las dems
5

Segn la presentacin del nuevo producto:

4 Cunto cree que es el precio de este producto?

5 Qu precio le parecera a usted que sera excesivo?

6 Le gustara adquirir este producto?

Definitivamente
NO

Probablemente
NO

A lo mejor SI
a lo mejor
NO
3

Probablemente
SI

Definitivamente
SI

Formato de cuestionario

1. Usa usted o algn miembro de su familia bicicleta?

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2. Con que frecuencia usa bicicleta?

a. Mucho
b. A veces
c. Muy poco
3. Lo utiliza como medio de transporte? Si/No
4. Le gustara usar su bicicleta para tener la batera de su celular cargada?
Si/No
5. Compra usted accesorios para su bicicleta? Si/No
6. En qu lugar compra los accesorios para su bicicleta?
d. Tiendas por departamento
e. Internet
f. Otros
7. Cunto est dispuesto a pagar para un accesorio de bicicleta?
a. Entre 75 y 80 soles
b. Entre 85 y 100 soles
c. Entre 110 y 120 soles
d. De 150 a ms.
8. De salir el producto al mercado Qu tan interesado estara usted de
cmpralo?
a. Muy interesado

b. Poco interesado

c. Nada interesado

9. Cul sera la principal razn por la que comprara el producto?

a. Ligero de transportar
b. Ecolgico

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c.

Motiva a el deporte y la vida sana

d. Fcil uso
e. Novedoso
f. Otros: ___________
10. Dnde le gustara encontrarlo?
a. Centros comerciales
b. Tiendas ecolgicas
c. Otros: ____________
11. A travs de que medio de comunicacin le gustara enterarse de este
nuevo producto?
a. Paneles Publicitarios
b. Comerciales Televisivos
c. Revistas
d. Otros: ____________

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3.3.

RECABADO DE INVESTIGACIN

El levantamiento de informacin se hizo mediante:

-

La observacin:
La entrevista a profundidad: Entrevistado: Carlos Snchez Gerente de tienda
de RadioShack
Encuestas: Surveymonckey Muestra 80 personas
3.4.

ANLISIS DE LOS RESULTADOS

Gracias a la entrevista al Gerente de Tienda de RadioShack y a las encuestas

tenemos un panorama ms amplio de lo que es nuestro mercado. Nos comenta
que las ventas suben a fines de mes y en das especiales como Navidad y Ao
nuevo. Nos aconseja que sera mejor venderlos por tiendas distribuidoras como
RaidoShack y virtualmente; ya sea por pgina web o redes Sociales.

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Otro gran aporte es la importancia que tienen los productos sustitutos por la cual
los clientes se dejan llevar, en su mayora por los precios bajos y generara
perjuicio contra nuestro negocio. Tambin debemos contar con proveedores que
nos brinden a tiempo los productos y contar con proveedores en caso nos falle el
proveedor A.
Respecto a las encuestas observamos que el 92.5% de los encuestados usan
bicicletas con mucha frecuencia. Asimismo los encuestados estn muy contentos
con la idea de hacer ejercicio y cargar su celular con el estimulante de cuanto
ms pedaleas mayor ser la carga del dispositivo.
Tenemos una gran aceptacin por promover un gadget que promueve el cuidado
del medio ambiente con energa limpia

3.5.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Concluimos que el presente gadget tendr la aceptacin esperada debido a los

beneficios que presenta al promover el deporte y a su precio accesible.
Resaltamos entonces que la venta se dar por tiendas tecnolgicas y por medios
virtuales como pgina web y redes sociales. Tenemos que aprovechar que
seremos la primera marca de ese tipo de accesorio y fidelizar a nuestros clientes
porque creemos que vendrn imitadores que ofrecern productos ms baratos,
pero con menor calidad.

En resumen apostamos por la introduccin de este dispositivo al mercado,

debido a los factores ya mencionados.
4. ANLISIS EXTERNO
4.1. ANLISIS DE MACRO AMBIENTE
a)
Factores Polticos/Legales

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El ambiente poltico es relativamente estable, comparado con otros pases de

Latinoamrica.
Mantenemos una poltica abierta al capital extranjero.
Promulgacin de la Ley 30309 sobre Incentivos Tributarios a la investigacin
cientfica, desarrollo tecnolgico e innovacin tecnolgica, la cual permite que
se otorgue hasta el 175% de beneficio tributario a aquellas empresas que
ejecuten proyectos de Investigacin, Desarrollo e Innovacin (I+D+i).
El TLC con China hace ms accesible el ingreso de productos tecnolgicos al
Per.
b)
Factores Econmicos
La Economa peruana tuvo un crecimiento de 4.1% de su PBI en el 2016.
Mayor inversin en centros comerciales, en los ltimos aos han crecido de
manera considerable, actualmente hay ms de 75 centros comerciales en el
Per.
El Per ser el lder del crecimiento en el sector comercio en Amrica Latina al
2016 y registrar una tasa de expansin similar al 5,5%, segn clculos de la
Cmara de Comercio de Lima (CCL).
c)
Factores Socio demogrficos
En el Per existe una creciente corriente ecolgica y del cuidado del medio
ambiente. La Dra. Antonieta Hamann Pastorin, en una publicacin en la
Universidad ESAN denominada el marketing verde, habla sobre que el Per hay
cada vez ms y ms consumidores con una conciencia ecolgica. En sus
palabras: "Cada da surgen ms consumidores con conciencia ecolgica que
exigen a las empresas, contemplar la proteccin del medio ambiente en el
diseo de sus estrategias".
La expectativa del Banco Central de Reserva (BCR) es que el consumo privado
crezca un 3.5% este ao, a similar ritmo que el visto durante el 2015 (3.4%).
Actualmente tambin la internet es primordial para la sociedad, que un buen
manejo de estas se ha vuelto primordial para las empresas y las industrias.
En Lima existen ms 126 kilmetros de ciclovas que no estn interconectadas,
sin embargo, cada vez es ms comn ver ms espacios para bicicletas, un
medio alternativo ante el catico trfico de Lima.
Los distritos de Miraflores, San Isidro y San Borja, alistan un plan para
implementar para el 2017, de manera conjunta, un sistema pblico de uso de
bicicletas.
Andres Farroay, dueo de la tienda de bicicletas Peace and Bike de Barranco,
sostiene que desde hace seis aos el mercado est creciendo constantemente.
La movida ha crecido ao a ao Empez como una moda, pero ya mucha gente
adoptado el uso de bicicleta como un medio de transporte y una forma de vida
ms sana. Desde hace cinco aos se ha duplicado el mercado, a pesar de toda

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la inseguridad que hay en contra. Sin embargo, consideramos que crecer an

mucho ms, recin estamos empezando.

d)
Factores Tecnolgicos
Incremento en la cifra de compradores online, en donde Lima representa el
grueso de las ventas con 60 y 70%, aunque las provincias no se quedan atrs.
De acuerdo con un estudio de Datum, actualmente el 52% de los peruanos
accede al internet y el 2017 la inversin en publicidad online superara a la
televisiva.
El estado invierte y promueve muy poco la tecnologa.
Programa Nacional de Innovacin para la Competitividad y Productividad del
Ministerio de la Produccin, organizado para atender problemas especficos de
las empresas manufactureras y de los nuevos emprendimientos. Segn el
Ingeniero Fernando Ortega este programa es uno de los avances significativos
de ciencia y tecnologa en el Per.
4.2. ANLISIS DEL MICRO AMBIENTE
a) Poder de negociacin de los proveedores
Existen pocos proveedores en el sector.
Los principales proveedores ofrecen productos que son diferenciados.
El desarrollo tecnolgico del proveedor genera altos estndares de calidad en su
producto.
b) Poder de negociacin con los clientes
Hay aun pocos compradores en el mercado.
Los compradores deben asumir pocos costos para cambiar de proveedor.
Existen muchos competidores que proveen el mismo producto al comprador.
Los estndares del comprador exigen mayor diferenciacin del servicio.
c) Amenazas de sustitutos
El costo para el comprador de cambiar al sustituto es relativamente bajo.
El producto sustituto genera una baja satisfaccin al cliente.
Existen gran cantidad de productos sustitutos en el mercado (cargadores
porttiles)
Los precios de los sustitutos son menores a los precios del sector.
d) Amenaza de competidores potenciales
No existe lealtad por parte de los clientes actuales del sector.
No existen costos considerables para el cliente cuando cambia de proveedor.
No hay grandes barreras de entrada, lo cual facilita la entrada de nuevos
competidores de caractersticas similares.
No existen polticas gubernamentales restrictivas ni exigentes.
Tendencia al crecimiento del sector, siendo motivo para que las empresas entren
al sector.

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e) Rivalidad en el sector
Los competidores son pocos.
El potencial de crecimiento es limitado. Esto impulsa la lucha por participacin
de mercado.
Las barreras de salida son bajas.
Los productos de los rivales son casi idnticos y existen pocos cambios en el
precio.
EL incremento de la demanda impulsa a las empresas a incrementar su
capacidad de produccin o comercializacin requeriendo mayor inversin y
optimizacin de costos.
4.3. IDENTIFICACIN DE OPORTUNIDADES Y AMAENZAS (POR LO
MENOS 10 DE C/U)
OPRTUNIDADES
Incremento de personas que se deciden a tener un estilo de vida saludable.
Escenario poltico relativamente estable.
No hay muchas empresas que ofrezcan accesorios para biciletas en el sector.
La firma de acuerdos comerciales con China.
Incremento de peruanos que compran online.
Incremento del uso de dispositivos tecnolgicos (Smartphone, tablets, entre
otros).
Esfuerzos de las instituciones gubernamentales por incentivar el uso de
bicicletas en el Per.
Corriente creciente de consumidores con conciencia ecolgica.

AMENAZAS
- Existen pocas ciclovas en Lima y el Per.
- Pocas barreras para entrada de nuevos competidores.
- El estado no invierte mucho en tecnologa en el Per.
- Alto ndice de contrabando en el pas
- Inseguridad ciudadana.
5. EVALUACIN ESTRATEGICA
Estrategia
Genrica

Habilidades y Recursos
Necesarios

Requisitos
Organizacionales Comunes

DIFERENCIACIN

- Fuerte habilidad en
comercializacin.

- Fuerte coordinacin entre las

funciones de I+D, desarrollo
del producto y
comercializacin.

- Ingeniera del producto

- Instinto creativo
- Fuerte capacidad en la
investigacin bsica.

- Mediciones e incentivos
subjetivos en vez de medidas
cuantitativas.

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- Reputacin empresarial de
liderazgo tecnolgico y de
calidad.
- Fuerte cooperacin de los
canales de distribucin.

- Fuerte motivacin para

allegarse trabajadores
altamente capaces, cientficos
o gente creativa.

5.1. ESTRATEGIA GENRICA

Diferenciacin:
Nuestro producto es innovador en el mercado y tiene que ser percibido como especial
por nuestros clientes.

Implementacin de la estrategia
Estar al tanto de las tendencias del mercado para ver que renovaciones le haremos a
nuestro producto.
Evaluaremos constantemente a nuestros proveedores para poder saber que nueva
implementacin adicional le daran a nuestro producto.
5.2. ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO
Diversificacin:
El uso de Smartphones est creciendo considerablemente; a su vez el uso de
bicicletas tiene un crecimiento lento pero con tendencias a seguir en aumentando esto
hace que nos enfoquemos en una estrategia de diversificacin concntrica ya que
nuestro producto brinda la posibilidad de cargar cualquier dispositivo incentivando a su
vez el uso de bicicletas con una conciencia ecolgica y saludable para el cliente.
Implementacin de la estrategia
Unin con las autoridades gubernamentales que incentivan el uso de sus bicicletas en
sus distritos para poder hacer conocido nuestro producto.
5.3.

ESTRATEGIA COMPETITIVA BASADA EN EL CLIENTE

Intimidad con el cliente:

Nos basaremos en nuestra relacin con el cliente; en el conocimiento de nuestros
clientes, evaluar sus tendencias, saber qu es lo que quieren para brindarle soluciones
a sus necesidades y requerimientos.

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Implementacin de la estrategia
Unin con empresas que vendan bicicletas para poder crear clubs en los cuales se
incentivara el uso de bicicletas un domingo y el cliente perciba el valor de nuestro
producto.
6. PLAN ESTRATGICO
6.1. VISIN
Ser el principal comercializador de accesorios tecnolgicos que incentiven el deporte.
6.2.

MISIN

Incentivar un estilo de vida saludable, brindando productos innovadores.

6.3.

OBJETIVOS E INDICADORES ESTRATGICOS

OBJETIVOS ESTRATEGICOS

Objetivo
1. Fidelizar cada vez
ms a nuestros
clientes

2. Incrementar la
rentabilidad de la
empresa.
3.Evalucacipon
peridicamente a
nuestros proveedores
4. Hacer publicidad
para hacer conocer
nuestro producto

Descripcin
Qu se espera
lograr con este
objetivo?
Saber si nuestras
estrategias de
fidelizacin estn
dando el resultado
esperado.
Saber si la empresa
est siendo rentable o
no.
Para saber que
proveedor nos
conviene ms.

Indicador
Incremento de
clientes nuevos

Meta
1

Incremento de la
rentabilidad
Evaluacin de
proveedores
Numero de avisos

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DESCRICIN DEL INDICADOR

Indicador

Nombre del indicador

Responde a la pregunta Qu se quiere medir? Por qu se quiere medir?

Descripcin
Frmula

Ao

Meta

Justificacin

Ao 1
Ao 2

Meta

Ao 3
Ao 4
Ao 5

Objetivo

Seala el objetivo que se est midiendo

BIBLIOGRAFIA
-

http://rpp.pe/blog/innovados/hemos-avanzado-en-ciencia-y-tecnologianoticia-928737
http://elcomercio.pe/economia/peru/ccl-peru-liderara-avance-sectorcomercio-region-noticia-1792245
http://gestion.pe/economia/importacion-bienes-consumo-arroja-su-peorcaida-10-meses-como-impactara-ventas-2162410
http://larepublica.pe/impresa/sociedad/778834-planean-sistema-publicode-uso-de-bicicletas-en-tres-distritos
http://peru21.pe/actualidad/44-internautas-peruanos-se-conecta-redtodos-dias-2225806
http://destinonegocio.com/pe/emprendimiento-pe/oportunidades-denegocio-en-el-mundo-de-las-bicicletas/

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