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Bienvenue au Canada
Btir un Canada plus fort : Citoyennet et Immigration Canada (CIC) contribue au progrs
conomique, social et culturel du Canada, et veille la scurit des Canadiens tout en grant lun des
programmes dimmigration les plus vastes et les plus gnreux du monde.
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qui se trouve au cic.gc.ca/sondage-publications.
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Sa Majest la Reine du chef du Canada, reprsente par le ministre de la Citoyennet et de lImmigration, 2013
No de catalogue Ci4-60/1-2013F-PDF
ISBN 978-0-662-74026-1
C&I -1235-03-2013
2. Le Canada : un aperu...................................................................17
La gographie et le climat................................................................... 17
Les villes, les provinces et les rgions..................................................... 18
Les Canadiens.................................................................................. 21
Les peuples fondateurs.................................................................. 21
Maintenir la tradition.................................................................... 21
La langue....................................................................................... 22
Lconomie..................................................................................... 22
Le gouvernement.............................................................................. 23
Un tat fdral............................................................................ 23
Une dmocratie parlementaire......................................................... 24
Une monarchie constitutionnelle...................................................... 25
Bienvenue au Canada
8. Lemploi et le revenu....................................................................59
Les principales sources de renseignements sur lemploi au Canada.................. 59
La reconnaissance des titres de comptences trangers............................... 60
Les comptences linguistiques au travail................................................. 62
Chercher un emploi et faire une demande demploi.................................... 62
Chercher un emploi...................................................................... 62
Faire une demande demploi........................................................... 63
Les autres ressources......................................................................... 63
Le bnvolat et les programmes de stage ou de transition vers le travail.......... 64
Les occasions de mentorat.................................................................. 64
Le dmarrage dentreprise.................................................................. 66
Les droits des travailleurs................................................................... 66
Lassurance-emploi........................................................................... 68
Les autres programmes de soutien financier............................................. 68
Les services de garde denfants............................................................ 69
Les pensions.................................................................................... 70
Le Rgime de pensions du Canada .................................................... 70
La Scurit de la vieillesse et le Supplment de revenu garanti................. 71
Les accords internationaux de scurit sociale...................................... 71
9. Lducation.................................................................................73
Lenseignement primaire et secondaire................................................... 76
Un aperu des systmes dducation primaire et secondaire..................... 76
Les conseils scolaires..................................................................... 77
Linscription des lves et autres renseignements.................................. 77
Lducation aux adultes................................................................. 80
Les tudes postsecondaires................................................................. 80
Les universits............................................................................ 80
Les collges universitaires, les collges et les instituts denseignement........ 81
Choisir un programme dtudes postsecondaires et sy inscrire.................. 81
La reconnaissance des titres de comptences....................................... 83
Les frais dtudes et laide financire................................................ 83
Les tudes temps partiel et la formation distance............................. 85
10. Le logement..............................................................................87
Le logement temporaire..................................................................... 87
La Socit canadienne dhypothques et de logement................................. 88
Les types de logements au Canada.................................................... 88
Louer son premier logement au Canada................................................... 89
Les locataires et les propritaires..................................................... 89
Trouver un logement louer............................................................ 91
Emmnager et signer un bail........................................................... 92
Payer le loyer.............................................................................. 93
Les hausses de loyer...................................................................... 93
Dmnager................................................................................. 93
Lachat de votre premire maison au Canada............................................ 94
Chercher une maison..................................................................... 94
Faire une offre............................................................................ 94
Financer lachat de sa maison.......................................................... 95
La mise de fonds et lassurance prt hypothcaire................................. 96
La cote et les antcdents de crdit.................................................. 96
Linspection de la proprit............................................................. 96
Les autres formes de logement............................................................. 96
Le logement subventionn par le gouvernement.................................... 96
Le logement coopratif ou la cooprative dhabitation............................ 97
Le logement pour les tudiants de niveau postsecondaire........................ 97
Le logement durgence.................................................................. 97
Lhbergement pour personnes ges................................................. 97
Bienvenue au Canada
Le permis de conduire..................................................................122
Lassurance automobile.................................................................124
Les lois et les rgles rgissant la conduite automobile............................124
Lachat ou la location dune voiture..................................................125
La scurit................................................................................125
Remerciements..................................................................................... 138
Rfrences photographiques.................................................................... 139
Notes ................................................................................................. 143
Bienvenue au Canada
Vue du port et de la ville de Louisbourg en 1744, un port dimportance pour lempire maritime de la Nouvelle-France royale, dbordant
dactivit et de marchandises.
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Bienvenue au Canada
Bienvenue au Canada Les choses importantes faire avant et aprs votre arrive au Canada
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Bienvenue au Canada
Le drapeau du Canada et ceux des provinces et territoires sont de puissants symboles de la nature diversifie du systme fdral canadien.
Bienvenue au Canada Les choses importantes faire avant et aprs votre arrive au Canada
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Durant vos
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Bienvenue au Canada
Durant vos
Si vous navez pas encore un emploi, vous devriez entreprendre une recherche demploi sans dlai.
Vous pourrez obtenir des renseignements sur les offres demploi, sur la rdaction dun curriculum
vitae pour les employeurs canadiens, sur les programmes de mentorat et autres auprs dun organisme
local qui aide les nouveaux arrivants stablir. Pour savoir o se trouve lorganisme le plus prs de
chez vous, veuillez consulter la carte interactive des services offerts aux immigrants sur le site Web
de Citoyennet et Immigration Canada (CIC) ladresse www.cic.gc.ca/francais/nouveaux/map/
services.asp.
1. Si votre premire langue nest ni le franais ni
langlais, prvoyez amliorer vos comptences
linguistiques dans lune ou lautre de ces
langues. Les Canadiens sont trs gnreux.
Par les taxes et impts quils paient, ils vous
offrent la possibilit de suivre des cours de
langue. Pour savoir comment bnficier de
ces cours de langue gratuits, veuillez lire la
section Amliorer son franais ou son anglais.
2. Cherchez un logement louer ou acheter.
Pour en savoir plus ce sujet, veuillez lire la
section Le logement.
3. Inscrivez vos enfants lcole. Pour connatre
le systme dducation canadien et pour
savoir comment inscrire vos enfants lcole,
veuillez lire la section Lducation.
4. Renseignez-vous sur les possibilits de
perfectionner vos comptences. Pour des
renseignements sur les collges et universits
au Canada et sur lducation secondaire pour
adultes, veuillez lire la section Lducation.
Bienvenue au Canada Les choses importantes faire avant et aprs votre arrive au Canada
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Bienvenue au Canada
Le Canada : un aperu
La gographie et le climat
Le Canada est le deuxime plus grand pays au monde, occupant une superficie de 10 millions de
kilomtres carrs (3,9 millions de milles carrs). Il est bord par trois ocans : le Pacifique, louest;
lAtlantique, lest, et lArctique, au nord. Le Canada compte, au total, plus de 200 000 kilomtres
(125 000 milles) de littoral. Il partage deux frontires avec les tats-Unis : une trs longue frontire
dans le sud et une autre longue frontire dans le nord-ouest.
En raison de sa vaste superficie, le Canada offre une grande diversit de paysages. Ainsi, il a des rgions
de hautes montagnes, diffrents types de forts, des prairies perte de vue et une toundra arctique, o
le sol est gel en permanence. Les rivires et les lacs y sont aussi innombrables.
Le climat, tout comme les paysages, varie dune rgion lautre. Dans les rgions o vivent la plupart
des Canadiens, il y a quatre saisons distinctes : le printemps, lt, lautomne et lhiver.
Lt va de juin septembre environ et le temps
est chaud, les tempratures de jour variant
entre 20 et 30 degrs Celsius (68 et 86 degrs
Fahrenheit), ou plus. Dans le sud de lOntario
et au Qubec, le temps peut tre trs humide.
Lautomne et le printemps sont des saisons
de transition durant lesquelles le temps
se rafrachit ou, linverse, se rchauffe
progressivement, et o les prcipitations sont
plus nombreuses.
(De gauche droite) Le canal Rideau Ottawa, la capitale nationale, est trs apprci pour la navigation de plaisance en t et le patinage
en hiver.
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Bienvenue au Canada
Tableau 2.1 : Les rgions, les provinces, les territoires et les capitales
Rgion
Province ou territoire
Population totale :
Capitale
33,5 millions
Provinces de
lAtlantique
Centre du Canada
Provinces des
Prairies
Terre-Neuve-et-Labrador
514 536
St. Johns
le-du-Prince-douard
140 204
Charlottetown
Nouvelle-cosse
921 727
Halifax
Nouveau-Brunswick
751 171
Fredericton
Qubec
7 903 001
Qubec
Ontario
12 851 821
Toronto
Manitoba
1 208 268
Winnipeg
Saskatchewan
1 033 381
Regina
Alberta
3 645 257
Edmonton
Cte Ouest
Colombie-Britannique
4 400 057
Victoria
Territoires du Nord
Nunavut
31 906
Iqaluit
Territoires du Nord-Ouest
41 462
Yellowknife
Yukon
33 897
Whitehorse
La population du Canada est rpartie de faon trs ingale au pays. En raison de facteurs lis
ltablissement des premiers colons, du climat et de lconomie, la majorit des Canadiens vit
aujourdhui dans le sud de lOntario et du Qubec, dans le sud-ouest de la Colombie-Britannique et
en Alberta. La grande majorit des rgions nordiques a une densit de population trs faible, en raison
principalement du climat froid.
Pour de plus amples renseignements ce sujet, visitez lAtlas du Canada en ligne, ladresse
http://atlas.nrcan.gc.ca.
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Le Canada est compos de dix provinces et de trois territoires. Il est bord par trois ocans et partage deux frontires avec les tats-Unis.
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Bienvenue au Canada
Les Canadiens
En 2010, environ 34 millions de personnes
vivaient au Canada. En tant que nation, le
Canada compte trois peuples fondateurs : les
Autochtones, les Franais et les Britanniques.
Tout au long de lhistoire du Canada,
limmigration a cependant aussi jou un rle
important dans lmergence de la socit
canadienne.
Maintenir la tradition
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La langue
Lconomie
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Bienvenue au Canada
Le gouvernement
Le gouvernement fdral
Un tat fdral
Le Canada a trois ordres de gouvernement :
fdral, provincial ou territorial, et municipal.
Chacun deux a ses responsabilits propres et a
un rle diffrent jouer dans le pays.
Encadr 2.1 : La Loi constitutionnelle
de 1867
LActe de lAmrique du Nord britannique
de 1867, maintenant connu sous le nom
de Loi constitutionnelle, a cr le Dominion
du Canada et a dfini les responsabilits
des gouvernements fdral et provinciaux.
Lhistoire constitutionnelle du Canada
remonte cependant bien plus loin que
cela. La primaut du droit date de lpoque
de la Magna Carta, ou la Grande Charte,
un document sign en lan 1215 par le roi
dAngleterre Jean sans Terre. La suprmatie
du Parlement, le rle de la Couronne et le
legs de la libert ont marqu lhistoire de
la Grande-Bretagne et ils ont eu, jusqu
aujourdhui, une influence directe sur le
Canada. La dmocratie canadienne est ne
lorsque la Nouvelle-cosse a lu sa premire
assemble de reprsentants, en 1758. Les
assembles lues au Qubec et en Ontario
datent de 1791. Depuis 1867, ces assembles
sont devenues les assembles lgislatives
provinciales lues dans chaque province.
Durant la guerre de 1812 (www.1812.gc.ca),
lorsque les tats-Unis ont envahi le Canada,
les Canadiens ont lutt pour leur survie,
jetant ainsi les bases de lindpendance de
leur pays.
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Ladministration municipale
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Bienvenue au Canada
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Bienvenue au Canada
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Lannuaire tlphonique
(le bottin )
Lannuaire tlphonique (aussi appel le
bottin) fournit une liste complte des
numros de tlphone locaux. Il est disponible
en version papier ainsi que sur Internet.
Lannuaire tlphonique se divise en trois
sections principales, chacune desquelles est
identifie par une couleur diffrente :
Les pages blanches contiennent les numros
de tlphone rsidentiels, prsents en ordre
alphabtique par nom de famille.
Les pages bleues renferment les numros
de renseignements sur les services
gouvernementaux (fdral et provincial) et
municipaux. Les numros sont prsents
en ordre alphabtique par sujet.
Les pages jaunes fournissent les
coordonnes et les annonces de commerces
et de services en tous genres. Linformation
est prsente en ordre alphabtique par
type de commerce ou de service.
Parfois, dans sa version papier, lannuaire se
prsente sous forme dun bottin volumineux
comprenant les trois sections, ou il peut sagir
de deux bottins, lun renfermant uniquement
les pages blanches, lautre combinant les pages
jaunes et les pages bleues. Au tout dbut de
lannuaire, on trouve les numros composer
en cas durgence (911 est le numro national
durgence). Le plus souvent, il y a une section
au dbut de lannuaire qui explique comment
faire un appel.
Dans le logement que vous habitez, sil ny a pas
dannuaire tlphonique, vous pouvez vous en
procurer un exemplaire gratuit par la poste.
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Bienvenue au Canada
Tableau 3.1 : Les sites Web gouvernementaux (destins aux nouveaux arrivants)
Sites Web fdraux, provinciaux et territoriaux destins aux nouveaux arrivants
Renseignements sur limmigration et ltablissement au Canada
www.cic.gc.ca
Renseignements sur lemploi au Canada
www.travailleraucanada.gc.ca,
www.competences.gc.ca
Province ou territoire
Site Web
Alberta
www.albertacanada.com/immigration
(en anglais seulement)
Colombie-Britannique
le-du-Prince-douard
www.gov.pe.ca/immigration
(en anglais seulement)
Manitoba
www.immigreraumanitoba.com
Nouveau-Brunswick
www.welcomenb.ca
Nouvelle-cosse
www.immigrationnouvelleecosse.com
Nunavut
www.gov.nu.ca
Ontario
www.ontarioimmigration.ca
Qubec
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
Saskatchewan
www.saskimmigrationcanada.ca
(en anglais seulement)
Terre-Neuve-et-Labrador
www.nlimmigration.ca
Territoires du Nord-Ouest
Yukon
www.immigration.gov.yk.ca/fr
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Le gouvernement fdral et les gouvernements provinciaux et territoriaux ont galement des sites Web
destins toute la population et qui contiennent des renseignements dtaills sur toutes sortes de sujets
(voir le tableau 3.2).
Tableau 3.2 : Les sites Web gouvernementaux (renseignements gnraux)
Sites Web fdraux, provinciaux et territoriaux
Pour une recherche par sujet ou par service, utilisez loutil de recherche
ou consultez la liste des ministres et organismes.
www.canada.gc.ca
Service Canada offre laccs une vaste gamme de programmes et de services gouvernementaux.
www.servicecanada.gc.ca
Province ou territoire
Site Web
Alberta
Colombie-Britannique
le-du-Prince-douard
Manitoba
www.gov.mb.ca
Nouveau-Brunswick
www.gnb.ca
Nouvelle-cosse
Nunavut
www.gov.nu.ca
Ontario
www.ontario.ca
Qubec
www.gouv.qc.ca
Saskatchewan
Terre-Neuve-et-Labrador
Territoires du Nord-Ouest
Yukon
www.gov.yk.ca/fr/index.html
Le site Web officiel de la ville ou de la localit o vous habitez constitue galement une excellente
source dinformation locale sur des sujets et des services divers. Il nest pas possible de fournir sur cette
page les liens menant aux administrations municipales de tout le pays, mais vous pouvez faire une
recherche sur Internet en tapant les mots cls ville de [nom de la ville] ou municipalit de
[nom de la municipalit] .
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Bienvenue au Canada
Les Centres Service Canada, semblables celui-ci qui se trouve Toronto, en Ontario, offrent un accs une gamme de programmes
fdraux; on peut notamment y obtenir un numro dassurance sociale.
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Les bibliothques
Les bibliothques publiques constituent une
excellente source de renseignements gratuits
pour les nouveaux arrivants. La plupart des
bibliothques offrent un accs Internet
et possdent une varit de ressources sur
diffrents sujets. Bon nombre de bibliothques
ont aussi des collections de livres et de
journaux en diverses langues. Le personnel
de la bibliothque peut vous aider trouver
linformation quil vous faut. Certaines
bibliothques ont mme des intervenants
offrant une gamme de services crs exprs
pour les nouveaux arrivants. Pour une liste des
bibliothques locales, consultez les pages bleues
de lannuaire tlphonique (la section sur les
services municipaux) ou Internet.
Des ordinateurs sont mis la disposition du grand public dans les bibliothques publiques.
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Bienvenue au Canada
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Bienvenue au Canada
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De rfugi vque
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Bienvenue au Canada
La dfense du Canada
Au Canada, le service militaire nest pas
obligatoire, mais il sagit dune profession noble
et dun excellent choix de carrire. Vous pourriez
choisir :
la Marine royale canadienne,
lArme canadienne,
lAviation royale canadienne.
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La Balance de la Justice, lextrieur du palais de justice de Vancouver. Les yeux bands de la statue reprsentant la Justice symbolisent limpartialit avec laquelle
nos lois sont appliques : aveugles toutes les considrations sauf les faits.
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Bienvenue au Canada
Les tribunaux
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La reprsentation juridique
Si vous avez besoin daide dans un tribunal au Canada, vous pourriez envisager dembaucher un avocat
pour vous reprsenter. Il existe des services qui peuvent vous aider trouver un avocat. Ces services
comprennent notamment le service de rfrence des barreaux provinciaux et territoriaux (consultez
le site www.cba.org/ABC/Info/faq_f/reference.aspx) et lorganisme sans but lucratif JusticeNet,
qui aide les gens se procurer des conseils juridiques (composez le 1-866-919-3219 ou visitez le site
www.justicenet.ca [en anglais seulement]). Vous pouvez galement consulter les pages jaunes de votre
annuaire tlphonique.
Selon votre niveau de revenu, vous pourriez tre admissible aux services dun avocat gratuitement (cest ce
quon appelle l aide juridique ). Dans chaque province et territoire, il existe une socit daide juridique
charge de fournir ces services. Vous pouvez galement demander un organisme daide aux immigrants
de votre ville ou localit de vous aider trouver un avocat (consultez le site www.cic.gc.ca/francais/
nouveaux/map/services.asp).
Dune petite le un grand cabinet davocats
Frank Walwyn, qui a grandi sur la petite le de St. Kitts, dans les Carabes, naurait jamais pens,
lorsquil tait enfant, quil deviendrait un jour un avocat rput de Bay Street, Toronto. Et il nest
pas peu fier dtre devenu le premier avocat adjoint de race noire travailler dans un cabinet davocats
parmi les plus anciens et les plus rputs au Canada.
Je suis maintenant un associ et jexerce dans la plupart des domaines du contentieux des
affaires civiles, surtout dans des contentieux complexes dentreprises et dans les contentieux des
successions , explique Frank Walwyn, qui trouve aussi le temps de sengager dans sa communaut.
Il est notamment le prsident sortant de lAssociation canadienne des avocats noirs.
Une bonne partie de ma pratique du contentieux touche plusieurs pays, et il est gratifiant pour
moi de constater quel point le systme judiciaire canadien est respect dans tous les pays du
monde. Je suis honor de pouvoir apporter ma contribution, si minime soit-elle, ce systme, et je
mengage en faire le meilleur systme possible.
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Bienvenue au Canada
La police
Le rle de la police au Canada est de veiller
la scurit des gens et lapplication de la loi.
Des corps de police existent divers niveaux :
fdral, provincial ou territorial et municipal.
Le numro de votre service de police local
se trouve dans les premires pages de votre
annuaire tlphonique. Si vous avez besoin
dappeler la police en cas durgence, le numro
composer est le 911.
La police est l pour vous protger, vous et les
autres. Si vous tes la victime dun crime, ou si
vous tes tmoin dun crime ou tes au courant
dactivits criminelles, nous vous encourageons
le signaler la police.
Si la police devait vous interroger ou vous
arrter, ne rsistez pas. Dans notre systme
juridique, les personnes sont prsumes
innocentes jusqu preuve du contraire.
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La violence familiale
La violence familiale englobe les nombreuses
formes de violence, de mauvais traitements
ou de ngligence que des adultes ou des
enfants peuvent vivre au sein de leur famille.
Toute forme de violence physique ou sexuelle
(y compris un acte sexuel non dsir avec
votre femme ou votre mari, votre conjoint
de fait, ou votre petit ami ou petite amie)
est illgale en vertu du Code criminel du
Canada. Frapper quelquun de votre famille,
que ce soit par une gifle, un coup de poing
ou un coup de pied, ou menacer de blesser
ou de tuer quelquun est un crime. Avoir un
contact sexuel de quelque nature que ce soit
avec un enfant est galement un crime. De
plus, la mutilation sexuelle des femmes et les
crimes dhonneur sont considrs comme
des pratiques barbares et ne sont pas tolrs
au Canada. Les personnes trouves coupables
de crimes violents envers des membres de leur
famille sont passibles de punitions svres en
vertu des lois pnales du Canada, y compris de
peines demprisonnement. La violence familiale
englobe aussi la ngligence, lexploitation
financire et la violence psychologique.
Si vous tes victime de violence familiale,
vous pouvez appeler la police ou composer le
911. Il existe des organismes de soutien qui
peuvent vous venir en aide leurs coordonnes se
trouvent dans les premires pages de lannuaire
tlphonique. La violence familiale est une
affaire qui est prise trs au srieux au Canada.
La police canadienne rpond aux appels pour
des cas de violence familiale, tout comme elle le
fait pour les cas de violence entre des trangers.
Si quelquun essaie de vous faire peur en vous
disant que, si vous signalez de la violence familiale,
vous serez dport ou vous perdrez la garde de
vos enfants, contactez immdiatement la police
ou un organisme de soutien pour avoir de laide.
Pour de plus amples renseignements, visitez le
www.justice.gc.ca/fra/pi/vf-fv.
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Bienvenue au Canada
La maltraitance et la ngligence
envers les enfants
Les parents doivent pourvoir aux besoins
essentiels de leurs enfants de moins de 16 ans,
dfaut de quoi des accusations criminelles
pourraient tre portes contre eux. Les besoins
essentiels comprennent lalimentation, les
vtements et lhbergement, mme aprs
une sparation ou un divorce. Il est illgal
au Canada de maltraiter ses enfants. La
maltraitance comprend mais ne se limite pas
frapper son enfant avec un objet, lui faire
des attouchements sexuels ou le contraindre
un mariage. La maltraitance envers les
enfants est un crime grave pouvant mener
une arrestation. Les provinces et les territoires
ont des lois pour la protection des enfants en
vertu desquelles des agents de la protection
de lenfance peuvent entrer dans une famille
et mme en retirer les enfants si les parents ne
veulent pas ou ne peuvent pas fournir leurs
enfants des soins essentiels. Les mdecins,
les enseignants, les travailleurs sociaux et la
police agiront sils croient que des enfants
sont maltraits. Au Canada, tous les adultes
sont tenus par la loi de signaler des situations
de maltraitance envers les enfants ds quils
souponnent quune telle situation existe.
La traite de personnes
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Le droit de la famille
Le mariage
Le mariage est une institution fondamentale au Canada et il constitue pour bien des Canadiens le
fondement dune vie familiale. De mme, le mariage est une des pierres dassise dune socit forte et
prospre. Au Canada, il existe des lois interdisant quiconque dtre mari plus dune personne la
fois. Vous ne pouvez venir au Canada quavec une pouse ou un poux, mme si vous avez t mari
plus dune personne dans le pass.
Les lois interdisent galement quiconque de contracter un mariage si lune des deux personnes est
dj marie, et ce peu importe o et quand le mariage a t contract. Au Canada, il nest possible de
se remarier que si vous avez obtenu un divorce lgal ou si votre pouse ou votre poux est dcd.
Selon des principes moraux qui remontent loin dans lhistoire et qui sont codifis dans les lois du
Canada, il est illgal de contraindre une personne au mariage. Ainsi, un pre ou un frre ne peut pas
contraindre sa fille ou sa sur se marier contre son gr. Les femmes qui subissent des pressions pour
se marier devraient communiquer avec une autorit publique, comme la police, qui leur accordera une
protection.
Ltranger qui se marie avec un citoyen ou un rsident permanent du Canada uniquement dans le but
dentrer au Canada commet un crime. Il arrive que des rpondants et des demandeurs trangers
arrangent un mariage de complaisance cest--dire un mariage ou une union de fait dont lunique
but est de permettre lpoux ou au conjoint parrain dimmigrer au Canada. Les citoyens ou rsidents
permanents du Canada jugs complices dun mariage de complaisance aux fins dimmigration peuvent
tre accuss dun crime.
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Bienvenue au Canada
Le divorce
Le droit du travail
Pour des renseignements au sujet des lois qui
rgissent le travail, veuillez consulter la section
Lemploi et le revenu.
Encadr 5.1 : Pour en savoir plus sur les
lois et la justice au Canada
Pour de plus amples renseignements au sujet
des divers aspects des lois et de la justice
au Canada, visitez le site Web de Justice
Canada: www.justice.gc.ca.
45
46
Bienvenue au Canada
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2. Rsidents temporaires :
Permis de travail dlivr par CIC.
Permis dtudes dlivr par CIC.
Fiche de visiteur dlivre par CIC et
indiquant que vous tes autoris travailler
au Canada.
Carte didentit diplomatique et lettre
de permission de travailler dlivres par
le ministre des Affaires trangres et du
Commerce international.
Pour prsenter une demande de numro
dassurance sociale, rassemblez les documents
quil vous faut et rendez-vous au Centre Service
Canada situ le plus prs de chez vous. Lagent
de Service Canada devra voir les documents
originaux (pas des copies). Si votre demande est
dment remplie et que vous avez prsent les
documents requis, vous obtiendrez tout de suite
votre numro dassurance sociale. Pour en savoir
davantage au sujet du numro dassurance sociale,
consultez le site www.servicecanada.gc.ca/fra/
sc/nas. Vous pouvez galement appeler Service
Canada au numro 1-800-808-6352 (choisissez
loption 3) ou vous rendre en personne dans
un Centre Service Canada (pour connatre
ladresse du centre situ le plus prs de chez vous,
veuillez consulter les pages bleues de lannuaire
tlphonique ou visiter le site Web de Service
Canada).
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Bienvenue au Canada
La carte dassurance-maladie
Au Canada, cest le gouvernement qui paie
pour bon nombre de soins de sant au moyen
des impts quil peroit. Cela signifie que
vous navez pas payer pour la plupart des
services offerts chez le mdecin, la clinique
ou lhpital. Pour en savoir plus au sujet du
systme de soins de sant au Canada, veuillez
lire la section Les soins de sant au Canada.
Vous devrez avoir une carte dassurance-maladie
(aussi appele une carte sant) pour obtenir des
soins de sant au Canada. Il vous faut prsenter
cette carte chaque fois que vous aurez besoin de
services mdicaux.
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Bienvenue au Canada
Tableau 6.1 : Les ministres de la sant des provinces et des territoires Lassurance-maladie
Province ou territoire
Coordonnes
Alberta
Colombie-Britannique
le-du-Prince-douard
Manitoba
Assurance-maladie du Manitoba
www.gov.mb.ca/health/index.fr
Tlphone : 1-866-626-4862
Nouveau-Brunswick
Assurance-maladie du Nouveau-Brunswick
www.gnb.ca/0051/0394/index-f.asp
Tlphone : 1-888-762-8600
Nouvelle-cosse
Nunavut
Ontario
Assurance-maladie de lOntario
www.health.gov.on.ca/fr/public/programs/ohip
Tlphone : 1-866-532-3161
Qubec
Saskatchewan
Terre-Neuve-et-Labrador
Territoires du NordOuest
Yukon
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Bienvenue au Canada
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Nick Noorani et ses sept cls du succs pour les immigrants canadiens
Nick Noorani, un professionnel du marketing en Inde,
est venu au Canada en 1998 avec lespoir dun avenir
meilleur pour sa famille. Malgr sa vaste exprience
internationale, il a t surpris de constater quel point
son tablissement initial au Canada tait un dfi. Son
premier emploi ici a t de vendre des abonnements
de journaux par tlphone, et il a entendu des
tmoignages de bien dautres nouveaux arrivants aux
prises avec les mmes problmes.
Ds le moment o jai t reu au Canada, jai t
bombard dhistoires dimmigrants qui taient eux
aussi confronts des difficults.
Au bout de trois mois, Nick Noorani a trouv du
travail dans son domaine, mais il voulait aider dautres
immigrants trouver la voie du succs. Il a rdig un
livre, publi un magazine et dvelopp une srie de
confrences trs courues, o il offre aux nouveaux
arrivants des cls pour russir au Canada.
La premire cl du succs est d apprendre la langue .
Nick Noorani a vite remarqu quun des principaux
lments qui font quun immigrant russit au Canada
est une bonne matrise de la langue franaise ou
anglaise.
Voici un aperu des sept cls du succs pour les
immigrants canadiens :
1. Apprenez la langue. Si vous napprenez pas
la langue de votre pays dadoption, toutes vos
comptences seront inexploites, comme une
gemme cache au fond dune caverne. Si vous aviez
dmnag en Allemagne ou au Japon, vous auriez
consciemment fait le choix dapprendre la langue
de ces pays. Pourquoi, alors, des immigrants se
limiteraient-ils eux-mmes en refusant dapprendre
la langue dici? Les immigrants devraient faire des
efforts conscients pour apprendre le franais ou
langlais, et pour parfaire leur connaissance de la
langue.
2. Soyez positif. Bien que vous puissiez tre confront
des obstacles dans votre tablissement au Canada,
vous en plaindre auprs dautres immigrants ne
fera que renforcer un cycle de ngativisme qui
paralysera vos chances de succs. Si vous ne croyez
pas pouvoir russir surmonter les difficults de la
vie dimmigrant, vous nessaierez jamais de russir de
toutes vos forces. Soyez donc positif.
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Bienvenue au Canada
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Bienvenue au Canada
Lemploi et le revenu
Pour de nombreux nouveaux arrivants, lune des toutes premires priorits est de trouver un emploi.
Trouver un emploi qui correspond vos qualifications et vos intrts est lun des plus gros dfis
auxquels vous serez confront lors de votre tablissement au Canada. Pour bien des personnes, le
premier emploi quelles occupent au Canada nest pas le plus satisfaisant. Acqurir les qualifications
et lexprience ncessaires au Canada pour obtenir lemploi qui vous intresse vraiment peut prendre
du temps.
Pour travailler au Canada, vous aurez besoin dun numro dassurance sociale (NAS), qui est dlivr
par Service Canada pour le compte du gouvernement fdral. Vous devez en faire la demande ds
votre arrive au Canada. Pour obtenir plus dinformation sur le NAS et les instructions sur la faon
den faire la demande, consultez la section Les documents importants.
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Bienvenue au Canada
Rseautage
Il est trs important de faire du rseautage , cest--dire dchanger avec dautres personnes
travaillant dans votre domaine. Plusieurs associations professionnelles et groupes prcis de lindustrie
organisent des rencontres, des colloques et des activits de rseautage. Le rseautage social au moyen
doutils en ligne, comme le site LinkedIn, peut galement tre efficace. Demander une personne
travaillant dans votre domaine dtre votre mentor peut aussi vous aider tablir des liens avec votre
secteur de travail. Bon nombre dorganismes daide aux immigrants offrent des programmes officiels
de mentorat qui vous permettront dtre jumel une personne de votre domaine.
Faire une demande demploi
Aprs avoir trouv un poste qui vous intresse,
vous devez gnralement postuler en faisant
parvenir votre curriculum vitae (ou CV ) et une
lettre de prsentation lemployeur. Un curriculum
vitae est un document numrant vos qualifications
et votre exprience de travail. Une lettre de
prsentation est un document comportant une
brve description de ce qui fait de vous un
excellent candidat pour le poste. Vous trouverez
des conseils sur la manire de rdiger un
curriculum vitae et une lettre de prsentation et
de vous prparer une entrevue sur les sites
www.travailleraucanada.gc.ca et
www.emploisetc.gc.ca ou en vous rendant dans un
organisme daide aux immigrants de votre localit.
Aprs avoir lu votre curriculum vitae et votre
lettre de prsentation, lemployeur dcidera sil
vous convie une entrevue. Cette entrevue est
loccasion pour lemployeur de vous rencontrer et
de vous poser des questions pour savoir si vous
tes la personne qui convient pour le poste. Il
pourrait notamment vous demander comment
vous avez dj gr certaines situations prcises
dans le cadre de vos emplois antrieurs. Pour
vous prparer ces questions, rflchissez des
situations o vous avez d rsoudre des
problmes, obtenir des rsultats ou collaborer
avec vos collgues. En plus de vous poser des
questions sur vos qualifications, les employeurs
profitent de loccasion pour valuer la faon dont
vous communiquez et vous vous prsentez (ce
que lon appelle le savoir tre ou
comptences gnrales ).
Noubliez pas que lentrevue est aussi loccasion
pour vous den apprendre davantage sur le poste
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Bienvenue au Canada
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Le dmarrage dentreprise
Un autre moyen de gagner de largent au Canada
est de dmarrer sa propre entreprise. Le Rseau
Entreprises Canada est un service gouvernemental
dinformation cr lintention des petites
entreprises et des entrepreneurs. Le service
regroupe de linformation des administrations
fdrale, provinciales, territoriales et locales au
sujet des programmes, des services et des outils
relatifs au domaine des affaires qui sont mis
votre disposition. Vous trouverez ces
renseignements en ligne en consultant le site
www.entreprisescanada.ca, en tlphonant la
ligne dinformation du Rseau Entreprises
Canada au 1-888-576-4444 ou en vous rendant
dans un centre de services du Rseau Entreprises
Canada (consultez le site Web pour les coordonnes).
Vous aurez peut-tre besoin daide financire pour
dmarrer votre entreprise. Grce au Programme
de financement des petites entreprises du
Canada, le gouvernement fdral aide les petites
entreprises obtenir plus facilement des prts
auprs des institutions financires. Pour de plus
amples renseignements ce sujet, consultez le site
www.ic.gc.ca ou composez le 1-866-959-1699.
Ladministration municipale de votre ville ou
de votre localit constitue une autre source
dinformation et daide trs utile. Consultez
la section affaires du site Web de votre
municipalit. Vous pouvez aussi consulter les
pages bleues de lannuaire tlphonique pour
trouver le numro de tlphone de la ligne
dinformation des affaires municipales ou
ladresse dun centre de services.
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Bienvenue au Canada
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Lassurance-emploi
Si vous tes au chmage, et que vous satisfaites
certaines exigences, vous pourriez avoir droit
lassurance-emploi. Lassurance-emploi fournit
de laide financire temporaire (prestations
rgulires) pendant que vous cherchez un
nouvel emploi ou que vous perfectionnez vos
comptences.
Vous pourriez avoir droit une aide financire
temporaire si vous tes dans lune des situations
suivantes :
vous tes malade, bless ou mis en
quarantaine pour des raisons de sant;
vous tes enceinte ou prenez soin dun
nouveau-n ou dun enfant adopt;
vous vous occupez dun membre de la
famille souffrant dune maladie grave
risquant fortement de causer son dcs.
Lorsque vous travaillez au Canada, vous devez
verser des cotisations au rgime dassuranceemploi, programme dont vous pourrez alors
bnficier en cas de besoin. Les employeurs
dduisent habituellement les cotisations
lassurance-emploi directement des chques
de paye de leurs employs. Les travailleurs
autonomes qui choisissent de participer au
programme dassurance-emploi peuvent
galement recevoir des prestations dassuranceemploi. Pour recevoir des prestations, vous
devez prsenter une demande et rpondre
aux critres dadmissibilit. Pour obtenir
des renseignements dtaills sur lassuranceemploi et pour savoir comment prsenter une
demande, consultez le site www.servicecanada.
gc.ca/fra/sc/ae, tlphonez Service Canada au
1-800-808-6352 ou rendez-vous un Centre
Service Canada (consultez les pages bleues
de lannuaire tlphonique ou le site Web de
Service Canada pour obtenir les coordonnes).
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Bienvenue au Canada
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Les pensions
Le Rgime de pensions du Canada
Le Rgime de pensions du Canada (RPC) est un programme destin aux travailleurs et leur famille.
Le programme offre une mesure de protection qui couvre les pertes de revenu dcoulant dun dpart
la retraite, dune invalidit ou dun dcs.
Toute personne travaillant au Canada est tenue de cotiser au RPC. Votre employeur dduira
directement de votre chque de paye les cotisations au RPC. Le montant de vos cotisations dpend de
votre salaire. Si vous travaillez votre compte, le montant est tabli en fonction de votre revenu net
dentreprise (aprs dpenses).
Vous pouvez obtenir de plus amples renseignements sur le RPC en consultant le site
www.servicecanada.gc.ca/fra/psr/rpc/rpctabmat.shtml, en tlphonant au 1-800-277-9914 ou en
vous rendant un Centre Service Canada (pour connatre le numro de tlphone et ladresse du
centre situ le plus prs de chez vous, consultez les pages bleues de lannuaire tlphonique ou le site
Web de Service Canada).
Dans la province de Qubec, lquivalent du Rgime de pensions du Canada est le Rgime de rentes
du Qubec (RRQ). Pour plus dinformation, consultez le site www.rrq.gouv.qc.ca (cliquez sur Les
programmes , puis sur Rgime de rentes du Qubec ) ou tlphonez au 1-800-463-5185.
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Bienvenue au Canada
La Scurit de la vieillesse et le
Supplment de revenu garanti
La pension de la Scurit de la vieillesse (SV)
est un paiement mensuel offert la plupart des
personnes de 65 ans et plus. Le Supplment
de revenu garanti (SRG) est une prestation
mensuelle verse aux ans admissibles habitant
au Canada, qui reoivent des prestations de la
Scurit de la vieillesse et qui nont quun faible
revenu ou aucun revenu dautre source.
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Bienvenue au Canada
Lducation
La responsabilit premire de lducation des enfants revient aux parents. Au Canada, pour aider les
parents dans leur rle, les gouvernements provinciaux et territoriaux rglementent et administrent
des rseaux ducatifs. Il nexiste pas de ministre fdral de lducation ni aucun systme national
dducation. Il existe plutt des systmes dducation propres chaque province et territoire. Les
systmes dducation sont assez semblables, mais avec des variations dune province ou dun territoire
un autre.
Ainsi, dans certaines provinces, il ny a quun seul ministre de lducation, alors que dans dautres, il
y en a deux, lun charg de lducation primaire et secondaire, et lautre de lducation postsecondaire.
Le ministre de lducation de la province ou du territoire o vous rsidez constitue votre principale
source de renseignements gouvernementaux pour tout ce qui touche lducation (consultez le tableau
9.1 qui suit pour obtenir ses coordonnes ou visitez le site www.cmec.ca cliquez sur la province ou
le territoire concern ou cliquez sur Information pancanadienne pour un survol de lducation au
Canada).
Tableau 9.1 : Les ministres provinciaux et territoriaux responsables de lducation
Province ou territoire
Coordonnes
Alberta
Colombie-Britannique
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le-du-Prince-douard
Manitoba
Nouveau-Brunswick
Nouvelle-cosse
Department of Education
www.ednet.ns.ca
Tlphone : 902-424-5168
(en anglais seulement)
Nunavut
Ministre de lducation
www.edu.gov.nu.ca
Tlphone : 867-975-5600
Ontario
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Bienvenue au Canada
Qubec
Saskatchewan
Terre-Neuve-etLabrador
Department of Education
www.gov.nl.ca/edu
Tlphone : 709-729-5040
(en anglais seulement)
Territoires du NordOuest
Yukon
Ministre de lducation
www.education.gov.yk.ca/fr
Tlphone : 867-667-5141
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Bienvenue au Canada
Activits parascolaires : Les activits parascolaires sont des activits qui se tiennent en dehors des
heures de cours (avant lcole, aprs lcole ou durant lheure du midi). Ces activits comprennent des
sports, des activits artistiques ou de loisirs. Chaque cole organise ses propres activits parascolaires
pour les lves. Ces activits peuvent aider votre enfant se faire des amis, se familiariser avec le
systme scolaire canadien et dvelopper des intrts en dehors des cours comme tels.
Sortie scolaire : Les coles organisent des sorties pour permettre aux lves de visiter des lieux
pertinents leur ducation (notamment des muses, des lieux de travail, des organismes culturels et
des quartiers de la ville). En prparation de la sortie scolaire et au retour de celle-ci, les enseignants
travailleront avec les enfants sur un sujet li la sortie.
Intimidation : Lintimidation entre les enfants est une triste ralit, et parfois les prjugs raciaux
y contribuent. Dans les coles au Canada, lintimidation ne devrait pas tre tolre; donc si votre
enfant est confront ce type de harclement, nhsitez pas en parler lenseignant de votre enfant
ou la direction de lcole. Si vous nobtenez pas de rsultats satisfaisants, vous pourriez envisager de
changer votre enfant dcole.
Encadr 9.2 : Participer lducation
de son enfant
Au Canada, les coles encouragent les parents
appuyer lducation de leur enfant en
participant la vie de lcole et aux runions
du comit dcole. Votre engagement, en plus
daider votre enfant dans sa russite scolaire,
vous fournit une excellente occasion de
rencontrer des gens, de faire partie de la
collectivit scolaire et dexprimer vos
opinions sur les matires enseignes lcole
de votre enfant. Votre participation peut
prendre plusieurs formes : faire du bnvolat
lcole, rencontrer lenseignant lors des
rencontres parents-enseignants ou siger
au comit dcole (qui contribue la gestion
de lcole). Demandez lcole quelles formes
dengagement sont possibles.
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Bienvenue au Canada
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Organisme
Universits et collges
offrant des programmes
menant lobtention dun
grade
Collges
Collges de carrires
Une fois que vous aurez trouv un ou plusieurs programmes dtudes qui vous intressent, ltape
suivante est de faire une demande dadmission. Vous devrez tout dabord vous renseigner directement
auprs de linstitution concerne pour connatre ses exigences et procdures en matire dadmission.
Communiquez avec leur bureau des admissions, en personne ou par tlphone, ou vrifiez sur le site
Web ou dans le calendrier des programmes de linstitution. Pour des renseignements gnraux au sujet
de ladmission ces institutions, allez sur le site www.cicic.ca (cliquez sur tudier au Canada , puis
sur Admission dans les universits et collges du Canada ).
Dans bon nombre dinstitutions denseignement postsecondaire, ladmission est un processus
comptitif et vous pourriez ne pas tre admis si vous ne rpondez pas aux exigences en matire
dadmission. L o les programmes sont contingents (nombre de places limit), il se peut que vous
deviez dpasser les exigences. Donc, si vous envisagez de faire des tudes postsecondaires, familiarisezvous bien lavance avec les programmes et les procdures de demande dadmission. La plupart des
institutions ont des chances fermes et des frais de demande non remboursables; vous pourriez devoir
prsenter une demande dadmission aussi longtemps que six mois avant que le programme ne dbute.
De plus, si la langue denseignement du programme qui vous intresse (le franais ou langlais, selon
le cas) nest pas votre langue maternelle, vous devrez dmontrer votre matrise de la langue en vous
soumettant un test de langue. Linstitution fournit une liste des tests quelle accepte ainsi que des
notes de passage. Pour des renseignements gnraux sur les tests dvaluation linguistique, veuillez
consulter la section Amliorer son franais ou son anglais. La plupart des universits et des collges ont
des services en mesure de fournir un soutien supplmentaire aux tudiants qui nont pas le franais ou
langlais comme langue maternelle.
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Bienvenue au Canada
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Site Web
Alberta
1-800-222-6485
www.alis.alberta.ca/ps/fo/pay/loans-grants.html
(en anglais seulement)
Colombie-Britannique
1-800-561-1818
www.aved.gov.bc.ca/studentaidbc
(en anglais seulement)
le-du-Prince-douard
902-368-4640
www.studentloan.pe.ca
(en anglais seulement)
Manitoba
1-800-204-1685
www.gov.mb.ca/educate/sfa/pages/sfaFrontDoor_fr
Nouveau-Brunswick
1-800-667-5626
www.aideauxetudiants.gnb.ca
Nouvelle-cosse
1-800-565-8420
www.studentloans.ednet.ns.ca
(en anglais seulement)
Nunavut
1-877-860-0680
www.edu.gov.nu.ca
Ontario
1-800-387-5514
www.osap.gov.on.ca/OSAPPortal/fr
Qubec
1-877-643-3750
www.afe.gouv.qc.ca
Saskatchewan
1-800-597-8278
www.aeei.gov.sk.ca/student-loans
(en anglais seulement)
Terre-Neuve-etLabrador
1-888-657-0800
www.aes.gov.nl.ca/studentaid
(en anglais seulement)
Territoires du NordOuest
1-800-661-0793
www.nwtsfa.gov.nt.ca
(en anglais seulement)
Yukon
1-800-661-0408
(au Yukon
seulement)
www.education.gov.yk.ca/advanceded/fr/sfa
Comme solution de rechange laide financire gouvernementale, des banques offrent des prts
pour tudes aux personnes qui rpondent des critres prcis. Les conditions de ces prts ne sont
habituellement pas aussi favorables que celles des prts provenant des gouvernements.
De plus amples renseignements au sujet des prts et des bourses sont disponibles auprs de luniversit
ou du collge o vous prvoyez tudier. Dans la plupart de ces institutions, il existe un bureau charg
expressment de ces questions. Pour trouver le numro de tlphone de ce bureau, appelez linstitution
concerne ou consultez son site Web.
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Bienvenue au Canada
Un univers dopportunits
N au Sierra Leone, le jeune Francis Amara
a immigr au Canada pour y faire des tudes
postdoctorales. Aujourdhui, il est le chef du
programme de biomdecine pour les jeunes
et professeur de biochimie et de gntique
mdicale lUniversit du Manitoba,
Winnipeg, o il transmet sa passion pour la
mdecine et la science ses tudiants.
Si je peux donner au suivant en permettant
des Canadiens de bnficier du succs que
jai eu ici, alors jaurai contribu ce pays
dune agrable faon. Cest vraiment une
question dopportunits, ce que je navais pas
quand je grandissais en Afrique. Je suis fier
davoir ici toutes sortes de possibilits , dit-il.
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Bienvenue au Canada
Le logement
Le logement temporaire
Lune des premires choses que vous devez faire
votre arrive au Canada est de trouver un endroit
o habiter jusqu ce que vous soyez en mesure
de louer ou dacheter une proprit. Si vous
navez ni famille ni amis au Canada pouvant vous
hberger, vous pourriez envisager de sjourner
lhtel ou dans une auberge de jeunesse.
La plupart des htels offrent des chambres
prives avec salles de bain qui sont quipes
dun tlphone, dune connexion Internet et
dune tlvision. Certains htels louent des
chambres avec cuisinette, ce qui vous permet
dconomiser de largent, puisque vous pouvez
y prparer vos repas au lieu daller manger au
restaurant. Le cot des chambres varie dune
ville ou dune municipalit lautre en fonction
de la qualit gnrale, des services disponibles
et de lemplacement. Dans les sites Web et les
guides touristiques, le nombre dtoiles figurant
ct du nom de lhtel indique la cote attribue
au rapport qualit-prix; en rgle gnrale, cinq
toiles reprsentent la cote la plus leve et une
toile reprsente la cote la moins leve.
Les auberges de jeunesse reprsentent une option
plus modeste que les htels. La plupart dentre
elles offrent des chambres prives ou mettent
votre disposition un lit dans une grande chambre
que vous partagez avec dautres personnes. En
gnral, les locataires ont accs une salle de
bain commune et il y a souvent une cuisine
o vous pouvez prparer vos repas. Le rapport
qualit-prix des auberges varie, mais la plupart
dentre elles pourront vous loger dcemment et
confortablement un cot moins lev que les
htels.
Lidal est de faire votre rservation dhtel ou
dauberge au moins plusieurs semaines avant
votre arrive au Canada. De cette faon, vous
augmentez vos chances dconomiser de largent
et de trouver des chambres disponibles. Essayez
de trouver un logement au centre-ville et
proximit du transport en commun. Mfiezvous des tablissements qui offrent de trs bas
prix; ils peuvent tre situs dans des endroits peu
agrables ou tre de trs mauvaise qualit.
Voici comment trouver un htel ou une auberge
convenable :
Consultez le site Web des pages jaunes
et faites une recherche par htels ou
auberges ;
Cherchez le site Web sur le tourisme de la
ville ou de la municipalit o vous comptez
vous installer (tapez tourisme + [nom
de la ville ou de la municipalit] ) et
consultez la liste des services dhbergement;
Faites une recherche gnrale sur Internet
pour trouver des htels et des auberges
situs dans la ville ou la municipalit o
vous comptez vous installer;
Achetez un guide touristique sur le Canada
comprenant une liste dhtels et dauberges
dans une librairie de votre pays dorigine;
votre arrive laroport, rendez-vous au
comptoir de renseignements (si vous navez
pas fait de rservation avant votre dpart).
La plupart des htels et des auberges ont un site
Web sur lequel sont affichs les prix, des photos,
une carte et une description des services offerts.
Vous pouvez aussi communiquer avec un
organisme daide aux immigrants de la ville ou
de la municipalit o vous comptez vous installer
pour lui demander sil existe des solutions de
logement temporaire offertes tout spcialement
aux nouveaux arrivants et, le cas chant, quels
sont les prix. Vous trouverez les coordonnes
de ces organismes daide au Canada ladresse
www.cic.gc.ca/francais/nouveaux/map/
services.asp.
Si vous tes un rfugi, vous recevrez de laide
pour trouver un logement temporaire dans le
cadre du Programme daide la rinstallation.
Bienvenue au Canada Le logement
l
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Bienvenue au Canada
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Province ou territoire
Coordonnes
Alberta
Service Alberta
www.servicealberta.ca/Landlords_Tenants.cfm
Tlphone : 1-877-427-4088 ou 780-427-4088 (en anglais seulement)
Colombie-Britannique
le-du-Prince-douard
Manitoba
Nouveau-Brunswick
Nouvelle-cosse
Nunavut
Ontario
Qubec
Rgie du logement
www.rdl.gouv.qc.ca
Tlphone : 1-800-683-2245 ou 514-873-2245
Saskatchewan
Terre-Neuve-etLabrador
Territoires du NordOuest
Yukon
Bienvenue au Canada
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Bienvenue au Canada
Payer le loyer
Vous devrez habituellement payer votre loyer
votre propritaire ou au gestionnaire immobilier
le premier jour de chaque mois. Dans la plupart
des cas, vous pouvez payer votre loyer de trois
faons :
1. Argent comptant. Assurez-vous dobtenir un
reu pour le montant total.
2. Chques postdats. Il sagit de chques sur
lesquels une date future est inscrite. Par
exemple, beaucoup de propritaires voudront
que vous leur remettiez 12 chques, dats
du premier jour de chaque mois pour les 12
prochains mois. Les chques postdats ne
peuvent pas tre encaisss avant la date qui y
est inscrite et vous pouvez annuler les chques
qui nont pas t encaisss en communiquant
avec votre banque.
3. Chques certifis. Il sagit de chques qui ont
t garantis par votre banque. De nombreux
propritaires demandent un chque certifi
pour le premier et le dernier mois de loyer.
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Bienvenue au Canada
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Linspection de la proprit
Bienvenue au Canada
Le logement durgence
Le logement durgence (parfois appel centre
dhbergement ) est une option de logement
court terme pour les personnes sans abri
ou en situation de crise. Il sagit dun endroit
scuritaire o vous pouvez obtenir les ncessits
de subsistance comme un logement temporaire,
des douches, de largent et de la nourriture. Le
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Bienvenue au Canada
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Saskatchewan
Terre-Neuve-etLabrador
Territoires du NordOuest
Yukon
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Bienvenue au Canada
Lassurance-maladie supplmentaire
Les rgimes dassurance-maladie gouvernementaux
prvoient que tous les rsidents aient accs aux
services mdicaux ncessaires. Toutefois, vous
pourriez devoir souscrire une assurance prive
souvent appele assurance-maladie supplmentaire
ou complmentaire pour payer les soins de sant
qui ne sont pas totalement couverts par les rgimes
du gouvernement.
Les types les plus courants de rgimes
dassurance-maladie supplmentaire sont les
rgimes dassurance-maladie complmentaire.
Ces rgimes couvrent les dpenses comme les
mdicaments sur ordonnance, les soins dentaires,
les services de physiothrapie, les services
ambulanciers et les verres correcteurs. La plupart
des provinces et des territoires nassument pas les
cots de ces soins, mais certaines administrations
peuvent couvrir une partie des dpenses.
Si vous travaillez, vous pourriez bnficier
dune protection supplmentaire offerte par
votre employeur pour couvrir les dpenses
susmentionnes.
Les mdecins
Les dentistes
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Laide durgence
Si vous avez besoin de soins mdicaux
durgence, allez immdiatement au service
durgence de lhpital le plus proche ou
composez le numro national durgence (911).
Vous trouverez la liste des hpitaux dans les
premires pages de lannuaire tlphonique.
Lappel au 911 est gratuit. Tous les services
mdicaux durgence offerts dans les hpitaux
sont gratuits partout au Canada. Selon la
province ou le territoire, et compte tenu des
circonstances, vous pourriez tre oblig de
payer la facture des services dambulance.
Consultez le site Web du ministre de la sant
de votre province ou territoire pour obtenir
de plus amples renseignements ce sujet. Si
vous dtenez une assurance-maladie prive, ces
services sont souvent couverts.
Si vous souffrez dun grave problme de sant,
comme le diabte, lhypertension artrielle
ou des allergies aux mdicaments, demandez
votre mdecin sil serait prfrable que vous
portiez un collier ou un bracelet contenant vos
renseignements mdicaux auxquels auront accs
les professionnels de la sant en cas durgence.
102
Bienvenue au Canada
La surveillance mdicale
Durant lexamen mdical rglementaire que vous
avez subi avant de devenir rsident canadien,
on vous a peut-tre dit que vous deviez vous
prsenter aux autorits en matire de sant
publique votre arrive au Canada. On parle
ici de surveillance mdicale . Aprs votre
entre au Canada, vous disposez de 30 jours
pour communiquer avec lautorit en matire
de sant publique de votre province ou territoire
de rsidence. On vrifiera si vous tes en bonne
sant et des dispositions seront prises pour
assurer un suivi mdical au besoin. Si vous
ne vous conformez pas cette rgle, vous ne
pourrez peut-tre pas passer aux prochaines
tapes du processus dimmigration, alors il est
trs important que vous passiez cet examen le
plus tt possible. Aprs lvaluation de votre
dossier mdical, tout changement de votre tat
de sant naura plus aucune incidence sur votre
statut dimmigration.
103
Un billet de banque canadien. Sir Robert Borden figure sur le billet de 100 $. Il a t premier ministre du Canada de 1911 1920 et a dirig le Canada pendant la
Premire Guerre mondiale.
104
Bienvenue au Canada
Largent
La devise
La devise officielle du Canada est le dollar
canadien ($). Il y a 100 cents () dans un dollar.
Les pices de monnaie, frappes par la Monnaie
royale canadienne, sont de diffrentes tailles,
formes et couleurs, ce qui vous permet de les
diffrencier rapidement. Les pices de monnaie
arborent toutes leffigie de Sa Majest la reine
Elizabeth II, reine du Canada. Les voici :
1 pice de un cent ( sou noir );
arbore limage dune feuille drable (le sou
noir a t retir de la circulation en 2012);
5 pice de 5 cents; arbore limage dun
castor;
50 $ rouge, leffigie de W. L.
Mackenzie King, premier ministre de 1921
1930, puis de 1935 1948;
105
106
Bienvenue au Canada
Les taxes
Les rsidents du Canada versent diffrentes taxes
trois ordres de gouvernement, soit le
gouvernement fdral, le gouvernement
provincial ou territorial, et ladministration
municipale. Ces taxes permettent de financer les
programmes et services du gouvernement,
comme les soins de sant et lducation.
Limpt sur le revenu
titre de rsident du Canada, vous devez payer
au gouvernement un impt sur le revenu que
vous gagnez au cours de lanne. Vous devez
payer des impts au gouvernement fdral,
au gouvernement provincial ou territorial et
ladministration municipale. En gnral, si vous
recevez un salaire dun employeur, votre impt
sur le revenu est automatiquement prlev sur
votre paie. Si vous tes travailleur autonome,
vous devrez peut-tre payer vos impts en un
seul ou en plusieurs versements. Tous les ans,
vous devez produire une dclaration de revenus
et de prestations pour informer le gouvernement
du revenu que vous avez gagn durant lanne
et du montant dimpt que vous avez vers. Si
vous avez pay plus dimpt que vous nauriez
d, vous aurez droit un remboursement; si
vous en avez pay trop peu, vous devrez verser la
diffrence.
Lorsque vous produisez une dclaration de
revenus et de prestations, vous pourriez avoir
droit aux diverses prestations gouvernementales,
comme la Prestation fiscale canadienne pour
enfants (PFCE), la Prestation universelle pour
107
Bienvenue au Canada
Liste B
Carte didentit demploy portant
votre photo (mise par un employeur
reconnu)
Carte de dbit ou carte bancaire portant
votre nom et votre signature
Carte de crdit mise au Canada
portant votre nom et votre signature
Carte de client mise par lInstitut
national canadien pour les aveugles
portant votre photo et votre signature
Passeport valide dlivr par un autre pays
Bienvenue au Canada Largent et les finances
l
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Bienvenue au Canada
Les chques
Au Canada, les chques servent gnralement
payer des factures par courrier, rgler des
montants importants (le loyer, par exemple)
ou faire des achats pour lesquels les cartes de
crdit ou de dbit ne sont pas acceptes. Votre
banque pourrait vous imposer des frais pour
chaque chque que vous faites. Ayez toujours
suffisamment de fonds dans votre compte pour
couvrir le montant des chques que vous faites,
faute de quoi la banque peut rejeter le chque
pour provision insuffisante et vous imposer des
frais.
Votre banque peut geler largent que vous
dposez par chque (priode dattente). Si
vous devez retirer cet argent avant la fin de
cette priode, vous pouvez discuter avec un
reprsentant de votre banque de la possibilit
de raccourcir la priode dattente. Vous pouvez
111
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Bienvenue au Canada
113
Le tlmarketing
Vous recevrez peut-tre des appels de personnes qui tenteront de vous vendre quelque chose.
Certaines sont honntes, dautres ne le sont pas. La meilleure faon de vous protger est de ne
jamais fournir de renseignements personnels ou financiers au tlphone, moins que vous ayez fait
lappel vous-mme. Si lappel vous rend mal laise, raccrochez.
Lhameonnage (fraude par courriel)
Si vous recevez un courriel qui vous invite saisir ou vrifier des renseignements personnels
(numro de carte de crdit, mot de passe de votre compte bancaire en ligne ou NIP), ny
rpondez pas. Il est fort probable quil sagisse dune tentative de vol de votre argent ou de vos
renseignements personnels. Ne rpondez pas au courriel, mme sil semble provenir de votre
banque ou de votre institution financire.
Une socit lgitime ne communiquerait JAMAIS avec vous de cette faon pour vous
demander de lui fournir votre NIP ou votre mot de passe au tlphone ou en ligne. Noubliez
pas que les institutions financires ne vous informeront jamais dun problme concernant votre
compte au moyen dun courriel non sollicit et quelles ne vous demanderont jamais denvoyer ou
de confirmer des renseignements personnels ou financiers par courriel.
Pour en savoir plus sur vos droits et vos responsabilits en matire de fraude financire, visitez le
site Web de lACFC ladresse sinformercestpayant.gc.ca.
Prsenter une demande de carte de crdit
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Bienvenue au Canada
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Bienvenue au Canada
Les transports
Voyager au Canada
Lavion
Le train
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Lautocar
Lautocar est habituellement le moyen de transport le plus conomique pour se dplacer dune ville une
autre, et cest souvent le seul moyen de vous rendre dans les petites villes si vous navez pas de voiture.
Rappelez-vous que les voyages en autocar peuvent tre trs longs, tant donn les longues distances
parcourir. La plupart des autocars ont lair climatis et une toilette bord. Sur de longs trajets, des
arrts sont prvus pour permettre aux passagers dacheter de la nourriture et dautres articles. Le rseau
ditinraires le plus tendu est administr par lentreprise Greyhound et ses filiales. Dautres entreprises
offrent le transport entre diverses destinations dans certaines rgions.
Pour obtenir de plus amples renseignements et acheter des billets, tlphonez ou prsentez-vous la gare
locale ou communiquez avec une entreprise dautocars qui dessert votre rgion (consultez les pages
jaunes ou Internet).
Le traversier
Dans les rgions ctires du Canada, comme la Colombie-Britannique et la rgion de lAtlantique,
les traversiers sont un moyen de transport courant. De nombreux traversiers transportent la fois des
passagers et des vhicules.
Pour obtenir de plus amples renseignements et acheter des billets, prsentez-vous une gare maritime de
traversier ou faites une recherche sur les entreprises de traversiers dans les pages jaunes ou sur Internet.
La voiture
Le Canada possde un rseau tendu dautoroutes, ce qui permet de voyager entre la plupart des
destinations loignes. Rappelez-vous que les parcours en automobile peuvent parfois prendre
beaucoup de temps. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les dplacements en automobile
et la conduite automobile, consultez la sous-section Conduire au Canada ci-dessous.
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Bienvenue au Canada
Le transport urbain
Le transport public (transport en commun)
Au Canada, toutes les grandes villes et la plupart des municipalits importantes sont dotes dun systme
de transport public qui comprend un ou plusieurs moyens de transport (autobus, mtro, train, etc.). Les
circuits desservent gnralement la plupart des zones de la ville, mais le service est habituellement plus
frquent dans les zones centrales. Si vous prvoyez utiliser les transports publics chaque jour, renseignezvous sur les modes de transport offerts avant de dcider de lendroit o vous demeurerez.
Lautobus est le moyen de transport urbain le plus populaire. En plus dun rseau dautobus, certaines
villes ont aussi un tramway, un systme lger sur rail ou un mtro. Dans la plupart des cas, vous pouvez
facilement passer dun mode de transport un autre.
Pour utiliser les transports publics, vous devez acheter un billet ou un laissez-passer. Les laissez-passer
vous donnent un accs illimit au service de transport pendant une priode dtermine (un mois ou
plus). Ils reprsentent une solution moins coteuse que lachat de nombreux billets si vous prvoyez
utiliser frquemment le transport public.
Pour obtenir de plus amples renseignements sur les transports publics dans votre ville, rendez-vous au
kiosque dinformation dune grande gare de transit, tlphonez une ligne dinformation sur le
transport (consultez les pages bleues sous la rubrique Transport ) ou consultez le site Web de votre
administration municipale. Dans la plupart des villes, on peut acheter des billets dans les grandes gares
de transit, dans des dpanneurs ou directement auprs du chauffeur dautobus (vous devrez toutefois
fournir le montant exact du cot du billet).
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120
Bienvenue au Canada
Le taxi
Dans toutes les villes et municipalits, une ou
plusieurs entreprises offrent des services de
taxi. Les taxis ont des compteurs automatiques
qui calculent le cot de la course en fonction
de taux tablis. Ce cot varie selon la distance
parcourue et la dure de la course. Les tarifs
sont fixes et non ngociables. Vous devez
payer le montant indiqu sur le compteur
une fois rendu destination. Si vous voulez
savoir environ combien cotera le service,
demandez-le au chauffeur avant de monter dans
le taxi. De nombreux chauffeurs sattendent
recevoir un pourboire, surtout sils vous aident
lorsque vous avez plusieurs sacs ou valises. Les
dplacements en taxi cotent assez cher; cest
pourquoi la plupart des gens ne les utilisent
que sils nont pas dautre choix. Les chauffeurs
de taxi ont une carte didentit officielle qui
indique quils dtiennent un permis de la ville.
Cette carte doit tre place bien en vue sur le
tableau de bord du taxi.
Si vous voulez prendre un taxi, il y a deux faons
de faire :
1. Tlphonez une entreprise de taxi pour
quelle vous envoie une voiture. Vous
trouverez les numros de tlphone des
entreprises de taxi dans les pages jaunes
(sous la rubrique Taxis ). Lorsque vous
tlphonez pour demander les services dun
taxi, on vous demandera ladresse o vous
vous trouvez, votre nom, et peut-tre ladresse
de la destination o vous dsirez vous rendre.
2. Rendez-vous directement une station de
taxi, ou encore hlez un taxi dans la rue. Pour
hler un taxi, restez sur le trottoir et faites-lui
un signe de la main.
La marche et le vlo
La marche et le vlo sont des moyens
conomiques et sains de se dplacer dans
les villes et municipalits du Canada. Les
dplacements vlo sont permis dans la plupart
des rues. Toutefois, de nombreuses villes ont
aussi des pistes et des voies rserves aux vlos.
Si vous laissez votre vlo sans surveillance,
noubliez pas de lattacher, avec un cadenas, un
support vlo sur le trottoir afin de ne pas vous
le faire voler.
Vous pouvez vous procurer une carte du rseau
cyclable dans les magasins de vlos ou auprs
de ladministration municipale ( un kiosque
dinformation ou sur Internet). Vous pouvez
acheter un vlo neuf ou usag. Pour ce faire,
consultez les pages jaunes ou Internet pour avoir
les adresses de magasins de vlos de votre rgion.
Les cyclistes peuvent habituellement obtenir
des renseignements sur les rgles de scurit
routire auprs du ministre ou de lorganisme
provincial ou territorial qui rgit la conduite
automobile.
121
Conduire au Canada
Le permis de conduire
Si vous dsirez conduire au Canada, vous aurez
besoin dun permis de conduire. Il est illgal
de conduire sans permis, et les amendes sont
trs leves. Au Canada, les permis de conduire
sont mis par les gouvernements provinciaux et
territoriaux. Vous devez obtenir un permis de
la province ou du territoire o vous vivez. Ce
permis vous donne le droit de conduire partout
au Canada. Vous devez lavoir avec vous chaque
fois que vous conduisez un vhicule.
Si vous dtenez un permis de conduire valide
mis dans votre pays dorigine, il pourrait
tre valide au Canada pendant une courte
priode aprs votre arrive. Vrifiez auprs de
lorganisme provincial ou territorial qui est
responsable des vhicules et de la conduite pour
obtenir des dtails (voir le tableau 13.1 pour
les coordonnes). Si vous prvoyez utiliser un
permis de conduire tranger au Canada, vous
devriez vous procurer un permis de conduire
international (PCI) dans votre pays dorigine.
Le PCI est la traduction de votre permis de
conduire en plusieurs langues, y compris le
franais et langlais.
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Bienvenue au Canada
Coordonnes
Alberta
Colombie-Britannique
le-du-Prince-douard
Manitoba
Nouveau-Brunswick
Nouvelle-cosse
Nunavut
Ontario
Qubec
Saskatchewan
Terre-Neuve-etLabrador
Territoires du NordOuest
Yukon
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Lassurance automobile
Au Canada, il est strictement illgal de conduire
sans assurance automobile. Si vous possdez
un vhicule, vous devez avoir une assurance. Si
vous conduisez rgulirement une voiture qui
appartient un membre de votre famille ou un
ami, assurez-vous dajouter votre nom sa police
dassurance automobile. Si vous louez une voiture,
vous devrez trouver une assurance automobile avec
laide de lagence qui vous loue la voiture.
Il existe divers types de polices dassurance
automobile. Certaines polices couvrent seulement
les cots associs aux dommages et blessures causs
dautres personnes si vous faites un accident
dont vous tes responsable. Dautres polices
dassurance couvrent aussi les cots associs aux
blessures que vous avez subies et aux dommages
causs votre vhicule. Le cot dune assurance
automobile dpend du type de couverture que
vous choisissez. Il dpend aussi dautres facteurs
comme votre ge, votre exprience de conduite,
votre dossier de conduite, votre lieu de rsidence.
Le cot dune assurance change aussi dune
compagnie dassurance lautre. Vous devriez
donc communiquer avec quelques compagnies
dassurance pour pouvoir comparer les prix de
leurs polices dassurance. Avant de choisir une
police dassurance automobile, assurez-vous
de bien comprendre ce quelle couvre. Vous
pouvez obtenir les coordonnes des compagnies
dassurance dans les pages jaunes ou sur Internet.
Les lois et les rgles rgissant la conduite
automobile
Au Canada, les lois en matire de conduite
automobile sont appliques rigoureusement. Les
pnalits imposes ceux qui ne respectent pas
ces lois sont souvent trs svres. Il est impossible
de dresser une liste de toutes les lois ici. Voici
quelques-unes des plus importantes rgles que
vous devez connatre :
Vous devez possder un permis de conduire
pour conduire.
Vous devez tre couvert par une assurance
automobile lorsque vous conduisez.
Respectez toujours la limite de vitesse
indique sur les panneaux le long de la
route. Les amendes imposes pour les excs
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Bienvenue au Canada
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Bienvenue au Canada
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Bienvenue au Canada
Les botes postales communautaires comme celle-ci desservent un voisinage. Chaque mnage possde sa propre bote verrouille.
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Internet
La tlvision et la radio
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Bienvenue au Canada
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Bienvenue au Canada
Le bnvolat
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Bienvenue au Canada
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Bienvenue au Canada
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La crmonie et le serment
Aprs avoir russi lexamen pour la citoyennet, les candidats doivent assister une crmonie de
citoyennet dans leur communaut afin de prter serment et de recevoir un certificat de citoyennet des
mains dun juge de la citoyennet.
Le serment de citoyennet est un serment de loyaut lgard du Canada, reprsent par Sa Majest la
reine. Ainsi, quand une personne prte serment la reine, elle affirme sa loyaut lgard du Canada.
En change, cette personne reoit la protection de la Couronne titre de sujet de Sa Majest la reine.
Voici les mots prononcs par les nouveaux citoyens :
Je jure (ou jaffirme solennellement) que je serai fidle et porterai sincre allgeance Sa Majest la
reine Elizabeth Deux, reine du Canada, ses hritiers et successeurs, que jobserverai fidlement les lois
du Canada et que je remplirai loyalement mes obligations de citoyen canadien.
Remerciements
Le contenu du prsent guide a t amlior par Nick Noorani, un spcialiste de ladaptation la vie au
Canada, et par des personnes qui, par le pass, ont relev le dfi de refaire leur vie au Canada.
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Bienvenue au Canada
Rfrences photographiques
Page
Description de la photo
Source de la photo
Couverture
Image darchives
Couverture
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Couverture
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Couverture
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Couverture
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Couverture
Couverture
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Couverture
Un enfant
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16
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16
Lautomne au Qubec
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16
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17
Image darchives
18
20
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21
Des immigrants
Collection Hulton-Deutsch/CORBIS
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Signalisation bilingue
John Schinker
25
Patrimoine canadien
25
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Plan dOttawa
Image darchives
Couverture
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Bienvenue au Canada
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Service Canada
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La Bibliothque du Parlement
Nino Hilal
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WP Wittman Photography
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34
Un comptoir de services
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lections Canada
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37
37
37
38
41
44
Un mariage canadien
Image darchives
45
Un agent de sauvetage et denqute avec un chien Socit protectrice des animaux dOttawa
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Service Canada
49
50
50
Un corridor dhpital
Image darchives
52
tude en groupe
Image darchives
55
Un cours de langue
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Un soudeur
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Un entrepreneur
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Transports Canada
Bienvenue au Canada
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Citoyennet et Immigration Canada
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70
Image darchives
71
Image darchives
72
Une colire
Image darchives
75
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76
Un lve
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Image darchives
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Image darchives
80
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81
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Des maisons
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89
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93
Image darchives
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95
Image darchives
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Image darchives
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Une infirmire
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Deux pompiers
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Banque du Canada
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Banque du Canada
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Serveurs de restaurant
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Un avion
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Bienvenue au Canada
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Un autocar de tourisme
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Un traversier
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Des tramways
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Un appareil mobile
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Postes Canada
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Des journaux
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Des magazines
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Bienvenue au Canada
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Citoyennet et Immigration Canada
Citoyennet et Immigration Canada
Citoyennet et Immigration Canada
Lethbridge Herald - David Rossiter/
La Presse canadienne
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Bienvenue au Canada
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Notes
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Bienvenue au Canada
Notes
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Bienvenue au Canada
Bienvenue au Canada
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