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La Ingeniera Industrial y su rol dentro de la Economa del Pas

FACULTAD DE INGENIERIA Y ARQUITECTURA


ESPECIALIDAD DE INGENIERIA INDUSTRIAL
AO DE LA INTEGRACION NACIONAL Y EL RECONOCIMIENTO
DE NUESTRA DIVERSIDAD

Tema: El Ingeniero Industrial y su rol dentro de la Economa del


Pas
Curso: Introduccin a la Ingeniera Industrial
Docente: Ing. Jaime Salazar Montenegro
Alumno: Navarro Pacheco Paul
DUED: Lima
Ciclo I
Ao 2012

Lima Per

Elaborado por : Paul Navarro Pacheco


Ciclo I
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ndice
Pg. 2 - ndice.
Pg. 3 - Capitulo 1

Definiciones.
Campo de Accin.
Evolucin de la Ing. Industrial.

Pg. 9 - Capitulo 2

Problemtica de la Industria Nacional.


Desarrollo de modelos de negocios.
Planteamiento de Soluciones a Nivel Empresarial

Pg. 14 - Capitulo 3

El Ing. Industrial en el rea productiva


Diseos de Sistemas productivos.
Mejora de un Diseo Productivo.
Sistema de Incentivos.

Pg. 19 - Capitulo 4

Trabajo en equipo rea de Produccin.


Indicadores de Gestin / Control.

Pg. 24 - Capitulo 5

Conclusiones y Recomendaciones.
Aportes del Trabajo dentro del rol de la Economa Nacional.

Captulo 1:

Elaborado por : Paul Navarro Pacheco


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1 Definiciones
El Ingeniero Industrial es uno de los profesionales que mayor aporte brinda
al desarrollo del pas, pues, dentro de sus mltiples campos de desarrollo,
dan soluciones tecnolgicas para el diseo, optimizacin y direccin de
sistemas de produccin de bienes y servicios, en el mbito econmico,
industrial o social.
2 Campo de accin del Ing. Industrial
El campo de accin del Ingeniero Industrial es amplio y diverso, entre ellos
destacan:
a. Produccin.
b. Control de Calidad.
c. Ingeniera de Proyectos.
d. Logstica (Compras / Almacenes).
e. Mantenimiento.
f. Finanzas.
g. Mercadotecnia.
h. Sistemas.
i. Administracin.
j. Consultora.
k. Adems, tiene la capacidad gerencial para formar su propia
empresa.

3 Evolucin de la Ing. Industrial


Los inicios de la Ingeniera Industrial datan de finales del siglo XIX, cuando
el hombre toma conocimiento de los problemas en la direccin de las
fbricas o de las empresas productivas, en donde, comienza a aplicar

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mtodos analticos complementados con experiencias racionales y lgicas


dentro de las organizaciones humanas. En EEUU, propiamente dicho, en el
ao de 1895, nace la Primera Presentacin Sistemtica de Direccin
Cientfica, de acuerdo a una publicacin de Frederick Winslow Taylor
presentada a la Asociacin Americana de Ingeniera Industrial. Cabe
sealar que junto a Taylor, los seores Gilbreth, Fayol y Gantt, gracias a
sus aportes y conocimientos basados en estudios realizados al individuo en
diversas etapas del trabajo, son los artfices o principales pioneros de la
evolucin de esta corriente, la cual, el da de hoy se conoce como
Ingeniera Industrial.
FREDERICK WINSLOW TAYLOR (1856 -1915)
Ingeniero y Economista Norteamericano, sus principales puntos, fueron
determinar cientficamente el trabajo estndar, crear una revolucin mental
y un trabajador funcional a travs de diversos conceptos que se deducen a
partir de un trabajo suyo publicado en 1903 llamado "Shop Management",
donde entre otros temas, se presentan varios principios, los cuales, se
detallan a continuacin:
a.
b.
c.
d.
e.
f.
g.
h.
i.
j.
k.

Estudio de Tiempos.
Estudio de Movimientos.
Estandarizacin de herramientas.
Departamento de planificacin.
Principio de administracin por excepcin.
Tarjeta de enseanzas para los trabajadores.
Reglas de clculo para el corte del metal.
El sistema de ruteo.
Mtodos de determinacin de costos.
Seleccin de empleados por tareas.
Incentivos si se termina el trabajo a tiempo.

Ahora, es preciso retomar los cuatro principios del autor que daran un giro
a la manera de cmo se realizaban los trabajos en aquellos tiempos, es as
como las personas que administran la produccin deben adquirir nuevas
responsabilidades como se explica a continuacin.

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Segn Taylor,
el trabajo y la responsabilidad se reparten casi por igual entre los Gerentes
y Obreros. El Gerente toma bajo su responsabilidad todo aquel trabajo para
el que est ms capacitado (planeacin, revisin, disear, etc.) que los
obreros, mientras que, en el pasado, casi todo el trabajo y la mayor parte
de la responsabilidad se echaban sobre las espaldas de los trabajadores.
Taylor sugera que el estudio del trabajo se debe hacer consultando al
trabajador (para obtener cifras claras y concretas) si no, en coordinacin
con l.
FRANK BUNKER GILBRETH (1898 1924)
Naci en EEUU, Ingeniero de profesin. Colaboro con Frederick Taylor en
la realizacin de los estudios de organizacin del trabajo, con objeto de
establecer unos principios de simplificacin para disminuir el tiempo de
ejecucin y la fatiga en los movimientos de la actividad humana, sobre todo
en las manos.
Podramos decir que fue el primero en implementar la colocacin de
bloques en las construcciones, triplicando la eficiencia de un obrero y
simplificando y optimizando sus labores dentro de su jornada diaria.
Se cas con la Psicloga Lilian Moller Gilbreth, quien influencio en sus
estudios, siendo ella quien contino con sus estudios a la muerte de
Gilbreth en el ao 1924. Con los aos, y con la experiencia adquirida en
mejorar y optimizar los recursos, se convierte en la Mujer Ingeniera ms
exitosa de los EEUU.
Su principal aporte fue la Tabla de Therblings, la cual, estaba enfocada en
determinar 17 movimientos fundamentales que se dan en la mayora de
procesos manuales de produccin.

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HENRI FAYOL (1841 1925)


Ingeniero de Minas y Administrador de Empresas nacido en Estambul.
Expuso sus ideas en la
Obra Administracin Industrial y General, publicada en Francia en 1916,
donde expone su filosofa y sus propuestas. Tras los aportes realizados por
Taylor en el terreno de la organizacin cientfica del trabajo, Fayol,
utilizando una metodologa positivista, consistente en observar los hechos,
realizar experiencias y extraer reglas, desarroll todo un modelo
administrativo de gran rigor para su poca.
En dicha obra, Fayol dividi las operaciones industriales y comerciales en
seis grupos:
1. Tcnicos
2. Comerciales
3. Financieros
4. Administrativos
5. Seguridad
6. Contable
En otra obra suya, La Incapacidad Industrial del Estado (1921), hizo una
defensa de los postulados de la libre empresa frente a la intervencin del
Estado en la vida econmica. El modelo administrativo de Fayol se basa en
tres aspectos fundamentales:
a. La divisin del trabajo.
b. La aplicacin de un proceso administrativo.
c. La formulacin de los criterios tcnicos que deben orientar la funcin
administrativa.
Para Fayol, la funcin administrativa tiene por objeto solamente al cuerpo
social, mientras que las otras funciones inciden sobre la materia prima y las
mquinas, la funcin administrativa slo obra sobre el personal de la
empresa.
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Fayol resumi el resultado de sus investigaciones en una serie de


principios que toda empresa deba aplicar:

Subordinacin de intereses particulares.


Unidad de mando.
Unidad de direccin.
Centralizacin.
Jerarqua.
Divisin del Trabajo.
Autoridad y Responsabilidad.
Disciplina.
Remuneracin Personal.
Orden.
Equidad.
Estabilidad y duracin del personal en un cargo.
Iniciativa.
Espritu de Equipo.

Principios que al da de hoy, muchas empresas exitosas plantean y


promueven con mucho xito.
HENRY LAWRENCE GANTT (1861 1919)
Naci en Maryland, EEUU. Fue Ingeniero Industrial Mecnico. Uno de sus
mayores logros fue ser discpulo de Frederick Winslow Taylor, siendo
colaborador de ste en el estudio de una mejor organizacin del trabajo
industrial. Sus investigaciones ms importantes se centraron en el control y
planificacin de las operaciones productivas mediante el uso de
tcnicas grficas, entre ellas el llamado Diagrama de Gantt, popular en
toda actividad que indique planificacin en el tiempo.
Su obra principal, publicada en 1913, fue titulada "Trabajo, Salarios y
Beneficios". Fue uno de los ms inmediatos seguidores de Taylor, con
quien trabaj durante 14 aos. Sin embargo, en el momento en que las
teoras

de

Taylor

comenzaron

ser

duramente

criticadas

de

deshumanizadas, Gantt mostr un especial inters no slo terico sino


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prctico por el aspecto psicolgico y humano. Tambin enfatiz la


importancia de la capacitacin y el entrenamiento para el mejor desarrollo
de los trabajadores. Apoy la teora Marxista, pues, segn dijo "el
comunismo es el futuro para la libertad del pueblo".
Una de sus principales aportes a la administracin es la grfica de barras
conocida como Carta o Diagrama de Gantt, que consiste en un diagrama
en el cual el eje horizontal representa las unidades de tiempo, y en el
vertical se registran las distintas funciones, las que se representan por
barras horizontales, indicando los diversos tiempos que cada una de ellas
exige. Fue llamado el Padre de la Gestin.
Entre sus principales aportes a la ciencia, se pueden nombrar:

Sistema de Salarios.
Diagrama de Gantt.
Poltica de Instruccin y Capacitacin.
Responsabilidad Industrial.

Captulo 2:
1. Problemtica de la Industria Nacional
La problemtica de la Industria Nacional es que an no es o no se
considera aun, una actividad que fomente el desarrollo de nuestra nacin,
sin embargo se ha hecho poco por los sectores correspondientes para ser
considerados como una actividad estratgica de desarrollo ni mucho
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menos estar dentro de la agenda de urgencias del gobierno, a pesar del


considerable alza en la economa en los gobiernos del Dr. Alejandro
Toledo Manrique y el Dr. Alan Garca Perez.
Durante los ltimos aos conforme la actividad manufacturera fue
avanzando por el empuje de quienes se dedican a esta actividad en
pequea escala (las micro y pequeas empresas), se han producido
cambios de diversificacin de productos pero con el preocupante sesgo
hacia la copia o productos poco relevantes para un desarrollo sostenible
de un pas tercermundista como el Per.
La importancia de invertir en innovacin y desarrollo tecnolgico (I+D)
como uno de los pilares imprescindibles del desarrollo de nuestra
actividad Industrial y sostenibilidad econmica del pas, se ha convertido
de un tiempo a esta parte en un tema recurrente. Pases como Finlandia y
Corea del Sur son claves para entenderlo. Sin embargo, y pese a que
constantemente se insiste en ello, lo realmente avanzado en el Per deja
mucho que desear. As es como lo entienden desde el Ministerio de
Economa y Finanzas (MEF) que busca entusiastamente cmo cambiar la
situacin,

hasta

organismos

internacionales

con

importantes

departamentos especializados en temas de I+D como el BID, la CAF, la


CEPAL y la propia OECD, pasando por gremios empresariales como la
Cmara de Comercio de Lima o la propia CONFIEP. el sudeste asitico
ha cambiado drsticamente su estructura de produccin y se ha
convertido, de hecho, en el centro manufacturero del mundo; mientras
que

las

economas

latinoamericanas

permanecen

altamente

dependientes de recursos naturales y productos agrcolas.

Hoy el mercado de libre competencia en pases en vas de desarrollo es


un arma de doble filo sobre todo cuando nos encontramos con una
industria nacional totalmente desprotegida, sin ningn tipo de metas y
objetivos concretos, sin ningn horizonte claro como estrategia de
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desarrollo nacional, con impuestos asfixiantes que sin duda llevan al


endeudamiento y la desocupacin como producto de los despidos por
paralizarse grandes infraestructuras industriales.
Sociedad Nacional de Industrias:
Lo que se propone es, que la Sociedad Nacional de Industrias (SNI)
establezca una red de comunicacin con sus agremiados, que permita
una mayor difusin de sus actividades y cmo favorece la actividad que
realizan en cada uno de sus
agremiados as como el desarrollo del pas y cunto empleo produce a favor de
los desocupados. Al mismo tiempo, promocionara su imagen institucional,
estara tambin cumpliendo con una de sus estrategias de ventas del plan
de marketing para colocar sus productos en el mercado nacional.
Son muy pocas las instituciones en el Per que realizan estos planes de
accin, pese a estar establecido en sus estructuras organizativas, sus
estatutos y sus reglamentos. Al difundir a la sociedad civil, es decir al
mercado globalizado nacional se cumple con el principio de comunicacin
acceso a la informacin por parte de la sociedad civil que contempla el
Desarrollo Sostenible.
Problema del abastecimiento del gas natural:
La Sociedad Nacional de Industrias (SNI) durante el Gobierno del Dr. Alan
Garca Perez, envi una carta al Presidente del Consejo de Ministros
manifestando su preocupacin por la posible exportacin del gas a
mercados Chilenos y Mexicanos, que afectar el suministro a las
empresas nacionales ahora y en el futuro.
La situacin fue de restricciones de venta a las empresas peruanas y en
el futuro significar que nuevas empresas no podrn usar este recurso,
pero esto cambio con el actual gobierno del Sr. Ollanta Humala, quien
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anteponiendo riesgos futuros, desestimo la exportacin del recurso tanto


a Chile como a Mxico hasta nuevo aviso, pues, en las cantidades que en
un primer momento el Gobierno anterior quiso disponer mermara el
recurso, dando mayor nfasis al mercado nacional a fin de reducir el
precio del Gas Natural de uso Domstico, y que, en un futuro, sea de uso
comn en todos los hogares. Por otro lado la exportacin es una
operacin sospechosa de ser un acto gigantesco de corrupcin por el
nfimo precio de venta al exterior, por ello este gobierno pone mayor
inters en el cuidado del preciado recurso.
El ndice de Crecimiento
Industrial es un indicador estadstico que mide la evolucin mensual de los
volmenes de la produccin fsica de los bienes elaborados por el sector
industrial, tanto en su conjunto como en los distintos niveles de
agregacin establecidos.

2 Desarrollo de modelos de negocios


Un modelo de negocios es una herramienta esencial para establecer un
nuevo negocio exitoso. Un modelo de negocios es exactamente como su
nombre lo indica. Es un modelo o diagrama de cmo funcionar un
negocio.
Elementos bsicos en un modelo de negocios:
Proposicin de valor: Se trata del valor que su negocio proveer sus
clientes. O, cul es el valor que tiene mi negocio para los clientes objetivo.
Mercado objetivo: Que son los clientes a los cuales servir su negocio; la
gente que se beneficiar con la utilizacin de su producto o servicios.
Cadena de valor: En otras palabras, la forma en que se organiza su
negocio para proveer el producto o servicio.

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Estructura de costos y ganancias objetivo: Todas las fuentes de ingresos


del negocio y la contribucin que cada fuente hace a las cifras del total de
las ganancias.
Red de valor: O cunto dinero yo necesitara y cmo lo obtendra; la
cantidad de dinero que necesita para lanzar el negocio y cunto capital de
trabajo necesita para mantenerlo en operacin.
La red de valor tambin le da una mejor imagen de la coordinacin de los
ingresos con los gastos. Incluye:

Costos fijos: Estos son los mismos independientemente de los


ingresos.
Ejm: Alquileres, impuestos a la propiedad, seguros, sueldos de la

gerencia.
Costos semivariables: Combinacin de costos variables y costos
fijos. Ejm: Sueldos que se incrementan con la demanda, tales
como los salarios por hora y los costos de las horas extras;

almacenamiento y envo o porte de correos.


Costos variables: Costos que varan con el volumen, tanto directa
como proporcionalmente.
Ejm: El costo de los materiales necesarios para producir el
inventario, comisiones de ventas, participacin en las ganancias de

la sociedad.
Costos no recurrentes: Costos que aparecen irregularmente.
Ejm: Compra de un edificio o equipo, computadoras, carros o
camiones, repisas.
Ventaja competitiva: El nico producto o servicio que ofrecer que
le da una ventaja competitiva en su mercado objetivo, comparado
con lo que ofrece la competencia.

3 Planteamiento de soluciones a nivel empresarial

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La actual poca en la que vivimos, era del conocimiento e informacin. La


evolucin tecnolgica y la informacin plantean nuevos retos para el
Ingeniero Industrial debido a que genera un mayor dinamismo y
complejidad del ambiente a desarrollarse.

Las empresas que deseen competir y tener xito en este entorno


necesitan desarrollar su habilidad para adaptarse rpidamente a los
cambios, emprender acciones que permitan administrar su conocimiento,
explotar su capacidad de innovacin y respuesta a la competencia e
incorporar avances tecnolgicos en sus procesos.

Sin embargo el profesional en Ingeniera Industrial debe lograr que todas


estas variables operen conjuntamente y apunten hacia un mismo objetivo
para que la organizacin avance firmemente, es una tarea complicada y
difcil pero necesaria e imperante a la vez para la empresa y su
conclusin se resume en la formulacin y seguimiento de una estrategia.

Por lo tanto un profundo anlisis de las circunstancias actuales del


entorno como de una visualizacin de las futuras condiciones del mismo
es requisito indispensable para la formulacin de una estrategia, la cual
es necesaria porque permite orientar el andar de la organizacin y al
mismo tiempo identificar los medios demandados para alcanzar el
objetivo.

Captulo 3:
1 El Ing. Industrial en el rea productiva
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El rea productiva de una empresa es un eslabn clave de la


organizacin para responder de manera efectiva y distintiva, al cmulo
creciente de necesidades, deseos y expectativas de los clientes, para lo
cual es necesario disear, formular y poner en prctica estrategias de
produccin adecuadas
y pertinentes. As, el Ingeniero Industrial puede desempear diferentes
roles estratgicos en la empresa, desde un supervisor de produccin
hasta cumplir roles en la alta gerencia.
El Ingeniero Industrial es el encargado de la programacin, organizacin,
puesta en marcha y control de los procesos productivos de la empresa.
Realiza una evaluacin tcnica y econmica de stos y formula una
prediccin de su comportamiento as como plantear y aplicar estrategias
de produccin, compilando un conjunto de elementos para su funcin
productiva. Aspectos como las prioridades y objetivos competitivos, las
decisiones y polticas estratgicas, la focalizacin de las operaciones, la
evaluacin de enfoques de mejora e innovacin, as como el
establecimiento de medidas de desempeo, son funciones que realiza el
Ingeniero Industrial en el rea productiva.
2 Diseo de sistemas productivos
Un sistema productivo es la ptima utilizacin de los recursos en pos del
proceso productivo para obtener la mejor tasa de la relacin costo
beneficio y como consecuencia obtener una utilidad.
Los recursos que utiliza el Sistema de Produccin son diferentes
conforme al proceso y los bienes finales, al igual que los productos
obtenidos del Sistema. Lo importante desde el punto de vista de la
gestin no es slo la transformacin fsica, si es que sta se da, lo
importante adems es la transformacin econmica, que siempre
sucede.

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Tambin se define como sistema de produccin el estudio de las


tcnicas de gestin empleadas para conseguir la mayor diferencia entre
el valor aadido y el costo incorporado consecuencia de la
transformacin de recursos en productos finales.
Organizacin de un Sistema Productivo Produccin:
Se ocupa especficamente de la actividad de produccin de artculos, es
decir, de su diseo, su fabricacin y del control del personal, los
materiales, los equipos, el capital y la informacin para el logro de esos
objetivos.
Operaciones: Es un concepto ms amplio que el de produccin. Se
refiere a la actividad productora de artculos o servicios de cualquier
organizacin ya sea pblica o privada, lucrativa o no.
La gestin de operaciones, por tanto, engloba a la direccin de la
produccin.
Producto: Es el nombre genrico que se da al resultado de un sistema
productivo y que puede ser un bien o un servicio. Un servicio es una
actividad solicitada por una persona o cliente.
Actividad productiva: Producir es transformar unos bienes o servicios
(factores de produccin o inputs) en otros bienes o servicios (outputs o
productos).
Producir es tambin crear utilidad o aumentar la utilidad de los bienes
para satisfacer las necesidades humanas.
Entonces podemos decir que la actividad productiva no se limita a la
produccin

fsica.

Estas

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actividades

se

denominan

actividades

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econmicas productivas y son aquellas que consiguen que el producto


tenga un mayor valor. El concepto de produccin se divide en:
Produccin en sentido genrico, econmico o amplio: es la
actividad econmica global que desarrolla un agente econmico
por la que se crea un valor susceptible de transaccin.
Produccin en sentido especfico, tcnico-econmico o estricto:
es la etapa concreta de la actividad econmica de creacin de
valor que describe el proceso de transformacin.
Funcin de produccin: Es aquella parte de la organizacin que
existe fundamentalmente para generar y fabricar los productos de
la organizacin.
La funcin de produccin a su vez est formada por:
Proceso de transformacin: es el mecanismo de conversin de
los factores o inputs en productos u outputs. Est compuesto por:

Tarea:

es

una

actividad

desarrollar

por

los

trabajadores o mquinas sobre las materias primas.


Flujo de bienes: son los bienes que se mueven de: una
tarea a otra tarea; una tarea al almacn; el almacn a

una tarea.
Flujos de

directrices que se trasladan.


Almacenamiento: se produce cuando no se efecta

informacin:

son

las

instrucciones

ninguna tarea y el bien o servicio no se traslada.


Factores de produccin: hay de 3 tipos:
Creativos: son los factores propios de la ingeniera de diseo y
permiten configurar los procesos de produccin.
Directivos: se centran en la gestin del proceso productivo y
pretenden garantizar el buen funcionamiento del sistema.
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Elementales: son los inputs necesarios para obtener el producto


(output). Estos son los materiales, energa, etc.

3 Mejora de un diseo productivo


Actualmente para mejorar un sistema productivo existen diversos modos
de hacerlo, desde la experiencia del profesional hasta las innovaciones
del personal operario pasando por software que apliquen a la realidad
del proceso en la empresa.
Lo ms importante es un previo anlisis de los procesos productivos.
Los sistemas ms aplicados en la empresa son:

Las 5S

Ingeniera de Mtodos

Six Sigma

Lean
Manufacturing.
Balanced Score Card.
ISO 9001.
Lluvia de ideas.
Kanban.
Just in time.

.
.
.

4 Sistema de Incentivos
La presin de la competencia se convierte en un fuerte incentivo para
mejorar y alcanzar una mayor productividad. La cercana geogrfica
permite observar la productividad de las empresas rivales o colegas que
realizan funciones similares, y con esto llevar a cabo comparaciones del
desempeo de los empleados, de los recursos con que se cuenta y de
los costos en cada una de las etapas de produccin.
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Adems de las ventajas relativas a toda la industria, se presentan


incentivos y beneficios dentro de una sola compaa. Las ventajas
potenciales para innovar y mejorar son mayores en los complejos
productivos, ya que las actividades de investigacin y desarrollo,
fabricacin de componentes, ensamblaje, comercializacin, apoyo a los
clientes y otras, se realizan en un solo espacio, lo que facilita la
eficiencia en el abastecimiento dentro de la compaa y el flujo de la
informacin entre las diversas empresas36.
La conexin entre los proveedores y los fabricantes puede ser vital para
la facilidad, flexibilidad y capacidad de tomar medidas para el cambio y
la innovacin, ya sea en el proceso productivo, logstico, de mercadeo,
comercializacin o transporte.

Captulo 4:
1 Trabajo en equipo - rea de produccin
Es una frase que se usa hoy en da para definir el proceso del trabajo de
una organizacin, es considerado el punto neurlgico de una
organizacin eficiente y tema de preocupacin constante, pues, de no

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existir sinergia entre las reas de una misma empresa, es muy difcil
orientar los esfuerzos por querer crecer ordenadamente.
Bsicamente se refiere al trabajo en cooperacin con otros, llevado a
cabo de manera coordinada
y armnica, aprovechando las habilidades de quienes lo integran,
buscando el mximo potencial individual a favor de los objetivos del
grupo mediante la sinergia, que significa que los logros de un equipo
siempre sern superiores a la suma de los logros individuales.
Beneficios del trabajo en equipo:
a) Ambiente agradable conformado por personas responsables y
eficientes;
b) Est comprobado que el trabajo en equipo tiende a que se
alcancen metas ms altas.
c) Disminucin de la carga de trabajo, ya que varias personas lo
realizan.
d) Obtencin de mejores resultados, dada la opinin y esfuerzo de
varios
e) Desarrollo

del

respeto,

confianza,

liderazgo

buena

comunicacin entre sus miembros.


Muchos confunden el significado de trabajo en equipo al creer que ste
debe recaer en el ms inteligente o responsable, siendo que finalmente
es solo una o pocas personas quienes lo llevan a cabo, aprovechndose
los dems del empeo y dedicacin de stos, lo cual linda con la tica
por afectar los principios de honestidad, veracidad, idoneidad, diligencia,
as como los deberes ticos de dedicacin y calidad de servicio.
Para su implementacin se requiere que las responsabilidades sean
compartidas entre sus miembros y que las actividades desarrolladas se
realicen en forma coordinada; por ltimo se necesita que los programas
se planifiquen en equipo y apunten a un objetivo comn.

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Cada miembro del equipo es responsable de un cometido y slo si todos


ellos cumplen su funcin ser posible sacar el proyecto adelante. Es
importante sealar que el trabajo en equipo no es tan solo la suma de
aportaciones individuales
implica

una

mayor

responsabilidad,

integracin,

respeto

mutuo,

colaboracin, eficiencia y eficacia, lo que significar una calidad


excelente en el trabajo. Sin embargo es importante sealar que existen
factores que no permiten que el trabajo en equipo funcione, originndose
el descontento, la desmotivacin, desinters y por lo tanto el
incumplimiento de la meta final.
Posibles factores que impiden un trabajo en equipo:
Falta de comunicacin: la labor de un equipo exige ante todo
coordinacin. El estrecho contacto personal existente en un trabajo en
equipo puede conllevar a que ste se haga insoportable cuando por
ejemplo existen miembros que no se dirigen la palabra, que se acusan
de los fallos del proyecto, que se ocultan informacin, etc.; por ello, es
muy importante conformar grupos donde pueda existir qumica o afinidad
entre sus miembros.
Falta de identificacin con el objetivo comn: no creen en el
resultado, no hacen suyo el objetivo y metas planteadas.
Falta de liderazgo: Cuando el jefe no motiva, no empuja. El lder debe
ser capaz de generar lderes en las distintas reas. En el trabajo en
equipo las decisiones no siempre las debe tomar el equipo en su
conjunto o el jefe, debe existir un mnimo de agilidad que permita que
sus miembros tomen decisiones sobre la marcha y hagan dinmico el
trabajo. Debe evitarse la tendencia de algunas personas de consultar
todo y no decidir nunca.
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Falta de definicin previa de tareas y roles: A fin de que el trabajo


pesado no recaiga en uno solo. El jefe debe empezar por dar el
ejemplo,
aceptando sus propias responsabilidades y no derivndolas
al

grupo.

2 Indicadores de Gestin , Control


Lo que no se puede medir, no se puede controlar; lo que no se puede
controlar, no se puede administrar; lo que no se puede administrar es un
caos
Los Indicadores de Gestin son el logro de resultados con base en
normas establecidas. Administrar y/o establecer acciones concretas para
hacer realidad las tareas y/o trabajos programados y planificados. Se
define desempeo como aquellas acciones que son relevantes para
lograr los objetivos de la organizacin, y que pueden ser medidas en
trminos de contribucin a las metas de la empresa.
Se puede interpretar el desempeo como una nocin estratgica, en la
que se asocian las metas logradas y los recursos organizativos
utilizados para este fin, enmarcados en condiciones de exigencia
particular que le impone el medioambiente a la organizacin. El
"performance",

traducido

deficientemente

al

castellano

como

desempeo, tiene como esencia conceptual, la realizacin de las


responsabilidades gerenciales con atributos de calidad. En ese sentido
se relaciona con la rentabilidad, eficiencia y productividad, productos,
insumos, resultados, recursos, efectividad, medios, gastos, ingresos,
oportunidad, congruencia y factibilidad en la toma de decisiones

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Que son los Indicadores de Gestin?


a) Medios, instrumentos o mecanismos para evaluar hasta qu
punto o en qu medida se estn logrando los objetivos
estratgicos.
b) Representan una unidad de medida gerencial que permite evaluar
el desempeo de una organizacin frente a sus metas, objetivos y
responsabilidades con los grupos de referencia.
c) Producen informacin para analizar
el desempeo de cualquier rea de la organizacin y verificar el
cumplimiento de los objetivos en trminos de resultados.
d) Detectan y prevn desviaciones en el logro de los objetivos.
e) El anlisis de los indicadores conlleva a generar ALERTAS
SOBRE LA ACCIN, no perder la direccin, bajo el supuesto de
que la organizacin est perfectamente alineada con el plan.
Razones para medir la Gestin:
a) Porque la empresa debe tomar decisiones.
a) Porque se necesita conocer la eficiencia de las empresas (caso
contrario, se marcha "a ciegas", tomando decisiones sobre
suposiciones o intuiciones).
b) Porque se requiere saber si se est en el camino correcto o no en
cada rea.
c) Porque se necesita mejorar en cada rea de la empresa,
principalmente en aquellos puntos donde se est ms dbil.
d) Porque se requiere saber, en lo posible, en tiempo real, que pasa
en la empresa (eficiencia o ineficiencia)

Razones por la cuales se mide la Gestin:


a) Para poder interpretar lo que est ocurriendo.
b) Para tomar medidas cuando las variables se salen de los lmites
establecidos.
c) Para definir la necesidad de introducir cambios y/o mejoras y
poder evaluar sus consecuencias en el menor tiempo posible.

Elaborado por : Paul Navarro Pacheco


Ciclo I
Escuela de Ingeniera Industrial

23

La Ingeniera Industrial y su rol dentro de la Economa del Pas

d) Para analizar la tendencia histrica y apreciar la productividad a


travs del tiempo. Para establecer la relacin entre productividad
y rentabilidad.
e) Para relacionar la productividad con el nivel salarial.
f) Para medir la situacin de riesgo de la empresa.
g) Para proporcionar las bases del desarrollo estratgico y
de la mejora focalizada.

Captulo 5
1

Conclusiones y Recomendaciones
El sector industrial tiene un papel muy importante en el mejoramiento
de la calidad de vida de las personas en la actualidad y de las futuras
generaciones y al mismo tiempo en la preservacin de nuestros
recursos naturales y el medio ambiente. Esto representa importantes

Elaborado por : Paul Navarro Pacheco


Ciclo I
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24

La Ingeniera Industrial y su rol dentro de la Economa del Pas

responsabilidades para asegurar que el sector industrial comprende y


respeta las mltiples necesidades tanto en los productos y servicios
que proporciona como en la manera en la que opera;
La contribucin del sector industrial en el Producto Interno Bruto (PIB)
en la regin es cada vez mayor. Es necesario ampliar las capacidades
industriales de la regin con base en el concepto de sostenibilidad,
crecimiento econmico sin contaminacin y el uso exhaustivo de los
recursos naturales.
Es primordial el esfuerzo continuo por crear ms oportunidades de
empleo en el sector industrial, lo que requiere enfocar la atencin en la
educacin, la investigacin aplicada y la capacitacin
El sector financiero (en especial la banca comercial) debera desarrollar
programas para redireccionar gradualmente la mayor parte de sus
crditos a inversiones sostenibles;
Las Micro, Pequeas y Medianas Empresas (Pymes) requieren ms
atencin y apoyo para seguir brindando oportunidades para la
generacin de empleos. Es necesario resolver las necesidades de
desarrollo de las Pymes, principalmente en trminos de tecnologa,
finanzas y acceso a los servicios ambientales
El proceso de globalizacin puede proporcionar oportunidades muy
prometedoras para las empresas productivas sobretodo del rubro
agrcola, pues, al tener mayores mercados de consumo en el exterior
(TLC) tendrn mayor demanda, y por ende, mejores ingresos.
2 Aportes del trabajo dentro del rol de la economa nacional.
Dentro de los aportes que brindara la presente monografa en el rol de
la Economa Nacional se pueden citar:
Principio de tica Profesional y valores bsicos, pues en un
mundo donde cada da se pierden ms los valores, el Ingeniero
Elaborado por : Paul Navarro Pacheco
Ciclo I
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25

La Ingeniera Industrial y su rol dentro de la Economa del Pas

Industrial es un profesional integro que tiene especial inters por


el ser humano, el medio ambiente y la naturaleza y ello
colaborara con el cuidado de los recursos naturales.
Formacin de Lideres en diversas reas, la formacin de lderes
en el mbito laboral es de suma importancia, pues, son los
principales actores dentro de la lnea productiva a quienes
debemos de incentivar dndoles herramientas de gestin cada
vez mejores y promover a cargos de mayor responsabilidad, con
lo cual, se pueden aprovechar sus cualidades en el crecimiento
de la Empresa.
Administracin y control de la Produccin, diseando mtodos
prcticos para realizar mediciones de la produccin, mejoras de
procesos y ahorros de costos de produccin a partir de un
conocimiento
Indicadores.

Elaborado por : Paul Navarro Pacheco


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Escuela de Ingeniera Industrial

claro

de

las

herramientas

de

Gestin

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