UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO

FACULTAD DE INGENIERA CIVIL, SISTEMAS Y

ARQUITECTURA (FICSA)
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERA DE SISTEMAS

ESTADO DEL ARTE DE LAS MODALIDADES DE

EBUSINESS: PER Y AMRICA LATINA EN EL MUNDO

Alumno:
Pintado Damin, Elvis Alexander

Docente:
Dvila Hurtado Luis

Ciclo:
2016-II

Aplicaciones de Negocios
Electrnicos

Lambayeque, Octubre de 2016

ESTADO DEL ARTE DE LAS MODALIDADES DE EBUSINESS: PER Y AMRICA LATINA EN EL

MUNDO

E-BANKING
Estado del Arte de las modalidades de Ebusiness
Debido a un mayor uso de Internet y rpido crecimiento de las tecnologas
de informacin, el ebanking que es una de las principales modalidades de
ebusiness en el Per y Amrica Latina en el mundo se convirti en una de l os
mecanismos primordiales con mayores expectativas de negocio en el
mundo entero.
El ebanking llamado tambin banca electrnica, banca virtual o banca en
lnea es la banca a la que se puede acceder mediante el uso de Internet.
Se define tambin como todas las maneras posibles de interaccin con un
banco de manera electrnica y en lnea.
Para las instituciones financieras, garantizar la seguridad es esencial para
proteger a los clientes y sus activos. Para los clientes, que estn cada vez
ms informados y preocupados por la seguridad en Internet, la confianza
que perciben es clave para continuar utilizando Internet para ms
actividades bancarias y de pago.
La banca en lnea presenta una serie de ventajas las cuales a los usuarios les
permite una mayor confiabilidad, realizacin de sus operaciones bancarias
que se mencionara a continuacin:
-

Comodidad y servicios de conveniencia.

Acceso global.
Ahorro en tiempo.
Ahorro en costes para el banco que pueden o deben repercutir en el
cliente.
Transparencia en la informacin.
Capacidad de eleccin de los clientes.
Oferta de productos y servicios personalizados.

As como suele desarrollarse ventajas, a la banca en lnea se le han

detectado un conjunto de obstculos o inconvenientes como:
-

Preocupacin por la seguridad (virus, piratas,...) y por la informacin

personal y confidencial.
Propia intangibilidad y separacin fsica entre el cliente y la entidad.
Ausencia de informacin sobre el uso y servicios ofrecidos y de
habilidades tecnolgicas entre los usuarios.

Los bancos han desarrollado una diversidad de herramientas de seguridad

para evitar posibles fraudes y robos por Internet, como:
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MUNDO

Claves aleatorias de acceso: Son pequeos dispositivos electrnicos

que generan claves de seguridad aleatorias reconocidas por el
banco como seguras.
Herramientas anti-phising: Protegen la seguridad de los usuarios
creando certificados que autentifican sus sitios y que solicitan al
usuario la renovacin peridica de sus contraseas de acceso.
Firewalls: Algunos bancos ofrecen vnculos para descargas gratuitas
de firewalls, que son programas que ayudan a proteger su equipo de
intrusos y previenen la filtracin de informacin.

Recomendaciones para operaciones seguras en internet:

-

Cambiar contraseas y claves de acceso con regularidad.

Haga caso omiso de los correos en los que le soliciten actualizar sus
datos bancarios.
Al ingresar al portal de un banco o realizar alguna compra en lnea en
donde le sean solicitados datos de tarjetas, es importante verificar que
la direccin en la barra del explorador empiece con HTTPS, ya que la
S significa que se trata de una pgina segura.
Proteger computadora, telfono inteligente o Tablet con un software
de seguridad (antivirus) y contraseas seguras.
En caso de recibir una notificacin por correo electrnico en la que le
informen que su cuenta fue bloqueada reportar esta situacin al
banco mediante la lnea de atencin telefnica, y no a travs de los
telfonos adjuntos en el correo recibido.

Se puede identificar negocios existentes de e-banking en el Per como por

ejemplo: Scotiabank, BCP, Interbank, Banco de la Nacin, BBVA Continental,
Banco Financiero, BanBif, Banco Falabella, etc. As como tambin cada
banco presenta diferentes operaciones de banca por internet que el usuario
pueda realizar como por ejemplo en el caso del banco BCP que permite a
sus usuarios realizar transferencias, operaciones y revisar los saldos y
movimientos de sus cuentas y tarjetas de crdito.
Se debe tener en cuenta con respecto a e-banking en Latinoamrica, los
siguientes datos:
-

Cdigos maliciosos: Mxico (27.93%), Per (20.97%), Venezuela

(10.85%), Ecuador (7.97%), Argentina (7.47%), Guatemala (7.17) y
Colombia (5.92%).
Programas maliciosos: El 78% de los usuarios que realiza operaciones
en Internet est muy preocupado por los programas maliciosos en el

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telfono inteligente o tableta. Mientras que el 12% tiene una leve

preocupacin y el 10% restante confa totalmente en este canal.
Frecuencia de uso de Internet para operaciones bancarias, pagos o
compras: 47% ms de una vez, 32% de latinoamericanos con cuenta
bancaria no usan internet para transacciones por temor al fraude
electrnico y 21% menos de una vez al mes.

Conclusin
La verdad es que el mundo del e-banking est creciendo a pasos
agigantados en lo cual el objetivo de este ensayo fue darle a conocer todo
lo relacionado al tema de banca en Lnea en el Per, Amrica Latina y en
el mundo.
Es primordial en una entidad bancaria implementar un sistema de banca en
lnea debido a que les ofrece a los clientes o se les facilita las operaciones
bancarias, les permite ahorrar dinero, tiempo, y una mayor seguridad en el
caso de realizar grandes transacciones bancarias, adems la disponibilidad
de atencin que son las 24 horas del da.

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Linkografa
-

https://globalconnections.hsbc.com/mexico/es/articles/bancaelectronica-conexion-para-los-negocios
http://cesar-cano.blogspot.pe/
http://peru21.pe/economia/inseguridad-cibernetica-limita-bancaelectronica-2214259
http://elcomercio.pe/economia/personal/peru-ocupa-segundo-lugarrobos-banca-internet-latinoamerica-noticia-1664682
https://es.wikipedia.org/wiki/Banca_electr%C3%B3nica
http://es.slideshare.net/xL0rdAnGelxD/e-banking-26291026
https://es.scribd.com/doc/315098751/El-Estado-Del-Arte-de-E-Banking-en-ElPeru-En-America-Latina-y-El-Mundo
http://www.finanzaspersonales.com.co/columnistas/articulo/e-banking-unfenomeno-alcance-global/43009
http://www.forbes.com.mx/quienes-son-el-futuro-delebanking/#gs.KAJp9Ms
http://www.ebankingnews.com/columnas/%C2%BFque-es-e-banking-006
https://dineroenmovimiento.wordpress.com/2013/09/18/banca-movil-unaherramienta-confiable/
https://seguinfo.wordpress.com/2007/04/16/el-e-banking-una-realidadfinanciera/

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