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Referencia para citar este artculo: Zuliani-Arango, L. A., Villegas-Pea, M. E., Galindo-Crdenas, L. A. &
Kambourova, M. (2015). Visita domiciliaria familiar: estrategia didctica para la formacin integral del personal mdico.
Revista Latinoamericana de Ciencias Sociales, Niez y Juventud, 13 (2), pp. 851-863.
MIGLENA KAMBOUROVA*****
Profesora Universidad de Antioquia, Colombia.
Este DUWtFXORGHLQYHVWLJDFLyQFLHQWtFD\WHFQROyJLFD se basa en la investigacin que se llev a cabo en la ciudad de Medelln, por el Grupo de la
6HFFLyQGH3HGLDWUtD6RFLDO\GH(GXVDOXGDORVHVWXGLDQWHVGHSUHJUDGRGHOD)DFXOWDGGH0HGLFLQDGHOD8QLYHUVLGDGGH$QWLRTXLD\QDQFLDGR
por el grupo investigador. Investigadora principal Liliana Adela Zuliani Arango, duracin de 8 meses con acta de inicio aprobada por el Instituto
GH,QYHVWLJDFLyQGHOD)DFXOWDGGH0HGLFLQDHQDJRVWRGH\DFWD1RGHQDOL]DFLyQDSUREDGDSRUHO&RPLWp7pFQLFRHOGHPD\RGH
2012 y del Consejo de la Facultad de Medicina acta No. 403 del 30 de mayo de 2012. Las autoras trabajaron juntas en las etapas de construccin
del artculo. rea: ciencias de la educacin; subrea: capacitacin.
Agradecimientos: A los estudiantes y las estudiantes, a las familias y a los profesores y profesoras que participaron con sus aportes y enriquecieron
el trabajo.
**
Profesora Universidad de Antioquia, Facultad de Medicina, Departamento de Pediatra y Puericultura, Seccin Pediatra Social. Mdica
del CES, Neuropsicloga Infantil Universidad de Antioquia, Magister en Salud Colectiva Universidad de Antioquia. Correo electrnico:
lilizuliara@gmail.com
***
Profesora jubilada Universidad de Antioquia, de la Seccin de Pediatra Social. Trabajadora Social Universidad de Antioquia, especialista Trabajo
6RFLDO)DPLOLDUGHOD8QLYHUVLGDG3RQWLFLD%ROLYDULDQD&RUUHRHOHFWUyQLFRmvillegas07@yahoo.com
****
Profesora Universidad de Antioquia, Facultad de Medicina, Departamento de Educacin Mdica. Candidata a Doctora en Educacin, Magister
en Educacin, Especialista en Educacin y Desarrollo Intelectual, Licenciada en Educacin. Correo electrnico: leoangelicag@gmail.com
*****
Profesora Universidad de Antioquia, Facultad de Medicina, Departamento de Educacin Mdica. Magister en Educacin, Licenciada en Ciencias
de la Educacin. Correo electrnico: migekam@gmail.com
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x Abstract: 7KH GLIFXOW\ RI DGGUHVVLQJ WKH KHDOWKLOOQHVV SURFHVV IURP D ELRSV\FKRVRFLDO
position has promoted other strategies that favor integrated training for future health professionals.
This study had the objective of understanding the importance of Family Home Visiting as a teaching
strategy for the integrated education of students between 2006 and 2011 in the undergraduate
Medicine program at the University of Antioquia in the city of Medellin, Colombia. This is an
historical qualitative study that adopts hermeneutic and phenomenological approaches, involving
the systematization of cases and an ethical analysis of documents, a process carried out with 36
participants, including students and teachers. Information was collected through interviews, focus
groups and participant observation. Results and conclusions: Family Home Visiting is a didactic
VWUDWHJ\WKDWGHYHORSVDQLQWHJUDWHGYLHZSRLQWLQVWXGHQWVIRUPDWLRQLPSURYHVWKHSK\VLFLDQSDWLHQW
relationship and generates social commitments and responsibility in the work of future pediatricians.
Key words: family home visiting, human resources training, comprehensive health care, family,
child (Unesco Social Sciences Thesaurus).
Key words authors: didactic strategy.
Visita domiciliar familiar: estratgia didtica para a formao integral de pessoal mdico
VISITA DOMICILIARIA FAMILIAR: ESTRATEGIA DIDCTICA PARA LA FORMACIN INTEGRAL DEL PERSONAL MDICO
El modelo de atencin primaria en salud
busca acercarse a las problemticas de la
comunidad para dar respuesta a las expectativas
de los sujetos pacientes y sus familias en
condiciones crnicas o estados terminales; sin
embargo se considera que tambin es vlido
para acercarse a las familias en la promocin
y acompaamiento durante la crianza. La visita
domiciliaria, a pesar de haber sido pensada ms
como una estrategia de atencin, prevencin,
tratamiento y rehabilitacin, no ha sido
reconocida como una estrategia pedaggica
que aporta a la formacin integral, siendo un
instrumento de evaluacin ms utilizado por
profesionales de trabajo social, enfermera
y teraputicos, que por mdicos y mdicas
(Grvas & Prez, 2010).
Para dar respuesta a esta demanda, el
currculo de la Facultad de Medicina de la
Universidad de Antioquia incluye la formacin
integral y la investigacin como principios
pedaggicos, la interdisciplinariedad, la
H[LELOLGDG \ OD SHUWLQHQFLD FRPR SULQFLSLRV
curriculares, y el paradigma cognitivo y el
aprendizaje activo como principios didcticos,
por lo que utiliza estrategias didcticas activas,
en donde la Seccin de Pediatra Social
considera dentro de su vertiente biolgica,
mirar la familia, su cultura y el entorno como
UHIHUHQWHVTXHLQX\HQGHPDQHUDFRQWXQGHQWH
en el desarrollo y la calidad de vida de la niez.
Esa bsqueda para un modelo de formacin
ms integral, ms abierto a la prctica, ante
la realidad de las personas y, en el caso del
personal mdico, ante el contexto donde se
desarrolla el sujeto paciente, lo relata tambin
Arias (2011, p. 718) en su artculo Emergencia
del hombre en la formacin de maestros y
maestras en Colombia, en el que considera
que se debe buscar esa realidad que confronta
la subjetividad del estudiante o la estudiante, y
que le permite articular lo terico con la prctica
al emerger discursos de los saberes y al surgir
estos desde la prctica, para ver de otro modo,
actuar de otro modo, pensar de otro modo,
formarse de otro modo, y as transformarse y
convertirse en un ser ms integrador.
La inclusin de la visita domiciliaria
familiar en la formacin integral del mdico
o mdica, complementa la consulta mdica,
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ODDQDPQHVLV\HOH[DPHQItVLFRFRQHOQGH
confrontar la situacin clnica con la realidad
social y ambiental en la que viven las familias
de los nios y nias inscritos en los programas
de comunidad y de riesgo en el desarrollo de
la seccin. Esto le permite al futuro mdico o
mdica elaborar un diagnstico integral, con
un mayor acercamiento en la relacin mdicopaciente, y estimular la participacin familiar
en el proceso de intervencin.
De este modo, la visita domiciliaria familiar
se convierte en un escenario de aprendizaje
VLJQLFDWLYRTXHFRPSOHPHQWD\SURPXHYHXQ
paradigma activo de enseanza, facilitando los
procesos de pensamiento y desarrollo humano,
que cobran sentido en la formacin mdica.
Es as como esta investigacin aporta otra
estrategia didctica para el aprendizaje de la
medicina desde un enfoque biopsicosocial.
Luego de una revisin sistemtica en las
bases de datos digitales (Ovid, Opac, Scielo,
Ebrary y Pudmed), en las cuales utilizamos
los descriptores housecall, home visiting,
home nursing, diagnosis and children,
estrategias didcticas y formacin integral,
QR HQFRQWUDPRV HVWXGLRV HVSHFtFRV TXH
muestren la visita domiciliar familiar como
XQD HVWUDWHJLD HFD] SDUD ORV HVWXGLDQWHV \
las estudiantes de medicina en la realizacin
de diagnsticos integrales del nio o nia y
su familia. Sin embargo, en la literatura se
reconoce la importancia de otros escenarios
en la formacin de profesionales en pregrado,
posgrado y en educacin continua en salud,
como reto para la reorganizacin del sistema de
salud alrededor de la atencin primaria en salud
(APS) (Harzheim, 2008).
En Colombia existe un solo estudio
desarrollado por la Facultad de Odontologa de
la Universidad Santiago de Cali, en el cual se
indica que la vista domiciliaria es considerada
XQD HVWUDWHJLD HGXFDWLYD SDUD LGHQWLFDU \
mejorar factores de riesgo capaces de producir
enfermedad en la prctica comunitaria. En
consecuencia, el objetivo del estudio es
proporcionar a los estudiantes y a las estudiantes
de odontologa herramientas educativas que
mejoren su estrategia pedaggica de enseanzaaprendizaje (Pardo & Pardo, 2012).
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VISITA DOMICILIARIA FAMILIAR: ESTRATEGIA DIDCTICA PARA LA FORMACIN INTEGRAL DEL PERSONAL MDICO
pudieran expresar libremente; la observacin
participante se llev a cabo paralelamente
con la rotacin, donde tanto estudiantes como
docentes hacan la actividad y luego analizaban
la experiencia de la visita. Llevamos a cabo 10
visitas domiciliarias familiares.
Adems hicimos una revisin documental
de los informes de evaluacin, que hace la
Seccin de Pediatra Social a cada uno de los
estudiantes y las estudiantes que terminan
rotacin del VI Semestre y que tienen la
oportunidad de expresar por escrito lo que fue
la experiencia de la visita domiciliaria familiar.
Durante la entrevista con el estudiante o la
estudiante y el profesor profesora, procuramos
mantener la nivelacin del lenguaje que
permitiera una discusin en condiciones de
simetra (Torralba i Rosell, 1998), con preguntas
abiertas para mayor relacin e intercambio de
informacin; como valor fundamental se dio
HO UHVSHWR GDQGR FRQDQ]D \ YHUDFLGDG HQ HO
quehacer (Esguerra, 1991). Formalizamos la
SDUWLFLSDFLyQYROXQWDULD\ODFRQGHQFLDOLGDGGH
los registros con un consentimiento informado,
conforme a la Resolucin 008430 de 1993
(Ministerio de Salud de Colombia, 1993). As
mismo, tuvimos en cuenta la devolucin de
los resultados a las personas participantes, a
la comunidad acadmica y a la Universidad de
Antioquia.
La recoleccin de la informacin y el
anlisis de los datos se dieron simultneamente:
las entrevistas se transcribieron con el propsito
de recoger interpretaciones de los diferentes
participantes a travs del anlisis semntico
HVWUXFWXUDO 5HDOL]DPRV XQD FRGLFDFLyQ
preliminar, la cual se construy con las lecturas
de los informes de Pediatra Social, con las
entrevistas transcritas y con la observacin
participante de profesores, profesoras y
estudiantes en las visitas domiciliarias.
&RGLFDPRV OD LQIRUPDFLyQ GH ORV
documentos de evaluacin respetando lo escrito,
y luego con las entrevistas, los grupos focales
y la observacin participante, realizamos una
triangulacin, resultando cuatro categoras: la
mirada integral, ir ms all de la institucin
KRVSLWDODULD ORV DSUHQGL]DMHV VLJQLFDWLYRV \
HOVLJQLFDGRGHODYLVLWDGRPLFLOLDULDIDPLOLDU
para el mdico o mdica, con 281 cdigos. El
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SRVLELOLWDQGRLGHQWLFDUODGLQiPLFDLQWHUQDGH
la familia; adems genera una relacin cercana
con esta y logra empoderarla de la situacin de
salud.
La visita se da en un ambiente familiar que
SHUPLWHREVHUYDUODGLQiPLFDIDPLOLDUFRQHOQ
de dar una mirada ms amplia a la patologa
del paciente, y de una manera integral lograr
que la familia se involucre y se comprometa
mucho ms por el bien del paciente (Entrevista
estudiante de 2010).
En la visita domiciliaria se facilita un
DFHUFDPLHQWR FiOLGR \ GH FRQDQ]D FRQ ORV
integrantes de la familia; por encontrarse en
su ambiente cotidiano, el nio o nia se siente
rodeado y apoyado por su ncleo ntimo, por
sus juguetes y otros elementos que componen
el entorno familiar. Es as como los integrantes
del equipo de salud pueden efectuar una mejor
evaluacin del desarrollo y del examen fsico,
ORTXHHQODFRQVXOWDVHGLFXOWD\DTXHDOJXQRV
nios y nias se comportan retrados e irritables.
En la visita domiciliaria, el nio se senta
mucho ms rodeado de su ambiente familiar y
no se vea como extrao, porque ellos siempre
tienden a ser ms retrados y lloran y se ponen
mucho ms irritables en la consulta, en cambio
en su entorno familiar se sienten ms amenos,
PiVFRQDGRVVHSXHGHH[DPLQDUPXFKRPHMRU
(Entrevista estudiante de 2010).
Trabajar con la familia en su ambiente
natural permite una comunicacin asertiva
entre los sujetos participantes, en la que se
JHQHUDQHVSDFLRVGHUHH[LyQ\FRQDQ]DFRQ
intercambio de saberes y un reconocimiento a
los esfuerzos que hace la familia para acompaar
y buscar soluciones a la situacin de salud del
nio o nia, asumiendo una actitud puericultora
que mejora la relacin mdico-paciente/familia,
DSUHQGL]DMH VLJQLFDWLYR LGHQWLFDGR SRU ORV
sujetos participantes.
9HULFDPRV TXH HQ DOJXQDV IDPLOLDV OD
comunicacin se ve vulnerada por factores
como los recursos tecnolgicos, las situaciones
de cambios repentinos en la estructura familiar
por la muerte de uno de sus integrantes,
cierto factores de trabajo, la dinmica de cada
integrante y la falta de un lder que canalice
espacios de encuentro para compartir y socializar
la problemtica del nio o nia. Por tal motivo,
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VISITA DOMICILIARIA FAMILIAR: ESTRATEGIA DIDCTICA PARA LA FORMACIN INTEGRAL DEL PERSONAL MDICO
la situacin de salud puede verse relegada a un
segundo plano, dadas las otras necesidades que
se le presentan a la familia. Un aprendizaje
importante fue el ver la cotidianidad de la vida
del nio y como es el compromiso de los padres
y hermanos en el desarrollo de este (Informe
estudiante de 2010).
2WURDSUHQGL]DMHVLJQLFDWLYRHVLGHQWLFDU
cmo las pautas de crianza contribuyen a la
situacin de salud del nio o nia; estos acuerdos
les permiten dirigir y orientar el proceso de
desarrollo de los hijos e hijas; se observa que
el detectar estas pautas puede ser fundamental
para un acompaamiento inteligente y afectuoso
y para la elaboracin de un plan de intervencin
DFRUGHFRQODVFRQGLFLRQHVHVSHFtFDVGHFDGD
familia. En este aspecto fue notorio que a pesar
de la falta de formacin de algunos padres
o madres, estos logran establecer pautas de
crianza coherentes con sus experiencias y con
el legado generacional.
En consecuencia, observamos cmo
los estudiantes y las estudiantes se ven
FRPSURPHWLGRVDFRQUPDURDUHIXWDUDOJXQDV
de dichas pautas con el respeto necesario
para no trasgredir las creencias familiares, y
por el contrario entrar con la intencionalidad
pedaggica de mostrar otras formas pertinentes
de orientar y guiar el sano desarrollo del nio o
nia. De esta manera asumen un papel activo,
formativo frente al padre, la madre y dems
miembros de la familia, e indican maneras de
abordar las pautas de crianza usando un lenguaje
de fcil comprensin para el colectivo, pero sin
SHUGHUGHYLVWDORVDUJXPHQWRVFLHQWtFRVTXHOR
soportan. La visita permite conocer las pautas
de crianza ms adecuadas para el paciente,
fortalecer aquellas buenas, integrar otras y
cambiar aquellas poco adecuadas (Entrevista
estudiante de 2010).
Luego de conocer el contexto interno
de la familia y del nio o nia, es preciso
confrontarlo con los entornos sociales donde
estos viven y se desarrollan. En los hallazgos
de la investigacin resaltamos algunos de
los elementos del contexto externo que se
LGHQWLFDQ FRPR IDFWRUHV GHWHUPLQDQWHV GHO
proceso salud-enfermedad, entre otros el barrio,
el acceso a este, las condiciones culturales y
socioeconmicas.
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la capacidad de percatarnos [de] que nuestro
paciente es un ser integral o biopsicosocial,
rodeado de determinadas circunstancias
sociales, econmicas, familiares, psicolgicas,
DPELHQWDOHV HWF TXH LQX\HQ GH PDQHUD
importante en su salud fsica (Informe estudiante
de 2009).
Discusin
La visita domiciliaria familiar permite
reconocer los entornos interno (familia) y
externo (ambiente) por parte de los sujetos
profesionales de la salud, y evaluar su
interaccin, lo que les facilita elaborar un
diagnstico y un plan de intervencin integrales
ms acorde con la realidad individual del nio
o nia y su familia, creando un punto de partida
esencial para el cambio de pensamiento, para
la integralidad e interdisciplinariedad en el
accionar mdico.
El aporte de la visita domiciliaria familiar
a la formacin integral del estudiante o la
estudiante, permite que la persona crezca en lo
personal, en lo humano y como ser holstico,
\DGTXLHUDH[SHULHQFLDVLJQLFDWLYDHQVXSDVR
por la Universidad (Orozco, 2012).
Los aspectos resaltados en la investigacin
en relacin con la formacin integral de los
estudiantes y las estudiantes son: poder tener
una mirada holstica en la que se ve la realidad
de las condiciones de vida del nio o nia,
fortalecer la relacin humanizada entre el
mdico, la familia y el nio o nia, y aprender a
comprometerse con la realidad social.
Mirada holstica-biopsicosocial: para
ampliar la mirada de la situacin real de un
sujeto paciente, se debe partir de conocer al
nio o nia como sujeto integral y no solo el
problema como tal. Para esto se debe tener la
informacin completa, la cual no se logra con
la mirada biolgica que se da en el acto mdico,
sino que es necesario complementarla con la
parte psicolgica y social.
Los modelos mdicos en los sistemas de
salud actuales en Colombia buscan detectar
\ KDFHU GLDJQyVWLFRV HVSHFtFRV HQ ORV TXH
la condicin fsica y el plan de intervencin
sean claros; esta es la mirada que en muchas
ocasiones se les da a los estudiantes y a las
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VISITA DOMICILIARIA FAMILIAR: ESTRATEGIA DIDCTICA PARA LA FORMACIN INTEGRAL DEL PERSONAL MDICO
propias inquietudes y proponen cambios para
su bienestar.
El conocer la realidad en la que viven las
familias y las comunidades que estn afectadas
por aspectos sociales, econmicos, culturales,
de inequidad, de violencia, de discriminacin,
hace que el estudiante o la estudiante fortalezca
su accin puericultora para promover el
desarrollo integral del nio o nia, de la familia
y de la comunidad, y facilita el crecimiento
personal y humanizado para poder acompaar
el proceso de salud/enfermedad de una manera
efectiva y afectiva.
La visita despierta una sensibilidad social
en los estudiantes y en las estudiantes en la que
se construye la realidad mediante relaciones
dinmicas de estos con la familia, por lo cual
esa realidad consigue objetivarse, al mirarse a
travs del otro, comprendiendo las situaciones
que se viven en la cotidianidad. La visita
domiciliaria les permite a los estudiantes y a
las estudiantes ver ms all de lo que se ve en
un consultorio mdico; les facilita percatarse de
que el nio o nia es un ser complejo rodeado
GHGHWHUPLQDGDVFLUFXQVWDQFLDVTXHLQX\HQHQ
su propia salud fsica, haciendo que cambie el
panorama de acompaamiento.
Otro aspecto que se interpreta como un
logro de la visita es la Conciencia social y
compromiso que se genera en el individuo
estudiante; se crea conciencia con la situacin
real que vive la familia, desde lo social, lo
cultural y lo econmico y, como dice Restrepo
(2001, pp. 41-56), El objetivo es provocar los
cambios en los ambientes fsicos, sociales y
econmicos para tener el efecto de promover la
salud, haciendo referencia al entorno como un
factor determinante hacia el cambio social.
La visita domiciliaria hace que los
estudiantes y las estudiantes se vayan
transformando en la medida en que van
recibiendo una serie de tensiones provocadas
por las diversas dimensiones de lo social, lo
familiar y lo individual, que por medio de las
experiencias moldean su identidad, su manera
de sentir, de saber quines son, a qu lugar
pertenecen, y su manera de actuar frente a una
situacin de salud determinada.
La sinergia de estos elementos le permite
convertirse en un mdico o mdica de vida, de
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Pardo, I. & Pardo, A. C. (2012). La visita
domiciliaria como estrategia educativa
SDUD LGHQWLFDU \ PHMRUDU IDFWRUHV GH
riesgo capaces de producir enfermedad
en la prctica comunitaria que realizan
estudiantes de Odontologa de la
Universidad Santiago de Cali. Trabajo
presentado en el IV Simposio Educacin
mdica: Retos y Perspectivas en el 8o
Congreso Internacional de Educacin
Superior, La Habana, Cuba.
Popper, K. (1963). Conjectures and Refutations:
7KH*URZWK RI 6FLHQWLF.QRZOHGJH.
London: Routledge & Kegan Paul.
Restrepo, H. (2001). Incremento de la capacidad
comunitaria y del empoderamiento de
las comunidades para promover la salud.
Revista Facultad Nacional Salud Pblica,
19 (1), pp. 41-56.
Taylor, S. & Bogdan, R. (1998). Introduccin a
los mtodos cualitativos de investigacin.
Barcelona: Paids.
Torralba i Rosell, F. (1998). Antropologa
del cuidar. Madrid. Fundacin Mampfre
Medicina.
Vera, L. & Ponce, P. (2000). La investigacin
cualitativa. Recuperado el 8 de marzo
de 2011, de: http://ponce.inter.edu/
cai/reserva/lvera/INVESTIGACION_
CUALITATIVA.pdf
Verneaux, R. (1999). Epistemologa general
o crtica del conocimiento. Barcelona:
Herder.
Yin, R. (2009). Case Study Research: Design
and Methods. Londres: Sage.
Zuliani, L., Villegas-Pea, M. E., GalindoCrdenas, L. A. & Kambourova, M.
(2012). Enlaces en didctica. Estrategia
didctica en visita domiciliaria familiar.
Medelln: Universidad de Antioquia,
Facultad de Medicina.
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