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Le bilan de comptences
Le bilan est la description concrte et prcise de toutes vos expriences (expriences
de formation, expriences professionnelles et personnelles), mme celles que vous n'auriez
pas identifies comme pouvant vous servir pour votre future insertion professionnelle. Audel de votre exprience, le bilan implique une rflexion sur votre personnalit, vos
centres d'intrt, vos valeurs, vos points forts - qui seront galement des atouts originaux,
souvent dterminants lors d'un entretien de recrutement.
Ainsi, votre bilan passe-t-il dabord par une rflexion sur :
- Vos expriences de formation (formations, mthodes de travail, travaux personnels, outils
numriques et informatiques, langues trangres)
- Vos expriences professionnelles
- Vos expriences personnelles
- Vos atouts/ressources
- Vos diplmes et autres attestations
Puis par un travail de conversion de ces lments quil sagit de traduire en termes de
comptences.
p. 3
p. 15
- Bilan formations
- Bilan outils numriques et informatiques
- Bilan mthodes de travail
Bilan expriences personnelles
p. 24
p. 36
p. 43
Bilan
exprience
professionnelle
-
Bilan
jobs/emploi
p.
4
-
Bilan
stages
p.
11
NB
:
Sur
le
PEC,
voir
galement
-
Bilan
activit
familiale
-
Bilan
contrats
en
alternance
-
Bilan
activit
denseignement
-
Bilan
recherche
en
doctorat
et
Post
doctorat
Prsentation du bilan de job/emploi :
Que lon fasse du baby-sitting ou nimporte quel autre job lanne, pour financer ses
tudes, il ne faut pas oublier quil sagit de vritables expriences de travail. Les emplois
dt en France, ltranger, les contrats de volontaire international raliss dans le cadre
dune anne de csure ou toutes autres expriences de courte dure rmunres sont autant
dexpriences qui valorisent et confirment des comptences.
On y apprend, par exemple, le travail en quipe ou les rgles de scurit, mais aussi
ladaptation des milieux diffrents et varis, dautres cultures, dautres contextes
gographiques parfois lointains. Sans compter que cela permet avant tout une familiarisation
avec le monde du travail sous ses divers aspects.
Vous n'en tes pas toujours conscient, cest pourquoi, il est important de reprer et danalyser
ce que vous avez dcouvert et appris, pour mieux le valoriser.
Pour vous aider remplir cette fiche, vous pouvez vous aider des fiches les niveaux de
comptence , du savoir aux comptences et les verbes daction . Vous pouvez
galement vous aider du contrat de travail que vous avez sign avec votre employeur, de la
convention collective du secteur dactivit concern, des sites web et autres documents
officiels de lentreprise dans laquelle vous avez travaill, des fiches ROME1 ou des fiches
APEC2.
INTITUL DU POSTE :
DATE / DURE :
SECTEUR DACTIVIT :
SERVICE :
OBJECTIFS DE LEMPLOI :
1
2
http://www.pole-emploi.fr/candidat/les-fiches-metiers-@/index.jspz?id=681
http://annuaire-metiers.cadres.apec.fr/
DESCRIPTION DE LENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL :
CONTRAINTES :
Communication
Environnement
professionnel
POUR CHAQUE COMPTENCE, REMPLISSEZ LE TABLEAU SUIVANT :
Intitul de la
comptence
Niveau de matrise
de la comptence4
EXEMPLE DE FICHE
INTITUL DU POSTE : Employ du rayon fruits et lgumes d'une entreprise de grande
distribution.
DATE / DURE : Du 1er juillet au 31 aot 2012.
ENTREPRISE / STRUCTURE (NOM, ADRESSE, PAYS) : XXXXX
SECTEUR DACTIVIT : Grande distribution
SERVICE : Rayon fruits et lgumes
OBJECTIFS DE LEMPLOI : Manutention, gestion des stocks dun rayon frais, prparation
des produits, information clientle.
DESCRIPTION DE LENVIRONNEMENT PROFESSIONNEL : Hypermarch de 450
salaris (secteur de la grande distribution). N1 de la grande distribution en Europe, 2me
position au niveau mondial, 11me position indice CAC 40. Implantation dans 32 pays
(Europe, Amrique latine, Asie) en magasins multi-formats, multi-concepts. Alimentation :
76% des produits alimentaires proviennent de producteurs locaux. Produits bio en pleine
expansion.
NIVEAU DE RESPONSABILIT ET DAUTONOMIE : Poste sous la responsabilit dun
chef de rayon. Peu de responsabilits mais gestion des tches en autonomie. Application des
consignes ou des procdures dans le domaine de lhygine. Application des objectifs de
structuration du rayon.
CONTRAINTES : Conditions de travail parfois difficiles : horaires contraignants (la journe
dbute 6h), niveau sonore lev, station debout ou accroupi, manipulation de lourdes
charges.
INTITULS ET CONTENUS DES MISSIONS RALISES :
Missions
Secteurs de
comptences
Analyse et rsolution de
problme
Recherche et traitement
de linformation
Mthodes et
organisation
Niveau relationnel
Communication
Argumenter, ngocier
Environnement
professionnel
Nant
Nant
Nant
Savoir prsenter ses ides. Cooprer pour arriver des objectifs.
Niveau de matrise
de la comptence5
Expertise
Cooprer pour
arriver des
objectifs
Argumenter,
ngocier
Connatre les
normes en
vigueur
Expertise
Application
Matrise
10
Je me suis intress laspect qualit et la manire dont on nous formait aux procdures
dhygine. J'ai pris du plaisir rpondre la clientle. J'ai moins aim le caractre rptitif
des tches, le manque de responsabilits et le poids de la hirarchie.
PENDANT CET EMPLOI, QUEST-CE QUE JAI DCOUVERT SUR LE MONDE DU
TRAVAIL ?
J'ai dcouvert le monde de la grande distribution avec son organisation, ses problmes
spcifiques, le fonctionnement des ressources humaines et des emplois temps partiel.
DANS LE CAS DUN EMPLOI LTRANGER, QUE MA APPORT LE FAIT DE
TRAVAILLER DANS UN AUTRE CONTEXTE LINGUISTIQUE ET CULTUREL ?
Emploi en France.
QUEST-CE QUE JAI APPRIS SUR MOI EN SITUATION DE TRAVAIL ?
Cette exprience m'a confirm que javais du mal supporter les tches rptitives. J'ai
dcouvert que je suis patient et assez pdagogue avec la clientle. Mme si je men doutais,
jai compris que javais besoin de responsabilits. Je sais dsormais que j'ai des facilits
mintgrer une quipe. J'ai dvelopp des qualits de patience et persuasion, jai fait preuve
de diplomatie dans ma relation avec le client.
CET EMPLOI A-T-IL FAIT VOLUER MON/MES PROJETS ?
J'ai compris que jai besoin dun mtier avec une certaine autonomie et des responsabilits. Je
me suis intress la fonction qualit et jai cherch comment cela pouvait se traduire dans le
domaine de llectronique, qui est le secteur professionnel vers lequel je souhaite m'orienter.
Je pourrai essayer de prendre davantage de responsabilits lors d'une future embauche en
ngociant avec le chef de rayon au moment de la signature du contrat.
QUEL AUTRE EMPLOI POURRAIT TRE UTILE MON PROJET ?
En tant que job dtudiant, un emploi similaire (grande distribution), mais dans un rayon plus
li au domaine de llectronique (informatique, TV, Hifi, Vido).
11
http://www.pole-emploi.fr/candidat/les-fiches-metiers-@/index.jspz?id=681
http://annuaire-metiers.cadres.apec.fr/
8
Nom, adresse, pays.
9
Noms + coordonnes
10
Nom, adresse, pays.
7
12
OBJECTIFS DU STAGE11 :
CONTRAINTES :
Communication
Environnement
professionnel
11
12
Ce que vous aviez dfini avec votre tuteur, ce que vous deviez raliser pendant le stage
Pour vous aider : voir la fiche Aide du savoir aux comptences
13
POUR CHAQUE COMPTENCE, REMPLISSEZ LE TABLEAU SUIVANT :
Intitul de la
comptence
Niveau de matrise
de la comptence13
14
15
Bilan
exprience
de
formation
-
Bilan
formations
p.
16
-
Bilan
outils
numriques
et
info.
p.
19
-
Bilan
mthodes
de
travail
p.
22
NB
:
Sur
le
PEC,
voir
galement
-
Bilan
formation
et
mobilit
internationale
-
Bilan
travaux
personnels
-
Bilan
langues
trangres
16
le Rpertoire National des Certifications Professionnelles, chaque formation est dcrite en termes de
comptences et de dbouchs professionnels possibles. (www.cncp.gouv.fr)
17
DISCIPLINES
TUDIES
:
Disciplines tudies
Communication
Environnement
professionnel
Niveau de matrise
de la comptence17
16
17
18
19
Prsentation du bilan outils numriques et informatiques
de
Niveau de matrise
de loutil18
18
20
COMPTENCES ASSOCIES CES OUTILS QUE VOUS AVEZ UTILISS
Secteurs de
comptences
Travailler dans un
environnement
numrique volutif19
Echanger, rechercher20
Niveau de matrise
de la comptence23
19
= Configurer et organiser un espace de travail (logiciel et matriel). Protger son ordinateur et ses donnes
d'ventuelles attaques (virus, spyware, etc.). Prenniser ses donnes. Tenir compte des enjeux de
l'interoprabilit
20
= Communiquer par courrier lectronique en respectant les rgles de bon usage (netiquette, identification de
spam, hoax, etc.). Veiller la protection de la vie prive et des donnes caractre personnel (pour soi ou pour
les autres). tre responsable face aux rglementations concernant l'utilisation de ressources numriques.
Chercher l'information sur des ressources numriques (Web, catalogues, etc.). Organiser son usage d'Internet
(favoris)
21
= Crer et organiser des documents textuels longs comme un rapport ou un mmoire (table des matires,
dfinition de styles, modles, insertion d'images, de graphiques, etc.). Crer un classeur d'une feuille (dfinir
quelques formules, faire un graphique, mettre en forme, etc.). Crer et organiser sur plusieurs feuilles, et
effectuer des oprations complexes (croiser des tableaux, enchanement de formules de calcul). Crer une
prsentation assiste par ordinateur simple (masque des diapositives, modles de conception, etc.). Crer une
prsentation assiste par ordinateur complexe (lments multimdia, animations, transitions labores, etc.).
Crer et publier des pages web simples
22
= Comprendre l'organisation des donnes (schma de la base de donnes). Interroger une base de donnes
(rdiger des requtes, utiliser des langages ou outils d'interrogation, trier les donnes). Interprter les rsultats
(donner un sens aux donnes rsultantes en fonction de l'activit)
23
Pour vous aider, voir la fiche aide les niveaux de comptence
21
QUE REPRSENTE POUR MOI LA PRATIQUE DOUTILS NUMRIQUES ET
INFORMATIQUES (est-ce quelque chose qui me pose des difficults, que japprcie et sur
lequel jaime mappuyer, autre) ?
QUELLES
COMPTENCES
CONNAITRE ET MAITRISER ?
OU
OUTILS
COMPLMENTAIRES
DOIS-JE
22
Prsentation bilan mthodes de travail :
En devenant tudiant, vous vous tes retrouv dans un environnement trs diffrent o
vous avez d apprendre l'autonomie (comme grer son temps), acqurir de nouvelles
mthodes de travail (comme la prise de notes) et vous adapter des formes varies
d'enseignement (Cours Magistraux, TP, TD, "e-Learning", etc.). Faire le point sur la manire
dont vous apprenez, peut vous permettre, si vous lestimez ncessaire, dadopter de nouvelles
habitudes de travail. Pour progresser, vous pouvez adopter la mthode SMART qui consiste
vous fixer des objectifs Spcifiques au problme pos24, Mesurables de manire objective,
Accessibles25, Ralistes26 et situe dans le Temps27. Vous pouvez galement consulter la fiche
PEC Comment mieux mmoriser .
COMMENT EST-CE QUE JTUDIE28 :
24
Si par exemple jai des difficults grer mon temps de travail personnel, je me fixe un objectif sur la semaine
venir afin de mieux morganiser.
25
Compte tenu de mes capacits personnelles ou matrielles
26
Par rapport mes aptitudes et ma personnalit
27
Je me fixe des indicateurs dtapes ( la semaine, au mois, au semestre, lanne)
28
Rgulirement ou au coup par coup ? De manire organise ou plutt impulsive ? Combien de temps est-ce
que je consacre au travail personnel ? Quest-ce qui me motive ou mempche de me mettre au travail ?
29
Se poser ces questions en dehors des rsultats : on peut aimer et ne pas russir ou inversement.
23
NB : Pour vous aider rpondre aux questions prcdentes, vous pouvez remplir ce tableau
Contextes
Ce qui me convient et pourquoi ?
Ce qui me convient moins et pourquoi ?
dapprentissage
CM
TD
TP
UE projet pro
Stages
Projets tutors
Autoformation32
Travail oral33
Travail crit34
Autres
30
24
Bilan
exprience
personnelle
25
PRATIQUE :
DURE / PRIODE :
NIVEAU :
CONTRAINTES :
26
COMPTENCES ASSOCIES CETTE ACTIVIT SPORTIVE35 :
Secteurs de
comptences
Analyse et rsolution de
problme
Recherche et traitement
de linformation
Mthodes et
organisation
Niveau relationnel
Communication
Environnement
professionnel
Niveau de matrise
de la comptence36
35
36
27
28
EXEMPLE DE FICHE
INTITUL DE MON ACTIVIT : Sortie dans le Vercors avec l'universit
STRUCTURE (TYPE, NOM, LOCALISATION) : SUAPS, universit de Grenoble
PRATIQUE : Sport de montagne
DURE PRIODE : 25 100 heures, anne universitaire 2010-2011
NIVEAU : Pratique amateur
DESCRIPTION DE LENVIRONNEMENT : Activit pratique dans le cadre universitaire
comme activit libre (loisir).
NIVEAU DE RESPONSABILIT ET DAUTONOMIE : Pratique de l'activit de manire
responsable et autonome.
CONTRAINTES : Contraintes lies aux conditions mtorologiques.
COMPTENCES ASSOCIES CETTE ACTIVIT SPORTIVE :
Recherche et
traitement de
linformation
Mthode et
organisation
Niveau relationnel
Communication
Comptences associes
- Savoir anticiper et dfinir son besoin d'information
- Etablir des priorits
- Grer son temps, planifier, anticiper
- Savoir couter, comprendre les autres
- Cooprer pour arriver des objectifs
- Sengager
- S'adapter des publics diffrents
- Rdiger clairement et efficacement
29
Intitul de la
comptence
Savoir anticiper et
dfinir son besoin
d'information
Etablir des priorits
Niveau de
matrise de la
comptence
Maitrise
Application
Application
S'adapter des
publics diffrents
Application
Rdiger clairement
et efficacement
Application
Application
Application
Application
30
INTITULE DU MANDAT :
37
31
COMPTENCES ASSOCIES CES ACTIVITS40 :
Secteurs de
comptences
Analyse et rsolution de
problme
Recherche et traitement
de linformation
Mthodes et
organisation
Niveau relationnel
Communication
Environnement
professionnel
Niveau de matrise
de la comptence41
40
41
32
QUEST-CE QUE JAI AIME ? MOINS AIME ? QUEST-CE QUI MA PARU FACILE ?
DIFFICILE ?
33
EXEMPLE DE FICHE
34
COMPTENCES ASSOCIES CES ACTIVITS :
Secteurs de
comptences
Recherche et traitement
de linformation
Mthodes et
organisation
Niveau relationnel
Communication
Niveau
de
matrise de la
comptence
Application
Exemple de situation
dans laquelle vous avez
exprim cette comptence
Reprage des diffrents
textes susceptibles davoir
un lien avec le CEVU.
Matrise
Prparation de la campagne
lectorale et participation
aux groupes de travail.
Matrise
Participation au groupe de
travail concernant une
reforme l'universit.
Matrise
Application
35
36
Bilan
atouts
personnels
37
CENTRES DINTRTS PROFESSIONNELS
Les intrts sont des variables expliquant les diffrences en matire de prfrences pour des activits, en
particulier les choix de formation et de profession.
Il y a mille faons de rflchir vos intrts. Voici une approche simple et concrte qui vous permettra de les
recenser et dtablir un lien avec les mtiers et les fonctions correspondantes.
La fiche Intrts professionnels va vous aider construire vos projets (de formation, professionnel, etc.) en
dfinissant ce qui est important pour vous.
Pour bien remplir cette fiche, vous tes invit(e) rpondre au questionnaire de faon instinctive, sans rflchir
la rponse donner (il ny a ni bonne, ni mauvaise rponse). Les rsultats que vous allez pouvoir obtenir, vont
vous permettre didentifier ce que vous prfrez, et vous donner ainsi des pistes pour orienter vos choix.
Vos intrts ne sont pas absolus et dfinitifs, ils peuvent varier selon vos expriences, vous pouvez donc tre
amen(e) remplir plusieurs fiches Intrts professionnels au fil des ans. Vous pourrez ainsi constater ce qui
a chang.
Source : Psychologie sociale et ressources humaines, Trognon A., Bromberg M, PUF, 2008
Pour les intrts professionnels ci-dessous, choisissez ceux qui correspondent le mieux ce que vous aimeriez
faire ou tre dans le cadre de votre futur emploi. Positionnez-vous sur une chelle de 1 4 (de 1 pas du tout
4 en priorit ).
Aider ou conseiller
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Avoir des sensations fortes
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Concevoir, utiliser les nouvelles technologie
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Convaincre, ngocier
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Diriger, dcider
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Dfendre
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Enquter, rechercher, analyser linformation
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Enseigner ou duquer
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Etre en contact avec le public
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Etre ingnieur, cadre ou technicien
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Exercer une activit artistique
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Exercer une activit sportive et physique
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Fabriquer, construire, installer
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Faire de la recherche
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Faire du commerce
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Faire un travail de prcision
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Informer, communiquer
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Moccuper danimaux
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Moccuper denfants
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Moccuper de personnes en situation de handicap (1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Moccuper de personnes ges
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Moccuper de voyages et de loisirs
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Manier les chiffres
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Me dplacer souvent
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Organiser, grer, diriger
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Pratiquer les langues vivantes
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Prserver lenvironnement
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Soigner
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Surveiller, secourir
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Travailler dans un bureau
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Travailler en contact avec la nature
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Travailler en extrieur
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Travailler en laboratoire
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Travailler un matriau
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Travailler ltranger
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Travailler mon compte
(1) Pas du tout (2) Un peu (3) Beaucoup (4) En priorit
Parmi les lments que jaime, jen slectionne 5 et je complte le tableau suivant :
Jaime :
Parce que :
Dans quelle situation concrte ai-je pu exprimenter et valider cet intrt ?
Je dtermine limportance que jaccorde chaque intrt en lui attribuant un % :
Jaime :
Parce que :
Dans quelle situation concrte ai-je pu exprimenter et valider cet intrt ?
Je dtermine limportance que jaccorde chaque intrt en lui attribuant un % :
Jaime :
Parce que :
Dans quelle situation concrte ai-je pu exprimenter et valider cet intrt ?
Je dtermine limportance que jaccorde chaque intrt en lui attribuant un % :
Jaime :
Parce que :
Dans quelle situation concrte ai-je pu exprimenter et valider cet intrt ?
Je dtermine limportance que jaccorde chaque intrt en lui attribuant un % :
Jaime :
Parce que :
Dans quelle situation concrte ai-je pu exprimenter et valider cet intrt ?
Je dtermine limportance que jaccorde chaque intrt en lui attribuant un % :
QUELS
SONT
LES
MTIERS
EN
LIEN
AVEC
MES
INTRTS42
?
QUELS
SONT
CEUX
QUI
ME
CORRESPONDENT
?
42 http://www.onisep.fr/Decouvrir-les-metiers/Des-metiers-selon-mes-gouts
38
39
TRAITS DE PERSONNALIT
Notre personnalit est faite de constantes et de lignes de forces, mais elle volue aussi en fonction
d'expriences nouvelles. Bien se connatre est essentiel pour le choix de son projet, pour passer un entretien et le
russir.
Avant de se lancer dans la construction dun projet, il sagit donc de bien se connatre afin de se poser les bonnes
questions et de faire les bons choix. De mme, lors de recrutements, il nest pas rare que vous soyez soumis des
questionnaires de personnalit ou que le recruteur cherche discerner votre personnalit.
Pour bien remplir cette fiche, vous tes invit(e) rpondre au questionnaire de faon instinctive, sans rflchir
la rponse donner (il ny a ni bonne, ni mauvaise rponse). Rpondez en toute honntet cette fiche vous est
propre pour mieux vous connatre en dterminant quels sont les traits de personnalit qui vous caractrisent.
La personnalit est dfinie comme un ensemble de traits (de caractre) qui caractrisent un individu.
On vous propose ici des pistes pour dterminer vos traits de personnalit. Cette approche diffre des tests
quutilisent les professionnels de lorientation. Ceci nest pas un test de personnalit tel que lon peut trouver
dans des processus de recrutement, car lutilisation de test de personnalit doit tre encadre et interprte par un
professionnel.
Dans le domaine de la slection professionnelle, les tests de personnalit ne sont pas lunique support de dcision
(et heureusement), ils sont un support lentretien de recrutement. Des tests daptitudes, de logique ou des mises
en situation peuvent galement tre intgrs dans le processus de recrutement.
Les rsultats que vous aller obtenir ici sont une photographie de votre personnalit un instant T, on dit que
celle-ci reste relativement stable passe lge adulte, mais quelle peut se modifier en partie lors dvnements
forts survenus dans votre vie.
NB : Certains items de ce questionnaire sont trs similaires avec ceux valuant les valeurs et les motivations.
Ces deux notions sont proches et assez lies.
Source : Psychologie sociale et ressources humaines, Trognon A., Bromberg M, PUF, 2008
Par rapport ces diffrents traits de personnalit, positionnez-vous sur une chelle de 1 4 (de 1 Pas du tout
4 Tout fait ).
Ambition
Aptitude ngocier
Autonomie
Autorit naturelle
Confiance en soi
Consciencieux, fiable, prcis
Constructif, qui cherche faire progresser les choses
Curiosit, vivacit intellectuelle
Diplomatie, sens des nuances
Esprit dinitiative, sens de lanticipation
Facilit de contact, souplesse
Facult dcoute
Got du challenge, esprit dentreprise
Imagination, crativit
Matrise de soi
Optimisme, joie de vivre, enthousiasme
Ouverture desprit
Persvrance, combativit
Prcision, perfectionnisme
Puissance de travail, sens de leffort
Respect des rgles, des usages sociaux
Rsistance au stress
Rsistance la frustration
Sens de lefficacit, organisation, sens pratique
Sens de la confidentialit
Sens de la hirarchie
Sens des ralits
Sens du travail en quipe
Sensibilit
Stabilit du comportement, galit dhumeur
Tolrance, attention porte aux autres
Volont
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(2) Un peu
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
(3) Beaucoup
40
Listez les traits de personnalit qui ne vous correspondent pas du tout, un peu, beaucoup, tout fait
Pas du tout
Un peu
Beaucoup
Tout fait
Parmi les traits qui me caractrisent beaucoup et/ou tout fait, jen choisis 5. Puis je les hirarchise et je dcris
pour chacun dentre eux une situation concrte qui les illustre particulirement bien.
Trait de personnalit :
Dans quelle situation concrte ai-je pu exprimer ce trait de personnalit ?
Trait de personnalit :
Dans quelle situation concrte ai-je pu exprimer ce trait de personnalit ?
Trait de personnalit :
Dans quelle situation concrte ai-je pu exprimer ce trait de personnalit ?
Trait de personnalit :
Dans quelle situation concrte ai-je pu exprimer ce trait de personnalit ?
Trait de personnalit :
Dans quelle situation concrte ai-je pu exprimer ce trait de personnalit ?
CES TRAITS DE PERSONNALIT ONT-ILS VOLU CES DERNIRES ANNES ? SI OUI, EN QUOI ?
QUE ME REPROCHE-T-ON LE PLUS SOUVENT (MA FAMILLE, MES AMIS, ETC) ?
JESSSAYE DE ME CONSIDRER SOUS UN AUTRE ANGLE : TOUT TRAIT NGATIF RPOND
AU MOINS UN TRAIT POSITIF . JE REPRENDS 3 DES LMENTS QUE LON ME REPROCHE
SOUVENT ET JE FORMULE UN TRAIT POSITIF QUI VA DE PAIR43 :
VALEURS MOTIVATIONS
43
Exemple : Je suis mticuleux, mais je suis rigoureux. Je suis impulsif, mais je dborde dnergie. Je suis
timide, mais je suis sensible et respectueux.
41
Les valeurs, ce sont les rgles que vous vous donnez, les grands principes de votre vie, ce qui est essentiel
pour vous. Les valeurs sont le noyau de votre systme de croyances et influencent chacune de vos dcisions : si
ces dcisions ne sont pas en harmonie avec vos valeurs personnelles, il y aura un conflit difficile rsoudre. Il
est donc important d'y rflchir. Cette fiche vous permet dvaluer vos valeurs et vos motivations, elle vous
permet galement de leur donner un degr dimportance. Pour bien remplir cette fiche, vous tes invit(e)
rpondre au questionnaire de faon instinctive, sans rflchir la rponse donner (il ny a ni bonne, ni
mauvaise rponse). Rpondez en toute honntet cette fiche vous est propre pour mieux vous connatre, en
dterminant quelles sont les valeurs qui vous reprsentent le plus. La motivation peut tre dfinie comme
lnergie que le sujet peut investir en vue daccomplir une action . Les valeurs orientent laction des individus,
elles constituent pour la personne une morale qui lui est propre. Les questionnaires de motivation sont utiliss
principalement dans le cadre de lorientation, le plus souvent pour des jeunes. Certains items de ce questionnaire
sont trs similaires avec ceux valuant les traits de la personnalit. En effet, ces deux notions sont proches et
assez lies. Source : Psychologie sociale et ressources humaines, Trognon A., Bromberg M, PUF, 2008
Parmi les valeurs suivantes, je coche celles qui me semblent tre les plus importantes (choisir au maximum 10
valeurs) :
O Accorder du prestige la profession, lemploi ou lentreprise
O Avoir la scurit de lemploi
O Avoir / Prendre des responsabilits
O Avoir de bonnes conditions de travail (vacances, avantages sociaux...)
O Avoir de bonnes relations interpersonnelles au travail
O Avoir de linfluence (Diriger dautres personnes)
O Avoir de lintrt pour son travail
O Avoir des horaires satisfaisants
O Avoir des possibilits de promotion
O Avoir des possibilits de dveloppement personnel
O Avoir des tches varies
O Avoir du temps libre pour mes loisirs, ma famille...
O Avoir la possibilit/ le got de me dpasser professionnellement (Prise de risque, aimer les situations de risque
ou de danger)
O Avoir une rmunration leve ou gagner beaucoup dargent
O Avoir une vie passionnante
O Connatre les rsultats de son travail
O Contribuer au bien-tre dun groupe ou dune communaut
O Dvelopper ses comptences : actualiser son potentiel
O Etre dans la relation daide
O Etre dans une dynamique de comptition
O Etre employ dans une entreprise dont on est fier
O Etre en contact avec des gens
O Etre indpendant dans le travail
O Etre reconnu pour la qualit du travail effectu
O Etre respect
O Faire un travail qui a du sens
O Jouir dun pouvoir de dcision
O Jouir dune scurit financire
O Pouvoir exprimer ses ides par crit ou oralement
O Pouvoir faire preuve de crativit
O Pouvoir prendre des dcisions
O Pouvoir prendre des risques (aimer les situations de risque ou de danger)
O Pouvoir utiliser ses comptences
O Rechercher la considration
O Rechercher le bonheur
O Russir dans le travail
O Se sentir utile
O Travailler dans un milieu professionnel qui correspond mes valeurs
O Travailler en quipe
O Travailler mon rythme
O Travailler proximit de chez soi
Je classe mes dix valeurs principales par ordre d'importance :
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
Pour chacune dentre elles, rpondez aux 3 questions suivante : cette valeur maide-t-elle ou me limite-t-elle
dans le projet ?
Dites pourquoi ?
Dites si vous tes prt ngocier :
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
9)
10)
42
43
Fiches
aide
44
DEVELOPPER
Accrotre
Amliorer
Augmenter
Commercialiser
Elargir
Etendre
Dclencher
Implanter
Lancer
Progresser
Promouvoir
Analyser
Calculer
Consulter
Enquter
Etudier
Examiner
Exprimenter
Observer
Prospecter
Rechercher
Sonder
DIRIGER
Animer
Commander
Conduire
Confier
Dfinir
Dlguer
Gouverner
Guider
Impulser
Inspirer
Instituer
Manager
Piloter
Prsider
Dialoguer
Discuter
Echanger
Ecouter
Exprimer
Informer
Interviewer
Ngocier
Partager
Rdiger
Renseigner
Transmettre
FORMER
Animer
Apprendre
Conduire
Dvelopper
Eduquer
Entraner
Eveiller
Instruire
Sensibiliser
Transformer
Aider
Clarifier
Comprendre
Diagnostiquer
Eclairer
Ecouter
Guider
Inciter
Orienter
Prconiser
Proposer
Recommander
GERER
Acqurir
Amortir
Budgter
Assainir
Comptabiliser
Consolider
Economiser
Enrichir
Exploiter
Gagner
Investir
Optimiser
Rentabiliser
Apprcier
Enquter
Eprouver
Evaluer
Examiner
Exprimenter
Mesurer
Prouver
Superviser
Tester
Valider
Vrifier
CREER
Adapter
Amliorer
Concevoir
Construire
Dcouvrir
Elaborer
Imaginer
Innover
Inventer
Renouveler
Transformer
Trouver
DECIDER
Arrter
Choisir
Conclure
Dterminer
Eliminer
Fixer
Juger
Opter
Rgler
Rsoudre
Trancher
Amnager
Anticiper
Arranger
Coordonner
Distribuer
Etablir
Planifier
Prvoir
Programmer
Rpartir
Structurer
Appliquer
Effectuer
Excuter
Faire
Raliser
(+ autres
activits
caractre
rptitif
base dune
technicit)
45
LA NOTION DE COMPTENCE
Vos savoirs ou connaissances, une fois mobiliss dans la ralisation de tches, activits, deviennent des
comptences.
La comptence, cest votre savoir agir partir de vos connaissances. Tout au long de votre formation, vous
avez appris et appris apprendre , cest dire mobiliser vos connaissances de faon organise, pour
progressivement pouvoir les transfrer dans dautres contextes et les utiliser en situation professionnelle.
Pour raliser une activit ou rsoudre un problme, vous devez savoir non seulement slectionner les
connaissances pertinentes mais aussi les utiliser de manire efficace.
Par exemple :
La connaissance du droit commercial ne suffira pas pour traiter un dossier de contentieux, il faudra savoir utiliser
ces connaissances bon escient, les combiner de manire approprie selon les contextes.
Un mdecin, pour pouvoir soigner un patient, doit mobiliser lensemble de ses connaissances, structurer et
analyser les donnes en fonction des symptmes prsents, faire des hypothses, les valider ou les invalider,
poser un diagnostic et enfin prendre la dcision du choix du traitement.
Un traducteur, un conomiste, un gographe ou un ingnieur agiront de la mme faon.
Faire le lien entre ce que vous avez appris et ce que vous savez en faire , cest passer de la notion de savoir
la notion de comptence.
LES COMPTENCES TRANSVERSALES
En tant qutudiant, vous dveloppez et mobilisez dans tous les enseignements et de manire transversale, des
ressources sur le plan des concepts et des mthodes, de lorganisation, la communication, lautonomie
On peut proposer une modlisation en 6 domaines de comptences transversales :
1) Domaine de lanalyse et de la rsolution de problmes
- Analyser une situation complexe
- Savoir mettre en uvre une dmarche exprimentale
- Proposer des modles
- Intgrer une approche pluridisciplinaire
- Savoir s'adapter de nouvelles situations
- Grer l'imprvu
- Identifier les sources d'erreurs
- Etre cratif face des situations problmatiques
-
2) Domaine de la recherche et du traitement de linformation
- Savoir anticiper et dfinir son besoin d'informations
- Elaborer et mettre en uvre des stratgies de recherche
- Choisir les outils et supports adapts
- Evaluer la pertinence de l'information trouve, l'ordonner, la hirarchiser, la synthtiser
- Savoir utiliser l'information
- Etre en veille permanente
-
46
4) Domaine du relationnel :
- Savoir travailler en quipe46
- Savoir travailler en rseau47
- Savoir grer la dimension multiculturelle48
-
5) Domaine de la communication :
- Communication crite/multimdia49
- Communication orale50
6) Domaine de lenvironnement professionnel :
- Connatre les environnements politiques, sociaux et conomiques du monde professionnel
- Connatre lentreprise51
- Connatre et utiliser les normes de qualit, de scurit, denvironnement52
-
44
= Etablir des priorits. Grer son temps, planifier, anticiper. Auto-valuer son travail
= Poser une problmatique et dfinir des objectifs. Elaborer un cahier des charges. Intgrer des contraintes.
Identifier, dfinir, hirarchiser les activits accomplir. Rechercher des fonds, les grer. Raliser les actions.
Savoir rajuster en fonction des alas. Evaluer les rsultats. Savoir prendre des dcisions. Proposer des
prolongements
46
= Savoir couter, comprendre les autres. Savoir prsenter ses ides. Cooprer pour arriver des objectifs.
S'engager. Savoir motiver et impliquer les autres. Grer les conflits, les diffrents points de vue. Identifier les
points d'accord et de dsaccord. Tirer parti des critiques. Ngocier des compromis. Savoir dlguer
47
= Identifier les lieux/les personnes ressources. Crer, dvelopper la collaboration avec les personnes et les
organisations. Organiser et enrichir un rseau
48
= Travailler dans des environnements varis. S'adapter, s'approprier diffrentes cultures. Connatre les
pratiques culturelles d'un pays
49
= Rdiger clairement et efficacement. Prparer diffrents types de communication et de supports : exposs,
mmoires, rapports, diaporamas, flyers, affiches, sites web, blogs, etc. Reformuler
50
= Prparer un expos. S'exprimer en public. Argumenter, ngocier. S'adapter des publics diffrents. Grer le
stress
51
= Comprendre le contexte socio-conomique. Se situer dans l'environnement hirarchique de l'entreprise.
Identifier les personnes-ressources dans l'entreprise
52
= Connatre les normes en vigueur (ISO, etc.). Connatre les rglements juridiques d'une activit. Savoir se
conformer aux normes de qualit
45
47
Niveaux
Comptences / Capacits
Notion
Application
je sais faire
je sais
je pratique
Matrise
je consolide
je matrise
je forme
je fais voluer
Expertise
Etre capable de raliser des activits, des
(dans un contexte de travail, cest lexprience
tches, de transmettre et de faire voluer.
professionnelle qui vous permet daller vers ce niveau).
48
Communication extrieure : grer des relations publiques, ngocier avec des partenaires, prsenter des
objectifs ou des actions, prendre contact avec des mdias.
Communication par crit : promouvoir, prsenter les informations sous forme de supports crits
(flyers, affiches, lettres, etc.).
Recherche de fonds / Etude de march : collecter des fonds et en grer laffectation, trouver des
subventions, des sponsors, assurer la promotion ou la publicit dune action, dvelopper des
partenariats.
Gestion des ressources humaines : recruter, former et diriger, des bnvoles, des salaris ; rpartir les
tches et les rles entre les diffrents membres selon leur statut.
Gestion de projets : dfinir des objectifs, planifier et dvelopper les actions et les ressources, planifier
les tapes, valuer le rsultat final.
Aspects relationnels et gestion des conflits : faire face aux problmes relationnels, grer les conflits,
les diffrents points de vue, etc.
Ecoute active : tre sensible ce quon dit, montrer de lempathie, ne pas imposer son point de vue,
tre lcoute, rpondre aux demandes.
Adaptabilit / Crativit : prendre des initiatives, tre cratif et imaginatif pour faire voluer les
choses, sadapter la nouveaut et la diversit des situations.
Orientation / Conseils : savoir comprendre une demande, orienter les personnes selon leurs besoins,
apporter des pistes et des conseils pertinents adapts chaque situation.
Ngociation / Mdiation : faciliter le dbat, tre constructif, rechercher le consensus, trouver les
solutions adaptes aux diffrents problmes.
Rsolution de problmes : trouver les solutions adquates chaque problme ou chaque situation,
grer le stress (le sien et celui des autres).
Prise de dcisions : identifier les options possibles et assumer sa responsabilit dans le choix des
solutions.
Leadership : tre moteur dans la prise de dcisions pour faire avancer les choses, prendre des dcisions
stratgiques, reprsenter lorganisation lextrieur.
Travail dquipe : favoriser un climat de collaboration, cooprer pour arriver aux objectifs communs,
accepter les opinions des autres.
Travailler en rseaux : crer et dvelopper la collaboration avec des personnes, des organisations
diffrentes et complmentaires ; organiser et enrichir un rseau.
Motivation : encourager les autres, les impliquer dans les actions, les objectifs.
Responsabilit personnelle : se montrer engag et fiable, tre capable dorganiser son temps et ses
tches, savoir prendre des responsabilits.
Dlguer : ne pas chercher tout faire mais savoir rpartir les tches entre les diverses personnes et les
piloter dans leurs ralisations.
Source : Institut de Recherche et d'Information sur le Volontariat
49
RFRENTIELS DE COMPTENCES EN ANIMATION
50
- Avoir le souci de sinformer sur les situations mdicales et familiales des enfants et des ados placs sous sa
responsabilit.
- Contribuer lintgration des participants porteurs de handicap.
- Grer les situations relatives la mixit et la sexualit.
- Anticiper les problmes provoqus par les non-respects de la loi, dun individu, dun groupe.
- Prvenir les conduites risque et y faire face.
- Apprhender les dangers ou les risques lis aux diffrents milieux (maritime, montagnard, rural, urbain), et
savoir prendre les premires mesures durgence en cas daccident.
- Respecter les rgles de scurit spcifiques aux activits se droulant dans un milieu hostile ou dans un milieu
domestiqu.
Dfinir et prciser ses connaissances et ses conceptions ducatives, notamment dans le cadre des C.V. et
C.L.S.H.
- Participer llaboration, la conduite et lvaluation du projet pdagogique du CV et CLSH.
- Dans le cadre du projet pdagogique, avec lquipe danimation ou/et avec les enfants et les ados, laborer des
projets dactivits et les valuer.
- Utiliser la pdagogie du projet pour susciter, concevoir et raliser des projets danimation (savoir noncer des
intentions et des objectifs, savoir les concrtiser, savoir les valuer).
- Reprer les relations entre les diffrents types de projets.
51
52
53
TUDIER
Slectionner les informations mmoriser, leur donner du sens
Sassurer avant tout quon a bien compris, assimil et inscrit en clair ce quon se propose de retenir et
pourquoi ;
Se donner comme consigne de retenir lessentiel, se concentrer ;
Formuler des questions, changer les donnes dun exercice ;
Faire des liens entre la matire et la ralit concrte, trouver des applications concrtes, des exemples
concrets et personnels pour retenir des concepts abstraits, visualiser linformation en crant des images
significatives pour soi ;
Simaginer dans la position de quelquun qui doit enseigner ces contenus et produire ses propres
explications en termes clairs et comprhensibles ;
Mettre en vidence les ides principales, les dfinitions et les points apprendre par cur, en les
surlignant avec des couleurs diffrentes ; ajouter des mots-cls en marge du texte.
Condenser les lments apprendre par cur sur des fiches aide-mmoire personnalises, sous forme
de rsums, de synthses, de tableaux, de schmas, etc., et concevoir ces fiches de manire trs visuelle
(1 seule page par fiche, mise en page claire, colore, non surcharge, facile consulter).