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GARCIA, Luis. El Per rene las condiciones para ofrecer la mejor atencin al
cliente de Amrica Latina , Gestin : Lima, Per, 02 de Enero de 2014. s/p,
col.1. (En seccin: Tendencias).
[fecha
de
consulta:
14
Setiembre
2015]
Disponible
en:
http://es.esquare.us/econom_a_y_empresadownload_free_book/mejora_continua_de_procesos_guia_practica_para
_mejorar_procesos_y_lograr_resultados_medibles_mejora_de_la_calida
d__258039.html
Guate del archivo que te estoy enviando, son la normas segn iso 690
1.2.1 Antecedentes
(Palomino Espinoza, 2012) Aplicacin de herramientas de LEAN
MANUFACTURING en las lneas de envasado de una planta envasado
de lubricantes. Tesis para optar el Ttulo de Ingeniero Industrialbachiller en la Pontificia Universidad Catlica del Per.
(Limay Valencia, y otros, 2013) Mejora de la cadena de suministro de
la empresa Motored s.a. Cajamarca para reducir costos logsticos.
Tesis Para optar el ttulo profesional de Ingeniera Industrial. En la
Universidad Privada Del Norte, Facultad de Ingeniera.
(Mera Esteban, 2011) Utilizacin de normas internacionales de
contabilidad en el anlisis de la desactualizacin de artculos para la
venta y su incidencia en el sobre-Stock de Importadora Jaral en el ao
2010. Trabajo de graduacin previo a la obtencin del ttulo de
ingeniero en contabilidad y auditora CPA, Ecuador.
(Mendoza Mendoza, 2013) Justo a Tiempo como herramienta para
mejorar el servicio al cliente en empresa comercializadoras de equipo