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Como continuacin del artculo anterior en que hablbamos de 6 sigma, a continuacin resumiremos
en cuatro fases como podemos implantar esta metodologa en nuestra empresa con xito.
Es importante que la direccin est implicada en todo el ciclo de implantacin. La implementacin
de proyectos six sigma sigue la estructura jerrquica y deben ser dirigida por los ejecutivos, quienes
guiarn los esfuerzos y buscarn los recursos necesarios.
1) Medicin
Externalizar asesor: Se recomienda utilizar ayuda externa para reunir al equipo que tendr la
responsabilidad de desarrollar la implementacin.
Formacin: Deberemos formar a todos los empleados acerca de 6 sigma, de modo que tengan una
aproximacin a los conceptos y a los beneficios.
Revisiones peridicas: Durante los estados de definicin, desarrollo e implementacin se realizarn
revisiones peridicas entre el equipo y los responsables de las mejoras
2) Anlisis
Basado en el plan de negocio: Se identificarn las diferencias entre la eficiencia de los procesos y
los objetivos de la empresa (incluyendo principales clientes), transformndolos en proyectos de
mejora y estableciendo un sistema integrado que soporte la mejora.
Definir objetivos: Se definirn objetivos a corto plazo y a largo plazo (la ayuda externa puede ser
til en este punto).
Identificar el rendimiento actual: Identificar el proceso actual y ver como creamos productos y
servicios adems de como los reciben los clientes. Realizaremos un anlisis de las brechas o
diferencias con el plan de negocio.
Definicin de proyectos: Utilizando los resultados del anlisis anterior se definirn los mbitos y
objetivos de los proyectos. (Se apreciara la ayuda del moderador externo)
Mtricas de medicin de rendimientos: Crear mecanismos de medicin detalladas del rendimiento
para cada proyecto de six sigma y agruparlos para ver los progresos generales.
Incentivos: Tener un mecanismo de incentivos y reconocimiento es bsico. Los responsables del
proyecto tambin deben responder de la motivacin de los empleados.
3) Mejora
Auditar: Al finalizar un proyecto, la direccin debe revisar que se han logrado los objetivos
principales y verificar las mejoras en los cambios introducidos.
Mantener las mejoras: Tendremos que institucionalizar el sistema mejorado modificando los
procedimientos e instrucciones de operacin y dems mecanismos de gestin (las polticas
generales)
Reconocer las mejoras e incentivar al equipo: Basndose en los resultados obtenidos se promovern
incentivos y reconocimiento a los miembros del equipo.
Mejora continua: A continuacin revisaremos que el plan estratgico de negocio se amolde a las
nuevas mejoras y reiniciaremos los cuatro pasos de nuevo iniciando un nuevo ciclo verificando que
los proyectos en curso (de 6 sigma u otros) estn en sintona con la nueva realidad empresarial.
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1 COMENTARIO
Patricio Alva
16 enero, 2013 a 23:03
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http://idnews.idaccion.com/4-pasos-para-implantar-6-sigma-en-tu-empresa/
http://www.gestiopolis.com/que-es-seis-sigma-metodologia-eimplementacion/