Unidad 2.

Planificacin y Preparacin de Auditoras

Actividad: Planificacin y preparacin de auditoras
Ahora es importante que usted como responsable del proceso de mejora continua
determine y desarrolle el programa y plan de auditora que contribuya a la
determinacin de la efectividad del Sistema de Gestin de la Calidad de su
empresa.
Para ello, revise el material de estudio de la unidad y lo dispuesto en la
normatividad ISO 19011:2011 (en la carpeta documentos complementarios de la
unidad 2 que lo encuentra en el material de formacin de la unidad 2, hay dos
ejemplos de un plan de auditora y dos ejemplos de un programa de auditora que
le servir de gua) y desarrolle los siguientes tres (3) puntos:
1

1. Diseo del programa de auditoras : el programa de auditora que disee

debe contener lo siguiente:
a. Objetivos y alcance del programa de auditora.
b. Cronograma de las auditoras a realizar en el ao.
c. Criterios de auditora.
d. Auditores seleccionados por procesos.
e. Recursos necesarios.

f. Identificar y evaluar los riesgos del programa de auditora.

1. Programa de auditoras: Conjunto de una o ms auditoras planificadas para un periodo de

tiempo determinado y dirigidas hacia un propsito especfico.

2. Diseo del plan de auditora: el plan de auditora que disee debe contener lo
siguiente:
a. Objetivos y alcance de la auditora.

b. Procesos a ser auditados.

c. Criterios de auditora y documentacin de referencia.

d. Ubicacin, fechas, tiempo esperado y duracin de las actividades de

auditora.

e. Mtodos de auditora a utilizar.

f. Roles y responsabilidades de los miembros del equipo auditor.

3. Finalmente, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el

desarrollo de esta actividad.
Es importante establecer un programa el cual debe ser acorde con las
necesidades de la empresa, teniendo en cuenta que se auditen todos los
procesos del SGC ya que permite el desarrollo de las auditorias con
objetividad, teniendo claros los roles y responsabilidades. Esperando
detectar todas las no conformidades para lograr la mejora continua de los
procesos, adems cabe resaltar que el establecimiento de un plana de
auditora evita el desviamiento del tema y aporta informacin clara tanto
para el cliente como para el auditado,

Enve un archivo de texto con la actividad resuelta al instructor a travs de la

plataforma, en el enlace Actividades / Actividades unidad 2 / Actividad
Planificacin y preparacin de auditoras.
No olvide realizar el aporte al foro temtico y la actividad interactiva 2 en los
enlaces disponibles en el botn Actividades / Actividades unidad 2.
Nota: recuerde revisar la gua de aprendizaje de esta unidad con el fin de verificar
que ha realizado todas las actividades propuestas, saber cmo desarrollarlas y
entregarlas correctamente.
Favor No enviar ninguna evidencia al correo personal de la tutora, todo por la
plataforma del curso.
Criterios de evaluacin
Disea un programa de auditora teniendo en cuenta la empresa en la que se
aplica y los criterios para su desarrollo.
Establece un plan de auditora teniendo en cuenta los criterios necesarios para su
elaboracin y su aplicabilidad en la empresa.
Reflexiona sobre la actividad realizada exponiendo su punto de vista con respecto
al aprendizaje adquirido.

Entrega a tiempo: enva la actividad en la fecha indicada por el instructor.