UNIVERSIDAD CUAUHTEMOC

Doctorado en Ciencias de la Educacin

Anlisis del Comportamiento Humano
1 SEMESTRE

Unidad 4
Investigacin del Comportamiento Humano,
la Psicologa Social, la Educacin y la
Psicologa Educativa
Tarea 4.1.2. Precis Retricas, Aprendizaje de conceptos,
solucin de problemas, creatividad y pensamiento

Karla Torres Ramrez

Lugar: Mxico, D.F.

Fecha: 13/10/2013

PRECIS RETRICA

Fecha: 13 de Octubre de 2013

Tema: Solucin de problemas.
Conceptos aportados: Solucin de problemas, etapas para la
solucin de problemas y teoras sobre la solucin de problemas.
Debate del artculo: Destacar la importancia de la solucin de
problemas en diferentes reas del conocimiento.
Argumento a favor o en contra?: A favor.

Woolfolk, A. (1996). Psicologa Educativa. Mxico: Prentice-Hall Hispanoamericana,S.A.

Aportes del autor.

1. Destaca la importancia de la solucin de problemas y su definicin.

Las personas que resuelven problemas a menudo tienen que establecer y alcanzar
submetas conforme avanzan hacia la solucin final (Schunk, 1991a).

La solucin de problemas se define por lo regular como la formulacin de nuevas

respuestas que van ms all de la aplicacin simple de reglas aprendidas previamente
para crear una solucin. La solucin de problemas es lo que sucede cuando la rutina o
las respuestas automticas no se adaptan a la situacin actual. (Anderson, 1993).

2. Identifica dos tipos de estrategias efectivas para la solucin de problemas: generales o de

dominio especfico.

Algunos psiclogos sealan que las estrategias efectivas para la solucin de problemas
son especficas para el rea del problema. Es decir, las estrategias para la solucin de
problemas en matemticas son nicas para las matemticas, las estrategias artsticas
son nicas para el arte y as en forma sucesiva. Convertirse en un experto en la solucin
de problemas requiere que domine las estrategias del rea.
Otros sostienen que hay algunas estrategias generales para la solucin de problemas
que pueden ser tiles en muchas reas.

3. Identifica los pasos para la solucin d problemas siguiendo la estrategia general.

John Bransford y Barry Stein (1984) usan la sigla IDEAL para identificar los cinco pasos
de solucin de problemas utilizando estrategias generales:

Precis Retrica
Torres Ramrez
Herramienta de anlisis acadmico
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Elaborada por: Karla

Programa: Doctorado en Ciencias

I-Identificar el problema: identificar qu un problema existe. Inicia el proceso.

D-Definir y representar el problema: encontrar la informacin relevante e ignorar los
detalles irrelevantes y desarrollar una representacin precisa de la situacin implcita.
Las tareas que se deben llevar a cabo para la representacin de un problema son:
Comprensin de las palabras.
Comprensin del problema completo
Entrenamiento en esquemas e interpretacin.
Los resultados de la representacin del problema: hay dos caminos hacia una
solucin. En el primero, el esquema correcto para resolver el problema est
activado y la solucin es aparente. Pero si no hay ningn esquema disponible, la
investigacin y la prueba pueden convertirse en el camino hacia una solucin.

Figura 1. Diagrama del proceso de solucin de problemas. Fuente: M. L. Gick (1986). Problem-solving strategies.
Educatianal Psychologist, 21, p. 101.

E Explorar las estrategias posibles: seguir la ruta de bsqueda de la Figura 1. Al

conducir su bsqueda de una solucin, tiene disponibles dos clases generales de
procedimientos, algortmicos y heursticos.
A Actuar con base en las estrategias: despus de representar el problema y
seleccionar una forma de aproximacin el siguiente paso es ejecutar el plan.
L Llevar a cabo una retrospeccin y evaluar los efectos de las actividades:
Despus de que seleccione una estrategia de solucin y la ponga en prctica, evale los
resultados y verifique si la evidencia confirma o contradice su solucin. Muchas personas
tienden a abandonar el problema antes de encontrar la mejor solucin y simplemente
aceptan una respuesta que funciona en algunos casos.

4. Destaca las teoras sobre la solucin de problemas.

Convertirse en un experto en la solucin de problemas: la teora ACT* .John Anderson
(1993) desarroll la teora ACT* para explicar cmo nos convertimos en expertos en la
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Programa: Doctorado en Ciencias
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solucin de problemas. Cuanto ms prctica y experiencia adquiere una persona en un

rea de problema, ms accesibles e inmediatas son las soluciones en esa rea.
Conocimiento experto. Los expertos pueden utilizar su conocimiento y as organizar
informacin para un aprendizaje y una recuperacin ms sencillos. Chi, Glaser y Farr
(1988) resumen las capacidades superiores de los expertos. Los expertos 1) perciben
grandes patrones en la informacin que se les da, 2) realizan las tareas con rapidez y
pocos errores, 3) manejan los problemas en un nivel ms profundo, 4) tienen memorias a
corto y largo plazos superiores y 5) toman mucho tiempo para analizar un problema
especfico.

El apoyo de su planteamiento lo realiza:

Fundamentado en distintos autores y teoras.

La importancia de conocer las teoras para la solucin de problemas.

El propsito del autor es:

Destacar los pasos para la solucin de problemas.

Identificar la forma en que los expertos resuelven problemas.

Destacar la importancia de que los alumnos sepan resolver problemas en distintas reas.

Su mensaje est dirigido a:

Investigadores, docentes interesados en la forma de solucionar problemas.

Instituciones superiores pblicas y privadas.

La perspectiva del autor es til o no, para desarrollar el tema porque:

Nos ayuda a identificar la forma de abordar los problemas para darles solucin y que
podamos orientar a los alumnos

Preguntas que surgen al respecto de la investigacin

Qu significa para los alumnos la solucin de problemas?

Cules son los sentimientos a los que los alumnos se enfrentan cuando no pueden dar
soluciones a problemas?

Qu papel jugamos como docentes en la solucin de problemas?

Existe entonces una regla escrita para la solucin de problemas?

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