MODELO RACIONAL,

RACIONALIDAD LIMITADA,
MODELO POLITICO.
MODELO RACIONAL.
Es aquel en el cual se sigue una serie de pasos para que aquella toma de
decisiones sean lgicas y bien fundamentadas:
1. Determinar la necesidad de una decisin.
2. Identificar los criterios de decisin.
3. Asignar importancia a estos criterios de decisin.
4. Desarrollar las alternativas de solucin.
5. Mejorar las alternativas de solucin.
6. Evaluar las alternativas de solucin.
7. Dar seguimiento.
Objetivo.
La toma de decisiones est sustentada en un proceso lgico. Este tipo de
modelo se aplica en la toma de decisin en la que se tiene el tiempo para llevar
a cabo dicha toma de decisiones.
Alternativas de solucin:

A corto plazo: estamos hablando de un periodo de tres meses.

A mediano plazo: se extiende el periodo y es a un ao.

A largo plazo: se extiende despus de un ao.

Aspectos que lo diferencian de otros modelos:

La informacin debe estar disponible.

La toma de decisin no es costosa para la organizacin.

La decisin se elige por unanimidad.

La solucin elegida es responsabilidad de todos.

Este modelo se aplica en todos los niveles.

RACIONALIDAD LIMITADA.
Este modelo describe todas las limitaciones que tenemos dentro de nuestra
organizacin y por lo tanto el proceso de toma de decisiones es limitado a las
alternativas de solucin.
Caractersticas.

Selecciona una meta o una solucin alterna que no sea la mejor.

Las alternativas de solucin son limitadas.

La cantidad de tiempo y recursos limitados.

MODELO POLTICO.

Describe la toma de decisiones de las personas para satisfacer sus propios

intereses.

Requiere de una solucin casi de forma inmediata al problema y tiende a dar

resultados favorables en el proceso de toma de decisiones inmediato.

El modelo poltico tiende a ser egosta ya que la decisin se basa en solo unos
cuantos.
El Modelo Racional: constituye un proceso de eleccin entre alternativas para
maximizar los beneficios de la organizacin. Incluye una amplia definicin del
problema, una exhaustiva recopilacin y el anlisis de los datos, as como una cuidadosa
evaluacin de las alternativas.
Andreu, et al (2001), resea que los criterios de evaluacin de alternativas son bien
conocidos y estn acordados. Bajo este criterio, se supone que la generacin e
intercambio de informacin entre individuos es objetiva y precisa. Las preferencias
individuales y las elecciones organizacionales son una funcin de la mejor alternativa
para toda la organizacin. Por tanto, el modelo racional de toma de decisiones se basa
en las suposiciones explcitas de que: (a) Se ha obtenido toda la informacin disponible

relacionada con las alternativas. (b) Se pueden clasificar estas alternativas de acuerdo
con criterios explcitos. Y (c) La alternativa seleccionada brinda la mxima ganancia
posible para la organizacin (o para quienes toman las decisiones).
Una suposicin implcita, afirma McLeod (2000:329), consiste en que no existen
dilemas ticos en el proceso de toma de decisiones, esto es partiendo de que el utilitario
dominar la consideracin de los asuntos ticos. Desde el punto de vista
organizacional, una obvia limitacin del modelo racional es que su pleno uso puede
requerir bastante tiempo. El uso de recursos humanos puede rebasar cualquier beneficio.
Este enfoque requiere datos e informacin considerables, que pueden ser difciles de
obtener. An ms, si la situacin sigue cambiando, las decisiones tomadas en un proceso
que requiere considerable tiempo pueden rpidamente convertirse en obsoletos. Otra
limitacin es que los gerentes pueden verse forzados a actuar cuando las metas son
vagas o contradictorias. Aun cuando se emplee el proceso racional, quienes toman las
decisiones pueden simplemente cambiar las metas establecidas, los criterios o su
ponderacin si la alternativa ms favorecida no resulta ser la primera. En resumen, se
puede sugerir que se utilice el modelo racional en la medida que sea factible, sin esperar
que sea la nica o ni siquiera la gua principal en la toma de muchas decisiones
organizacionales.
El Modelo de Racionalidad Limitada: describe la limitaciones de la racionalidad y pone
de manifiesto los procesos de toma de decisiones frecuentemente utilizados por
personas y equipos. Este modelo, precisa el autor en referencia, explica la razn por la
que diferentes personas o equipos toman decisiones distintas cuando cuentan
exactamente con la misma informacin. Este modelo, reconoce tambin la realidad de
que una informacin completa relacionada con las alternativas disponibles o el resultado
de algn curso de accin, puede ser imposible de obtener para un individuo o equipo,
sin considerar la cantidad de tiempo y recursos que se destine a esta tarea.
As, el modelo de racionalidad limitada refleja tendencias individuales o de equipo para:
(a) Seleccionar una meta o una solucin alterna que no sea la mejor (es decir, que
satisfaga). (b) Realizar una bsqueda limitada de soluciones alternas. Y (c) Arreglrselas
con informacin y control inadecuados de las fuerzas ambientales externas e internas
que influyen sobre los resultados de las decisiones.
Las reglas de la decisin desde la perspectiva organizacional, segn McLeod (2000),
son una parte del modelo de racionalidad limitada. Esto es, proporciona formas rpidas
y fciles de llegar a una decisin sin anlisis y bsquedas detalladas. Estn escritas y se
aplican con facilidad. Ahora bien, el modelo de racionalidad limitada desde la prctica
gerencial, se basa en la toma decisiones mediante la construccin de modelos
simplificados que extraen las caractersticas esenciales de los problemas sin capturar
toda su complejidad.
El Modelo Poltico: describe la toma de decisiones de las personas para satisfacer sus
propios intereses. El mismo autor seala, las preferencias basadas en metas personales
egostas rara vez cambian conforme se adquiere nueva informacin. Por tanto, la
definicin de los problemas, la bsqueda y recopilacin de datos, el intercambio de

informacin y los criterios de evaluacin son slo mtodos utilizados para predisponer
el resultado a favor del que toma la decisin.
Las decisiones reflejan segn Laudon (2002), la distribucin del poder en la
organizacin y la efectividad de las tcticas usadas por gerentes y empleados, determina
el impacto de las decisiones. Adicionalmente, el modelo poltico predomina en las
organizaciones en todo el mundo. Es decir, prevalece por encima de los dos modelos
antes descritos por ser la base de los procedimientos organizacionales establecidos por
la alta directiva.
Desde la perspectiva de la prctica gerencial, el modelo poltico se expresa muy
vvidamente en las organizaciones mediante el uso de diversos mtodos de influencia,
medios por los cuales los individuos o grupos tratan de ejercer el poder o influir en la
conducta de otros. Los mtodos de influencia se presentan as: persuasin racional,
convocatoria inspiradora y consulta. Frecuentemente son los ms efectivos en muchas
situaciones de trabajo. Mientras que los mtodos menos efectivos parecen ser los de
presin, coalicin y legitimacin. Sin embargo, suponer que ciertos mtodos darn
buenos resultados o que otros nunca tendr xito es un error. McLeod (2000).
Ahora bien, los conceptos antes emitidos, dan una visin respecto a la toma de decisin
gerencial independientemente del modelo a seguir. Sin embargo, todas las decisiones
estn fundamentadas en la informacin que se tenga a la disposicin, lo cual permite
establecer un criterio basado en alternativas de solucin a un mismo problema. Dado
esto, la gerencia para los efectos de toma de decisin organizacional, hace uso de los
sistemas de informacin soportados por la tecnologa de la informacin instalada, los
cuales generan informacin relevante del negocio, que de acuerdo a la estructura
jerrquica establece prioridades para su aplicacin.