Resumen Captulo 6

Formulacin de la estrategia: anlisis de situaciones

y estrategia empresarial

Anlisis de la situacin: anlisis FODA

La formulacin de la estrategia se ocupa del desarrollo de la misin, los
objetivos, las estrategias y las polticas de una corporacin.
El anlisis FODA no slo debe permitir la identificacin de
competencias distintivas de una corporacin, es decir, las capacidades y
recursos especficos con que una empresa cuenta, y la mejor manera
utilizarlos, sino tambin identificarlas oportunidades que la empresa no
capaz de aprovechar actualmente debido a la falta de recursos adecuados.

las
los
de
es

Puede ser til para obtener un enfoque ms amplio de la estrategia a

travs de la frmula AE = O/(F-D).
Crticas principales:
- Genera largas listas
- No utiliza valores para reflejar prioridades
- Utiliza palabras y frases ambiguas
- El mismo factor se puede colocar en dos categoras
- No existe la obligacin de verificar las opiniones sobre datos o
anlisis
- Requiere slo un nivel de anlisis
- No existe una relacin lgica con la implementacin de la estrategia
Creacin de una matriz del resumen del anlisis de factores estratgicos
La matriz SFAS (Strategic Factors Analysis Summary) resume los factores
estratgicos de una organizacin combinando los factores externos de la tabla
EFAS con los factores internos de la tabla IFAS.
La matriz SFAS requiere un decisor que resuma estas fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas en menos de diez factores
estratgicos, tarea que se realiza mediante la revisin y modificacin del valor
dado a cada factor. Los valores revisados reflejan la prioridad de cada factor
como un factor determinante del xito futuro de la empresa.
Hallazgo de un nicho propicio
Un nicho es una necesidad del mercado que en ese momento est
insatisfecha. La meta es encontrar un nicho propicio, esto es, uno
extremadamente favorable y tan apropiado para el ambiente interno y externo
de la empresa que es poco probable que otras corporaciones la desafen o
desplacen de l.

Debe buscar siempre una ventaja estratgica, es decir, una oportunidad

de mercado nica que est disponible slo por un tiempo limitado.

Revisin de la misin y los objetivos

Se debe hacer una revisin de la misin y los objetivos de la
organizacin antes de crear ye valuar estrategias alternas.
Si la misio debe tener un hilo conductor y los objetivos pueden ser
inadecuados si son muy a corto plazo o muy generales que proporcionen una
direccin real.

Creacin de estrategias alternas por medio del uso de

una matriz FODA
La matriz FODA ilustra cmo las oportunidades y amenazas externas que
enfrenta una corporacin especfica se pueden relacionar con sus fortalezas y
debilidades internas para general cuatro series de posibles alternativas
estratgicas.
1. Estrategia FO: fortalezas para aprovechar las oportunidades
2. Estrategia FA: consideran las fortalezas de una empresa o unidad
de negocio como una forma de evitar amenazas
3. Estrategia DO: intentan aprovechar las oportunidades superando
las debilidades
4. Estrategia DA minimizar las debilidades y evitar las amenazas

Estrategias de negocios
La estrategia de negocios se centra en el mejoramiento de la posicin de
los productos o servicios de una empresa o unidad de negocio en una industria
o segmento de mercado especficos donde sirve la empresa o unidad de
negocio. Puede ser competitiva o de cooperacin. Se pregunta cmo la
empresa o sus unidades deben competir o cooperar en cada industria.
Estrategias competitivas de Porter
Estrategia de menor costo radica en la capacidad de producir y vender
un producto comparable de manera ms eficiente que sus competidores.
Estrategia de diferenciacin implica la capacidad de proporcionar al
comprador un valor nico y superior con respecto a la calidad.
mbito competitivo es la amplitud del mercado meta de la empresa o
unidad de negocio.

El liderazgo en costos est dirigido al extenso mercado masivo. Puede

cobrar un precio ms bajo.
La diferenciacin est dirigida al extenso mercado masivo. Puede cobrar
un precio ms alto.
El enfoque en costos y el enfoque de diferenciacin se centran en un
grupo de compradores.
Proximidad en costos es un riesgo de estas estrategias en donde el
precio de un producto sea tan alto que los consumidores dejen de interesarles.
Aspectos de las estrategias competitivas
Es posible que una empresa o unidad de negocio logre costos bajos y
diferenciacin en forma simultnea, an piensa que esta condicin es, a
menudo, temporal.
Las ocho dimensiones de la calidad son:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.

Desempeo
Caractersticas
Confiabilidad
Conformidad
Durabilidad
Facilidad de servicio
Esttica
Calidad percibida

Estructura de la industria y estrategia competitiva

En una industria fragmentada, donde muchas empresas locales
pequeas y medianas compiten por segmentos relativamente pequeos del
mercado local, predominarn las estrategias de enfoque.
En una industria consolidad dominada por algunas empresas, las luchas
por participacin de mercado y los intentos creativos para superar los lmites
del mercado local o de nichos aumentan la participacin de algunas empresas.
Consolidacin estratgica es una forma eficiente de consolidar
rpidamente una industria fragmentada. Un empresario adquiere cientos de
pequeas empresas administradas por sus propietarios.

Una vez que la industria se ha consolida, el liderazgo en costos y la

diferenciacin tienden a combinarse en diferentes grados.
Hipercompetencia y estrategia competitiva
Es cada vez ms difcil sostener una ventaja competitiva durante mucho
tiempo. Una empresa debe trabajar constantemente para mejorar su ventaja
competitiva.
Los grandes competidores globales restantes preparan su camino hacia
una situacin perfecta en la que ninguno posee ninguna ventaja y los
beneficios son mnimos.

Qu estrategia competitiva es mejor?

La administracin debe evaluar su viabilidad con relacin a los recursos
y las capacidades de dicha empresa o unidad.
Tcticas competitivas
Una tctica es un plan operativo especfico que detalla la manera en que
se implementar una estrategia con respecto al momento y lugar en que se
pondr en accin.
Tctica de tiempo: se ocupa del momento, esto es, cundo una empresa
implante una estrategia. La primera empresa es la pionera, que crea una
reputacin y establece normas. Los ltimos entrantes imitan los adelantos
tecnolgicos de otros, tienen riesgos bajos porque esperan hasta que se
establezca un nuevo mercado y aprovechan la tendencia natural de la empresa
pionera a dejar de lado segmentos de mercado.
Tctica de ubicacin del mercado: se ocupa del lugar, es decir, dnde
una empresa implanta una estrategia. Una tctica ofensiva se lleva a cabo en
la ubicacin del mercado de un competidor establecido. Una tctica defensiva
se aplica comnmente en la propia posicin de mercado actual de la empresa
como una defensa contra el posible ataque de un rival.
-

Tcticas ofensivas:
Asalto frontal: iguala en todas las categoras
Maniobra de flanqueo: una empresa puede atacar un segmento
del mercad donde su rival es dbil.
Ataque de evasin: ofreciendo un nuevo tipo de producto que
hace innecesario al producto del competidor.
Ataque envolvente: mayor variedad de productos o sirve ms
mercados
Guerra de guerrillas: asaltos pequeos e intermitentes a
diferentes segmentos del mercado dominados por el
competidor.

Tcticas defensivas:
Levantar barreras estructurales
Ofrecer una lnea completa de productos
Bloquear los canales de acceso, exclusividad con
distribuidores
Aumentar los costos de cambio
Aumentar el costo de ganar usuarios de prueba
Incrementar las economas de escala
Patentes o licencias
Proveedores con contratos exclusivos
Evitar que los proveedores vayan con la competencia
Alentar al gobierno a levantar barreras
Aumentar la represalia esperada: cualquier accin que
aumente la amenaza percibida de una represalia contra un
ataque
Disminuir el incentivo para el ataque: reducir las expectativas
de un competidor de obtener beneficios futuros en la industria.

Estrategias de cooperacin
Trabajando con otras empresas para lograr una ventaja competitiva.
Colusin
La colusin es la cooperacin activa de empresas de una industria para
reducir la produccin y aumentar los precios con el fin de evitar la ley
econmica normal de oferta y demanda.
-

Explcita: a travs de la comunicacin y negociacin directa

Tcita: cooperan indirectamente a travs de un sistema informal de
seales

Alianzas estratgicas
Es una asociacin de dos o ms corporaciones o unidades de negocio
con el fin de lograr objetivos estratgicamente importantes en beneficio
mutuo.
Razones:
-

Obtener capacidades tecnolgicas o de manufacturas

Lograr acceso a mercados especficos
Reducir el riesgo financiero
Reducir el riesgo poltico
Adquirir nuevas capacidades

Tipos de alianzas:
-

Consorcios de servicio mutuo: es una sociedad de empresas similares

que operan en industrias similares que unen sus recursos para
obtener un beneficio que es demasiado costoso para desarrollar en
forma independiente, como el acceso a tecnologa de punta.

Empresas conjuntas: es una actividad empresarial de cooperacin,

integrada por dos o ms organizaciones distintas con propsitos
estratgicos, que crea un entidad empresarial independiente y asigna
la propiedad, las responsabilidades operativas, los riesgos financieras
y las recompensas a cada miembro, pero que, al mismo tiempo,
conserva su propia identidad

Acuerdos de licencia: es un contrato en el que la empresa

concesionaria otorga derechos a otra empresa en otro pas o mercado
para producir o vender un producto.

Asociacin en la cadena de valor: alianza slida y cercana en la que

una empresa o unidad de negocio establece en acuerdo a largo plazo
con un proveedor o distribuidor clave para obtener una ventaja
mutua.