Metodologia de ensino

Carga horria
A carga horria total deste curso de 16 horas.
Recomendamos que voc retire um tempo dirio
(por exemplo, uma hora) para estudo e tambm
para interagir com seus colegas e o tutor no Frum,
onde sero discutidos temas relacionados ao que
voc estudar aqui.
Mtodo avaliativo
Este curso no possui uma avaliao de
aprendizagem. Para ajud-lo a assimilar o
contedo, ao final de cada mdulo, voc dever
realizar as atividades propostas, isso lhe auxiliar
na reviso dos assuntos abordados. interessante
tambm que voc procure participar das atividades
propostas por seu tutor, pois a troca de experincias
com seus colegas fundamental para um bom
aprendizado.

MDULO 3

Empreendedorismo

Voc sabe como se comporta um empreendedor? Como pensa e age?

Neste mdulo, voc conhecer as caractersticas do comportamento
empreendedor, bem como metas e estratgias para o negcio. Alm
disso, voc ver como deve ser feito um plano de negcios.

Objetivos deste mdulo

Compreender o
significado
das
Comportamento Empreendedor (CCEs).

Caractersticas

do

Compreender a estrutura de um Plano de Negcios e sua

utilidade.

Estar atento s oportunidades e ter a iniciativa de planejar e

realizar.

Desenvolver o hbito de estabelecer uma rede de contatos.

Desenvolver atitudes e valores essenciais prtica do

empreendedorismo.

Comprometer-se em potencializar caractersticas essenciais

para o empreendedor e investir nas que julgar mais necessrias.

Predispor-se a correr riscos calculados.

Desenvolver o hbito de formular metas e estratgias para

seu negcio.

Ser criativo.

Estrutura do Mdulo 3 Empreendedorismo

Tpico 1 Introduo ao empreendedorismo
Tpico 2 Caractersticas do comportamento empreendedor
Tpico 3 Plano de negcios

INTRODUO AO
EMPREENDEDORISMO
Aps o estudo dos mdulos sobre Mercado e Finanas, voc deve estar
curioso(a) para aprender um pouco mais sobre empreendedorismo.
Neste tpico, voc conhecer o conceito de empreendedorismo e de
empreendedor, assim como o seu respectivo papel em um negcio.
Ao final desse tpico, voc ser capaz de:
compreender o significado de empreendedorismo;
compreender o papel do empreendedor na busca de aes
necessrias prosperidade de um negcio.
O mundo est dividido em dois grandes grupos: os que fazem as
coisas acontecerem e os que esperam essas coisas acontecerem. Os
empreendedores esto no primeiro grupo. Imagine um negcio, ou um pas
sem eles. Os empreendedores so pessoas ativas e arrojadas, so seres
realizadores. Esperar, definitivamente, no com eles. Veja o contedo
interativo abaixo para entender melhor.
Fernando
Dolabela

mestre
em
Administrao, criador de metodologias para
o ensino do empreendedorismo, professor,
consultor e teve vrios trabalhos publicados
no Brasil e no exterior sobre o tema. autor
do livro o Segredo de Lusa e Oficina do
Empreendedor, dentre outros.

Joseph
Schumpeter
reconhecido
economista do sculo passado, elaborou
importante
contribuio
terica,
hoje
incorporada corrente de pensamento
do
empreendedorismo,
estabelecendo
os conceitos de destruio criadora e
empresrio empreendedor.

Segundo Dolabela (1999), empreendedor um neologismo derivado

da livre traduo da palavraentrepreneurship e utilizado para
designar os estudos relativos ao empreendedor, seu perfil, suas origens,
seu sistema de atividades, seu universo de atuao.
Segundo Schumpeter (1934), aquele capaz de visualizar uma
realizao futura e, atravs do seu trabalho e recursos, combinado ao
trabalho e recursos de terceiros, torn-la realidade.

Empreendedorismo
Na definio de empreendedorismo, ter uma viso no sonhar e, sim,
visualizar de forma clara o que pretende para o futuro.A partir dessa viso
o empreendedor age para torn-la realidade. O empreendedor no atribui
seu sucesso ou fracasso s causas externas como: crises econmicas,
concorrentes, governos, incentivos financeiros etc.
Voc sabe qual o papel do empreendedor na busca de aes necessrias
prosperidade de um negcio? So eles:

1.

Visualizar uma situao futura;

2.

Planejar e monitorar a realizao dessa situao desejada;

3.

Mobilizar recursos (prprios e de terceiros);

4.

Ser um agente de agregao e inspirao;

5.

Revitalizar os negcios - renovao;

6.

Quebrar a rotina e transformar o mundo - inovao.

Para maiores informaes acerca da situao empreendedora no Brasil

e no mundo, clique aqui e veja a pesquisa realizada em 2014 pelo GEM
(Global Entrepreneurship Monitor).

O Planejamento do Empreendedor
O empreendedor no age sem que tenha planejado seus passos.
De posse do planejamento, ele constantemente monitora, avalia os
resultados obtidos e, se necessrio, introduz mudanas no plano para que
possa alcanar o futuro desejado.
De acordo com a Coopers (atualmente Price Waterhouse Coopers),
consultoria que atuou na dcada de 1980 no estudo da ONU, um bom
gerente consegue visualizar dois anos no futuro. Um bom diretor consegue
visualizar 10 anos no futuro. Um bom empreendedor consegue visualizar
30 anos no futuro.
Nesse intervalo de tempo, todas as aes do empreendedor no presente
acontecem em funo desse futuro desejado.
Voc, como empreendedor, precisa estar o tempo inteiro planejando e
monitorando sua empresa. Sem isso, voc no chegar a lugar nenhum e
ainda poder perder muito dinheiro.
Mobilizar assegurar que o seu empreendimento contar com recursos
financeiros, humanos e/ou materiais de forma a permitir que o futuro
desejado acontea. No sendo possvel assegurar esses recursos, o
empreendedor no inicia o negcio.
As informaes at aqui apresentadas foram suficientes para mostrar a
importncia do papel do empreendedor. Ele a pessoa que tem a viso do
futuro, o responsvel maior pela unio dos interesses de todas as partes
envolvidas no alcance dos seus objetivos. Deve, constantemente, inspirar
e estimular seus colaboradores.
Todo organismo vivo tende para a deteriorao, ou seja, a perda de
produtividade e desorganizao com o passar dos tempos. Cabe ao
empreendedor revitalizar e reorganizar os negcios de forma que se
tornem perenes e competitivos.

10

Voc sabe qual a importncia dos pequenos e micronegcios para a

economia do Pas?

1.
2.

Eles so importantes, pois: Representam 99% das empresas do setor

de servio;
Representam 99,1% das empresas do setor do comrcio;

3. Geram 80,2% dos empregos do comrcio;

4.

Geram 60% do emprego formal do Pas;

5.

Contribuem com 20% do Produto Interno Bruto brasileiro;

6.

Constituem-se em relevante instrumento de incluso econmica e

social.

Voc deve ter observado que os nmeros falam por si s. So expressivos

e demonstram que os micro e pequenos negcios so importantes para
a gerao de emprego e renda, contribuindo para a oferta de produtos e
servios para toda a sociedade. Muitos empreendedores no tm ideia da
importncia que eles tm. preciso alert-los sobre esse fato.

CARACTERSTICAS DO
COMPORTAMENTO EMPREENDEDOR
Neste tpico, voc conhecer s Caractersticas do Comportamento
Empreendedor (CCE) e ser instigado a desenvolver hbitos
empreendedores.
Ao final desse tpico, voc ser capaz de:
compreender o significado das CCE;
desenvolver hbitos empreendedores;

11

 ficar sempre atento a oportunidades e ter iniciativa de planejar e

realizar;
desenvolver atitudes e valores essenciais prtica do
empreendedorismo;
compreender como formular metas e estratgias para seu negcio;
desenvolver o hbito de ser criativo;
comprometer-se em potencializar caractersticas essenciais para
o empreendedor e investir nas que julgar mais necessrias.
desenvolver hbitos empreendedores;
Em 1982, a Organizao das Naes Unidas (ONU) encomendou uma
pesquisa com trs focos distintos:
- identificar o que seria um empreendedor;
- desenvolver uma forma de identificar empreendedores;
- desenvolver um treinamento que estimulasse as competncias
empreendedoras dos indivduos.

A pesquisa resultou, dentre outras coisas, em caractersticas prprias

de pessoas que tm um grau de realizao superior s demais, com
motivaes e atitudes diferenciadas em relao aos desafios que surgiam
diante de si. Da resultaram 10 Caractersticas de Comportamento
Empreendedor (CCE), que so tomadas como prticas bsicas
para o sucesso do empreendedor. Conhea nos prximos slides essas
caractersticas.

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As 10 CCEs
1. Busca de Oportunidades e Iniciativa - Ter a capacidade de criar e
enxergar novas oportunidades de negcios, desenvolver novos produtos
e servios, propor e implementar solues inovadoras.
2. Persistncia - Enfrentar os obstculos decididamente, buscando
o sucesso, mantendo ou mudando as estratgias, de acordo com as
situaes.
3. Correr Riscos Calculados - Analisar as alternativas, assumindo
desafios ou riscos moderados e respondendo pessoalmente por eles.
4. Exigncia de Qualidade e Eficincia - Decidir que far sempre mais
e melhor, buscando satisfazer ou superar o que os clientes desejam.
5. Comprometimento - Fazer sacrifcios pessoais; se esforar para
completar uma tarefa; colaborar com os subordinados e, at mesmo,
assumir o lugar deles para terminar um trabalho; fazer fora para manter
os clientes satisfeitos.
6. Busca de Informao - Interessar-se, pessoalmente, por obter
informaes sobre clientes, fornecedores ou concorrentes; investigar,
pessoalmente, como fabricar um produto ou prestar um servio; consultar
especialistas para obter assessoria tcnica ou comercial.
7. Estabelecimento de Metas - Assumir metas e objetivos que
representem desafios e tenham significado pessoal; definir, com clareza
e objetividade, o que se quer atingir e em que prazo.
8. Planejamento e Monitoramento Sistemticos - Planejar, dividindo
tarefas de grande porte em tarefas menores, com prazos definidos; revisar
constantemente seus planos, considerando os resultados obtidos e as
mudanas circunstanciais; manter registros financeiros e utiliz-los para
tomar decises.
9. Persuaso e Rede de Contatos - Utilizar-se de estratgias para
influenciar ou convencer os outros, a fim de conseguir melhorias no seu
negcio; manter boas relaes comerciais com clientes e fornecedores.
10. Independncia e Autoconfiana - Buscar manter seus pontos de
vista, mesmo diante de um insucesso temporrio. Ter confiana na sua

13

prpria capacidade de complementar alguma tarefa difcil ou de enfrentar

desafios.

Metas do Empreendedorismo
Ter comportamento empreendedor praticar cada uma das 10
caractersticas que voc acabou de ver, regularmente. Uma das maiores
causas para o insucesso empresarial no Brasil a falta de planejamento
para abrir o prprio negcio. A maioria dos brasileiros no tem o hbito
de planejar suas empresas, mas planeja com bastante antecedncia as
frias, as comemoraes em famlia ou o carnaval.
A verdade que no existe uma caracterstica de comportamento
empreendedor mais importante que a outra. Todas devem estar presentes
no dia a dia dos empreendedores. claro que existem aquelas que
so mais presentes em algumas pessoas do que em outras. preciso
trabalhar para desenvolver nossos pontos fracos, at mesmo porque
existe uma caracterstica que norteia todas as demais. Voc sabe qual ?
o estabelecimento de metas.

Estabelecimento de Metas
meta o alvo que se pretende atingir. A maneira mais eficiente de elaborar
metas conhecida como SMART. A ferramenta SMART (significa Esperta)
chamada dessa forma devido ao significado abaixo. Observe:

Ferramenta SMART

Specific (Especfica) - Ser clara o suficiente para que no haja dvidas.

Mensurable (Mensurvel) - ter uma maneira de ser medida. A medida
ajuda a saber quando a meta foi atingida.

Attainable (Alcanvel) - Uma meta alcanvel aquela que possvel

de ser atingida dentro das condies que um empreendedor rene no

momento em que estabelece a sua meta. A meta alcanvel um desafio
no to grande que se torne impossvel de ser alcanado, nem to pequeno

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que deixe de ser um desafio. Ela representa um desafio, mas no uma

utopia, um devaneio. Para que o empreendedor estabelea uma meta
alcanvel para si mesmo, ele precisa ter autoconhecimento e bom senso.

Relevant

(Relevante) - Uma meta relevante aquela que tem muito

significado pessoal para o empreendedor. aquela que o faz acordar mais
cedo e dormir mais tarde. algo que faz os olhos brilharem.

Time-Based (Temporal) - Uma meta temporal uma meta que tem um

prazo limite para acontecer.

Meta (Exemplificao)
Vamos ver agora um exemplo de meta especfica?
Digamos que a sua meta atual seja comprar um carro ou, ento, comprar
um carro popular na cor prata, sed, quatro portas, com ar condicionado
e som. Qual dessas metas mais especfica? A segunda, no mesmo?
Podemos tambm mensurar a meta quando calculamos quanto
precisamos arrecadar para aumentar o faturamento de nosso negcio.
Tendo autoconhecimento e bom senso, podemos estabelecer uma meta
como alcanvel, na medida em que temos condies para atingi-la.
Outro exemplo:
Se uma equipe de limpeza atende a trs estabelecimentos e o proprietrio
do estabelecimento sabe que essa mesma equipe capaz de cobrir a
limpeza de cinco locais, pode estabelecer como meta alcanvel atender
a cinco estabelecimentos. E ainda, se ele estabelecer um prazo para o
cumprimento desta meta de cinco estabelecimentos, ela tambm ser
uma meta temporal.
Como voc pde ver, para alcanar uma meta, os empreendedores
precisam definir as estratgias de como atingi-la.
Outro exemplo:
Como aumentar a clientela de um restaurante em 15% em relao ao
fluxo de clientes do ms anterior? Algumas possveis estratgias:

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oferecer descontos aos clientes em dias de menos movimento;

fazer campanha publicitria, distribuindo flyers e faixas;
promover dias especficos com cardpios diferenciados;
capacitar equipe de garons em tcnicas de vendas e atendimento.

Todos ns temos estratgias para atingir metas. Se voc no tiver, a

sugesto de que comece desde j a criar uma. Use sua criatividade, os
empreendedores so pessoas criativas e voc ter que usar a criatividade
no seu cotidiano. Use-a para desenvolver outras diversas estratgias,
pensando sempre nas melhores sadas que se adequem a seus negcios.

Reflita
Reflita por alguns segundos sobre as suas conquistas e realizaes nos
ltimos anos.
Voc certamente estabeleceu algumas metas pra voc e/ou para o seu
negcio.
Algumas voc conquistou, outras talvez no tenha conseguido alcanar.
Mas agora que sabe que estabelecer metas um comportamento dos
empreendedores de sucesso, que tal estabelecer uma meta para sua vida
pessoal e uma para o seu negcio?
Lembre-se de que uma meta precisa ser SMART: Especfica, Mensurvel,
Alcanvel, Relevante e Temporal.
Comece pensando no que voc gostaria de ser, de ter ou fazer no prazo
de cinco anos, a contar de hoje.
Se atenha a este momento. Como voc estar daqui a cinco anos?
Tire uma fotografia deste momento e guarde todos os detalhes com
voc.
Agora pense o que voc gostaria de ser, de ter ou fazer no prazo de um
ano, a contar de hoje.Tire outra fotografia e guarde estas duas imagens
(ainda que mentais).
Os resultados bem ntidos e claros do que voc pretende alcanar no seu
futuro serviropara estimular a si prprio no alcance dessas metas.

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Neste tpico, voc pde conhecer as Caractersticas do Comportamento

Empreendedor (CCE) e obteve informaes de como adquirir hbitos
empreendedores.
Mantenha as informaes em mente, no deixe de pratic-las e lembrese de que sua meta deve ser SMART: eSpecfica, Mensurvel, Alcanvel,
Relevante, Temporal.

PLANO DE NEGCIO
J pensou como seria til se a sua empresa
tivesse um manual de instrues, no qual
seus funcionrios e clientes pudessem ver
como se d o funcionamento dela? O Plano
de Negcios pode ser esse manual. Nesse
tpico, voc conhecer o que ele, sua
utilidade e sua estrutura.
Ao final, voc ser capaz de:
compreender o que o Plano de Negcios (PN);
compreender a utilidade do Plano de Negcios (PN);
reconhecer a estrutura do Plano de Negcios (PN).
O Plano de Negcios, tambm chamado de PN, um documento que
rene informaes sobre as caractersticas, condies e necessidades do
seu atual ou futuro empreendimento. Ele um instrumento muito til,
porque ajuda a gerenciar e monitorar o dia a dia da empresa. No PN, o
empreendedor faz uma descrio completa de como o seu negcio,
quais so suas formas de gesto e ideias. Assim, ele pode entender melhor
seu negcio, identificar oportunidades e os prximos passos que deve dar
para faz-lo crescer.

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Categorias de um Plano de Negcio

Alm do que foi comentado at aqui, o Plano de Negcios tambm pode ser
elaborado para servir de fonte de consulta para funcionrios e parceiros ou
para que outros interessados conheam melhor o seu empreendimento. Ele
pode ajudar muito na criao de metas de crescimento e desenvolvimento,
pois ele d a voc todas as informaes sobre seu negcio e mostra como
ele est situado no mercado.
importantssimo que voc reserve um tempo para pensar e conhecer
ainda melhor o seu negcio, afinal, voc a melhor pessoa para contar
para o mundo como ele e aonde voc quer chegar com tanta dedicao.
As principais partes de um Plano de Negcios so:
1.
2.
3.
4.
5.

Sumrio Executivo
Plano de Marketing
Plano Operacional
Plano Financeiro
Indicadores de Viabilidade

Modelo de Plano de Negcio

No existe uma estrutura rgida para o Plano
de Negcios, cada caso um caso. Porm, a
estrutura bsica pode seguir a ordem sugerida
no documento Como Elaborar um Plano de
Negcio.
Este documento, produzido pelo SEBRAE,
ir orient-lo na busca de informaes
detalhadas sobre o seu ramo, os produtos
e servios que ir oferecer, seus clientes,
concorrentes, fornecedores e, principalmente,
sobre os pontos fortes e fracos do seu
negcio, contribuindo para a identificao
da viabilidade de sua ideia e na gesto da
empresa.

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Resumo
Empreender um gesto de cidadania e de
amor ptria. O empreendedor contribui para
a incluso social, para a gerao de renda e
para a oferta de produtos e servios. O Brasil
conta com empreendedores como voc para
auxiliar no seu desenvolvimento, e a economia
movida em grande parte pelo seu trabalho!
Concluindo tudo o que voc aprendeu neste tpico, importante lembrar
que um Plano de Negcios no se faz da noite para o dia. preciso um
profundo estudo sobre o negcio. E para que isso acontea de forma
organizada, o primeiro passo utilizar a estrutura do plano de negcios
para iniciar os estudos.
Muito bem! Voc finalizou mais um tpico do curso, onde conheceu um
plano de negcios. Viu que ele funciona como uma espcie de manual da
sua empresa e que fundamental, tanto para o funcionamento interno
quanto para seus clientes.

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