Universidad Nacional Abierta y a Distancia

VISAE-Bienestar Institucional
Curso virtual de Imagen Personal y Protocolo
Cdigo: 80007

CONCEPTOS BSICOS E IMPORTANCIA DE LA IMAGEN

Introduccin
Hoy por hoy, en un mundo donde la globalizacin est a la orden del da,
trascendiendo barreras, lmites y fronteras para dar paso a un entorno ms
competitivo, encaminando a las personas a una bsqueda permanente de ese
algo que las haga diferenciar de los dems, para lograr acceder a todo un mundo
lleno de posibilidades profesionales, empresariales, tecnolgicas, comunicacionales
entre otras. Es entonces necesario reconocer la importancia de la imagen desde la
ptica de la integralidad y convertirla en un recurso para su propio beneficio, en
una herramienta de gran valor que pueda llevar al individuo por un camino de
xito como resultado de la gestin de su proyecto de vida.
La imagen va mucho ms all; representa todo un conjunto de eventos, sucesos,
circunstancias y herramientas que le permitan a la persona dentro de un mbito
social, profesional y empresarial, dar lo mejor de s, no solo como elemento
integrador de su desarrollo propio, sino como articulador de un mejor ser dentro
de los dems mbitos de su vida.
Cmo se forma la imagen?
He aqu una explicacin muy sencilla: Los ojos reciben una serie de estmulos;
estos, entran a travs de la retina, pasan por el nervio ptico, y son procesados,
analizados e interpretados en nuestro cerebro, decodificndolos como sensaciones
y percepciones.
Esta percepcin de acuerdo a la realidad y el mapa de creencias del individuo, va a
generar una reaccin positiva o negativa: que en palabras coloquiales sern las
siguientes: No me lo paso, No se lo quiero comprar, me gusta, no me
gusta. Y el individuo no ha pronunciado una sola palabra.
Lo que hace el cerebro es armar un juicio de valor: Acepto o No acepto,
decodifica esos estmulos para construir una opinin de la otra persona.
Conceptos de imagen

Compil: Luz Ena Pinto Surez

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El concepto general que las personas tienen de la imagen, lo han limitado a la

apariencia, a lo externo; pero este concepto va mucho ms all. A continuacin se
mencionan diferentes acepciones del significado de imagen, para comprender
buena parte de su dimensin. La imagen significa entonces:

Percepcin
Proyeccin
Elemento Diferenciador
Comunicacin
Apariencia
Juicio De Valor
Herramienta
Un Plus
Identidad
Marca (Personal Branding)

Percepcin: Como ya se mencion, se recibe un estmulo visual que es procesado

por el cerebro e interpretado como agradable o desagradable. La imagen que
usted represente, debe ser percibida en lo posible, como positiva asertiva, eficaz y
coherente.
Proyeccin: Es la consecuencia de una percepcin de algo que decimos,
hacemos o traemos puesto. Permanentemente se est proyectando algo con la
imagen: por ejemplo confianza, credibilidad, profesionalismo, o por el contrario,
descuido, desorden, abandono.
Elemento Diferenciador. Frente a varias personas, quiz con la misma profesin
u oficio, se debe procurar una imagen diferente, porque se presenta una actitud,
un comportamiento, unas cualidades que lo hacen diferente de los dems. Figura

Compil: Luz Ena Pinto Surez

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Figura tomada de http://www.emprenderalia.com/wp-content/uploads/2012/06/marca-personal.jpg

Comunicacin. La imagen se construye del 93% de comunicacin no verbal y

7% de comunicacin verbal. La imagen no es ms que comunicacin clara, directa,
eficaz. Significa esto saber comunicar lo que somos, lo que tenemos, de lo que
estamos hechos en la mente y en el corazn, pero de manera efectiva. Nos
comunicamos con el cuerpo, con los gestos, la mirada, la sonrisa.

Figura tomada de http://www.hacercurriculum.net/wp-content/uploads/2011/10/Nunca-olvides-la-importancia-de-losestudios-en-el-curr%C3%ADculum.jpg

Apariencia: Forma parte de la imagen, particularmente de la imagen fsica, lo

externo que cumple un papel preponderante; porque lo que se tiene adentro es lo
que se refleja afuera. Debe haber una coherencia en la imagen. Cada elemento
que se escoge para el vestuario, representa quin soy yo.

Compil: Luz Ena Pinto Surez

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Juicio de Valor: la imagen proyectada hace que el receptor emita un juicio de

valor, de aceptacin o de rechazo. Hoy por hoy la gente valida, posiciona, eleva en
cargos, es importante consolidar una imagen de valor.
Herramienta: La imagen debe convertirse en una herramienta para su propio
beneficio, para sus propsitos; en un instrumento de poder, logrando, ser ms
competitivos, ms valiosos.

Figura tomada de http://www.zoiseo.es/wp-content/uploads/2011/10/herramienta-SEO.jpg

Un Plus: es ese valor agregado. Convertir la imagen en una ventaja competitiva.

Es lo que lo hace diferente de los dems, porque se ha esmerado por mostrarse
con una imagen de valor.
Identidad: En el mbito de la imagen, el estilo es la personalidad y este se
refleja a travs del vestuario. La imagen que se proyecta habla de quien se es
realmente.
Marca (Personal Branding): En estos ltimos tiempos, la imagen personal se est
convirtiendo en una marca, la mejor marca, Mi propia marca. Es convertir su
imagen en su mejor activo, que lo lleve por un camino de xito.

Figura tomada de http://ivylucero.files.wordpress.com/2011/12/b1.jpg

Importancia de la Imagen en el Mundo Ejecutivo y Empresarial

Compil: Luz Ena Pinto Surez

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En un entorno tan competitivo y cambiante, la imagen se ha convertido en una

herramienta, en un elemento de gran valor. Y es ah donde ya no importa solo lo
que se piensa de s mismo sino que es importante lo que piensa un grupo de
personas de nosotros. Es ah donde entra en juego el lenguaje corporal, la
comunicacin verbal, la actitud, la presentacin personal, la preparacin
profesional; y es donde se debe impactar con la imagen; puesto que se abren
puertas, se prueban conocimientos y experiencias. Son esos primeros segundos la
gran oportunidad que se tienen para mostrar una imagen impactante.
Existen frases Clebres conocidas como son:
La primera impresin es la que vale. Como te ven te tratan. Todo entra por los
ojos. Se quiera o no, son frases muy ciertas, que deben llevar a una reflexin de
qu se est haciendo por trabajar en esa imagen para ser la mejor. Diez segundos
se tarda una persona en escanear lo que ve.

Figura tomada de http://www.bellomagazine.com/ files/bellomagazine/mitos-cuidado-personal.jpg

Dice el experto Albert Mehrabian, que la comunicacin de los seres humanos est
determinada as: 55% corresponde al lenguaje corporal, 38% al tono de voz y solo
el 7% corresponde al lenguaje verbal.

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Figura tomada de http://campusyempresa.com/wp-content/uploads/2012/02/Mehrabian21-300x188.jpg

La imagen no es ms que comunicacin clara, directa, efectiva y eficaz. Significa

esto, saber comunicar lo que se es, lo que se tiene.
Es importante lograr ser percibido y entendido correctamente. La postura corporal
no debe ir en contra de lo que se dice. Ej. Estoy muy bien! debe ir acompaado
de un lenguaje corporal abierto, una mirada fija y una sonrisa amplia.
Se debe controlar los ojos, la sonrisa, las manos, que el caminar se haga con
elegancia, con garbo, que los gastos sean clidos; eso hace que la imagen se
convierta en un elemento diferenciador frente a los dems.
Por qu es importante la imagen? Porque es el mejor capital de cada ser
humano. Usted es su mejor activo. La imagen debe convertirse en una ventaja
competitiva en el mundo empresarial.
Hay dos tipos de imagen:
La imagen privada
La imagen pblica
La imagen privada es aquella que se tiene en la intimidad de la casa. All cada
cual decide comportarse segn su criterio; all, cada cual decide vestirse como
quiere, relajado o despreocupado, si as lo desea, pero afuera, las cosas cambian.
La imagen pblica o social es la opinin que tiene un grupo de personas acerca
del comportamiento o la conducta de alguien, enmarcado dentro del contexto de
comunicacin verbal y no verbal; tiene que ver mucho ms con el mundo

Compil: Luz Ena Pinto Surez

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profesional, laboral, de ascensos, de conquistas, en el sector en el que se est

desarrollando cada individuo.
ELEMENTOS QUE COMPONEN LA IMAGEN
La imagen la componen varios elementos, entre ellos:

Imagen
Imagen
Imagen
Imagen

fsica o corporal (apariencia)

interna
verbal
no verbal

Imagen Fsica o Corporal: Corresponde a todo lo relacionado con la apariencia,

la presentacin personal, con lo externo. La ropa habla de cada persona; esta
puede proyectar descuido, sencillez, modestia. Los accesorios pueden decir hasta
la religin que se profesa, el oficio, la creatividad o el arte que se realiza. Es
importante verse impecable, limpio, ordenado y aseado. Reconocer los colores
que mejor van de acuerdo con el tono de piel, identificar las prendas que mejor
quedan, de acuerdo al tipo de cuerpo que se posee, todo lo anterior, hace parte de
la imagen externa.
Imagen interna: Es todo lo relacionado con el ser interior. Es un viaje a lo
interno de s mismo, tener claro sus objetivos, saber cmo se ve, cmo cree que lo
ven los dems. Cmo le gustara ser percibido. Es importante mirarse al espejo,
sentir la propia actitud, medir conocimientos, saber quin realmente somos.
Construir la imagen que se quiere proyectar. No se puede hacer reingeniera de s
mismo, si no se conoce cules son las fortalezas y las debilidades que se tienen.
Imagen verbal: Cada detalle es importante a la hora de proyectar una buena
imagen. Saber enviar correctamente un mensaje sin errores de ortografa, tener
una buena redaccin, contestar adecuadamente el telfono, hacer uso correcto de
la etiqueta en internet, todo lo anterior hace de la imagen la ms impecable.
Imagen no verbal. Como ya se mencion, el 93% del lenguaje, es no verbal, por
tal razn, es conveniente preocuparse por la postura corporal que se est
adoptando. El cuerpo constantemente est hablando. Se debe tener especial
cuidado con los gestos, la mirada, la expresin facial, y el tono de voz.

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El primer tema que se va a desarrollar es el de:

Imagen Corporal o Externa
Los desaciertos en tema de imagen externa no son necesariamente por mal gusto.
La mayora de los casos son:
Porque no se conoce a s mismo. No conoce bien su cuerpo, porque hay
desconocimiento de que le queda bien, o porque simplemente no considera
relevante este tema.
Por rebelda, sencillamente se expresa, no me importa la imagen, as soy
yo. Pero aqu, por lo general hay todo un trasfondo de baja autoestima.
Por inconformismo. Normalmente se da en aquellas personas que estn con
sobrepeso. No aceptan el peso que tienen actualmente, se desaniman a la
hora de comprar y prefieren usar prendas anchas, sin forma, que disimulen
su cuerpo. Se debe aceptar el cuerpo que se tiene en el tiempo actual, en el
ahora, proponerse bajar de peso, pero con la conciencia de hacerlo para
beneficio de su salud. Si espera bajar esos kilos de ms; para preocuparse
por su imagen, pueden pasar fcilmente dos meses o dos aos hasta
lograrlo. Acptese como es, ame su cuerpo y esmrese por verse mejor
cada da.
Por un antecedente de rechazo. Este tipo de personas presenta una imagen
muy llamativa, colorida, fuera de lo comn; llama la atencin con su
vestuario, pero de manera negativa. Han sido rechazadas por una situacin
pasada de sus vidas, por lo general en la etapa de la niez y la forma de
sentir que son aceptadas es con su vestuario.
Por baja autoestima. Tienen un autoconcepto pobre de su imagen. Se cubre
el cuerpo con muchas prendas para pasar desapercibidos, no quieren ser
observados ni llamar la atencin, sienten que no son importantes ni valiosos
para los dems.
Por un factor econmico? Si bien es cierto que el factor econmico es
preponderante, tambin es cierto que si se logra adquirir cierto de tipo de
prendas y se logra combinar adecuadamente, se pueden tener pocas
prendas, pero muy verstiles que permita su uso en diferentes ocasiones.
Elementos que conforman la imagen corporal, fsica o externa
Estos elementos son:

Compil: Luz Ena Pinto Surez

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Grooming (acicalamiento)
Principios del vestuario
Teora del color
Cromoesttica
Armonizacin de los colores
Prendas que no pueden faltar en el closet
Morfologa corporal
Psicologa del color

Todos ellos sern explicados durante el desarrollo del curso.

Referencias
Conceptos bsicos e Importancia de la imagen, Elementos que componen la
imagen. Compilado por Pinto, Luz Ena. (2013).
Wikipedia
la
enciclopedia
http://es.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:Portada

Compil: Luz Ena Pinto Surez

libre.

Recuperado