Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Responsabilidad Social Corporativa (RSC)

Qu es la RSC?
La Responsabilidad Social Corporativa (RSC) tambin llamada Responsabilidad Social
Empresarial (RSE) o Inversin socialmente responsable, se define como la contribucin
activa y voluntaria al mejoramiento:
Social
Econmico y Triple resultado Negocios sustentables
Ambiental
Yendo ms all del cumplimiento de las leyes y las normas.

Es lo mismo que la filantropa?

Filantropa: Amor al gnero humano. Tendencia a procurar el bien de las personas de
manera desinteresada, incluso a costa del inters propio.

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La diferencia es muy clara:
Filantropa Es absolutamente desinteresada y
altruista.
RSC 100% redituable, no necesariamente en
dinero ($$$), pero s en imagen para ganarse la
buena voluntad de sus clientesPara qu????

Triple resultado
RSC
Negocios sostenibles

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El Proceso de la Administracin Estratgica

Tanto la Responsabilidad Social como la tica,

son reacciones a los cambios del entorno y
sufren la influencia de la cultura organizativa.
Hoy la responsabilidad social como la tica
son consideraciones importantes cuando se
toman decisiones.

En una empresa hay razones

Morales,
Sociales y
Econmicas
para actuar de forma responsable.

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Recordemos las 3 estrategias genricas de M. Porter:
Liderazgo en Costos: Capacidad de reducir costos en todos los eslabones de su cadena
de valor Un mejor precio para el consumidor Mayor participacin de mercado.
Enfoque: Capacidad de lograr ventajas competitivas centrndose en un segmento,
excluyendo a los dems.
Diferenciacin: Capacidad de ser la nica en su sector con respecto a alguna cualidad,
rea, producto y/o servicio percibido por los consumidores.

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Beneficios de la reputacin corporativa:
Activistas

Medios
Cobertura

Comunidad

Amparo

Legitimidad

Inversionistas

Gobierno

Dinero

Oportunidades
de Negocio

Empleados
Compromiso

Benevolencia

Clientes
Talentos
Atraccin

Lealtad

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La Responsabilidad Social Corporativa (RSC):
Es un modelo de gestin empresarial; que integra armnicamente:
Desempeo econmico.
Respeto por los valores ticos.
La comunidad y al
Medioambiente.
Requiere adoptar una actitud estratgica de la empresa para or,
comprender y satisfacer las expectativas e intereses legtimos de
sus diversos grupos de inters o stakeholders .

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La Responsabilidad Social Corporativa (RSC):
Es una estrategia de corto, mediano y largo plazo, que busca aumentar la
sostenibilidad de las empresas,
porque al lograr que la presencia de una empresa en la sociedad, haga que sta
est mejor, la hace ms atractiva, atrae ms talento, atrae la simpata de los
medios de comunicacin, atrae a los consumidores e inversores, que introducen
en sus procesos de decisin de compra si es que la empresa es una buena
ciudadana corporativa o no.
Hoy en da, los activos ms importantes para las empresas son los activos
intangibles, conformados por la creatividad, la innovacin, la reputacin y el
hecho de que la empresa sea percibida como un elemento positivo en la
sociedad y el Per.

Diego de la Torre
Presidente del directorio de Per 2021

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Una estrategia de RSC bien ejecutada,
puede llevar a una empresa a generar
ventajas competitivas por diferenciacin,
al agregar ante los ojos de los consumidores,
VALOR a su producto/servicio.

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Envase con 33% menor

uso de plstico.
100% reciclable.

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Conceptos diferentes y sobrepuestos
tica

RSE

Filantropa

Ley
Gobernabilidad
Corporativa

Filantropa
Estratgica

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El eterno problema.
Salvar al mundo (o al menos hacer de l un mejor lugar)
con un modelo econmicamente viable en el
largo plazo.

Ese debe ser el noble objetivo de una

empresa de nuestro tiempo

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Qu piensan
muchos
Ejecutivos que
es la RSC?

Gastar un poquito de
dinero del montn
de dinero que hace
la empresa

Cmo se hace
sostenible el montn
de ingresos que
genera la empresa?

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Implementando una poltica de RSE:
La empresa decide:
Quin es sociedad para ella?.....(no es toda)
Cmo la impacta y cmo quisiera impactarla..(no es todo)
Cmo quiere y puede gestionar estos impactos..(en funcin de su capacidad)

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Medio
ambiente

Calidad de
Vida Laboral

Marketing
Responsable

Compromiso
con la
Comunidad

tica
Empresarial

Modelo de
Gestin de
RSE

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Trabajar la RSC en la cadena implica:

Temas
Sociales

Servir a la sociedad con productos tiles y en condiciones justas.

El trabajo infantil.
El trabajo forzoso.
Libertad de asociacin y negociacin colectiva.
Discriminacin laboral (raza, sexo, condicin, etc).
Salarios justos y equitativos.
Compromiso con su comunidad.
Responsabilidad por el producto.

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Trabajar la RSC en la cadena implica:

Temas
Medioambientales

Fabricacin: residuos industriales, contaminacin de la tierra y el agua,

uso de energa, agua y otros recursos, emisiones de carbono y otras
emisiones de gases de efecto invernadero.
Distribucin (transporte, almacenes, centros de distribucin): uso de
energa, combustible fsil no renovable y residuos del embalaje.
Manejo de desperdicios: residuos y contaminacin, reciclaje.
Distribucin (Transporte, almacenes, CD): Uso de energa, combustible
fsil no renovable, residuos de limpieza y embalaje.
Materias Primas: Escasez y biodiversidad.

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Trabajar la RSC en la cadena implica:

Temas
Econmicos

Desintegracin de Cadena de Valor Abastecimiento local y diversidad

de proveedores Compromiso con su comunidad.
Presionar a proveedores por plazos de entrega ms cortos y plazos de
pago ms largos Puede generar comportamientos negativos en el
proveedor (calidad del producto, trato a sus empleados, resultados
econmicos, etc).
Puntualidad en pagos a proveedores.
Corrupcin y sobornos.

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Prcticas Responsables
Ser ticos y cumplir las leyes son la base.
Algunos creen que crear empleos, pagar impuestos, producir bienes / servicios
demandados por la sociedad es suficiente.eso sencillamente es el negocio bsico.
Hay que producir bienes y servicios responsables, con prcticas responsables.
Internas
Externas

PERSONA

Medio Ambiente

PLANETA

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Principales Desafos
Que las empresas lo incorporen en sus modelo de gestin.
Necesidad de herramientas y metodologas que apoyen a la empresa en la implementacin y la medicin.
Llegar a las PYMES.
La RSC requiere consumidores responsables y conscientes.
Definir rol del Estado: regular, generar un marco que incentive, ambos.
Mayor transparencia, comunicacin = Reportar
Regulacin o autorregulacin?
RSE es e implica un cambio cultural