PERMTANOS

OCUPARNOS DE SU
TRANQUILIDAD
Central receptora de Alarmas
Servicio de verificacin personal
Equipo tcnico cualificado
Servicio de vigilantes

Seguridad

DESCUBRA LA DIFERENCIA

ENTRE UNA INSTALADORA DE ALARMAS

Y UNA EMPRESA DE SEGURIDAD

BSS

es

una

comprometida

compaa
con

la

familiar,
tica,

la

de

capital

Andaluz

transparencia

la

innovacin. Desde el primer da, hemos centrado nuestra labor en

velar por la tranquilidad de nuestros clientes, haciendo uso de la
tecnologa ms innovadora e implantando formacin continuada.
Gracias a ello, hoy contamos con personas preparadas para actuar con
celeridad ante situaciones que requieren entrenamiento previo y
respuestas inmediatas.
EN BSS CADA CLIENTE MERECE UN PROYECTO
A MEDIDA

Nuestra

primera

responsabilidad

es

el

asesoramiento.

Visitamos
las
instalaciones, conocemos a las personas y
proponemos soluciones a la medida de cada circunstancia y
exigencia. Buscamos en todo momento la forma de optimizar los
recursos garantizando la seguridad. Esta es nuestra forma de
proporcionarle tranquilidad y la diferencia entre una instaladora
de alarmas y una empresa de seguridad.

El valor de BSS es la
confianza de nuestros clientes.
Nuestro compromiso est en
renovarla cada da

Javier Vzquez, Fundador y Consejero Delegado

HEMOS PUESTO LA TECNOLOGA AL SERVICIO DE LAS

PERSONAS, HUMANIZANDO LOS PROCESOS
PERSEGIMOS LA MEJORA CONSTANTE A TRAVS
DE UN EQUIPO TCNICO ESPECIALIZADO

En BSS entendemos que para garantizar la tranquilidad de nuestros clientes

debemos trabajar en conocer siempre la ltima tecnologa disponible e
incorporarla a nuestros sistemas. Pensamos que es la mejor manera de
personalizar nuestros servicios y ofrecer a nuestros clientes respuestas
concretas a sus exigencias de seguridad y confort.

Nuestro departamento de Tecnologa

y Sistemas busca constantemente la
in- novacin y se responsabiliza
tambin de la formacin tcnica de
nuestros profesionales. De este modo,
garantizamos la transferencia del
conocimiento y la correcta aplicacin
y mantenimiento de los sistemas
instalados en las dependencias cuya
seguridad preservamos.

Pongo toda mi dedicacin en

conocer siempre la ltima tecnologa
para ofrecrsela a nuestros clientes
Juan Manuel Carballo, Director de Innovacin,
Tecnologa y Sistemas

ASEGURANDO LA CALIDAD,
DAMOS RESPUESTA A LAS
EXIGENCIAS DE NUESTROS CLIENTES.

La mejora continua de la calidad en los

servicios es un factor estratgico de
las actividades de Grupo

BSS

. Para ello,

el sistema cuenta con el compromiso

explcito del consejo de administracin
y de la direccin, adems de nutrirse
de la contribucin de todos los
trabajadores de la organizacin. BSS
obtuvo su certificacin de conformidad
con ISO 9001/2008 en el ao 2015.

Para nosotros la calidad no es un lujo

sino una constante. Nos gusta nuestro
trabajo y por eso queremos hacerlo al
ms alto nivel
Emilio Vzquez, Director Comercial

CENTRAL RECEPTORA
DE ALARMAS.
SERVICIO PERSONALIZADO
24 HORAS AL DA, 365 DAS AL AO

BSS cuenta en Sevilla con una central receptora de alarmas que nos
permite ofrecer un servicio absolutamente personalizado.
Para ello, disponemos de un equipo humano que se responsabiliza de la
central receptora, atendiendo las necesidades de nuestros abonados las 24
horas del da y los 365 das del ao. La formacin continua y la experiencia
caracterizan a este equipo de operadores, gracias a los cuales podemos ofrecer
este servicio al ms alto nivel de eficacia.

UNA CENTRAL DE LTIMA GENERACIN CONSTANTEMENTE

ACTUALIZADA Y MEJORADA

La dependencia de la tecnologa hace imprescindible su renovacin constante

y poder utilizar sistemas como la comprobacin de incidencias mediante
imgenes, que evita las molestas falsas alarmas, o el control bidireccional de
los sistemas conectados, que permite conocer en tiempo real el estado de sus
sistema de seguridad y actuar remotamente.

VERIFICACION PERSONAL Y CUSTODIA DE LLAVES

Se trata de un servicio pensado para

proporcionar la mayor seguridad y
tranquilidad a nuestros clientes durante
sus ausencias. A travs de l, vigilamos
su negocio, empresa o vivienda en todo
momento, ocupndonos de todo si se
produce alguna incidencia.

Trabajamos buscando la
innovacin, para mejoras da a da
la rapidez y fiabilidad del
tratamiento de las alarmas de
Jacob Limones,clientes
Director de la Central Receptora de
nuestros
Alarmas

UNA RESPUESTA INTEGRAL

DISEADA A MEDIDA PARA CADA UNA DE
LAS NECESIDADES DE NUESTROS CLIENTES
Nuestra central receptora de alarmas est
dotada de la tecnologa y los recursos
humanos necesarios para ofrecerle los
siguientes servicios:

Recepcin y gestin de alarmas.

Verificacin de alarmas.
Servicio de verificacin personal

1
Ante un salto del
sistema en la vivienda
por un acceso no
deseado , se activa la
alarma

Comunicacin inmediata va email de las

conexiones y desconexiones, con detalle opcional
de los usuarios que las realizan.
Controles de apertura y cierre.
Control de comunicaciones y cortes de corriente
elctrica.
Informes de actividad.

2
La seal de alarma llega
a la Central Receptora
donde se procede a la
videoverificacin

Asistencia y apoyo a usuarios

Bidireccionalidad entre su sistema de seguridad y
nuestra CRA para las correspondientes

comprobaciones.
Protocolos personalizados para la gestin de
alarmas.

Contactamos con el cliente

para comprobar
que todo esta
en orden

4
Cmo funciona un Sistema
de Alarma BSS conectado a
nuestra Central Receptora?

Si es necesario acudimos
al domicilio para actuar
de inmediato

ALARMAS
PERSONALIZADAS
PARA HOGAR Y
NEGOCIO.
TECNOLOGA REVOLUCIONARIA
ADAPTADA A SUS EXIGENCIAS
En BSS hemos desarrollado sistemas
de alarma que constituyen la base
para nuestros proyectos de seguridad,
seleccionando
y
actualizando
las
ltimas tecnologas del sector. Pero no
nos limitamos a instalar kits de alarma
estandarizados,
sino
que
los
personalizamos en base a estudios
que determinan la idoneidad para
cada superficie y situacin. Buscamos
la fiabilidad, la eficiencia y la
comodidad en cada proyecto, grande o
pequeo.

Su tranquilidad es cosa nuestra.

SERVICIO TECNICO Y POSTVENTA,

24 HORAS AL DA, 365 DAS AL
AO AL SERVICIO DEL CLIENTE.
Nuestro departamento de mantenimiento y postventa trabaja de
forma proactiva asegurando el perfecto funcionamiento de todos
los sistemas de alarma. Para ello, contamos con un equipo de
tcnicos cualificados que trabaja para evitar cualquier error de
funcionamiento, llevando a cabo un mantenimiento preventivo, de
conformidad con los requerimientos legales.
TRABAJAMOS PARA QUE NUESTROS CLIENTES
ESTN ASESORADOS EN TODO MOMENTO

El servicio de postventa de BSS est

orientado a la resolucin de cualquier
duda de

nuestros

clientes

sobre

el

manejo de los sistemas instalados. Para

ello,

establecemos una comunicacin

estrecha y fluida, con la finalidad de

eliminar los tiempos de espera. Rapidez,
eficacia y atencin inmediata son, por
tanto, nuestros principales valores.

Nuestra funcin es estar al

servicio del cliente, para
garantizarle que sus equipos estn
siempre en condiciones ptimas
Ana Isabel Bonilla Pineda
Responsable del Servicio Tcnico y Postventa

DONDE LA TECNOLOGIA POR

SI SOLA NO ES SUFICIENTE,
LAS PERSONAS SON NECESARIAS.
VIGILANCIA PRESENCIAL,
DINAMICA DISCONTINUA Y RONDAS

De nuevo las personas son protagonistas. De una parte, personas que necesitan sentirse
seguras, protegidas; de otra, personas formadas, acreditadas, dotadas de ltima
tecnologa y preparadas para proteger y dar seguridad ante situaciones en las que la
tecnologa no es suficiente. Para ello, estudiamos cada caso de forma personalizada, y le
proponemos nuestro plan de proteccin a medida, dotndolo siempre de los recursos
ms eficientes.

SISTEMA DE INSPECCIN Y CONTROL

DE INSPECCIONES FSICAS
Para BSS es muy importante que nuestros servicios sean de mxima calidad. En
consecuencia, en todos ellos implementamos un programa de control e inspeccin
que nos permite detectar en un tiempo mnimo cualquier actuacin que no cumpla
con los requisitos de calidad comprometidos con el cliente.

COMUNICACIN Y CAPACIDAD DE RESPUESTA

En BSS disponemos de varios medios de localizacin y contacto para las
comunicaciones con nuestros clientes, con la finalidad de darles respuesta en el

ms corto perodo de tiempo posible. Nuestro centro de control se mantiene en

funciona- miento las 24 horas del da y los 365 das del ao, garantizando as
atencin inmediata y permanente a travs del contacto continuado con nuestros
tcnicos y vigilantes.

Nuestro servicio de verificacin personal 24

horas, distribuido por zonas, garantiza
una rpida respuesta a las necesidades de
nuestros clientes.

La vigilancia requiere
planificacin, mtodo y capacidad
de observacin que la respuesta sea
Hiplito
Gonzlez, Director de Servicios de
la
adecuada
Seguridad y Auxiliares

SERVICIO DE RONDAS NOCTURNAS,

VIGILANTES DE SEGURIDAD
CMO FUNCIONA EL SISTEMA?
Ponemos

disposicin

de

nuestros

clientes

un

servicio

de

vigilancia dinmica discontinua, consistente en la realizacin de

rondas

preventivas

disuasorias. Este servicio es realizado por

vigilantes de seguridad, coordinados y asesorados por todo un equipo

humano y amparados por innovadores medios tecnolgicos. Todo ello
proporciona a nuestros vigilantes el soporte necesario para alcanzar
los mejores resultados. A continuacin, resumimos los recursos y
valores de nuestro departamento de Vigilancia y Seguridad Fsica:

Inspecciones 24 horas al da, mediante visitas fsicas a vigilantes

Verificacin y reporte online de la ejecucin de los trabajos asignados

Patrulla itinerantes 24 horas al da para emergencias o incidencias

Sustitucin de equipos por deterioros o extravi,

operativo 24 horas al da

Contacto constante con vigilante

mediante llamadas y sistemas informticos

GRANDES INSTALACIONES,
PEQUEOS DETALLES

PRECISIN EN SERVICIOS DE
SEGURIDAD COMPLEJOS

Somos distribuidores autorizados

de soluciones antihurto, en el
sector minorista.

En las grandes instalaciones hay

que prever todas las posibilidades
y no descuidar los pequeos
detalles, porque son los que nos
conducen al xito
Javier Corro Director de Grandes Instalaciones

En BSS nos gustan los retos, por lo que

en cada
instalacin
aplicamos
todos
nuestros me- dios y conocimientos para
conseguir disear y construir el mejor
sistema de seguridad. Implan- tamos
soluciones a medida para cada una de las
grandes instalaciones que equipamos. En
primer lugar, estudiamos detenidamente
cada rincn de la infraestructura, para
elaborar un proyecto que haga uso de los
sistemas tecnolgicos ms adecuados. La
experiencia nos proporciona la capacidad
para combinar adecuadamente to- dos los
recursos actualmente disponibles: sistemas
de vdeovigilancia, sistemas antiintrusin,
control de accesos, circuitos cerrados de
televisin,
antihurto
y
sistemas
de
deteccin contra- incendios.

LOS CLIENTES,
NUESTRAS MEJORES
CREDENCIALES
GRACIAS A TODOS POR HACERNOS CRECER
Administraciones pblicas, hospitales, edificios de uso pblico,

pequeas y me- dianas empresas, calles comerciales, grandes

superficies de distribucin, cadenas hoteleras, zonas tursticas,
urbanizaciones,

viviendas

particulares,

grandes

empresas

corporaciones La relacin de personas y entidades que nos han

confiado su seguridad es muy extensa y a todas ellas queremos
agradecer su apoyo,
mejores

sabedores

referencias.

de

que

todos ellos,

constituyen
nuestro

ms

nuestras
sincero

agradecimiento.

Los clientes son nuestro mayor

tesoro y el compromiso de BSS es
obtener su mxima satisfaccin
Alejandra Vzquez, Responsable de Servicios al Cliente

GRUPO BSS,
MS ALL DE LA
SEGURIDAD.
DIVERSIFICAMOS
NUESTROS SERVICIOS
DESDE LA EXPERIENCIA
Y LA ESPECIALIZACIN

limpiar y
Preservar,
mantener es ofrecer
buena imagen y
alargar la vida de
las instalaciones

SERVICIOS
AUXILIARES
BASADOS EN LAS
PERSONAS.
DAMOS VALOR A LA CAPACIDAD TCNICA Y AL CRITERIO
FRUTO DE LA FORMACIN Y LA EXPERIENCIA
LUMINUS es una empresa de Grupo BSS que se centra en ofrecer
ser- vicios auxiliares tan diversos como la atencin de
conserjeras, porteras, telefonistas y revisores de mantenimiento,
entre otros. Todos ellos se fundamentan en el capital humano,
profesionales con formacin especializada que se adaptan a las
exigencias de cada cliente. Hganos saber sus necesidades o
explquenos su proyecto y nosotros le propondremos las opciones
ms adecuadas y eficientes.

Las persona se nos dan bien, por

eso basamos en ellas nuestros
servicios

FLEXIBILIDAD APLICADA A SUS NECESIDADES

SLO USTED PONDR LOS LMITES,

QUEREMOS QUE SU CASO SEA NUESTRA MEJOR REFERENCIA

UN PORFOLIO
DE SERVICIOS
ORIENTADOS
A LA SEGURIDAD
Y EL BIENESTAR
DE LAS
PERSONAS.

LA VIGILANCIA Y LA PROTECCIN
SON LA BASE DE NUESTRA LABOR
En
, ofrecemos un abanico de servicios relacionados
con la seguridad, la limpieza y el mantenimiento de instalaciones,
todos ellos configurados en base al uso de las tecnologas ms
avanzadas y amplios recursos humanos, fruto de la formacin y
la experiencia. Estos son, en sntesis, nuestros servicios
profesionales:

Vigilancia y proteccin de bienes, en viviendas particulares,

establecimientos comerciales o empresariales, eventos como
certmenes, congresos, convenciones o espectculos, entre otros.

Instalaciones de sistemas de seguridad.

Central receptora de alarmas en Sevilla

Diseo y ejecucin de proyectos de seguridad en grandes
instalaciones.
Servicios auxiliares, conserjera y socorristas.
Servicios de limpieza y mantenimiento de comunidades,
zonas residenciales viviendas y particulares
Servicios de formacin en vigilancia y seguridad.

Tecnologa de vanguardia al
servicio de su seguridad.

BSS pone a su disposicin un equipo humano con

experiencia en servicios de seguridad para su hogar o
empresa

LLAMENOS

902 33 50 10
SEVILLA
Avda. Innovacin, n 28 local n2
41020 Sevilla
Tel.954 51 01 85
Fax.954 51 01 85
e-mail: administracion@bssecurity.es