trabajo de informatica 2

sistema
Conjunto ordenado de normas y procedimientos que regulan el funcionamiento de un
grupo o colectividad.
sistema de informacin

Un sistema de informacin (SI) es un conjunto de elementos orientados al

tratamiento y administracin de datos e informacin, organizados y listos para su
uso posterior, generados para cubrir una necesidad o un objetivo.
la organizacin como sistema
Una organizacin es una estructura en la que sus componentes trabajan
conjuntamente para conformar un sistema en el que mediante el grupo social se
desarrollen de manera efectiva y coordinada los objetivos de la misma. Todos sus
elementos estn dirigidos a lograr el mismo objetivo, interactuando de forma tal que se
logre una relacin recproca entre ellos.
Podemos percibir los sistemas de dos formas: cerrados y abiertos. Los sistemas
cerrados son aquellos sistemas cuyo comportamiento es determinstico y programado,
que opera con un muy pequeo intercambio de energa y materia con el ambiente. Los
sistemas abiertos son aquellos que presentan intercambio con el ambiente, a travs de
entradas y salidas. Intercambian energa y materia con el ambiente, adaptndose a este
como medio para sobrevivir.
la informacin como proceso estratgico en la organizacin
Alguien dijo que la informacin es poder. No recuerdo quin, pero no se puede dejar de reconocer que
tena muchsima razn. Para tomar decisiones es imprescindible tener informacin y sabemos que las
decisiones son algo intrnseco o inherente a la actividad empresarial. No se puede concebir una
empresa, sea del tamao o el tipo que sea, sin informacin, porque sta se genera de su propia
actividad. Ser cuantitativa, como cuando se tienen las cifras de venta de un determinado perodo de
tiempo, el costo, los gastos, la ganancia, la productividad, el ciclo de cobro o la cuota de mercado;
pero tambin es cualitativa -cada vez ms importante en los mercados competitivos-, como puede ser
el nivel de satisfaccin de los clientes, la calidad o las acciones que realiza la competencia.
Aunque todas las reas de la empresa pueden y deben aportar informacin al sistema directivo (se
supone que son los que tienen la responsabilidad de analizar, evaluar y decidir), por lo general el
denominado Sistema de Informacin de Marketing (SIM) est encargado de "recopilar, ordenar,
analizar, evaluar y distribuir la informacin necesaria y precisa..." ( segn Kottler y Keller, Direccin
de Marketing, 12 Edicin). Desde el punto de vista estratgico los datos que aporta el SIM resultarn
vitales para determinar si lo que se est haciendo es lo correcto o si por el contrario se hace necesario
realizar ajustes, cambios o correcciones. Todo esto sin dejar de reconocer en ningn momento que la
informacin interna resulta vital y que incluso se complementa con la externa cuando se trata de

proponer, planificar y ejecutar acciones. Visto as, el sistema de informacin tiende a la integridad,
evitndose con esto algo tan daino y peligroso como lo es trabajar en forma de estancos
independientes, lo cual solo conduce a prdidas: de tiempo, de recursos y de eficiencia; adems de dar
muestras de falta de organizacin y de un bajo nivel de desarrollo empresarial.
Si las empresas existen para generar bienes y/o servicios, ser en el mercado donde quedar
demostrada su validez o vala. Sin el mercado las empresas no tendran razn de ser, algo que de
partida puede resultar obvio. Es ah donde se concretan sus planes y expectativas, donde se decide en
buena medida el xito o el fracaso. Pero el mercado no es una panacea, sino que por el contrario
generalmente se muestra complicado y difcil. Por un lado, por los consumidores, interesados en
obtener bienes (servicios) de calidad al mejor precio posible; y por otro los competidores, que luchan
permanentemente por posicionarse y garantizar buenos resultados.
El xito de una empresa depende en buena medida de la estrategia que adopte, sin embargo, no todo
est en manos de la empresa, porque existen factores que quedan fuera de su posibilidad de control, y
esos son los denominados factores externos, agrupados en lo que se conoce comnmente como el
entorno, que se caracteriza por ser dinmico, cambiante y en ocasiones imprevisible. Mientras ms
preparada est una organizacin desde el punto de vista de los recursos humanos, tanto trabajadores
como personal directivo; desde el punto de vista tcnico y de innovacin tecnolgica; en cuanto a
organizacin, control y capacidad de direccin; menor ser el riesgo que corre ante los embates del
entorno, pero no quiere esto decir que pueda controlarlo o incluso evitarlo.
Las fortalezas internas de una organizacin pueden conducirla al xito siempre y cuando mantengan
una vigilancia constante del entorno y una tendencia proactiva. En ste sentido el SIM actuar como
un radar dispuesto a captar todos los movimientos que se produzcan en el mismo y que resulten vitales
para la empresa. El sistema tendr la responsabilidad de abarcar un amplio espectro, de ah que su
organizacin tendr que ser eficiente y racional, porque se requiere que la informacin sea oportuna y
relevante. Entre los aspectos fundamentales sobre los que deber proporcionar informacin y datos a
la empresa se pueden mencionar los siguientes:

los sistemas de informacin en las empresas y su utilidad

.
INTRODUCCIN.
Los Sistemas de Informacin (SI) y las Tecnologas de Informacin (TI) han cambiado la
forma en que operan las organizaciones actuales. A travs de su uso se logran
importantes mejoras, pues automatizan los procesos operativos, suministran una
plataforma de informacin necesaria para la toma de decisiones y, lo ms importante, su
implantacin logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de los rivales.
Las Tecnologas de la Informacin han sido conceptualizadas como la integracin y
convergencia de la computacin, las telecomunicaciones y la tcnica para el
procesamiento de datos, donde sus principales componentes son: el factor humano, los
contenidos de la informacin, el equipamiento, la infraestructura, el software y los
mecanismos de intercambio de informacin, los elementos de poltica y regulaciones,
adems
de
los
recursos
financieros.

Los componentes anteriores conforman los protagonistas del desarrollo informtico en

una sociedad, tanto para su desarrollo como para su aplicacin, adems se reconoce
que las tecnologas de la informacin constituyen el ncleo central de una
transformacin multidimensional que experimenta la economa y la sociedad; de aqu lo
importante que es el estudio y dominio de las influencias que tal transformacin impone
al ser humano como ente social, ya que tiende a modificar no slo sus hbitos y
patrones
de
conducta,
sino,
incluso,
su
forma
de
pensar.
Dentro de las tecnologas de la informacin tambin debemos contemplar algunos
conceptos y/o metodologas que merecen estar clasificadas como de alto impacto, ya
sea para nuestra organizacin, el individuo o la sociedad misma.
2. LA INFORMACIN COMO RECURSO DE LAS ORGANIZACIONES.
Desde hace ya algunos aos las organizaciones han reconocido la importancia de
administrar los principales recursos como la mano de obra y las materias primas.
La informacin se ha colocado en un buen lugar como uno de los principales recursos
que poseen las empresas actualmente. Los entes que se encargan de las tomas de
decisiones han comenzado a comprender que la informacin no es slo un subproducto
de la conduccin empresarial, sino que a la vez alimenta a los negocios y puede ser uno
de los tantos factores crticos para la determinacin del xito o fracaso de stos.
Si deseamos maximizar la utilidad que posee nuestra informacin, el negocio la debe
manejar de forma correcta y eficiente, tal y cmo se manejan los dems recursos
existentes. Los administradores deben comprender de manera general que hay costos
asociados con la produccin, distribucin, seguridad, almacenamiento y recuperacin
de toda la informacin que es manejada en la organizacin. Aunque la informacin se
encuentra a nuestro alrededor, debemos saber que sta no es gratis, y su uso es
estrictamente estratgico para posicionar de forma ventajosa la empresa dentro de un
negocio.
La fcil disponibilidad que poseen las computadoras y las tecnologas de informacin en
general, han creado una revolucin informtica en la sociedad y de forma particular en
los negocios. El manejo de informacin generada por computadora difiere en forma
significativa
del
manejo
de
datos
producidos
manualmente.
3.
QU
ES
UN
SISTEMA
DE
INFORMACIN?
Un Sistema de Informacin es un conjunto de elementos que interactan entre s con el
fin de apoyar las actividades de una empresa o negocio. En un sentido amplio, un
sistema de informacin no necesariamente incluye equipo electrnico (hardware). Sin
embargo en la prctica se utiliza como sinnimo de "sistema de informacin
computarizado"
Los elementos que interactan entre s son: el equipo computacional, el recurso
humano, los datos o informacin fuente, programas ejecutados por las computadoras,
las telecomunicaciones y los procedimientos de polticas y reglas de operacin.
Un
Sistema
de
Informacin
realiza
cuatro
actividades
bsicas:
Entrada de informacin: proceso en el cual el sistema toma los datos que requiere para
procesar la informacin, por medio de estaciones de trabajo, teclado, diskettes, cintas
magnticas,
cdigo
de
barras,
etc.
Almacenamiento de informacin: es una de las actividades ms importantes que tiene
una computadora, ya que a travs de esta propiedad el sistema puede recordar la
informacin
guardad
en
la
sesin
o
proceso
anterior.

Procesamiento de la informacin: esta caracterstica de los sistemas permite la

transformacin de los datos fuente en informacin que puede ser utilizada para la toma
de decisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un tomador de decisiones
genere una proyeccin financiera a partir de los datos que contiene un estado de
resultados
o
un
balance
general
en
un
ao
base.
Salida de informacin: es la capacidad de un SI para sacar la informacin procesada o
bien datos de entrada al exterior. Las unidades tpicas de salida son las impresoras,
graficadores,
cintas
magnticas,
diskettes,
la
voz,
etc.
3.
TIPOS
Y
USOS
DE
LOS
SISTEMAS
DE
INFORMACIN.
Durante los prximos aos, los sistemas de informacin cumplirn los siguientes
objetivos:
Automatizar
los
procesos
operativos.
Proporcionar
informacin
de
apoyo
a
la
toma
de
decisiones.
Lograr
ventajas
competitivas
a
travs
de
su
implantacin
y
uso.
Con frecuencia, los sistemas de informacin que logran la automatizacin de procesos
operativos dentro de una organizacin son llamados Sistemas Transaccionales, ya que
su funcin principal consiste en procesar transacciones tales como pagos, cobros,
plizas, planillas, entradas, salidas. Por otra parte, los sistemas de informacin que
apoyan el proceso de toma de decisiones son los sistemas de apoyo a la toma de
decisiones (DSS, por sus siglas en ingls Decisin Supporting System). El tercer tipo de
sistemas, de acuerdo con su uso u objetivos que cumplen, es de los Sistemas
Estratgicos, los cuales se desarrollan en las organizaciones con el fin de lograr las
ventajas competitivas, a travs del uso de la Tecnologa de Informacin (TI).
4.
IMPORTANCIA
DE
LOS
SISTEMAS
DE
INFORMACIN
Cuando muchas personas se preguntan por qu estudiar sobre los sistemas de
informacin, es lo mismo que preguntar por qu debera estudiar alguien contabilidad,
finanzas, gestin de operaciones, marketing, administracin de recursos humanos o
cualquier otra funcin empresarial importante. Lo que si les puedo asegurar es que
muchas empresas y organizaciones tienen xitos en sus objetivos por la implantacin y
uso de los Sistemas de Informacin. De esta forma, constituyen un campo esencial de
estudio en administracin y gerencia de empresas. Es por esta razn que todos los
profesionales en el rea de Administracin de Empresas deberan o ms bien deben,
tomar un curso de sistemas de informacin. Por otro lado es importante tener una
comprensin bsica de los sistemas de informacin para entender cualquier otra rea
funcional en la empresa, por eso es importante tambin, tener una cultura informtica
en nuestras organizaciones que permitan y den las condiciones necesarias para que los
sistemas de informacin logren los objetivos citados anteriormente. Muchas veces las
organizaciones no han entrado en la etapa de cambio haca la era de la informacin sin
saber que es un riesgo muy grande de fracaso debido a las amenazas del mercado y su
incapacidad de competir, por ejemplo, las TI que se basan en Internet se estn
convirtiendo rpidamente en un ingrediente necesario par el xito empresarial en el
entorno
global
y
dinmico
de
hoy.
Por lo tanto, la administracin apropiada de los sistemas de informacin es un desafo
importante para los gerentes. As la funcin de los SI representa:
Un rea funcional principal dentro de la empresa, que es tan importante para el xito

empresarial como las funciones de contabilidad, finanzas, administracin de

operaciones,
marketing,
y
administracin
de
recursos
humanos.
Una colaboracin importante para le eficiencia operacional, la productividad y la moral
del
empleado,
y
el
servicio
y
satisfaccin
del
cliente.
Una fuente importante de informacin y respaldo importante para la toma de decisiones
efectivas
por
parte
de
los
gerentes.
Un ingrediente importante para el desarrollo de productos y servicios competitivos que
den a las organizaciones una ventaja estratgica en el mercado global.
Una oportunidad profesional esencial, dinmica y retadora para millones de hombres y
mujeres.
5.
UNA
SOCIEDAD
DE
INFORMACIN
GLOBAL
Estamos viviendo en una sociedad de informacin global emergente, con una economa
global que depende cada vez ms de la creacin, la administracin y la distribucin de
la informacin a travs de redes globales como Internet. Muchas empresas estn en
proceso de globalizacin; es decir, se estn convirtiendo en empresas globales
interconectadas en red. Por ejemplo, las empresas se estn expandiendo a mercados
globales para sus productos y servicios, utilizando instalaciones de producciones
globales para fabricar o ensamblar productos, reuniendo dinero en mercados de
capitales globales, formando alianzas con socios globales y luchando con competidores
globales pro clientes de todo el mundo. El manejo y la realizacin de estos cambios
estratgicos seran imposibles sin Internet, Intranets y otras redes globales de
computacin y de telecomunicaciones que constituyen un sistema nervioso central de
las
empresas
globales
de
hoy.
Las personas de muchas naciones ya no viven en sociedades agrcolas, compuestas
principalmente de agricultores, o incluso sociedades industriales, donde la mayor parte
de la fuerza laboral se compone de trabajadores de fbrica. En cambio, en muchas
naciones gran parte de la fuerza laboral est constituida por personas que se ocupan en
labores de prestacin de servicios o trabajadores del conocimiento, es decir, personas
que se dedican la mayor parte de su tiempo a la comunicacin y colaboracin en
equipos y grupos de trabajo, y a la creacin, uso y distribucin de la informacin.
6.
ESTRATEGIAS
COMPETITIVAS
CON
LA
TI.
Con frecuencia, el uso de la tecnologa de informacin para la globalizacin y la
reingeniera de procesos empresariales da como resultado el desarrollo de sistemas de
informacin que ayudan a una empresa a darle ventaja competitiva en el mercado,
utilizndolos para desarrollar productos, servicios, procesos y capacidades que dan a
una empresa una ventaja estratgica sobre las fuerzas competitivas que enfrenta una
empresa. Estrategias de costo, por ejemplo, utilizando sistemas de manufactura
asistidos por computadora para reducir los costos de produccin, o crear sitios Web en
Internet para comercio electrnico (e-business), con el fin de reducir los costos del
marketing. Estrategias de diferenciacin, como desarrollar maneras de utilizar la
tecnologa de informacin para diferenciar productos o servicios de una empresa, de los
de sus competidores, de manera que los clientes perciban los productos o servicios
como poseedores de atributos o beneficios nicos. Por ejemplo, suministrar servicios
rpidos y completos de soporte al cliente por medio de un sitio Web en Internet, o
utilizar sistemas de marketing como objetivo para ofrecer a clientes individuales los

productos
y
servicios
que
le
atraen.
7.
CONCLUSIONES.
En esta pequea introduccin a la visin de cambio que han causado los sistemas de
informacin organizacionales, se adquiri un conocimiento bsico de la importancia
mediante su utilizacin para automatizar los procesos operativos y su evolucin hacia
fuentes importantes de informacin que sirven de base para la toma de decisiones
como apoyo a los niveles medio y alto gerenciales, para finalmente convertirse en
herramientas para obtener ventajas competitivas mediante su implantacin y uso
apoyando
el
mximo
nivel
de
la
organizacin.
Cada da se utiliza en mayor grado las TI para apoyar y automatizar las actividades de
una empresa. Es importante como recomendacin contar con un plan adecuado para
lograr mayores ventajas del uso de los Sistemas de Informacin.

Los beneficios que se pueden obtener usando sistemas de informacin son los
siguientes:
* Acceso rpido a la informacin y por ende mejora en la atencin a los usuarios.
* Mayor motivacin en los mandos medios para anticipar los requerimientos de las
directivas.
* Generacin de informes e indicadores, que permiten corregir fallas difciles de
detectar
y
controlar
con
un
sistema
manual.
* Posibilidad de planear y generar proyectos institucionales soportados en sistemas de
informacin
que
presentan
elementos
claros
y
sustentados.
* Evitar prdida de tiempo recopilando informacin que ya est almacenada en bases
de
datos
que
se
pueden
compartir.
* Impulso a la creacin de grupos de trabajo e investigacin debido a la facilidad para
encontrar
y
manipular
la
informacin.
* Soluciona el problema de falta de comunicacin entre las diferentes instancias. A nivel
directivo
se
hace
ms
efectiva
la
comunicacin
* Organizacin en el manejo de archivos e informacin clasificada por temas de inters
general
y
particular.
* Generacin de nuevas dinmicas, utilizando medios informticos como el correo
electrnico, multimedia, teleconferencia, acceso directo a bases de datos y redes
nacionales
e
internacionales.
*
Acceso a programas y convenios e intercambios institucionales.
* Aumento de la productividad gracias a la liberacin de tiempos en bsqueda y
generacin de informacin repetida.
tipos de sistema de informacin
En el sector organizacional se han desarrollado diversas tipologas de Sistemas de Informacin. Estas
surgen bsicamente a partir de las propias necesidades del sector a que pertenecen las
organizaciones, los procesos fundamentales y las particularidades que se dan en cada organizacin.
Varios autores como Cohen, Ponjun y Muoz Caavate coinciden en clasificar los Sistemas de
Informacin desarrollados para diferentes propsitos, pero fundamentalmente orientados a la toma de

decisiones, como:
De Procesamiento de Datos (TPS Transactional Processing Systems): Son aquellos que se
desarrollan para procesar grandes volmenes de informacin, a travs de ellos se alimentan las
grandes bases de datos. El elemento humano sigue participando en la captura de la informacin
requerida.
Sistemas de Informacin para la Administracin o Gerenciales (MIS - Management
Information Systems): Proporcionan informes peridicos para la planeacin, el control y la toma de
decisiones. Son sistemas que se sustentan en la relacin que surge entre las personas y las
computadoras. Soportan un amplio espectro de tareas de las organizaciones -que supera la
capacidad de los sistemas de procesamiento de datos-, dentro de las cuales se incluye el anlisis, y la
toma de decisiones. Estos sistemas se componen de tres funciones: la recopilacin de datos, tanto
internos como externos; el almacenamiento y procesamiento de informacin; y la transmisin de
informacin a los gestores.
Sistemas de Soporte a la Toma de Decisiones (DSS Decision Support Systems): Tambin
depende de una base de datos como fuente de informacin, pero se distingue del MIS, porque hace
nfasis en cada una de las etapas de la toma de decisiones: inteligencia, diseo, eleccin e
implementacin. El soporte se realiza a varios niveles de los equipos de gestin, desde los altos
ejecutivos a los gestores de base. Sin embargo, la decisin depende de la persona responsable. Son
fciles de usar.
Sistemas de informacin para ejecutivos (EIS Executive Information Systems): Los EIS's
han sido confundidos en sus orgenes con los DSS's. Algunas de sus caractersticas son: estar
personalizado al ejecutivo como individuo; posibilita extraer, filtrar, consolidar y visualizar los datos
crticos; se puede acceder en tiempo real a las variables que definen el estado de la empresa; se
visualizan tendencias y suministra informes de incidencias; brinda mecanismos de alarma, para atraer
la atencin del usuario, ante desviaciones importantes de las variables crticas; cuenta con una
interface amigable con el usuario, que necesita de un mnimo entrenamiento para su uso; es usado
directamente por los ejecutivos, sin intermediarios y presenta la informacin que incorpora,
simultneamente, junto a grficos, tablas, textos y sonidos.
Sistemas Expertos o sistemas basados en el conocimiento (WKS Knowledge Working
Systems): captura y utiliza el conocimiento de un experto para la solucin de un problema particular.
Si bien en los DSS la decisin dependa de la persona responsable, el sistema experto selecciona la
mejor solucin al problema o al tipo especfico de problemas.
Hay otras clasificaciones de los sistemas de informacin, que contemplan todo lo relacionado con
los procesos internos de la organizacin (marketing, produccin, contabilidad, recursos humanos, etc).
Son los llamados Sistemas Funcionales y son la base del Sistema de informacin para ejecutivos.
Entre ellos se encuentran:
Sistema de Informacin de Marketing (S.I.M): estn orientados a obtener y procesar
informacin sobre mercadotecnia, pues las organizaciones necesitan conocer sobre el
entorno, sus competidores, sus clientes potenciales, los nichos de mercado donde puede
insertar sus producciones y de esa manera poder proyectarse en el futuro, por lo que esta
informacin tiene estrecha relacin con la estrategia de la organizacin.
Sistemas de Informacin de Produccin (S.I.P): tienen como objetivo apoyar el sistema de
produccin fsico y proporcionar informacin acerca de las operaciones de produccin. Esta
informacin responde especficamente al rea productiva de la organizacin.
Sistema de Informacin Financiera (S.I.F): proporciona a personas y grupos, tanto de
dentro como de fuera de la organizacin, informacin relacionada con los asuntos financieros

de la organizacin.
Sistema de Informacin de Recursos Humanos (S.I.R.H): permite recopilar y almacenar
informacin relacionada con los recursos humanos para transformarla y luego distribuirla a
los usuarios de la organizacin.
Sistemas de Direccin para Directivos (S.D.D): proporcionan a los directivos informacin
sobre el desempeo global de la empresa. Utilizan fuentes de informacin internas (las
salidas de los Sistemas de Informacin funcionales) y fuentes del entorno (pues la
informacin procedente del exterior de la empresa es especialmente importante en los
niveles jerrquicos ms altos).
Como se evidencia estos sistemas son altamente dependientes de las TICs y la adaptacin de las
mismas a las diferentes reas y tipologas de usuarios presentes en las organizaciones.
No quiere esto decir que no existan sistemas de informacin no informatizados, pero si puede
observarse que cada da se van imponiendo las condiciones de la sociedad actual y el uso de las
TICs se incrementa cada vez ms en la evolucin y desarrollo de las organizaciones. En el caso del
papel de los recursos humanos, sigue siendo preponderante el rol que juegan en el desarrollo y
funcionamiento de los sistemas de informacin.
Los estudiosos del tema tambin reconocen los sistemas de informacin especializados en
instituciones como: bibliotecas, museos, centros de documentacin, centros de informacin y los
sistemas de gestin documental y archivos.
Para las empresas la informacin constituye el recurso clave para manejar otros recursos como
las personas, la energa, el capital, las instalaciones y otros. Por eso los sistemas de informacin en
las empresas tienen una alta prioridad y son la base de su eficiencia (Ponjun et.al, 2004).

Desde el punto de vista empresarial, los sistemas de informacin tienen como propsito
perfeccionar las actividades llevadas a cabo en una organizacin, y as alcanzar ventajas
competitivas.
Siguiendo esta lnea, y de acuerdo a su funcin se distinguen tres tipos de sistemas de
informacin:
SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES : cuando un sistema recopila,
almacena y altera la informacin creada a partir de transacciones llevadas a cabo dentro de
una organizacin se denomina sistema de procesamiento de transacciones. Tiene como
finalidad procesar las transacciones diarias de una empresa, acumulando toda la
informacin recibida en una base de datos para su posterior consulta.
SISTEMA DE INFORMACIN GERENCIAL : un sistema de informacin gerencial es aquel
utilizado por la empresa para solventar inconvenientes en la misma. Es decir, el objetivo del
mismo es la suministracin de informacin para la resolucin de problemas a travs de la
interaccin entre tecnologas y personas.
Los datos aportados por el sistema deben disponer de cuatro cualidades elementales:
calidad, oportunidad, cantidad y relevancia.
SISTEMA DE SOPORTE A DECISIONES: este sistema se basa en el estudio y la
comparacin entre un conjunto de variables con el objeto de contribuir a la toma de
decisiones dentro de una empresa. El apoyo dado por el sistema involucra la estimacin,
valoracin y balance entre alternativas. Al igual que el sistema de informacin gerencial,
esta tecnologa interacciona con personas en el filtrado de informacin que permite optar

por la decisin mas acertada.

SISTEMA DE INFORMACIN EJECUTIVA: esta tecnologa es utilizada por los gerentes de
una empresa, ya que permite acceder a la informacin interna y externa de la misma,
disponiendo de los datos que puedan llegar a afectar su buen rendimiento.
De esta manera, el ejecutivo podr conocer el estado de todos los indicadores, incluso
aquellos que no cumplan con las expectativas y a partir de esto, tomar las medidas que
considere adecuadas.
base de datos

Una base de datos o banco de datos es un conjunto de datos pertenecientes a

un mismo contexto y almacenados sistemticamente para su posterior uso. En
este sentido; una biblioteca puede considerarse una base de datos compuesta
en su mayora por documentos y textos impresos en papel e indexados para su
consulta.
caractersticas de las bases de datos

Permite que slo se puedan ver, los registros de la base de datos, cuando el usuario
haya introducido un determinado nmero de registros en ella.

Permite configurar los derechos de edicin. Puede agregar entradas profesores y

alumnos, si lo permite en la base de datos. Esto no restringe la visualizacin de sus
entradas para todos.

Se puede limitar el nmero mximo de entradas de cada participante.

Podemos permitir aadir comentarios a las entradas de la base de datos.

Podemos habilitar la revisin del profesor antes de que las entradas sean pblicas.