1.2.1. Fase 1. Fase conceptual.

Existe un primer momento donde el investigador debe ordenar y

sistematizar

sus

inquietudes,

sus

preguntas,

elaborar

organizadamente los conocimientos que constituyen su punto de

partida, estableciendo que es lo que desea saber y respecto de que
hechos, as como obtener conocimientos slidos acerca de su tema
de inters y hacer explcita la teora en que basar su estudio.
1.1.1.1 Paso 1. Formulacin y delimitacin del problema.
El punto de partida de toda investigacin consiste en determinar qu
es lo que se pretende investigar. Toda investigacin parte del inters
de solucionar o encontrar respuesta a un problema. Por lo general, se
empieza con la eleccin de temas de inters amplio hasta determinar
preguntas sobre tpicos especficos susceptibles de investigarse. A
partir de un rea temtica el investigador selecciona un campo de
trabajo, un rea terica y emprica donde situarse; a partir de ah
realiza un anlisis conducente a delimitar progresivamente el rea
problema hasta seleccionar un aspecto particular de ella. Como parte
de esta etapa se puede considerar la formulacin de los objetivos del
trabajo a desarrollar lo cual ayuda a precisar an ms el tema de
estudio.
1.1.1.2 Paso 2. Revisin de la literatura.
Una vez que el investigador decide lo que estudiar, se hace
imprescindible la bsqueda de los conocimientos que sirvan para la
fundamentacin. Esto implica una revisin bibliogrfica especfica
sobre el tema particular de estudio, con el fin de que el investigador
pueda formular planteamientos sobre los aspectos del problema a
resolver y fundamentarlo tericamente. Una buena revisin de la
literatura constituye fundamento esencial para la obtencin de
nuevos conocimientos.

1.1.1.3 Paso 3. Construccin de un marco terico.

Los elementos tericos extrados de la revisin de literatura, estudios
y teoras pertinentes al tema en estudio constituyen la base para la
seleccin de los fundamentos conceptuales y la formulacin del
marco terico del estudio. De manera ms especfica el marco terico
comprende la ubicacin del problema en una determinada situacin
histrico social, sus relaciones con otros fenmenos, las relaciones de
los resultados por alcanzar con otros ya logrados, como tambin
definiciones

de

nuevos

conceptos,

redefiniciones

de

otros,

clasificaciones, tipologas por usar, etc.

1.1.1.4 Paso 4. Formulacin de hiptesis.

A partir de las hiptesis el investigador anticipa una explicacin
probable de los fenmenos o del hecho que se estudia y plantea
respuestas al mismo. La hiptesis predice el resultado esperado y
establece las relaciones que el investigador espera encontrar como
resultado del estudio. Las hiptesis son entonces suposiciones que
permiten al investigador postular relaciones entre los fenmenos bajo
investigacin, prediciendo como se relacionan dichos fenmenos.
1.2.2. Fase 2. Fase de planeacin y diseo.
En esta fase el investigador toma las decisiones acerca de los
mtodos y estrategias que emplear para resolver el problema y
comprobar las hiptesis. Este constituye el momento metodolgico
donde el investigador describe cmo va a realizar la investigacin y
comprende los siguientes pasos:
1.1.1.5 Paso 5. Seleccin de un diseo de investigacin.
El diseo metodolgico de una investigacin es la determinacin de
las estrategias y procedimientos que se seguirn para dar respuesta
al problema y comprobar las hiptesis, manejando las dificultades que

se encuentran a lo largo del proceso de investigacin. Existe una

amplia gama de tipos de estudio, entre los cuales el investigador
elegir el que ms se adecue a la naturaleza de su problema
investigativo, pudiendo actuar con flexibilidad atendiendo adems a
otros factores como la intencionalidad, los recursos y el tiempo
disponible para su ejecucin.

1.1.1.6 Paso 6. Identificacin de la poblacin que se va a

estudiar.
La poblacin o universo es el conjunto de objetos, sujetos o unidades
que comparten la caracterstica que se estudia y a la que se pueden
generalizar los hallazgos encontrados en la muestra (aquellos
elementos del universo seleccionados) para ser sometidos a la
observacin. Cuando la muestra refleja en sus unidades lo que ocurre
en el universo, se llama muestra representativa. Antes de elegir a las
personas que van a participar en el estudio, es esencial saber qu
caractersticas deben tener.
1.1.1.7 Paso 7. Seleccin de mtodos e instrumentos.
Con el fin de resolver el problema en estudio el investigador debe
definir los

mtodos

para

observar o

medir las

variables

de

investigacin con tanta precisin como sea posible. Esto se logra

mediante el proceso de operacionalizacin, mediante el cual traduce
a indicadores ms concretos (empricos) los conceptos tericos y las
variables definidas previamente. La medicin de propiedades o la
verificacin de hiptesis no pueden hacerse a niveles elevados de
generalidad o abstraccin, sino a niveles de concretizacin que
permiten su identificacin en la realidad. Entre los mtodos se tienen
la entrevista, la observacin y el cuestionario. Entre estos se
encuentran los formularios, las pautas de observacin, las pruebas
psicolgicas, las escalas de opiniones y actitudes, las listas u hojas de
control y otros. La forma, es decir si se trata de entrevistas,

cuestionarios, pautas, etc., estar determinada por las tcnicas

concretas escogidas; el contenido (es decir, qu preguntar, qu
observar) ser el resultado de la operacionalizacin efectuada. Los
mtodos cuantitativos son ms estructurados y controlados y en
general incluyen el uso de algn instrumento formal que permite
obtener la misma informacin de cada sujeto.
1.1.1.8 Paso 8. Diseo del plan de muestreo.
Los datos suelen recolectarse de una muestra y no de toda la
poblacin. La ventaja de emplear una muestra es que es ms prctico
y menos costoso que recolectar datos de cada una de las unidades
que componen la poblacin. Cuando una muestra cumple con esta
condicin, es decir, cuando refleja en sus unidades lo que ocurre en el
universo, la llamamos muestra representativa. Existen diversos
mtodos para obtener una muestra. Una primera divisin se
establece entre muestras probabilsticas y no probabilsticas. En las
del primer tipo se emplean procedimientos aleatorios para la
seleccin de la muestra. Los procedimientos para el muestreo
probabilstico son el azar simple, el azar sistemtico, el muestreo por
conglomerados y el estratificado.
1.1.1.9 Paso 9. Trmino y revisin del plan de investigacin.
Realizados los pasos previos es necesario revisar y perfeccionar al
plan de investigacin antes de ponerlo en ejecucin. Los expertos con
frecuencia aportan correcciones de gran valor para identificar fallas y
faltas que para el autor puede pasar desapercibidas. Si se trata de un
trabajo de grado es necesario someter a aprobacin previa el
protocolo, igual si se requiere apoyo de alguna entidad.
1.1.1.10

Paso

10.

Realizacin

del

estudio

piloto

las

revisiones.
Antes de la ejecucin de la investigacin se aconseja llevar a cabo un
estudio piloto que consiste en someter a prueba el estudio principal

mediante un estudio a pequea escala, con el fin de determinar la

validez de los mtodos y procedimientos utilizados. Este sirve para
obtener informacin que mejore el proyecto o evale si puede
llevarse a cabo. El estudio piloto revela revisiones necesarias en uno o
ms aspectos del proyecto: puede sugerir que la poblacin en estudio
se defini con demasiada amplitud, que la conceptualizacin resulta
inadecuada en ciertos aspectos o que la hiptesis no puede ser
probada en la forma en que se formul. Tambin puede revelar
problemas relacionados con la adecuacin de los mtodos o con la
cooperacin de las personas por los procedimientos planeados. Con
base en los resultados obtenidos de la prueba, el investigador efecta
las revisiones y correcciones que a su juicio eliminen o reduzcan los
problemas encontrados durante la misma.
1.2.3. Fase 3. Fase emprica.
Una vez planeada la investigacin y llevadas a cabo todas las tareas
que permitan su puesta en marcha, corresponde pasar a la ejecucin
del estudio. Esta fase del estudio incluye la recoleccin real de los
datos y la preparacin de los mismos para anlisis. Su duracin es
variable dependiendo de la naturaleza del proyecto y de las tcnicas
e instrumentos por aplicar.
1.1.1.11 Paso 11. Recoleccin de datos.
La recoleccin de datos se efecta mediante la aplicacin de los
instrumentos diseados en la metodologa, utilizando diferentes
mtodos como la observacin, la entrevista, la encuesta, los
cuestionarios, los test, la recopilacin documental y otros. La
recoleccin de los datos se lleva a cabo siguiendo un plan
preestablecido donde se especifican los procedimientos para la
recoleccin, incluyendo la ubicacin de las fuentes de informacin o
los sujetos, el lugar de aplicacin, el consentimiento informado y la
manera de abordarlos. An en estudios sencillos se debe prestar
particular atencin a la seleccin y capacitacin del personal que

llevar a cabo la recoleccin de los datos. El investigador debe

asegurar la disponibilidad de suficiente material para completar el
estudio y que se haya informado a los participantes de la hora y el
lugar en que se requerir su presencia y el procedimiento mismo de
identificacin de los sujetos. La informacin primaria proviene de la
aplicacin de los instrumentos definidos y preparados en el diseo:
cuestionarios, entrevistas, registro de conductas, pruebas objetivas,
etc.
1.1.1.12 Paso 12. Preparacin de los datos para anlisis.
Una vez que se recolectan los datos se efectan algunas actividades
preliminares antes de realizar el anlisis real de los mismos. Si se
trata por ejemplo de cuestionarios o de pautas de observacin, de
registros de test, o de cualquier otro instrumento de recoleccin,
habr que examinar cada uno de ellos para analizarlos internamente,
descubriendo

posibles

incongruencias,

omisiones

errores,

enmendndolos si cabe hacerlo. Con frecuencia es necesario llevar a

cabo una labor de codificacin de la informacin para facilitar su
procesamiento. Otro paso preliminar es la transferencia de la
informacin

escrita

archivos

de

computadora

para

su

procesamiento electrnico, actividad cada vez ms frecuente en la

investigacin.