La creatividad e innovacin son elementos diferenciadores que permiten que una empresa

desarrolle y mantenga su posicin de liderazgo en el mercado. Los resultados de su aplicacin

son nuevas propuestas de servicios y productos que anticipan las expectativas de clientes
exigentes que aseguran su fidelidad.El mantenerse a la altura de las nuevas exigencias del
mercado, demanda que las empresas busquen nuevas planteamientos comerciales e incluso
en muchos casos una innovacin radical. En definitiva afrontan el reto de obtener resultados
diferentes y la nica forma de lograrlo es cambiando la forma de pensar y actuar. Para llegar a
esto es fundamental que las empresas permitan que su personal contribuya en la generacin
de ideas y propuestas. Esto se logra al promover la innovacin y creatividad como valores
organizacionales. Para muchas empresas este es un paso crtico, ya que implica abandonar
las antiguas costumbres y asumir riesgos. Por otro lado, no debe ser un proceso
descontrolado y el papel de la direccin y de Recursos Humanos es determinante, para
gestionar los recursos y promover la creatividad y la innovacin.Est demostrado que existe
una relacin positiva entre la generacin y explotacin del conocimiento y el desarrollo
econmico de los pases, por lo que en Mxico existe un gran inters por desarrollar una mejor
capacidad de innovar, es decir, de generar nuevos productos, diseos, procesos, servicios,
mtodos u organizaciones o de incrementar valor a los existentes. Y con ello lograr ventajas
competitivas en la economa, que le permita alcanzar un crecimiento econmico
sustentable.Desarrollo Tecnolgico: Uso sistemtico del conocimiento y la investigacin
dirigidos hacia la produccin de materiales, dispositivos, sistemas o mtodos incluyendo el
diseo, desarrollo, mejora de prototipos, procesos, productos, servicios o modelos
organizativos
Innovacin: Introduccin de un nuevo, o significativamente mejorado, producto (bien o
servicio), de un proceso, de un mtodo de comercializacin o de un nuevo mtodo
organizativo, en las prcticas internas de la empresa, la organizacin del lugar de trabajo o las
relaciones exteriores.Innovacin tecnolgica: Innovacin que se distingue por una mejora o
novedad en las caractersticas del desempeo de los productos o servicios, y su aplicabilidad
en la prctica depender del grado en que dichas caractersticas y su grado de novedad sean
un factor importante en las ventas de una empresa o industria concerniente,
Empresas de Base Tecnolgica: Organizaciones productoras de bienes y servicios
comprometidas con el diseo, desarrollo y produccin de nuevos productos y/o procesos de
fabricacin innovadores a travs de la aplicacin sistemtica de conocimientos tcnicos
cientficos

Conclusin

Tradicionalmente, la innovacin ha estado casi siempre ligada a un contexto exclusivamente

industrial y tecnolgico. Sin embargo, esta tambin puede basarse en la deteccin de una
nueva lnea comercial o en la capacidad de las empresas para mantener la mayor cuota de
mercado posible. Estas ventajas competitivas abarcan desde unos niveles de inversin e
investigacin bsica elevados, hasta los ms pequeos cambios en el diseo o en la forma de
presentar un producto ya existente, as como la fabricacin y apoyo en el mercado del mismo.