GUIA DE EJERCICIOS

TIPOS DE CONFLICTOS

Alumnas: Katherine Cceres Ortiz

Marcela Gonzlez Arroyo
Paz Gonzlez Arenas
Asignatura:
Tcnicas de
Negociacin
Profesor: Felipe Farah Mujica
Fecha:
Septiembre de 2016

GUA EJERCICIOS TIPOS DE CONFLICTOS

A partir de los siguientes ejemplos de conflictos, analizar e identificar
a qu tipo de conflicto se refiere cada ejemplo. Recuerde que pueden
ser:
Latentes,
manifiestos,
intrapersonales
o
individuales,
interpersonales,
intergrupales,
intergrupales,
funcionales
o
disfuncionales,
organizacionales,
inter-organizacionales,
internacionales.
Ejercicio N1
Cuando escasean los recursos es necesario compartirlos y distribuirlos de
mejor manera. Esta distribucin, puede generar luchas de intereses entre
los departamentos, ante la necesidad de cumplir metas u objetivos.
Tipo de Conflicto
Conflicto Intergrupal
Justificacin
Es un conflicto intergrupal, ya que es entre grupos de una misma
organizacin, como por ejemplo de distintas reas. Generalmente cada
grupo tiene la intencin de reducir la fuerza del otro, ya que ninguno quiere
quedarse sin recursos, para poder as cumplir con las metas designadas
para cada unidad.

Ejercicio N2
Este tipo de conflicto sucede cuando ya no es entre personas actuando a
ttulo individual, o como componentes de grupos, sino entre organizaciones
como por ejemplo la guerra de los precios bajos.
Tipo de Conflicto
Conflicto inter organizacional
Justificacin
Es un conflicto Inter-organizacional debido a que en estos casos participan
dos organizaciones,
que ya estn estructuradas y con finalidades
innegables de sobresalir sobre el otro. Estn en constante disputa, con el
propsito de manipular el mercado al cual asientan.

Ejercicio N3
Existen pases que estn teniendo diferencias, discusiones y controversias, y
tambin siendo objeto de denuncias, con diversos pases y mercados por
sus prcticas comerciales y econmicas.
Tipo de Conflicto
Conflicto Internacional
Justificacin
Este es un tipo de Conflicto Internacional, debido a que se ocasiona entre
dos o ms naciones, las cuales tienen diferencias polticas, limtrofes u de
otra ndole que los lleven a tener grandes problemas.
Ejercicio N4
Todos los departamentos de una organizacin, necesitan trabajar en forma
eficiente para prestar servicios a sus clientes. En cada uno de ellos deben
cumplir con sus objetivos. Ambos departamentos estn de acuerdo con
respecto al objetivo, pero no a todos se les entrega los recursos necesario
para poder trabajar en forma eficiente.
Tipo de Conflicto
Conflicto Organizacional
Justificacin
Este tipo de conflicto ocurre cuando la empresa pretende organizar la
distribucin de sus recursos de manera equitativa, pero ocurren
incongruencias que conllevan a la lucha de departamentos por contar con
los recursos necesarios para cumplir con las metas previstas.

Ejercicio N5
Si una empresa de un momento a otro cambia sus formas de trabajo,
implementa nuevas reglas, compra equipamiento tecnolgico que nunca ha
desarrollado, los empleados pueden sentirse frustrados si no entienden
completamente sus nuevas responsabilidades.
Tipo de Conflicto

Conflicto Disfuncional
Justificacin
Es un conflicto Disfuncional, ya que un cambio repentino sin previo aviso y
sin alguna estimulacin al cambio, perjudica al equipo si no hay una
capacitacin de por medio, lo que puede provocar stress, desconfianza,
descontento, temores, frustracin etc.

Ejercicio N6
Existen pases que estn teniendo disputas, diferencias, polmicas, y
tambin siendo objeto de denuncias manifiestas, con otros pases y
mercados por sus prcticas comerciales y econmicas.
Tipo de Conflicto
Conflicto Internacional
Justificacin
En este caso tambin es un conflicto Internacional, ya que hablamos de un
problema de cualquier ndole entre una o ms naciones. Muchas veces
tienen que intervenir organizaciones internacionales, o de otro pas para
lograr llegar a algn acuerdo.