Una organizacin cualquiera que sea su tipo o tamao, siente la
influencia de factores de origen interno o externo, que generan incertidumbre sobre si lograr o no sus objetivos. El efecto de la incertidumbre sobre el logro de los objetivos es lo que se denomina Riesgo. El riesgo est implcito en todas las actividades de la organizacin, existiendo as: Riesgos financieros: Se lograr el retorno de la inversin? Riesgos de seguridad: Esta situacin podr generar un accidente de trabajo? Riesgos de calidad: Se ver afectada la calidad del producto por esta situacin?como repercutir en el cliente? Riesgos al ambiente: Esta situacin podra generar daos en el ambiente a corto largo o mediano plazo? Riesgos en la inocuidad: Se podran generar daos a la salud? Entre otros. Gestionar los riesgos implica: Un compromiso fuerte y sostenido por parte de la direccin de la organizacin. Disear un marco de referencia y los procesos para la gestin del riesgo. Implementar la gestin del riesgo. Hacer seguimiento y revisar el marco de referencia.
Mejorar continuamente el marco de referencia.
Todo esto basado en unos principios para la gestin de riesgos. UN MODELO PARA LA GESTIN DE RIESGOS Como se puede deducir de lo anterior, La gestin de riesgos abarca un campo muy amplio dentro del mbito organizacional. Con el fin de brindar orientacin para la eficacia en la gestin del riesgo, la organizacin internacional ISO public la Norma ISO 31000. Gestin del riesgo: principios y directrices, la cual brinda orientaciones para el diseo, implementacin, seguimiento y mejora de la gestin del riesgo de cualquier tipo, en organizaciones de diversa naturaleza. Para efectos de este curso, explicaremos el proceso de gestin de riesgos basados en el modelo de dicha norma. De acuerdo con la Norma ISO 31000, El diseo del marco de referencia se realiza: Entendiendo la organizacin y su contexto Estableciendo la poltica para la gestin de riesgos Asegurar que existe la responsabilidad, autoridad y competencias adecuadas para gestionar el riesgo (rendicin de cuentas). Integrando la gestin de riesgos en todos los procesos de la organizacin Asignando los recursos adecuados para la gestin del riesgo. Estableciendo los mecanismos para la comunicacin interna y externa y para la presentacin de informes. Para implementar la gestin del riesgo, la organizacin debera: Implementar el marco de referencia, definiendo las estrategias y el tiempo adecuado para su implementacin, Aplicando el proceso y la poltica para la gestin de riesgos en la organizacin, cumpliendo los requisitos legales y reglamentarios.
Implementar el proceso para la gestin del riesgo, aplicndolo a
travs de un plan en todos los niveles y funciones pertinentes en la organizacin. Para hacer seguimiento y revisar el marco de referencia, la organizacin debera: Medir el desempeo mediante indicadores, hacer seguimiento al plan para la gestin del riesgo y a las desviaciones que puedan presentarse. Verificar la adecuacin del marco de referencia, las polticas y el plan para la gestin de riesgos de acuerdo con el contexto interno y externo. Verificar la eficacia. La mejora continua del marco de referencia, corresponde a la toma de decisiones sobre la forma en que se podran mejorar el marco de referencia, la poltica y el plan para gestin de riesgos, con base en los resultados y las revisiones. Adems de una buena definicin del marco de referencia, para el xito de la gestin de riesgos, es necesaria la implementacin eficaz del proceso de gestin de riesgos, el cual considera: La Comunicacin y consulta con las partes interesadas externas e internas que tienen lugar durante todas las fases del proceso de gestin de riesgos. Establecer el contexto interno y externo a la organizacin y al proceso de gestin de riesgos, con el fin de determinar los parmetros de inters, definir el alcance y los criterios para la formulacin de objetivos (con mayor detalle que el realizado en la definicin del marco de trabajo). Identificar, analizar y evaluar los riesgos con el fin de valorarlos. El tratamiento del riesgo, que implica la seleccin de opciones y la preparacin e implementacin de los planes para el mismo.
El seguimiento y revisin en cada una de las etapas del proceso de
gestin de riesgos. El registro del proceso para la gestin de riesgos. Todos los factores relacionados con la gestin de riesgos estudiados hasta ahora, se resumen en la figura 1.
Referencia bibliogrfica: Norma Internacional ISO 31000:2009. Gestin
de riesgos. Principios y directrices. Elaborado por: Ing. Esp. Rosalinda Lozano