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PROYECTO DE INVESTIGACION:
SISTEMA DE COSTOS POR PEDIDO Y SU INCIDENCIA EN
LA RENTABILIDAD, EN LA EMPRESA CONFECCIONES INCA
COTTON SAC, EN EL 2015
AUTOR:
ASESOR:
LIMA-PERU
2015-II
INDICE
CAPITULO I: GENERALIDADES
CAPITULO II: PLAN DE INVESTIGACION
2.1Planteamiento de problema.
06
2.2Formulacin del problema.
...
08
2.2.1 Problema General
2.2.1
Problema Especfico.
2.3Justificacin.....
...
08
2.4Antecedentes...
....
09
2.5Objetivos
....
11
2.5.1
Objetivo
general.....
..
2.5.2.
Objetivos
especficos.....
........
2.6Marco
terico.
.. 12
2.6.1
Sistema
de
Costos
por
pedido..
2.6.1.1
mbito
de
12
Aplicacin.
.....
2.6.1.2
Elementos
del
Costo..
2.6.2 Rentabilidad.
.
15
3
2.7Marco
conceptual.
....
17
Diseo
de
estudio
22
3.3
Hiptesis
. 22
3.4
Variables
. 23
3.5
Poblacin,
muestra
muestreo
26
CAPITULO IV: ASPECTOS ADIMINISTRATIVOS
4.1
Recursos
presupuestos
..
28
4.2
Financiamiento
......
29
CAPTULO I
GENERALIDADES
1.1.
Ttulo
5
SISTEMA DE COSTOS POR PEDIDO Y SU INCIDENCIA EN LA
RENTABILIDAD POR ORDEN DE PRODUCCION, EN LA EMPRESA
CONFECCIONES INCA COTTON SAC, EN EL 2015
1.2.
1.3.
Asesor Metodolgico
1.4.
1.5.
Autor
Asesor Temtico
Tipo de Investigacin
La Investigacin es Descriptiva
1.6.
Localidad
Fecha de Inicio
Fecha de Trmino
:
:
Abril 2015
Junio 2015
CAPTULO II
PLAN DE INVESTIGACIN
optimizar
8
Sin embargo, se han detectado algunas deficiencias en el
proceso de asignacin de costos y distribucin de los gastos
generales por cada pedido, lo que trae como consecuencia, que la
informacin que la gerencia ha estado manejando, no se ajuste a la
realidad de la empresa.
A nivel de asignacin de costos, se ha detectado que las
importaciones de Avos (etiquetas, Hang tag, Hilos), al momento de
llegar a la empresa, se han derivado directamente al rea de
produccin
para
su
respectivo
procesamiento,
sin
poder
ser
la
acumulacin
de
las
deficiencias
descritas
10
Luego de tener toda la informacin descrita en el prrafo
anterior, Confecciones Inca Cotton SAC podr determinar con mayor
seguridad los costos y gastos desembolsados por cada pedido, y de
esta manera determinar el margen de ganancia por cada orden de
produccin.
De esta manera, la gerencia de la empresa podr tomar
diversas decisiones sobre, por ejemplo, reduccin de costos, margen
de ganancia, control de gastos, precio de venta, etc., todo en base a
informacin real.
Entonces, por lo expuesto anteriormente, resulta indispensable
conocer el impacto que tiene el adecuado manejo del sistema de
costos por pedido en la rentabilidad de la empresa Confecciones Inca
Cotton SAC.
2.4Antecedentes
ZUIGA, Arlene (2012), en su investigacin titulada El sistema de
costos por rdenes de produccin y su influencia en el mejoramiento
de la gestin de la empresa servicios navales e industriales escobar
SRL en el ao 2011.
Concluye que los sistemas de costos por rdenes de produccin
influyen directamente en el mejoramiento de la gestin de la
empresa, ya que permite tener un mayor control de los costos
incurridos en el proceso productivo. Asimismo determina que el
centro de producciones organizadas contribuyen mnimamente en el
mejoramiento de la gestin de la empresa SERVICIOS GENERALES
ESCOBAR SRL
11
OSORIO, Pamela (2011), en su investigacin titulada El sistema de
costos por rdenes de produccin y su influencia en el estado de
resultados de la empresa Comercial PLASTIMAX, ao 2010
Concluye que el sistema de costos por rdenes de produccin,
influyen en el estado de resultados de la empresa, ya que el mtodo
de costeo que se elija, ser determinante al momento de valorizar los
inventarios iniciales, finales y los consumos. Todo esto afecta de
forma directa el estado de resultados. Finalmente, resalta la
necesidad de establecer estrategias y polticas de costo que permitan
determinar los costos reales de la produccin.
12
Asimismo recalca que es necesario que se implemente un sistema de
costos para obtener un correcto anlisis de los mismos y que
posteriormente conllevaran a mejorar la rentabilidad de la empresa.
De la misma manera que la investigacin anterior, el control resulta
indispensable para el manejo de los costos, y la toma de decisiones
en base a informacin real.
en
base
informacin
veraz.
As
mismo,
resalta
la
equipos
modernos
personal
capacitado,
mejorara
el
13
podra determinar su capacidad instalada, optimizando el tiempo de
trabajo y el consumo de los materiales. Por ltimo, queda claro que
para la toma de decisiones a nivel de gerencia, es necesario
implementar sistemas integrados, que permitan tener informacin
real, en el momento adecuado.
2.5Objetivos
2.5.1 Objetivo General
Determinar de qu manera incide el Sistema de Costos por Pedido, en
la Rentabilidad de la empresa Confecciones Inca Cotton SAC, en el
ao 2015.
2.5.2 Objetivos Especficos
Determinar de qu manera incide el registro contable de los
consumos, en la acumulacin de costos mediante el sistema de
costos por pedido en la empresa Confecciones Inca Cotton SAC, en el
ao 2015.
Determinar de qu manera incide la distribucin de los Gastos
Indirectos de Fabricacin, en la determinacin de los costos incurridos
por cada pedido en la empresa Confecciones Inca Cotton SAC, en el
ao 2015.
2.6Marco Terico
2.6.1 Marco terico del Sistema de Costos por Pedido
a) Sistema de costos por pedido
Los principales sistemas de costeo que utilizan las empresas
industriales son el Sistema de Costos por Procesos de Produccin, y el
Sistema de Costos por Pedido, siendo este ltimo el adoptado por la
14
empresa Confecciones Inca Cotton SAC, debido a las caractersticas
de su proceso productivo.
Entonces, para definir el Sistema de Costos por Pedido, POLAR,
Ernesto (2011) nos dice que: Los sistemas de costos por rdenes, se
usan para acumular los costos en aquellos casos en que la produccin
es de un producto especializado fabricado a la orden, o si el nivel de
produccin es tal que sera prohibido el costo de planear la operacin
de antemano para el uso de cifras estndar. Aunque el producto se
fabrique en grandes cantidades, si existen cambios frecuentes en los
diseos de ingeniera o en el proceso de fabricacin, el costo por
rdenes resulta ms apropiado que el costo estndar. (p. 195)
Por lo mencionado en el prrafo anterior, se infiere que el
sistema de costos por rdenes, se hace necesario, al punto de
significar una necesidad para la empresa en el momento en que se
detectan grandes diferencias entre cada orden de pedido que se est
trabajando. De esta manera, utilizar un sistema de costeo distinto no
nos va a permitir tener un control adecuado de los costos en la
empresa.
As mismo, podemos decir que el sistema de costos por pedido,
tambin llamado sistema de costos por rdenes, se ha convertido en
una herramienta indispensable para las empresas que trabajen en
base a pedidos especficos de sus clientes. Es por ello, que resulta
indispensable determinar el mtodo de costeo ms adecuado, segn
las caractersticas de la organizacin, tales como el sector al que
pertenece la actividad econmica, los procesos y/o actividades que se
realicen en el proceso productivo, etc.
Por otro lado, Horngren, datar y Rajan, nos dicen sobre el
Sistema de Costos por Pedido que: En este sistema, el objeto de
costeo es una unidad o varias unidades de un producto o servicio
diferenciado, el cual se denomina orden de trabajo. Cada orden de
15
trabajo, por lo general, usa diferentes cantidades de recursos.
(p.100)
Entonces, uniendo las definiciones anteriores, podemos definir
al Sistema de Costos por Pedido es una herramienta que nos permite
controlar y administrar los costos de la empresa, para que la gerencia
pueda tomar decisiones. Adems, la aplicacin del sistema de costos
por pedido, depende de las caractersticas de produccin de la
empresa, siendo necesaria que la produccin sea diferenciada.
b) mbito de aplicacin
El sistema de costos por pedido, tiene mayor utilidad para las
empresas industriales, debido a la complejidad de sus operaciones, y
a la necesidad de tener informacin detallada de los costos
incurridos.
Entonces,
segn
FLORES,
Jaime
(2011),
las
empresas
16
sistema de costos que les permita tener un control adecuado de los
costos incurridos, pero a su vez, para cumplir con las normas
contables y tributarias vigentes.
Ahora, existe la necesidad de determinar el sistema de costeo
que ms se adecue a las necesidades de la empresa, entonces, segn
ANDA, Walter (2012): La determinacin del sistema de costeo
depende de las caractersticas del proceso de produccin, cantidad de
productos, uso y exactitud en la informacin.
Entonces, inferimos del prrafo anterior que antes de elegir el
sistema de costos que se empleara, la empresa debe analizar las
caractersticas de su produccin, y la forma cmo se va a manejar la
informacin para la toma de decisiones. De esta manera, el mtodo
de costeo elegido, tendr mayor utilidad, y ayudar al control de los
costos.
c) Elementos del Costo
En el Sistema de Costos por Pedido, es necesario identificar
cada uno de los elementos que forman parte del costo, con la
finalidad de distribuirlos en cada pedido, segn su consumo.
Entonces podemos decir que el costo est compuesto por tres
elementos que aparecen en todo proceso productivo y que deben de
ser analizados, ya que intervienen de forma directa e indirecta en la
produccin. Estos son los Materiales Directos, la Mano de Obra directa
y los Gastos indirectos de Fabricacin.
Asimismo, segn ELISEO, Jos (2011) si consideramos que:
() el costo de fabricacin de un producto se conforme por los
elementos materia prima, mano de obra directa y gastos generales
de fabricacin y que al comenzar el proceso de produccin se puede
utilizar cualquiera de estos insumos; al hacerlo, cada uno origina un
asiento de crdito en la cuenta de produccin en proceso. Dicha
cuenta es el eje bsico sobre el cual se estructura la determinacin de
17
los costos de un producto. Recordemos adems que la cuenta de
produccin
el
proceso de
de
forma ms
18
2.6.2 Rentabilidad
Existen diversas definiciones de rentabilidad. A continuacin
veremos algunas de ellas:
Segn DIEZ, Ignacio (2010): La rentabilidad lo define como la
diferencia entre los ingresos y los egresos de operacin de una
empresa. En la mayora de las empresas los ingresos son similares a
las ventas que a su vez se producen como resultado de multiplicar el
nmero de productos vendidos por el precio de venta (p. 34).
As mismo, segn Soriano (2010): la rentabilidad mide la
capacidad de generar beneficios de una empresa, en relacin a lo que
necesita para llevar a cabo su actividad (activos y fondos propios).
Para que la empresa sea rentable para los accionistas, es preciso que
la rentabilidad de los fondos propios sea superior a la rentabilidad que
los accionistas podran obtener en otras inversiones de riesgo similar,
esto es lo que se denomina costo de oportunidad. Para poder analizar
de que factores depende la rentabilidad, este ratio se puede
descomponer en: Margen, Rotacin y Apalancamiento Financiero. As
la rentabilidad depende del margen, es decir del beneficio obtenido
en relacin a las ventas, de la Rotacin y del Apalancamiento (p. 1819).
Por ltimo, segn VERGES, J (2011): Si partimos del concepto
general de rentabilidad, como la relacin entre los beneficios (o
diferencia ingresos-costes de un periodo determinado, generalmente
un ao), y los recursos que se han mantenido invertidos para lograrlo,
hay como vemos, diferentes maneras de entender el numerador:
beneficio bruto (sin reducir gastos por intereses); beneficio neto
contable o beneficio propiamente dicho; beneficio despus de
Impuestos (p. 04).
19
Luego de analizar los tres conceptos, podemos distinguir dos
conceptos de "rentabilidad". Desde un punto de vista econmico,
podemos decir que rentabilidad es el margen de diferencia que existe
entre los ingresos que genera la empresa, y los costos y gastos en los
que se ha incurrido para generar tales ingresos. Por otro lado, se
observa tambin un concepto de rentabilidad financiera, que analiza
la capacidad de la empresa para generar valor a la empresa, en base
a sus activos o fondos propios.
Para efectos de la investigacin del presente trabajo, el
concepto de rentabilidad que adoptaremos estar relacionado a la
rentabilidad econmica que puede obtener la empresa, por cada
pedido que soliciten los clientes. De esta manera, los factores que
intervienen en la determinacin de la rentabilidad de la empresa, son:
a) Ingresos Operacionales
Segn FIERRO, ngel: comprende los valores recibidos y/o
causados como resultado de las actividades desarrolladas en
cumplimiento de su objeto social mediante la entrega de bienes o
servicios, as como los dividendos, participaciones y dems
ingresos por concepto de intermediacin financiera, siempre y
cuando se identifique con el objeto social principal del ente
econmico (p. 205)
Los ingresos operacionales son aquellos valores econmicos
que ingresan en la empresa, y que son generadas a travs de la
actividad principal de la empresa.
b) Gastos de administracin
20
Segn FIERRO, ngel: Son los ocasionados en el desarrollo del
objeto social principal del ente econmico y registra, sobre la base
de causacin, las sumas o valores en que se incurre durante el
ejercicio, directamente relacionado con la gestin administrativa
encaminada a la direccin, planeacin, organizacin de las
polticas establecidas para el desarrollo de la actividad operativa
del ente econmico incluyendo bsicamente las incurridas en las
reas ejecutivas, financiera, comercial, legal y administrativa (p.
207).
Los Gastos de Administracin son aquellos desembolsos que
realiza la empresa para sostener las actividades administrativas.
Si bien es cierto, no interfieren directamente en el proceso
productivo, son necesarios para que la organizacin contine en
marcha, cumpliendo con sus necesidades de informacin, y las
obligaciones formales que son propias de cada negocio.
c) Gastos Financieros
Segn CHU, Manuel (2014): Se refiere a todo los gastos
generados por los intereses de las obligaciones (deudas), sean a
corto y largo plazo, durante el periodo que indica el estado de
resultados o de ganancias y prdidas (p.48).
Tal y como se describe en el prrafo anterior, son aquellos
desembolsos que se generan por aquellas obligaciones contradas
a corto, o mediano plazo.
2.7Marco Conceptual
1. Estado de Resultados: El estado de resultados presenta un
resumen de los ingresos y gastos de una entidad durante cierto
periodo, como un mes, un trimestre o un ao. El estado de
resultados, tambin denominado estados de ganancias o estado
de operaciones, es como un video: una pelcula en movimiento
21
acerca de las operaciones realizadas durante ese periodo. El
estado
de
resultados
mantiene
uno
de
los
elementos
de
(gasto
de
ventas),
gastos
de
publicidad,
gastos
22
administrativos (planillas de sueldos, alquileres, pago de servicios
de luz, agua, telefona, etctera) (Chu, 2014, p.47-48).
8. Ingresos: Incrementos patrimoniales representados por aumentos
en el activo, disminucin en el pasivo o una combinacin de
ambos, originados por la venta de bienes y servicios (Siniestra,
2011, p.122).
9. Activos: son recursos econmicos que beneficiaran a la empresa
en el futuro o, simplemente, algo que la empresa posee y tiene
valor (Hongren, 2010, p. 64).
10.Proceso de Produccin: La transformacin econmica de los
factores de la produccin persigue la obtencin de determinados
bienes
servicios,
segn
cierto
plan
de
actuacin.
Esta
23
papelera, tiles de escritorio, etc. Tambin se le conoce con las
siguientes denominaciones: Gastos de Produccin, Gastos de
fabricacin (malamente, porque les falta a los dos la palabra
indirectos), Gastos Indirectos, Costos Indirectos, Cargas
Indirectas. Principalmente (a estos ltimos tres conceptos les
faltan las palabras especficas de produccin). Por lo que el
nombre correcto o completo es: Gastos Indirectos de Produccin
o de Fabricacin (Del Rio, 2011, p.25)
24
CAPTULO III
METODOLOGA
25
26
Variable Independiente
Control de Costos
Toma de decisiones
Indicadores
-
Costos Directos
Costos Indirectos
Toma de Inventarios
Mtodo de Valorizacin
Informacin fiable
Experiencia laboral
Objetivos organizacionales
Resultados histricos
que
la
Variable
Dependiente
Rentabilidad,
es
la
27
-
Indicadores
-
Rotacin de ventas
Clientes fidelizados
Ingreso de nuevos clientes
Exportaciones mensuales
Costos de produccin
Gastos de administracin
Gasto de ventas
Gastos financieros
HIPOTESIS
VARIABLES
DIMENSION
Control de co
Independiente:
Es una herramienta que nos permite controlar y
administrar los costos de la empresa, para que
la gerencia pueda tomar decisiones. Adems, la
General:
de
Pedido
incide
en
la
la
empresa,
siendo
necesaria
que
la
Toma de
decisione
28
rentabilidad por orden de
produccin de la empresa
Dependiente:
Rentabilidad
SAC, en el ao 2015.
Ingreso po
ventas
Costos y Ga
3.4.1
DEFINICION OPERACIONAL
29
3.5
3.5.1 Poblacin
Est conformada por 160 personas que trabajan en la empresa
Confecciones Inca Cotton SAC.
3.5.2
Muestra
Debido al limitado universo poblacional, se ha determinado que las
Muestreo
Es No Probabilstico, ya que para determinar la muestra, no se ha
30
CAPTULO IV
ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
31
DESCRIPCIN
COSTO
tiles de escritorio
S/. 20.00
Hojas Bond
S/. 10.00
Fotocopias
S/. 20.00
Libros
S/. 80.00
S/. 10.00
Anillado
S/. 15.00
Otros gastos
S/. 80.00
TOTAL
S/. 235.00
Cuadro 2: Servicios
SERVICIOS
DESCRIPCIN
COSTO
Movilidad
S/. 70.00
Internet
S/. 80.00
Energa
S/. 70.00
Telfono
S/. 50.00
S/. 35.00
S/. 50.00
Otros servicios
S/. 80.00
TOTAL
S/. 435.00
Cuadro 3: Resumen
Descripcin Total
Recursos Materiales
Costo Total
S/. 235.00
32
Servicios
S/.435.00
Total
S/. 600.00
4.2
Financiamiento
33
CAPTULO V
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
34
Chu, M. (2014). Finanzas para no financieros. (4 Ed.). Per: Editor del Proyecto
Editorial Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC).
Del rio, C. (2011). Costos I Histricos. (22 Ed.).
Polar, E. (2011).
35
Urcia, S. (2012). Implementacin de un sistema de costos por procesos y su
incidencia en la rentabilidad de las empresas manufactureras de papel
en el distrito de Comas, ao 2011 (Tesis de Titulacin).
Zuiga, A. (2012). El sistema de costos por rdenes de produccin y su
influencia en el mejoramiento de la gestin de la empresa servicios
navales e industriales escobar SRL en el ao 2011 (Tesis de Titulacin).
la
empresa
Eurolift
de
Venezuela.
(Tesis
de
Titulacin).
de
Titulacin)
Recuperada
http://repositorio.espe.edu.ec/bitstream/21000/6256/1/T-ESPE038483.pdf
de:
36
CAPTULO VI
ANEXOS
PROBLEMAS
General
De
OBJETIVOS
General
HIPTESIS
General
qu Determinar de El Sistema de
manera incide qu
manera Costos
por
el Pedido
incide
el Sistema de incide
Costos
por Sistema
de en
Pedido, en la Costos
rentabilidad
la
en
la por orden de
produccin de
produccin de por
la
orden
empresa produccin
Confecciones
Inca
la
de la
de Confecciones
Cotton Confecciones
SAC, en el ao Inca
SAC, en el ao
Especficos
2015.
Especficos
el
Cotton
Cotton 2015.
de
manera contable
el los
de
consumos
incide
la consumos,
en
la
mediante
en de los costos
la acumulacin mediante
costos de
el
costos sistema
el mediante
sistema
por costos
pedido
la pedido
de
el costos
de sistema
costos
por
de pedido en
la
en
la Confecciones
empresa
Inca
Confecciones
Confecciones
SAC, en el ao
Cotton Inca
Cotton
De
2015.
Especficos
Especficos
qu Determinar de La distribucin
manera incide qu
la distribucin incide
la Indirectos
de
de los
Fabricacin,
en
Gastos incide
Indirectos
en
de determinacin
la
incurridos por
los
determinar la relacin
que hay entre las dos
variables..
2. DISEO
DE
ESTUDIO
investigacin
se
cada
sern manipuladas..
3. POBLACIN
El universo poblacional a
estudiar,
est
conformado
trabajadores
empresa
por
los
de
la
Confecciones
la
muestra
todos
los
trabajadores
la
empresa
SAC.
5. TCNICA
La
tcnica
que
se
utilizara
la
investigacin
en
es
la
encuesta..
6. INSTRUMENTO
El instrumento a utilizar
la en la investigacin es el
determinacin
correlacional porque se
Cotton 2015.
SAC, en el ao SAC, en el ao
2015?
Especficos
es
por empresa
empresa
Inca
Adems,
las
registro
de
diseo No experimental,
de registro
en
una
variables.
La
Especficos
registro incide
contable
ya que se describirn
desarrollara en base al
qu Determinar de El
manera incide qu
descriptivo-operacional,
SAC, en el ao
2015?
De
empresa
empresa Inca
ESTUDIO
37
El estudio es de tipo
cada
por rentabilidad
Pedido,
METODOLOGA
1. TIPO
DE
pedido
costos de la empresa
cuestionario.
38
Anexo 01: MATRIZ DE CONSISTENCIA
39
Anexo 02: CUESTIONARIO
AL PERSONAL ADMINISTRATIVO DE LA EMPRESA CONFECCIONES INCA
COTTON S.A.C. UBICADA EN EL DISTRITO DE ATE, POR SER LA POBLACION
OBJETIVO DE LA PRESENTE INVESTIGACION.
PROYECTO DE TESIS: SISTEMA DE COSTOS POR PEDIDO Y SU INCIDENCIA
EN LA RENTABILIDAD POR ORDEN DE PRODUCCION, EN LA EMPRESA
CONFECCIONES INCA COTTON SAC, EN EL 2015
OBJETIVO: Analizar el impacto del Sistema de Costos por Pedido en la
rentabilidad por Orden de Produccin de la empresa Confecciones Inca Cotton
SAC, en el distrito de Ate.
1.- GENERALIDADES
INFORMANTES
forma
confidencial,
annima
la
plana
administrativa
de
la
S.A.C.
as
ser
realmente
til
para
la
presente investigacin.
2. DATOS GENERALES DEL ENCUESTADO
2.1. Nombre de la empresa
2.2. rea donde labora
2.3 Funcin que desempea
2.4 Cantidad de empleados
3. DATOS DEL INFORMANTE
3.1. Cul es el cargo que desempea en su empresa?
Gerente ( )
Administrador ( )
Contador ( )
Asistente ( )
Otros ( )
3.2. Tiempo de Servicio en el cargo actual___________. Tiempo de Servicio en la
Empresa_______
Indique los ltimos tres eventos de Capacitacin en Gestin Empresarial que Ud. ha
asistido e indique las fechas
a).....Fecha
b).....Fecha
c).... Fecha...
d) No asisti a ninguna capacitacin
40
DATOS DEL INFORMANTE
1. Nivel de instruccin
a) Primaria
c) Secundaria
CONTROL DE COSTOS
b) Superior
d) Ninguna
produccin?
Muy de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
2. Considera usted que al momento de cotizar los pedidos, el rea comercial toma
en cuenta el consumo de costos indirectos que utiliza la empresa en su proceso
a)
b)
c)
d)
e)
productivo?
Muy de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
41
6. Considera usted que los miembros de la alta gerencia de la empresa, cuenta
a)
b)
c)
d)
e)
7. Considera usted que las decisiones que ha tomado la alta gerencia, estn de
a)
b)
c)
d)
e)
8. Considera usted que las decisiones tomadas por la alta gerencia, han
a)
b)
c)
d)
e)
42
12.Considera usted que las exportaciones mensuales son suficientes para
a)
b)
c)
d)
e)
Administrativos?
Muy de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
de Ventas?
Muy de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
empresas?
Muy de acuerdo
De acuerdo
Ni de acuerdo ni en desacuerdo
En desacuerdo
Muy en desacuerdo
43
44
Anexo 03:
45
46
Control de Costos
Toma de Decisiones
Variable dependiente:
RENTABILIDAD.- Es el margen de diferencia que existe entre
los ingresos que genera la empresa, y los costos y gastos en
los que se ha incurrido para generar tales ingresos.
Dimensiones de las variables:
o
Costo y Gastos
47
Indicadores
Costos Directos
Costos
Indirectos
Control de
Costos
Toma de
Inventarios
Mtodo de
Valorizacin
Toma de
decisiones
Informacin
fiable
Experiencia
laboral
Objetivos
organizacion
tems
Niveles o rangos
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
en
en
en
en
en
48
ales
Resultados
histricos
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
Variable: RENTABILIDAD
Dimension
es
indicadores
Rotacin de
ventas
Clientes
fidelizados
Ingreso
por ventas
Nuevos
clientes
Exportaciones
mensuales
Costos
y
Gastos
Costos de
produccin
Gastos de
tems
Niveles o rangos
usted
que
la
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
en
en
en
en
en
49
administraci
n
Gastos de
ventas
Gastos
financieros
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
en
en
en
50
51
52
Anexo 04:
53
54
55
DIMENSIONES
Variable independiente:
SISTEMA DE COSTOS POR PEDIDO.- Es una herramienta que nos permite controlar y administrar los costos
de la empresa, para que la gerencia pueda tomar decisiones. Adems, la aplicacin del sistema de costos
por pedido, depende de las caractersticas de produccin de la empresa, siendo necesaria que la
produccin sea diferenciada.
Control de Costos
Toma de Decisiones
Variable dependiente:
RENTABILIDAD.- Es el margen de diferencia que existe entre los ingresos que genera la empresa, y los
costos y gastos en los que se ha incurrido para generar tales ingresos.
Dimensiones de las variables:
o
56
Costo y Gastos
Indicadores
Costos Directos
Costos
Indirectos
tems
Niveles o rangos
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni en
57
Toma de
Inventarios
Mtodo de
Valorizacin
Toma de
decisiones
Informacin
fiable
Experiencia
laboral
Objetivos
organizacion
ales
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
en
en
en
en
en
58
Resultados
histricos
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
Variable: RENTABILIDAD
Dimension
es
Ingreso
por ventas
indicadores
Rotacin de
ventas
Clientes
fidelizados
Nuevos
clientes
tems
Considera usted que el
rea
comercial
de
la
empresa est colocando
suficientes pedidos a los
clientes?
Considera usted que el
rea
comercial,
est
utilizando
adecuadas
tcnicas de fidelizacin a los
clientes?
Considera usted que la
empresa tiene la suficiente
Niveles o rangos
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
en
en
59
capacidad de produccin,
como para buscar nuevos
clientes?
Exportaciones
mensuales
Costos
y
Gastos
Costos de
produccin
Gastos de
administraci
n
Gastos de
ventas
Gastos
financieros
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
en
en
en
en
en
en
60
e) Muy en desacuerdo
61
62
63
64
65
Anexo 05:
66
67
68
DIMENSIONES
Variable independiente:
SISTEMA DE COSTOS POR PEDIDO.- Es una herramienta que nos permite controlar y administrar los costos
de la empresa, para que la gerencia pueda tomar decisiones. Adems, la aplicacin del sistema de costos
por pedido, depende de las caractersticas de produccin de la empresa, siendo necesaria que la
produccin sea diferenciada.
Control de Costos
Toma de Decisiones
Variable dependiente:
RENTABILIDAD.- Es el margen de diferencia que existe entre los ingresos que genera la empresa, y los
costos y gastos en los que se ha incurrido para generar tales ingresos.
Dimensiones de las variables:
69
o
Costo y Gastos
Indicadores
Costos Directos
Costos
Indirectos
tems
Niveles o rangos
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
70
Toma de
Inventarios
Mtodo de
Valorizacin
Toma de
decisiones
Informacin
fiable
Experiencia
laboral
Objetivos
organizacion
ales
c) Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
en
en
en
en
en
71
Resultados
histricos
organizacionales
de
Confecciones Inca Cotton
SAC?
Considera usted que las
decisiones tomadas por la
alta
gerencia,
han
contribuido
con
el
crecimiento
de
Confecciones Inca Cotton
SAC?
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni en
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
Variable: RENTABILIDAD
Dimension
es
Ingreso
por ventas
indicadores
Rotacin de
ventas
Clientes
fidelizados
Nuevos
tems
Niveles o rangos
usted
que
la
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
en
en
72
clientes
Exportaciones
mensuales
Costos
y
Gastos
Costos de
produccin
Gastos de
administraci
n
Gastos de
ventas
Gastos
financieros
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
a) Muy de acuerdo
b) De acuerdo
c) Ni de acuerdo ni
desacuerdo
en
en
en
en
en
en
73
d) En desacuerdo
e) Muy en desacuerdo
74
75
Anexo 06:
VOUCHERS DE PAGO
76
77
78