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07/06/2013

EMENTA

yyyy

AVALIAO E APOIO
TOMADA DE DECISO
Prof. Ely Sena, MSc.

FACULDADE DE TECNOLOGIA

ENGENHARIA DE PRODUO

Teoria da Deciso;
Anlise Custo-Volume-Lucro;
Mtodo do Caminho Crtico,
Modelos de Deciso de Filas;
Anlise de sries temporais;
Anlise multicritrio;
Anlise Envoltria de Dados (DEA).

FACULDADE DE TECNOLOGIA

BIBLIOGRAFIA

BSICA
CUKIERMAN, Z.S. O Modelo PET/CPM Aplicado a Projetos. Rio de Janeiro: Qualitymark Editora
Ltda., 1993.
HIRSCHFELD, H. Planejamento com pert-cpm e anlise do desempenho. So Paulo: Atlas,
1985.
KERZNER, Harold, Project Management: A Systerns Aplroach to Planning, Scheduling, and
Controlling, 7th edition, ISBN: 0471393428, John Wiley & Sons, Inc., 2001.

COMPLEMENTAR
MEREDITH, J.; MANTEL Jr. Project Management: A Managerial Approach. 3rd ed. New York:
John Wiley & Sons, Inc., 1995.
MODER, J.J.; PHILIPS, C.R. Project Management with CPM and PERT. New York: Van Nostrand
Reinhold Company, 1970.
PRADO, D. Administrao de Projetos com PERT/CPM. Rio de Janeiro: Livros Tcnicos e
Cientficos Editora S.A., 1984.
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. A guide to the project management body of Knowlwdge:
PMBOK GUIDE. Pensylvania USA: PMI Inc., 2000.
VALERIANO, D.I. Gerenciamento estratgico e administrao por projetos: pesquisa,
desenvolvimento e engenharia. So Paulo: Makron Books, 2001.

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ENGENHARIA DE PRODUO

ENGENHARIA DE PRODUO

METODOLOGIA
Os contedos programticos sero
abordados atravs de aulas expositivodialogadas, estudos em pequenos grupos
e estudos individualizados.
A resoluo de exerccios ser
enfatizada, assim como a realizao de
seminrios.
Tempo disponvel durante as aulas para
resoluo de exerccios, trabalhos e
prticas de laboratrio.
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AVALIAES

ENTREGA DE TRABALHOS
Data de Entrega Flexvel:
SEG
5

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ENGENHARIA DE PRODUO

TER
4

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QUA

QUI

SEX

SAB

10

DOM
6

ENGENHARIA DE PRODUO

Os problemas de Deciso e a Teoria


da Deciso
Para que um problema
seja caracterizado
dentro desta categoria,
necessrio que o
tomador de deciso
tenha mais de uma
alternativa diante de si.
Se uma situao conduzir somente a um
caminho, no existe um problema no sentido
em que estamos considerando.

TEORIA DA DECISO

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Os problemas de Deciso e a Teoria


da Deciso
O problema de deciso envolve uma
tomada de deciso hoje assim como as
consequncias desta deciso ao longo do
tempo.

Estrutura dos Problemas de Deciso


Problemas de Deciso possuem um
estrutura comum a todos: apresentam
Estratgias Alternativas, Estados da
Natureza e Resultados.

A Teoria da Deciso um conjunto de


tcnicas quantitativas que tem por
objetivo ajudar o tomador de deciso
tanto a sistematizar o problema de
deciso como a solucion-lo.
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Estrutura dos Problemas de Deciso


Estratgias Alternativas

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Estrutura dos Problemas de Deciso


Estados da Natureza

So as possvel solues do problema, os


cursos de ao que podemos seguir.
Se no conseguirmos elencar as alternativas,
no teremos um problema de deciso.

Exemplo:
Uma empresa ir lanar um produto novo e ter
duas alternativas: ou aproveita as instalaes
existentes ou constri uma nova unidade
operacional.
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ENGENHARIA DE PRODUO

So todos os acontecimentos futuros que


podero influir sobre as alternativas de deciso
que o tomador de deciso possui.

Exemplo:
As demandas futuras possveis. Se houver trs
demandas possveis pequena, mdia e
grande, teremos duas alternativas de deciso e
trs estados da natureza.

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Estrutura dos Problemas de Deciso


Resultados
A consequncia de se escolher um dada
alternativa de deciso, quando ocorrer certo
estado da natureza.
Cada alternativa associada a um estado da
natureza conduzir a um certo resultado.

Matriz de Deciso
uma ferramenta auxiliar que permite
visualizar os elementos do problema de
deciso.
Os estados da natureza so listados em
colunas e as alternativas nas linhas e o
resultados nas clulas.

Exemplo:
Duas alternativas de deciso e trs estados da
natureza teremos seis resultados possveis.
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Classificao dos Problemas de


Deciso
Os problemas de deciso so classificados
de acordo com o maior ou menor
conhecimento que tem-se acerca dos
estados da natureza.
Podem ocorrer trs casos:
Deciso Tomada Sob Certeza (DTSC);
Deciso Tomada Sob Risco (DTSR);
Deciso Tomada Sob Incerteza (DTSI);

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EN1

EN2

...

...

ENK

A1

R11

R12

...

...

R1k

A2

R21

R22

...

...

R2k

...

...

...

...

...

...

...

...

...

...

Ap
Rp1
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Rp2

...

... ENGENHARIA
Rpk DE PRODUO

Deciso Tomada Sob Certeza (DTSC);


Quando sabe-se exatamente qual o
estado da natureza que vai ocorrer ou, de
alguma forma, tem-se com certeza todos os
dados do problema.
Pode ocorrer ainda que se possa admitir
como constantes ou pouco variveis todos
os dados numricos do problema.
Para solucionar, basta recorrer a
comparaes de cenrios.
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Deciso Tomada Sob Risco (DTSR);


Conhece-se a probabilidade dos futuros
estados de natureza. A soluo de um
problema DTSR depende do conceito de Valor
Esperado da Alternativa (VEA).
Define-se o VEA como a soma dos produtos
dos resultados da alternativa pelas
probabilidades de ocorrncia de tais estados da
natureza.
Regra da Deciso de Bayes
a) Calcula-se, para cada alternativa, o VEA;
b) Escolhe-se o melhor valor dos clculos.
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EXEMPLO #1

EXEMPLO #1
A Estrela do Norte S.A. uma companhia
manufatureira de brinquedos que est diante da
deciso de comprar de terceiros ou manufaturar
um componente comum a vrios de seus
brinquedos. Se a demanda pelos brinquedos
nos prximos meses for alta, ento a deciso
de manufaturar o componente internamente
ter sido bastante acertada. Se entretanto, a
demanda for muito pequena, a Estrela do Norte
ficar com as instalaes custosas e com baixa
utilizao de capacidade. Mais especificamente,
foi preparada a matriz de deciso a seguir, que
ilustra a situao (lucro em milhares de reais).
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Deciso Tomada Sob Risco (DTSR);


Estados da Natureza

Alternativas

Demanda Baixa
p=0,4

Demanda Mdia
p=0,35

Demanda Alta
p=0,25

Comprar o
componente

10

40

100

Manufaturar o
componente

-30

20

150

Valor Esperado da Informao Perfeita


(VEIP) o valor mximo que se poderia
obter sobre a deciso baseada no VEA.

Alternativa #1 Comprar o componente


10(0,4)+40(0,35)+100(0,25) = 43 mil reais

Alternativa #2 Manufaturar o componente


-30(0,4)+20(0,35)+150(0,25) = 32,5 mil reais
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ENGENHARIA DE PRODUO

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EXEMPLO #1 - VEIP

EXEMPLO #1 - VEIP

Estados da Natureza

Estados da Natureza

Alternativas

Demanda Baixa
p=0,4

Demanda Mdia
p=0,35

Demanda Alta
p=0,25

Alternativas

Demanda Baixa
p=0,4

Demanda Mdia
p=0,35

Demanda Alta
p=0,25

Comprar o
componente

10

40

100

Comprar o
componente

10

40

100

Manufaturar o
componente

-30

20

150

Manufaturar o
componente

-30

20

150

Estados da Natureza
Alternativas

Demanda
Mdia
p=0,35

Demanda
Alta
p=0,25

Comprar o
componente

14

25

-12

37,5

Manufaturar o
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DE TECNOLOGIA
componente

Mximo Lucro
4+14+37,5= 55,5

Estados da Natureza

Demanda
Baixa
p=0,4

Alternativas

Demanda
Baixa
p=0,4

Demanda
Mdia
p=0,35

Demanda
Alta
p=0,25

Comprar o
componente

14

25

-12

37,5

Manufaturar o

ENGENHARIA DE PRODUO

EXEMPLO #1 - VEIP

FACULDADE
DE TECNOLOGIA
componente

ENGENHARIA DE PRODUO

EXEMPLO #1 - VEIP

Estados da Natureza
Alternativas

Demanda Baixa
p=0,4

Demanda Mdia
p=0,35

Demanda Alta
p=0,25

Comprar o
componente

10

40

100

Manufaturar o
componente

-30

20

150

VEIP = 55,5 43 = 12,5 milhares de reais


Mximo Lucro
4+14+37,5= 55,5

Estados da Natureza

Estados da Natureza

Alternativas

Demanda
Baixa
p=0,4

Demanda
Mdia
p=0,35

Demanda
Alta
p=0,25

VEA

Comprar o
componente

14

25

43

Manufaturar o
-12
FACULDADE
DE TECNOLOGIA
componente

37,5

32,5

ENGENHARIA DE PRODUO

Alternativas

Demanda
Baixa
p=0,4

Demanda
Mdia
p=0,35

Demanda
Alta
p=0,25

VEA

Comprar o
componente

14

25

43

37,5

32,5

Manufaturar o
-12
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componente

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EXEMPLO #2

Deciso Tomada Sob Risco (DTSR);

Estados da Natureza

MATRIZ DE ARREPENDIMENTO
A melhor alternativa a que apresentar o
mnimo de arrependimento possvel.
O Arrependimento sempre ser sempre positivo
ou igual a zero.

Alternativas

Demanda Baixa
p=0,4

Demanda Mdia
p=0,35

Demanda Alta
p=0,25

Comprar o
componente

10

40

100

Manufaturar o
componente

-30

20

150

Alternativas

Demanda Baixa
p=0,4

Demanda Mdia
p=0,35

Demanda Alta
p=0,25

Comprar o
componente

50

40

20

Exemplo

Estados da Natureza

EN1

EN2

EN1

EN2

A1

100

140

A1

10

A2

110

120

A2

20

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ENGENHARIA DE PRODUO

EXEMPLO #2

Manufaturar o
componente
FACULDADE
DE TECNOLOGIA

rvore de Deciso

Alternativa #1 Comprar o componente


0(0,4)+0(0,35)+50(0,25) = 12,5 mil reais

Alternativa #2 Manufaturar o componente


40(0,4)+20(0,35)+0(0,25) = 23 mil reais

Os problemas de tomada de deciso sob


risco tambm podem ser estruturados e
resolvidos com o auxlio de uma
representao grfica do processo de
deciso chamada de rvore de deciso.

Estados da Natureza
Alternativas

Demanda Baixa
p=0,4

Demanda Mdia
p=0,35

Demanda Alta
p=0,25

Comprar o
componente

50

40

20

Manufaturar o
componente
FACULDADE
DE TECNOLOGIA

0
ENGENHARIA DE PRODUO

NS
Estados de
Natureza
MOMENTO
DE
DECISO

0
ENGENHARIA DE PRODUO

2
RAMOS

4
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ENGENHARIA DE PRODUO

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EXEMPLO #3

Exemplo #3

A Companhia Epsilon est considerando trs


possibilidades de distribuio de seus produtos em
uma certa regio. A primeira dessas possibilidades
a que est sendo adotada atualmente e consiste um
entregar os produtos diretamente aos revendedores
locais; a segunda alternativa consiste em abrir um
armazm prprio de distribuio e, finalmente , a
ltima possibilidade seria a de colocar os produtos
em um grande distribuidor local. Dependendo de
como se comporte a demanda futura para a regio,
as alternativas traro receitas diferenciadas para a
companhia, segundo a matriz de deciso mostrada
na tabela a seguir.
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ENGENHARIA DE PRODUO

140(0,4)+40(0,6) = 80

VEA N #3: Armazm Prprio


200(0,4)+(-30)(0,6) = 62

VEA N #4: Distribuidor Local


160(0,4)+10(0,6) = 40

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ENGENHARIA DE PRODUO

Demanda Pequena
p=0,6

Usar revendedores locais

140

40

Construir armazm prprio

200

-30

Usar grande distribuidor local

160

Construir armazm prprio

10
Demanda Grande (0,4)
140
Demanda Pequena (0,6)
40

Demanda Grande (0,4)


200
Demanda Pequena (0,6)
-30
Demanda Grande (0,4)
160

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Exemplo #3 - rvore de Deciso


VEA N #2: Revendedores Locais

Demanda Grande
p=0,4

Demanda Pequena (0,6)


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ENGENHARIA DE PRODUO

Deciso Tomada sob Incerteza


Nos problemas de Deciso Tomada sob
Incerteza, sabe-se todos os possveis
estados da natureza, mas no se tem
nenhuma estimativa de suas probabilidades.
A literatura traz alguns critrios considerados
costumeiros, entre eles temos:

Critrio Maximax;
Critrio Maximin;
Critrio Laplace;
Critrio do Realismo; e
Critrio do Mnimo Arrependimento

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Critrio Maximax

Critrio Maximax

Mximos entre os mximos;


Carrega uma viso completamente otimista;
Da matriz de deciso, deve-se escolher a
alternativa que leva ao melhor possvel dos
resultados.

Mximos entre os mximos;


Carrega uma viso completamente otimista;
Da matriz de deciso, deve-se escolher a
alternativa que leva ao melhor possvel dos
resultados.

Demanda Grande

Demanda Pequena

Usar revendedores locais

140

40

Usar revendedores locais

140

40

Construir armazm prprio

200

-30

Construir armazm prprio

200

-30

Usar grande distribuidor local

160

10

Usar grande distribuidor local

160

10

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ENGENHARIA DE PRODUO

Critrio Maximin

Demanda Grande

FACULDADE DE TECNOLOGIA

Demanda Pequena

ENGENHARIA DE PRODUO

Critrio Maximin

Mximos entre os mnimos;


De cada alternativa escolhe-se o pior
resultado;
Dentre os piores, escolhe-se o melhor dele
(menos ruim)

Mximos entre os mnimos;


De cada alternativa escolhe-se o pior
resultado;
Dentre os piores, escolhe-se o melhor dele
(menos ruim)

Demanda Grande

Demanda Pequena

Usar revendedores locais

140

40

Usar revendedores locais

140

40

Construir armazm prprio

200

-30

Construir armazm prprio

200

-30

Usar grande distribuidor local

160

10

Usar grande distribuidor local

160

10

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ENGENHARIA DE PRODUO

Demanda Grande

FACULDADE DE TECNOLOGIA

Demanda Pequena

ENGENHARIA DE PRODUO

07/06/2013

Critrio Laplace

Critrio Laplace

Conhecido como critrio da razo


insuficiente;
Assume-se que so idnticas as
probabilidades dos diversos estados da
natureza

Conhecido como critrio da razo


insuficiente;
Assume-se que so idnticas as
probabilidades dos diversos estados da
natureza

Demanda Grande

Demanda Pequena

Usar revendedores locais

140

40

Construir armazm prprio

200

-30

Usar revendedores locais

Usar grande distribuidor local

160

10

Construir armazm prprio


Usar grande distribuidor local

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ENGENHARIA DE PRODUO

Critrio do Realismo

Demanda Pequena

Usar revendedores locais

140

40

Construir armazm prprio

200

-30

Usar grande distribuidor local

160

10

Adotando =0,7
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Demanda
Pequena

Resultados
Mdios

140

40

90

200

-30

85

160

10

85

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ENGENHARIA DE PRODUO

Critrio do Realismo

Adota-se um valor entre uma viso


pessimista e uma viso otimista da
realidade;
Mdia Ponderada = (melhor resultado) +
(1- ) (pior resultado)
Demanda Grande

Demanda
Grande

ENGENHARIA DE PRODUO

Revendedores Locais
140(0,7)+40(1-0,7) = 110

Armazm Prprio
200(0,7)+(-30)(1-0,7) = 131

Revendedores Locais
160(0,7)+10(1-0,7) = 115
Demanda Grande

Demanda Pequena

Usar revendedores locais

140

40

Construir armazm prprio

200

-30

Usar grande distribuidor local

160

FACULDADE DE TECNOLOGIA

10
ENGENHARIA DE PRODUO

10

07/06/2013

Critrio do Mnimo Arrependimento


Arrependimento so calculados por meio da
mesma rotina: para cada estado da
natureza, faz-se a diferena entre o
resultado das demais alternativas.
Monta-se a matriz de arrependimentos e,
para cada alternativa, escolhe-se o pior dos
arrependimentos.
Como ltimo passo, opta-se pela alternativa
menos ruim.
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ENGENHARIA DE PRODUO

Critrio do Mnimo Arrependimento


Demanda Grande

Demanda Pequena

Usar revendedores locais

140

40

Construir armazm prprio

200

-30

Usar grande distribuidor local

160

10

Demanda Grande

Demanda Pequena

Usar revendedores locais

60

Construir armazm prprio

70

Usar grande distribuidor local

40

30

Demanda Grande

Demanda Pequena

Usar revendedores locais

60

Construir armazm prprio

70

Usar grande distribuidor local

40

FACULDADE DE TECNOLOGIA

30
ENGENHARIA DE PRODUO

REFERNCIAS
CUKIERMAN, Z.S. O Modelo PET/CPM Aplicado a Projetos. Rio de Janeiro:
Qualitymark Editora Ltda., 1993.
HIRSCHFELD, H. Planejamento com pert-cpm e anlise do desempenho. So
Paulo: Atlas, 1985.
KERZNER, Harold, Project Management: A Systerns Aplroach to Planning,
Scheduling, and Controlling, 7th edition, ISBN: 0471393428, John Wiley & Sons,
Inc., 2001.
MEREDITH, J.; MANTEL Jr. Project Management: A Managerial Approach. 3rd
ed. New York: John Wiley & Sons, Inc., 1995.
MODER, J.J.; PHILIPS, C.R. Project Management with CPM and PERT. New
York: Van Nostrand Reinhold Company, 1970.
PRADO, D. Administrao de Projetos com PERT/CPM. Rio de Janeiro: Livros
Tcnicos e Cientficos Editora S.A., 1984.
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. A guide to the project management
body of Knowlwdge: PMBOK GUIDE. Pensylvania USA: PMI Inc., 2000.
VALERIANO, D.I. Gerenciamento estratgico e administrao por projetos:
pesquisa, desenvolvimento e engenharia. So Paulo: Makron Books, 2001.

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