EL FOCO ESTRATEGICO PARA EL LOGRO DE LOS OBJETIVOS
Durante aos, las empresas han buscado la mejor manera de que
encaminar los objetivos planteados hacia el alcance de la visin y misin de la organizacin. La MISION de una organizacin es una frase concisa, con foco INTERNO, de la razn de la existencia de la organizacin, el propsito bsico hacia el que apuntan sus actividades, y los valores que guan las actividades de sus empleados. La misin est vinculada con los valores centrales y tambin describen cmo competir y generar valor al cliente. Por otra parte la VISION de una organizacin es una frase concisa que describe las metas de mediano y largo plazo. La Visin es EXTERNA, orientada al mercado, y debera expresar de una manera colorida y visionaria cmo quiere la organizacin ser percibida por el mundo. Para alcanzar esta condicin IDEAL, las empresas plantean objetivos que les permitirn ir cumpliendo etapas que la colocarn en una posicin cada vez ms cercanas a su visin. As mismo para el logro de los objetivos es necesario descubrir un como, a este plan de accin se le conoce como ESTRATEGIAS. Para que una empresa pueda estar alineada del diseo a la prctica, debe enfocar sus estrategias. Es importante que las mismas estn engranadas con los objetivos y contemplen como norte la visin de la organizacin. En algunas ocasiones los gerentes se plantean demasiados objetivos y esto genera que las personas no tengan un camino definido de hacia dnde quieren llegar porque simplemente van a existir un sinfn de estrategias, que hasta pueden llegar a contradecirse unas con otras. De all la importancia de en primer lugar, PRIORIZAR LOS OBJETIVO. Esto no quiere decir que se van a dejar objetivos de un lado y nunca se van a atender; sino que en el corto y mediano plazo se deben concentrar los esfuerzos en aquellos que generen ventajas competitivas. Hoy en da, las empresas que sobresalen son aquellas que ofrecen mayores ventajas competitivas. Para poder priorizar es imprescindible tener en cuenta que NO TODO LO EIMPORTANTE ES ESTRATEGICO, muchas veces se comete el error de tratar de controlar todos los aspectos de la organizacin y trazar estrategias para todos estos factores; esto puede generar una grave desalineacin de la empresa, porque van a existir personas enfocadas en unos aspectos y otras tratando de alcanzar otros puntos que pueden ir en direccin contraria. Por ejemplo, hoy en da en Venezuela con el grave problema de suministros, restricciones de importacin y adquisicin de divisas para
importacin, una empresa pueden tener como objetivo: Alcanzar ventas de un
milln de unidades. Sin embargo, la empresa tiene una poltica de inventario de menos de tres (3) meses de demanda y tiene solo tres (3) meses para realizar las compras por la vigencia del Certificado de No Produccin Nacional que exige la regulacin gubernamental para la adquisicin de divisas. Esta limitacin te obliga a realizar compras de cantidades elevadas para poder abastecer el inventario y cumplir con las ventas planteadas; no obstante la poltica de inventario no te permite realizar compras tan amplias. En este caso, los objetivos no estn alineados y es necesario revisar el foco estratgico de la organizacin. Una buena herramienta para definir estrategias focalizadas es el MAPA ESTRATEGICO, esto no es ms que una representacin grfica de cmo se va a alcanzar la misin, y normalmente en organizaciones con fines de lucro debe ir dirigida a cmo obtener ms ingresos y como reducir costos. El mapa estratgico tiene como objetivo comunicar la estrategia de forma clara para que los empleados puedan alinear los esfuerzos para concretar las metas estipuladas. Tambin permite nivelar las expectativas, porque de esta manera se sabe que se puede esperar y que aspectos no estn contemplados alcanzar en determinado perodo. As mismo prueba hiptesis, porque el hecho de que los objetivos se enlacen a determinadas estrategias, no quiere decir que en la prctica estas estrategias realmente sean las correctas para alcanzar con los objetivos.
Un Mapa Estratgico debe tener las siguientes caractersticas:
De 2 a 4 temas estratgicos. Focalizado. Claro. Sin demasiados objetivos. Preciso. Comunicable. Integral. Estructurado (en 1 pgina).
La estructura del mapa estratgico permite representar de forma visual
con lo que se quiere alcanzar y como se va a alcanzar, y abarca los siguientes puntos: Perspectiva financiera, clientes, procesos internos y aprendizaje, y crecimiento: van ordenadas desde las ms medibles hasta las menos medibles, ya que estas ltimas son subjetivas. Principales objetivos estratgicos: cumplir con la estrategia que se quiere alcanzar en relacin a cada perspectiva.
Las relaciones causa-efecto entre los objetivos.
Los temas estratgicos: que son los parmetros verticales del mapa. Esta herramienta permite mantener el foco en las estrategias que van a permitir el cumplimiento de los objetivos y alcanzar la visin. El xito de una empresa, depende en gran parte de estar enfocados, de que todos los integrantes del equipo; es decir el Capital Humano este dirigido a trabajar en el mismo camino y hacia un mismo fin, y en no tratar de abarcar demasiados aspectos que hagan desconcentrar los esfuerzos.