INSITUTO TECNOLOGICO DE TAPACHULA

INGENIERIA QUIMICA
GESTION DE CALIDAD
INTEGRANTES

Jimnez Velsquez Marcos.

Mata Arenas Suyn Yokebet.
Rodas Matas Martha Raquel.
Velzquez Vzquez Hannia Betzab.
Zunn Gonzlez Edwin Bladimir.

JUEVES 12 DE SEPTIEMBRE DEL 2016

ACTIVIDADE DE APRENDIZAJE II
TEMA: DINAMICA TRABAJO EN EQUIPO
CONTENIDO DE LA ACTIVIDAD

OBJETIVO: Aplicar el ciclo de Deming (PHVA) en la actividad de pasar

fichas aventndolas persona por persona hasta que llegue al tirador
inicial, haciendo tres repeticiones del proceso, durante 2 minutos cada
repeticin.

RESUMEN
Fichas
estimadas

Fichas logradas

Primer intento

20

12

Segundo
intento

15

17

Tercer intento

20

21

Repeticiones

Resultados de la actividad:

Aplicacin de ciclo de Deming:

Fichas herradas
IIII

IIII
IIII

IIII
IIII

IIII

Primer intento:

Planear: Inicialmente se propuso que el tirador inicial tomara varias fichas

para intentar ahorrar tiempo, al igual que separarse mucho para que el
tiro fuera libre y se estimaron 20 fichas como meta.
Hacer: Posteriormente se realiz el procedimiento previamente planeado.

Verificar: Al analizar los resultados obtenidos y el proceso realizado, se

not que el tener varias fichas (el primer participante) dificultaba el
lanzamiento de las fichas al igual que su recepcin generando una cantidad
alta de errores, al igual que la distancia, que era mucha. El resultado difera
mucho con el estimado.
Actuar: Al notar la gran cantidad de errores se decidi implementar
mtodos o sustituir algunos de los ya planeados para poder mejorar los
resultados.

Segundo intento:

Planear: Para este intento se propuso que la actividad se realizara ms

cercano al cmulo de fichas, para as no tener que tomar varias a la vez.
Adems los participantes disminuyeron su distancia de separacin, al igual
que la cantidad de finchas estimadas, debido al gran margen de error
obtenido anteriormente.
Hacer: Se procedi a realizar el segundo intento cuidando cumplir con lo
planeado.
Verificar: Despus de realizar el anlisis de proceso y de los datos
obtenidos se not una gran disminucin de los errores obtenidos, pero sigue
siendo un nmero alto, uno de los principales factores era el lugar en que se
colocaban al finalizar, estaba lejos y era liso, lo que implic un mayor
esfuerzo y error, adems los participantes conforme transcurra el tiempo se
precipitaban y cometan ms fallos, sin embargo el resultado fue mayor a
estimado habiendo un margen de error considerable.
Actuar: Al notar la gran cantidad de errores se decidi implementar
mtodos o sustituir algunos de los ya planeados para poder mejorar los
resultados.

Tercer intento:

Planear: Para este ltimo intento se acerc una silla tomando la base del
asiento para colocar las fichas de manera ms fluida, y se pidi a los
participantes que trabajaran de forma calmada, y que no dieran importancia
al tiempo para poder cometer menos errores, adems se aument el
estimado de fichas logradas, debido al aumento de aciertos obtenidos en el
intento anterior.
Hacer: Posteriormente se realiz el procedimiento previamente planeado.
Verificar: Al analizar los resultados obtenidos y el proceso realizado se not
una mejora en todos aspectos, un nmero muy bajo de errores con respecto
a los intentos anteriores y un margen de error casi nulo, lo que refleja una
mejor planeacin y desempeo.
Actuar: Al tener una mejora evidente se puede incluir la prctica para as
poder reducir los errores.

Conclusin:
Con base en lo realizado se puede evidenciar la importancia una buena
planeacin y su seguimiento, as como la mejora de esta, no obstante esta
mejora pude crecer con el anlisis de cada paso realizado en las actividades
de cualquier proceso y su arreglo.