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DOCENTE
CURSO
: Desarrollo Organizacional
CICLO
: VII
ALUMNO
CASO PRCTICO N 01
CLIMA LABORAL
1. Qu fallo aqu?
Lo que fallo en la empresa de servicios es la falta de comunicacin entre los
trabajadores, RRHH, y la alta direccin, sobre todo en la alta direccin ya que no hizo nada
para mejorar el ambiente laboral, aumentar los salarios y as motivar a los trabajadores
para que trabajen con eficiencia, dando una oportunidad de desarrollo a los trabajadores ya
que todos tenemos la oportunidad de desarrollo. Sin embargo en la empresa no existe la
posibilidad de que los trabajadores hagan plan de vida y carrera en la compaa.
La direccin de la empresa debi mostrar comprensin ante la situacin ya que hubiera
evitado muchos gastos innecesarios.
Los problemas son muy claros ya que no hay compromiso por parte
de los
directivos con los colaboradores, no entendemos el caso de hacer una encuesta, a la cual
no le harn caso, es solo prdida de tiempo, adems de comunicacin no hay ningn tipo
de compromiso de ninguna de las partes y Recursos Humanos no puede hacer nada para
ayudar porque la direccin no se lo permite es por eso esta razn que el departamento no
sirve de ningn apoyo para los colaboradores.
2. Tiene solucin esta situacin en una organizacin?
Claro que tiene una solucin dicho conflicto, una de las soluciones sera el cambio
de actitud de la alta Direccin, asumiendo la necesidad de modificar el estilo de liderazgo
(puede ser el liderazgo participativo) para integrar a los empleados con sus opiniones a la
compaa. Otra de las soluciones sera dar un aumento a los trabajadores, una oportunidad
para que puedan desarrollarse da con da ya que eso les beneficiaria a todos dentro de la
organizacin, y dar una buena motivacin ya sea con incentivos o ms prestaciones para
que los trabajadores se sientan cmodos dentro de las instalaciones. Ya que una buena
motivacin a todos seria agradable y ayuda se desempeen mejor en sus labores.
Tambin podran a ver llegado a una negociacin con los trabajadores, el ver como se le
podra hacer para que no abandonaran las instalaciones.
CASO PRCTICO N 02
CHICLES EL REY
1. Por qu Jacobo adoptaba un comportamiento hostil con el supervisor y el mdico
de la empresa?
Jacobo adopto ese comportamiento hostil ya que tema a que la empresa no
entenderan la situacin de salud por la que estaba pasando.
Adicionalmente Jacobo tenia trabajando 22 aos en la empresa y no le reconocan sus
esfuerzos y su trabajo por esta razn se senta un poco desmotivado y empez a enfermarse;
Jacobo pensaba que a nadie le interesaba en la organizacin y que quizs la insistencia del
medio y de su supervisor solo era para beneficiar la empresa y no porque se preocupaban
por su salud.
2. Qu aspectos influyeron para que Jacobo faltara a su trabajo?
Los aspectos que influyeron para que Jacobo faltara a su trabajo desde un principio
fue la confianza que tena su supervisor en l, puesto que el supervisor pas por alto varias
veces la ausencia de Jacobo sin preguntar quizs a que se deba esta ausencia ya que
llevaba 22 aos en la empresa y tena un historial de trabajo impecable. Lo que llevo a
perjudicar el rendimiento del rea en donde se encontraba Jacobo. As mismo influyo su
enfermedad y la motivacin.
3. Cmo se podra haber evitado que Jacobo adoptara una actitud de
"irresponsabilidad" hacia su trabajo?
Desde el primer momento de la ausencia de Jacobo el supervisor debi haber
preguntado a Jacobo porque estaba incumpliendo con su trabajo, ya que es bastante raro
que una persona con ms de 22 aos de trabajo y un historial impecable falte a sus labores
sin razn alguna.
Porque si desde el principio el superviso se hubiera enterado del porqu de sus
ausencia podra haber implementado una estrategia para que su rea no se viera afectada,
adicionalmente ofrecerle a Jacobo las garantas para que su estado de salud mejorara, ya
que si un trabajador est presentando problemas de salud tan grave debe ser comunicado de
manera inmediata a los directivos de la organizacin para que as se pueda tener presente y
tomar mejores decisiones no solo para el bien del trabajador sino tambin para la empresa
con el fin que las labores de esta no se vean afectadas por el incumplimiento de una labor.
4. Cmo influy el departamento de Jacobo sobre las dems reas de la empresa?
La rea donde se encontraba Jacobo se vio afectada por el hecho de la ausencia de el
en su sitio de trabajo, ya que bajo la productividad diaria y as mismo muchos de sus
compaeros se extraaban y se sentan preocupados por la actitud de Jacobo frente a su
enfermedad que corra de voz en voz en todos sus compaeros, quizs esto se deba a que
Jacobo era un lder en sus equipo de trabajo y as mismo perjudico la productividad.
CASO PRCTICO N 04
SELECCIN DE PERSONAL
1. Qu falla aqu?
La organizacin de la empresa es mala. Porque falla la coordinacin y eficiencia del
departamento de recursos humanos (RH) con la gestin de la Consultora para la puesta en
marcha del proceso.
Ineficacia por el candidato que ya se haba presentado en el Departamento RH y lo
rechazaron.
Descoordinacin entre el Departamento de Recursos Humanos y la Consultora, ya que
esta ltima no presento al consultor de forma personal en la empresa, lo que ocasion hasta
el final del proceso la desinformacin de cuanto era el pago del servicio a la Consultora.
2. El departamento de recursos humanos de la empresa hace bien su trabajo?
El departamento de recursos humanos de la empresa no hizo bien su trabajo, porque hacen
una mala organizacin y son lo primordial dentro de la empresa ya que su ineficacia
produjo una prdida de dinero para la empresa, como:
Pago del candidato 60.000 euros.
Pago de la Consultora de 6.000 euros, 2.500 euros ms de diferencia con lo
presupuestado por direccin que eran 3.500 euros.
3. Tiene defensa externalizar el proceso de jefe de proyecto?
Informarse sobre la infraestructura donde iba a cultivar, Luego sobre el lugar de las