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UFCD 3253
Tipos de reforo
O reforo pode ser qualquer coisa que a criana goste ou deseje. Contudo, o
uso de reforos no materiais ajudam a que, aps a aprendizagem do
comportamento, seja mais fcil que a criana encontre reforos naturais para o
seu comportamento (sentimento de autoeficcia). Para alm disso, dado que a
aprendizagem de novos comportamentos no imediata, pode torna-se
extremamente dispendioso o uso de reforos materiais. Reforos no matrias
envolvem, por exemplo, o sorriso, o dar ateno criana, reforo simblico
(como uma ficha com um boneco a sorrir) ou o elogio.
Aplicao correta dos elogios (reforos)
O elogio deve ser muito claro. Os pais devem dizer criana exatamente
o que gostaram, o que que ela fez bem. Porque assim a criana
entende o que tem de fazer se quiser novos elogios.
O elogio no deve incluir referncias a um comportamento inadequado
passado da criana.
No se devem usar elogios distorcidos, como por exemplo: J era tempo
de fazeres uma coisa bem feita ou Isso foi muito bom devias era ser
sempre assim, fazer isso mais vezes!
O elogio deve ter variaes para que motivem sempre a criana. Para
que a criana no se desinteresse dos elogios, estes tm de ser sempre
modificados para que no caiam na monotonia.
Deve-se elogiar os comportamentos adequados da criana, mesmo que
estes sejam pouco importantes. S assim a criana se apercebe que eles
tambm so importantes e s assim que tende a repeti-los.
O elogio deve ser sincero e centrar-se exclusivamente naquilo que a
criana fez bem.
O tom de voz deve ser agradvel e deve-se evitar qualquer reticncia ou
sarcasmo.
Reforo contnuo vs. Reforo intermitente
A aprendizagem de comportamentos mais eficaz se o reforo no for
apresentado de todas as vezes que a criana realizar o comportamento
desejado. O no saber quando o comportamento vai ser reforado leva a que a
criana o apresente mais vezes (em busca do reforo). Assim, pode definir-se
um intervalo de tempo fixo ou mdio para reforar a criana.
medida que a criana vai sendo capaz de se comportar desejavelmente, o
reforo deve ir sendo apresentado com menos frequncia at que a criana
consiga autorreforar-se.
Reforo negativo
Processo de comunicao - comportamentos comunicacionais e comunicao pedaggica da criana
Exige muita pacincia e calma por parte dos educadores, uma vez que,
inicialmente, poder ser muito desagradvel. Consiste em ignorar o
comportamento inadequado da criana.
Como se utiliza esta tcnica?
Explicar criana, muito concretamente, o que esperamos dela.
Comear a ignorar logo que surjam as primeiras manifestaes do
comportamento, no mantendo qualquer contacto verbal ou no-verbal
com a criana
Dar ateno criana logo que o comportamento inadequado acabe.
Pausa (Time-out)
Em muitas situaes torna-se impossvel ignorar o comportamento da criana.
Este procedimento pode ser til nesses casos. Consiste em tirar a criana do
ambiente, mudando-a para um lugar onde no exista a possibilidade de obter
reforo.
Castigo: aplicao de consequncias desagradveis
A punio a utilizao de consequncias indesejadas pela criana depois de
esta ter manifestado um comportamento considerado inadequado, procurando
diminuir a probabilidade de ocorrncia desse comportamento.
Como se utiliza?
Introduzindo uma atividade desagradvel depois da criana exibir o
comportamento que desejamos reduzir ou eliminar (Ex.: limpar o cho
depois de o ter sujado).
Retirando um privilgio ou uma atividade agradvel para a criana,
quando ela tem um comportamento inadequado (Ex.: priv-la de um jogo
em famlia).
Para utilizar esta tcnica de forma adequada, deve-se ter em conta alguns
aspetos:
Antes de ser castigada, a criana deve saber perfeitamente qual o
comportamento indesejado.
Deve-se aplicar o castigo estabelecido sempre e imediatamente aps o
comportamento que se pretende modificar.
O castigo deve ser curto (para que a criana no se habitue a ele).
Deve-se oferecer sempre criana uma alternativa positiva, para
conseguir, de forma adequada, obter o que deseja.
A tcnica da extino s eficaz se os comportamentos punidos no
forem reforados.
Inconvenientes e desvantagens
A criana pode concluir que no tem capacidade
Fornece criana um modelo agressivo que provavelmente acabar por
imitar. Os pais podem estar a atuar como modelo negativo,
desenvolvendo atitudes de agressividade na criana (no caso das
punies agressivas)
Processo de comunicao - comportamentos comunicacionais e comunicao pedaggica da criana
So, por isso, crianas que pensam que tudo tem de ser feito ao seu modo, que
no sabem respeitar os desejos e necessidades dos outros e que, quando
confrontadas com situaes em que no conseguem impor os seus desejos
lidam mal com a frustrao. Existe uma tendncia para o desenvolvimento de
comportamentos de externalizao. Tanto o desempenho escolar como a
relao com o grupo de pares fica afetado.
Estilo Autoritativo/ Participativo
Os educadores que adotam um estilo participativo estabelecem regras e
limites claros criana, contudo, fazem-no fornecendo explicaes do porqu
de ser assim. Em alguns casos, as regras so definidas em colaborao com a
criana, permitindo-lhe ter uma palavra no modo como o seu comportamento
controlado. As suas opinies so ouvidas e valorizadas. Isto no significa,
contudo, que a criana tenha todo o controlo ou que a palavra dos educadores
no seja a ltima. Aos lhe ser permitido fazer escolhas e tomar decises
mostra-se respeito pelos seus desejos e opinies e, ao mesmo tempo,
responsabiliza-se a criana, j que foi tambm ela a decidir como as coisas
iriam funcionar.
Deste modo, em vez de apenas se punir os comportamentos desadequados,
previne-se que estes ocorram. A criana sabe claramente o que tem de fazer e
quais so as expetativas que se tem em relao a ela. Esta atitude promove a
aceitao e cumprimentos das regras, a sensao de competncia da criana
e, consequentemente, a sua autonomia. No caso de existirem comportamentos
desadequados so estabelecidas consequncias que so explicadas criana.
As caractersticas e interesses das crianas so tidos em conta tanto no
estabelecimento de regras e limites assim como nas consequncias dos
comportamentos desadequados.
Existe, assim, um clima entre a criana e os educadores onde existe abertura
para o dilogo, h expresso de emoes positivas e negativas e onde todos
so valorizados e ouvidos.
Este estilo o que ter melhores consequncias para o desenvolvimento e
bem-estar da criana.
vez daquilo que no deve fazer), permitindo, assim, que a criana possa
corresponder s expetativas, adotando comportamentos adequados e,
consequentemente, sentindo-se capaz
A comunicao deve focar na criana de forma holstica, ou seja,
deve ter em conta o impacto das mensagens no funcionamento global da
criana e, portanto, usar as mensagens de forma a trabalhar diferentes
aspetos. As crianas aprendem e so capazes de prestar mais ateno
quando a comunicao diz respeitos aos seus interesses e s situaes
que vive no dia-a-dia. Deve, portanto, aproveitar as experincias que a
criana tem para promover aprendizagens a vrios nveis, atravs de
mensagens diretas e indiretas.
Algumas caractersticas da criana em diferentes fases do seu
desenvolvimento
0-6 meses
A aprendizagem atravs dos sentidos
Emite sons e comea a imitar alguns; comea a compreender palavras (mam)
e a atender quando chamada
Choro como principal forma de comunicao; choro diferenciado
Sorri e fixa rostos
Gosta de situaes sociais
Comea a reconhecer pessoas prximas e a reagir de forma diferenciada
Expressa excitao e descontentamento
Expressa medo de sons altos e pessoas ou situaes estranhas
6-12 meses
Maior controlo do corpo e movimentos (gatinhas, sentar, andar, agarras)
A aprendizagem atravs dos sentidos e incio da imitao
Permanncia do objeto
Vocalizaes, imita sons semelhantes a palavras; primeira palavra, uso da
comunicao no-verbal
Procura interaes
Imitao de comportamentos
Ansiedade de separao
Maior conscincia de si
Incio da compreenso da causa-efeito (se bater com o brinquedo ele faz
barulho)
Maior capacidade de ateno e concentrao
1-2 anos
Comea a andar; aumento do equilbrio e motricidade fina
Maior capacidade ateno, concentrao e memria
Compreenso da sequncia de acontecimentos
Imita comportamentos e brinca ao faz de conta (inicio da distino o que
realidade e do que no )
Curiosidade
Compreenso de ordens e pedidos
Processo de comunicao - comportamentos comunicacionais e comunicao pedaggica da criana
Constri frases pequenas (1/2 palavras) e comea a usar diferentes tons de voz
Apercebe-se dos estados emocionais dos outros (pais)
Confiana
Sentimento de posse e dificuldade em partilhar
Dependente da aprovao/desaprovao adultos
2-3 anos
Controlo dos movimentos (corre, salta, usa canetas)
Curiosidade e questionamento (Porqu?)
Desenvolvimento da linguagem (frases curtas) e capacidade de conversar
Conscincia de si (Eu)
Maior capacidade de concentrao e memria
Forma imagens mentais e compreende novos conceitos (dentro/fora)
Sequncia numricas
Reage melhor a estranhos
Imita comportamentos e quer participar nas rotinas
Capaz de participar em atividades com outras crianas
Expresso de diferentes emoes, mas dificuldade no autocontrolo
Birras
3-4 anos
Grande atividade motora; comea a conseguir comer e vestir-se sozinha
Copia figuras
Compreende a maior parte do que ouve e compreendida
Imaginao e faz-de-conta (jogo de papeis)
Sabe o nome, sexo e idade
Comea a aperceber-se da diferena de comportamentos de homens e
mulheres
Causa-efeito
Curiosidade e questionamento
Sensvel aos seus sentimentos e dos outros
Difcil partilhar e cooperar, mas maior interesse em atividades de grupo
Preocupao em agradar (opinies dos outros; aprovao)
Capacidade de separao dos pais: incio da independncia e autoconfiana
Medos
Pede ajuda
Maior capacidade de controlo das emoes
Comea a distinguir Certo-errado
4-5 anos
Grande atividade motora e controlo de momentos (lavar os dentes)
Aumento do vocabulrio (2000 palavras), fala muito e boa articulao das
palavras
Compreende ordens na negativa
Curiosidade e questionamento
Compreende diferena entre fantasia e realidade mas amigos imaginrios e
muita fantasia
Compreende novos conceitos (mais/menos; maior/menor)
Processo de comunicao - comportamentos comunicacionais e comunicao pedaggica da criana
ao que foi dito, construir frases maiores a partir do que a criana diz, dar
direes, dar nomes s emoes, incluir nas rotinas e ir orientando
verbalmente, dar explicaes dos pedidos e ordens
Comunicar aceitao independentemente dos seus comportamentos
Abrir as conversas (mostrar interesse, pedir por detalhes, fazer questes
abertas)
Ouvir atentamente (quando no h tempo, no fingir que se ouve)
Ter a certeza que a criana est a ouvir
Fazer pedidos simples
Falar com e no para a criana (ouvir o que ela tem a dizer)
Dizer o que fazer em vez do que no fazer (Pendura o casaco/No
ponhas o casaco no cho)
Usar frases eu para refletir sentimentos e pensamentos (Sujaste
tudo/ Chateia-me quando enches a casa de terra)
Usar tu nas mensagens para refletir ideias e sentimentos (ests triste
porque a tua tartaruga morreu)
Fazer pedidos importantes de forma firme e explicar porqu (Veste o
casaco para estares pronta para sair)
Usar palavras gentis
Ser modelo
O elogio
Crtica
Quando a criana erra obrigao dos educadores corrigi-la e redireciona-la.
Contudo, o modo como isto feito pode ter implicaes profundas na sua
autoestima e na sua adaptao e bem-estar. O erro apenas a incapacidade
de alcanar os objetivos ou intenes ( apenas uma situao) e no uma algo
to grave do qual se deva ter vergonha e se deva evitar. Errar faz parte da
aprendizagem, necessrio para que esta ocorra. , por isso, necessrio criar
oportunidades para que o erro possa ser discutido.
Quando criticamos uma criana ele acaba por pensar que h algo de errado
consigo e no com algo que fez ou disse. As crianas ouvem palavras e tom de
voz, no intenes: quanto mais novas so mais dificuldade tm em
compreender que o educador pode estar zangado consigo, mas continuar a
am-la. Mesmo os mais velhos, por muito que compreendam, precisam de ser
reassegurados do amor dos educadores. Quanto mais criticada for, mais difcil
ser se acreditar no amor e valor que tem para os educadores.
A criana acaba a condenar-se, a duvidar dos seus julgamentos, a desconfiar
das intenes dos outros e a encontrar-lhes falhas. Ela vive com a sensao de
que no capaz e quanto mais pensa que o problema intrinsecamente seu
mais difcil ser de achar que pode fazer alguma coisa em relao a isso.
como pensar que no pode aprender matemtica por no ser inteligente o
suficiente ou que m porque fez algo mau. Isto vai levar a que seja menos
persistente e que evite tudo em que possa falhar, por medo. a profecia auto
Processo de comunicao - comportamentos comunicacionais e comunicao pedaggica da criana
Por exemplo, dizer Tu que querias o co e parece que sou eu que o tenho
passeado quase sempre. em vez de Tu prometeste que ias passear o co, j
vi que no posso confiar em ti..
Encorajar a expresso de emoes: perguntar-lhe como se sente com o que
fez, no focando apenas nos sentimentos negativos, mas tambm na
importncia relativa que o erro tem
Por exemplo, Parece que ests mesmo desiludida por no teres conseguido ter
boa nota no teste. O que podes fazer para no prximo teste o resultado ser
melhor?.
Descrever os prprio sentimentos em vez de focar na criana.
Por exemplo, dizer Fico muito frustrada quando cozinho, mas quando vens
para a mesa j est tudo frio., em vez de No tens respeito nenhum por mim,
como sempre a comida fria, porque nunca vens logo para a mesa..
Dar informao e no ordens
Por exemplo, dizer Est a chover, melhor usares botas do que sapatilhas
para que no fiques com o ps todos molhados. em vez de Est a chover,
no vs? Vai calar as botas imediatamente..
Tentar ver as coisas pelo ponto de vista da criana
Em certas situao, em que se est muito zangado com o comportamento da
criana e difcil o autocontrolo, pode ser benfico adiar a correo e
conversa para mais tarde. Dizer criana que se vai lidar com a situao
mais tarde e encoraj-la a ir tentando encontrar explicaes ou solues.
Contudo, importante que a criana saiba exatamente em relao a que
comportamento se est a conversar ou sobre o qual vai ter consequncias.
No criticar: em alguma situao no vale a pena estar a conversar muito
sobre o assunto, pois as crianas tambm sabem identificar quando falham. Se
for claro que percebeu o seu erro e que ficou triste com o que aconteceu, a
probabilidade de o repetir menor.
So tendncias para pensar nos conflitos de determinado modo e para dar lidar
com os problemas com determinados comportamentos.
Dominante: Aborda os problemas de modo a retirar os mximos ganhos
para si (o seu objetivo ganhar e perder significa fraqueza ou perda de status).
A pessoa acredita que as suas vises so as corretas e, por isso, impe a sua
posio, atacando o outro e, se necessrio, distorcendo a verdade. Esta uma
estratgia desadequada, porque uma parte perde e no tem a possibilidade
para expressar as suas opinies e necessidades. Contudo, quando o poder da
pessoa atribudo por uma posio (chefe no trabalho; educador) ou quando
necessrio resolver rapidamente o conflito, este pode ser um estilo apropriado
de usar. Apesar disso, corre-se o risco de a relao ficar prejudicada e de a
outra parte no se comprometer verdadeiramente com a soluo.
Acomodao: Aqui, uma das partes decide desistir dos seus desejos e
necessidades em prol das da outra pessoa. Normalmente estas pessoas
acreditam que entrar em conflito negativo para a relao e significa falta de
afeto ou intimidade. Tm medo de magoar ou ofender o outro e, por isso,
desistem dos seus objetivos e empenham-se em ajudar a outra pessoa a
atingir os seus, focando-se nos aspetos positivos da relao. Esta pode ser uma
estratgia adequada quando a preservao da relao mais importante ou
quando o assunto em questo no muito importante para a pessoa. Tirando
nestas situaes, o conflito mantm-se e, possivelmente, a relao fica
prejudicada.
Evitamento: Neste estilo a pessoa nega a existncia do conflito e,
portanto, nenhum dos objetivos tido em considerao. Normalmente so
pessoas que consideram a conversa desagradvel, intil ou at perigosa para
si ou para a relao. O conflito mantm-se, sem haver possibilidade de o
resolver. Esta pode ser uma boa soluo quando o conflito no importante,
quando necessrio parar a discusso para regular as emoes ou at quando
no h tempo para lidar com o problema.
Comprometimento: um estilo colaborativo em que as pessoas tentam
satisfazer ambas as partes, encontrando um equilbrio entre o que cada uma
quer. So pessoas que no tm problemas em lidar com conflitos, mas no
gostam quando h perda de controlo e os argumentos se mantm por muito
tempo. Aqui, ambas as partes ganham alguma coisa. Contudo, a soluo usada
no resolve realmente o conflito, j que as partes no veem as suas
necessidades realmente satisfeitas. Por isso, pode no haver um verdadeiro
comprometimento com a soluo.
Integrador: Neste caso o objetivo encontrar uma soluo em que
ambas as partes tenham aquilo que necessitam. Tenta-se perceber quais so
as razes que levaram ao conflito, h expresso aberta e clara das
necessidades e desejos de cada um e a discusso baseia-se num dilogo
construtivo. Pretende-se encontrar solues satisfatrias e a longo-prazo.
Estratgias para lidar com o conflito
Considerando estes estilos, existem trs estratgias de gesto de conflitos.
Nenhuma estratgia inerentemente boa ou m, pois depende da situao
(dos objetivos e das circunstncias).
foco num objetivo, que seja capaz de expressar emoes abertamente, que
desenvolva a empatia, que se sinta competente e autnoma a lidar com as
dificuldades da sua vida e que fortalea as relaes com os pares. A mediao
por parte dos adultos essencial para que a criana aprenda a lidar com
conflitos de um modo adequado e enriquecedor.
As crianas entram em conflito por vrios assuntos. Entre os mais comuns
esto:
Posses (brinquedos, televiso)
Poder/Ideias (querer ser a primeira; querer que a brincadeira ou o
trabalho seja feito ao seu modo)
Relaes/Integrao num grupo novo (quando quer participar na
atividade/brincadeira que um grupo est a realizar)
Brincadeiras agressivas (quando uma brincadeira que envolve
agressividade (luta de almofadas; guerras) aumenta a intensidade, as
crianas comeam a ficar frustradas e irritadas e comeam a magoar-se
verdadeiramente)
Acidentes (quando uma criana pisa ou empurra a outra sem inteno)
Tentar evitar o conflito ao mximo, punir as crianas, resolver o conflito por
elas ou deix-las, em qualquer situao, resolver o conflito por si so
estratgias que no promovem a aprendizagem da gesto de conflitos. O estilo
do educador para lidar com conflitos influencia o modo como lida com os
conflitos entre as crianas. essencial que se faa uma autoavaliao sobre o
nosso modo de pensar sobre o conflito, os comportamentos que achamos
adequados para lidar com o conflito e sobre o modo como o nosso modo de
resolver conflitos est a afetar as crianas (o que esto a aprender, como
resolvem os seus conflitos sozinhas, quantidade de conflitos em que se
envolvem). importante no esquecer ainda que gritar com as crianas
como fazer uma birra e fornece um modelo desadequado de como lidar com
conflitos.
O conflito deve ser visto como algo natural e como uma oportunidade de
aprendizagem e no como algo problemtico que aborrece e ocupa tempo ao
educador.
Estratgias para lidar com o conflito
1- Parar de imediato conflitos que podem pr alguma das crianas em risco
(em casos de perda de controlo por parte de alguma criana,
comportamentos perigosos ou quando entram em conflito repetidas
vezes sobre o mesmo assunto).
2- No interferir cedo demais nos conflitos da criana: primeiro deve dar-se
tempo para que as crianas tentem negociar e resolver o conflito por si
mesmas
3- Mediar o processo de resoluo de problemas:
A mediao um processo em que uma terceira pessoa se envolve com o
intuito de ajudar a resolver a disputa. O educador assume uma posio neutra,
em que no julga quem est certo ou errado (no assume posies). Apenas
regula o processo, ajudando a clarificar o problema, as posies e os
sentimentos de cada criana, a definir os seus objetivos (importante no
esquecer a diferena entre o que as crianas desejam e o que necessitam), a
Processo de comunicao - comportamentos comunicacionais e comunicao pedaggica da criana
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